Столкнулась с вопиющим неуважением и непрофессионализмом со стороны мастера Полины Г., я заранее (19.08) записалась на процедуру педикюра(полный комплекс) к мастеру Полина Б, ранее была у нее и мне очень понравилось. В день процедуры , прийдя в салон меня встретил другой мастер - Полина Г., Как оказалось при выборе через он-лайн запись в списке я ошиблась , учитывая что мастера с одинаковым именем можно было как -то расширенно писать данные, о чем я и сказала мастеру, я понимала что ошибка моя . В ответ получила отказ в услуге - «негативно я настроена» дала комментарий мне мастер, оказывается Полина Г. большой эмпат и не готова меня обслуживать. Я попросила книгу жалоб , мастер соседнего зала пыталась уговорить Полину Г. Все-таки оказать милость и сделать мне педикюр, но Полина Г. Ушла беседовать с администратором, которого на месте не было. Конечно мне жаль , что из-за неадекватности Полины Г. Мне испортили утро выходного , я так и не получила процедуру в которой нуждалась , ну и в целом настроение испорчено. Отмечу , что перед тем как написать жалобу , я сказала Полине Г. , что готова сделать процедуру у нее, она мне опять отказала , также я проинформировала , что если я пишу жалобу , то я также пишу отзыв и в сети и уже в целом перестаю быть клиентом салона, на все это Полина Г. Ответила согласием.
Что же, очень жаль, что не администратор с котором была на связи мастер , не сам мастер не ценят клиентов, свое и их время.
В целом я понимаю какой ответ поступит на мой отзыв, читала ранее оставленные , у них всегда прав персонал.
Подводя итог скажу: я думала , что наконец-то нашла свой салон поблизости к дому, с приятной атмосферой и грамотными мастерами , но к сожалению не все здесь такие.
Pyatyorochka
April 2024
1
Неприятный запах в отделе овощей и фруктов , путанная система расстановки продуктов, медленный персонал , очень медленный персонал, на кассе самообслуживания очереди , часть не работают , 1 касса с « живым кассиром» который по скорости не живой.
Алоэ
October 2023
1
Забирала интернет заказ (озон) столкнулась с хамским поведением провизора (23.10.2023 в 8.55). Некомпетентное поведение в части организации выдачи заказа(указание что не тот номер , а он один, между прочим в приложении) , отсутствие элементарной вежливости при общении , несдержанность и бесцеремонное указание на разницу в возрасте и отправление меня к моей маме 🤦🏻♀️)
Вообщем не аптека а забегаловка с необученным персоналом . Написала жалобу в книгу, надеюсь собственник проведет работу. Судя по отзывам - данный сотрудник не первый раз допускает себе неадекватное поведение .
Lesnaya Chaynaya
October 2023
5
Атмосферное место, но когда мы гуляли в парке были выходные и полный аншлаг с очередями , а в таком месте хочется тишины
Macrocosm
October 2023
5
Классный магазин , много яркой и не типичной одежды 🫶🏼 приятная атмосфера и отзывчивый персонал , при этом не навязчивый .
MaMa Mia
October 2023
5
Отличное место , адекватные цены и вежливый персонал ! Нам очень понравилось были в обеденное время, посадка почти полная, но тесноты и суеты не ощущается . Кухня вкусная 👌🏼спасибо
Oktava
October 2023
5
Место Замечательное!!! Побольше бы таких в разные города нашей страны !
Приветливый персонал , обязательно сходите на мультимедийную выставку , интересно и необычно , мне больше всех она прервалась 🤩вообщем классное место, летом , думаю тут атмосфера еще ярче, и на улице можно отдыхать
Tula Samovars
October 2023
4
Замечательный музей , с приветливым персоналом 👌🏼очень интересно и экспозиция обширная .
Единственное , просьба к администрации , помимо электронных табло с описанием экспонатов , оставить и обычные текстовые вывески , потому что табло не всегда работают нормально и адекватно , и не очень гигиенично все это листать .
Эмиль Бонтэ
October 2023
4
Вкусные пироги и каша была как дома, большой выбор десертов 👌🏼кофе совсем не кофе , за это снимаю звезду . Но место хорошее, вид из окон впечатляющий- на Кремль , единственное не очень поняла смысл завешивать такие прекрасные окна баннерами , зачем ? 1 окно только свободно . Догадываюсь , что ради рекламы и привлечения внимания , но жаль.
Chayka
October 2023
4
Место уютное, брали только коктейль и десерты , нам понравилось👌🏼коктейли сделали не из меню, а из наших пожеланий , действительно вкусные и с учетом предпочтений ☺️
Сняла звезду за тот факт, когда мы пришли было 3 свободных стола под резервом якобы, мы сели за бар . Но в течение 1,5 часов, что мы были там резерв не сняли , а вот других гостей, не бронировавших за этими столиками размещали .
Меня всегда удивляет такой порядок, точнее его отсутствие. При том, что мы просили нас пересадить по возможности, но видимо нет предела совершенству