Подошла в банк 18:36 чтобы получить страховую выплату,а мне отказали, сославшись на то, что нужно было прийти до 18:00 ,хотя время работы банка до 19:00,прошу разобраться
Ужасный банк ! Постоянно очень как для юридических так и физических лиц! Постоянно что то не работает ! Большая очередь! Очень грустно что открыл тут счёт как Юр. Лицо!
Сотрудники не могут решить проблему, смеются и хамят в лицо, грозятся вызвать охрану при отсутствии ответа на заданный вопрос. Полные неадекваты, в том числе руководитель отделения.
Всё зависит от того кто обслуживает. Была два раза. В первый раз категорически не понравилось. А второй раз ничего.
Show business's response
Дарья Аникина
Level 11 Local Expert
June 21, 2023
Народу тьма, все еле-еле, какие-то свои выкрутасы и правила… вообщем вообще не клиентоориентированный банк. Если б обстоятельства близко б к нему не подошла, клиентом точно не стану.
Как всегда толпа народа, ожидание не менее получаса. Так же из трёх банкоматов работает только один.
Почему ВТБ не приведет в порядок отделения непонятно
Отвратительный банк, чтобы дойти до оператора нужно ждать миримум 30-40 минут. Взяла талон. Передо мной 25 человеком
3
1
Show business's response
Александр Иванов
Level 4 Local Expert
October 11, 2021
Это отделение как Сбербанк в нулевые. Сейчас заехал карту забрать - в очереди 22 человека. Даже если некоторые ушли, это всë равно человек 15. И так почти всегда. Ещё и работает до 19 часов, как продуктовый в деревне
Все не плохо за исключением толкучки. Может что возле метро. Персонал хороший. Всё ха чем приходил решил. Крупную сумму нужно заказывать. Не пробуйте переводить заблокируют.
Восемьсот сорок три банкомата обороняли банк от штурмующих бешеных людишек, которые хотели внутрь.
Ксюша Соломатина
Level 12 Local Expert
March 25, 2022
Очень долго, очень напряжённо, очень грязно и громко. Куча недовольных клиентов, даже вслух высказываются аля «Самый лучший банк», Голосового объявления здесь нет. Сотрудница на ресепшене с железными нервами - уважение.