Хороший небольшой офис. Электронная очередь. Два банкомата. Из недостатков. Обычно все очень долго. У тебя вопрос на 5 минут, но ты можешь около 30 просидеть в ожидании. Причём бывает так, что те, кто пришёл позже, пройдут раньше. Чем это регулируется непонятно. Но некоторые сотрудники работают быстрее, некоторые значительно медленнее. В воскресенье офис не работает.
Очень благодарен сотрудникам этого банка.Особенно хочеться отметить работу приятной, вежливой,отзывчивой Екатерины Евсеевой.Всем вам крепкого здоровья,море терпения!С ув.Александр.
Ужасный банк ,сотрудники ходят без бейджиков ,отношение хамское ,были отправлены деньги со счета Сбербанка ,на счёт втб так и не поступили ,на что сотрудник банка говорит ,что это не его проблемы ,разбирайтесь как хотите ,онлайн очередь не работает ,администратора в зале нет ,бардак ,грязь ,на просьбу позвать детектора ,позвали трёх женщин ,которые даже не представились ,и все себя позиционировали как деректора ,по горячим линиям не возможно получить ни одного ответа ,постоянно переключали на других специалистов !
Небольшое отделение, простые вопросы могут решить, за сложными отправляют в большие филиалы. Говорят, что они как бывший банк Москвы не имеют полный доступ в базу втб. Печально.
Помещение нормальное, просторно, не давит. В остальном стандартно.
Отвратительное отделение!! Александра который ведёт вип-клиентов - необходимо сменить. Ни какой информации и помощи в решении вопросов. Специалистки за столами - кукушки. Не узнав чуть вопроса - сообщила мне код Унк моей карты, а не сына с карточкой которого я подошла.
Оочень плохо.! СМС сообщение приходит очень поздно. СМС Поступление зарплаты приходит 3-дня позже. Бонкаматах проверяешь показывает меньше. непоймёш что за Банк. Сотрудники и управляющие не знают что у Кыргызов действителен ID кард паспорт синий биометрический в городе Мытищи по адресу Воровского 1.