Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Абдулфатахову Камилю.За высокий профессионализм,грамотность и доброжелательность.Здоровья Вам и терпения. Спасибо!!!
Открывал там карту,вежливые менеджеры,отличное обслуживание
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 13, 2021
Офориляли с женой пенсионные карты...Обслуживала девочка(как заходишь самая слева) Вежливо содрала с нас по 350р.якобы за карты...Они как выяснилось бесплатны.350р×2=700р она не положила в карман,а подключила нас к втб мобайл,сказав что это подарок.Сим карты нам за даром не нужны...Впечатления наисквернейшие...то что эти сим карты платные узнал в чате он лайн...Они активны и возврату не подлежат...В общем приходишь в солидный банк...а там лохотрон..
Обратилась в офис для консультации по вопросу кредитования , сотрудник Сиваченко Кристина грамотно проконсультировала по условиям кредитования, сориентировала по документам, все четко и доходчиво объяснила. Спасибо «Мытищинскому « отделению за такого компетентного и отзывчивого сотрудника! Осталась очень довольна!
Небольшое отделение банка ВТБ, в будние дни несколько раз приезжал, очередей нет, единственное, что ненравится, это сложно препарковать машину рядом сотделением, т.к. стоятнка как правило переполнена. Персонал в отделение вежливый, отвечают на все вопросы. Советую данное отделение.
Отдельная благодарность Борисовой Светлане Александровне,за помощь и профессионализм.
3
Show business's response
Владислав
Level 9 Local Expert
May 29, 2023
Целый месяц закрывали несчастный счет.
Ходил три раза, в итоге закрыл в другом отделении.
Персонал на троечку. Сотрудник может что-то сделать без вашего ведома и уйти куда-то ничего не сказав
Время ожидание стандартное, народу немного.
Филиал банка ВТБ не плохой, помещение не большое. Отношение к клиентам хорошее. Три банкомата. Лучше заходить в банк в дневное время, так как мало народа. Недостаток, очень занижен курс обмена валюты, в других банках он более выгодный.
Обслуживание хорошее,обслужили быстро .Все разъяснили и помогли.
3
1
Show business's response
К.
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Хороший офис, вежливый персонал!
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 18, 2021
Очень всё долго! Сотрудникам не хватает квалификации, видимо тут одни стажеры. Вопрос смогла решить только старший специалист. Но и его ждать было не выносимо долго. Больше сюда надеюсь не придется приходить ближайшие пять лет (перевыпуск карты только тут можно было осуществить).
Не сохраняют банковскую тайну , сотрудники сливают информацию о вкладе в сеть ???? Или персональные данные не защищены должным образом!!!!После открытия счёта звонят ***.от имени банка ВТБ 😪😪😪. Откуда они знают мои персональные данные???? Не трудно догадаться.
Отвратительный банк, по заявке был рассмотрен кредит они его одобрили, в итоге впихнули кредитныу карту и предложили совершенно другие условия не те что были в заявке! От кредита отказались. Позор
Посетили отделение 21 декабря около 19-10. В 3 окне девушка-операционист сидела в своем телефоне и не вызывала клиентов. Мы минут 10 посидели в очереди, глядя на нее, подошли и спросили, почему она не вызывает посетителей. Только после этого девушка включила табло и начала работать.
Сотрудники носят маски на подбородках.
Из за Ошибки оператора попала на .....тыс. руб Оператор Не правильно сказала сумму для досрочного погашения кредита... Научите корректно работать своих сотрудников !!!!
Отличный, комфортный офис. Приветливые сотрудники, всегда готовые помочь в решении вопроса.
Давно пользуюсь услугами данного банка, никогда не возникало негативных ситуаций.
Особенно хотелось бы отметить работу сотрудника Антона Г., не раз помогал с консультацией и оформлением интересующего продукта, настоящий специалист своего дела 👍
Каждый банк-это организация по заработку денег, но должны быть переделы по тактичности и соблюдении закона и собственных же договоров. Обман пенсионеров, не договаривая всех нюансов возврата страховки по кредитам( вернуть можно в течении 14 дней обратившись с заявлением) при этом в самой страховке будет написано, что можно обратиться в течении 30 дней, будте бдительны, больше читайте и интересуйтесь. Сотрудники данного отделения мало компетентны по любым вопросам, из задача продать как можно больше продукта( денег), поэтому обращайтесь сразу с жалобой в центральный офис, так как человек, которого зовут для решения проблем Антон Олегович, вам не поможет, а запутает ещё больше, чтоб вы не смогли вернуть деньги. Если вы не можете без данного банка, то пользуйтесь хотя бы другими отделениями!!!
Работает мало окон. Персонал недоброжелательный. Ждать приходится долго. К открытию лучше не приходить, персонал подтягивается позже. Сколько раз была и вмегда надолго зависала там.
Отвратительное отношение к клиенту банка. Отказали в обслуживании, в грубой форме, общаются на уровне дворовой шпаны. Стажёры ищут повод отказать, чтоб не выполнять свою работу, которую я так понимаю не могут выполнить.
Отвратительное обслуживание, жена просидала 40 мин. Что бы снять деньги со счета. Спросили почему так долго, ответели это Ваш выбор, нужно пользоватся картой. А данные успешно утекают мошенникам👍