Пришла в отделении, потратила время, а тут только корпоративных и VIP клиентов обслуживают, никакой информации на картах приложения нет об этом. Отослали в другое отделение в цент города ехать, да я так то сразу могла туда ехать, без ваших отсылали, если бы знала что у вас отделение для избранных, тогда пусть или пометку делают или вообще с карт приложений уберут это отделение, если туда только избранные могут попасть, которые уж явно в курсе где их могут принять
Если отделение только для VIP клиентов, то указывайте это на картах. Клиентов в офисе вообще не было, а мне не помогли, так как я не VIP клиент. Хотя я приходил и тратил свое время из-за ошибки банка, который самовольно захотел и заблокировал мне переводы. Поехал в центр города и там мне за минуту все разблокировали
Отличный банк, удобный офис, с парковкой не всегда хорошо, но найти филиал не сложно. Можно за две минуты дойти до Набережной, в перерыв прогуляться и воздухом подышать.
Расположен в этом здании давно.
Прождали сотрудника 50 минут. Это привилегия у нас такая?! Если нужно заранее записываться для встречи сообщайте, пожалуйста, при телефонном разговоре.
Только в этом офисе находится отдел кредитования малого бизнеса. Также есть расчетно-кассовое обслуживание юр.лиц. Отдел по работе с физ. Лицами «Привилегия». Ипотечного кредитования и розницы здесь нет.
открыл счет для юр.лица.
все супер, персонал дружелюбный, хочется заходить каждый раз.
одна просьба...ребята поработайте над приложением для бизнеса пожалуйста...
прошлый век...
операции совершенные по бизнес карте отображаются только через несколько дней....
Отделение только для корпоративных и вип клиентов у кого вклады от 1,5 миллиона, банкомат круглосуточный только на выдачу положить деньги не получиться, только в рабочее время когда открыт офис и другие банкоматы
Являюсь клиентом банка категории Привелегия. Мой менеджер находится в другом отделении. Без дополнительных обращений к своему менеджеру в этом отделении невозможно решить вопросы. Операционный зал комфортный, но парковка отсутствует. Персонал приветливый, но абсолютно не клиентоориентирован. Если ваш менеджер не в этом отделении то не советую туда обращаться!
Вежливость притворная, жёсткость отрепетированная. Дважды обманули: поменяли курс с плюсом в свою сторону при покупке валюты он-лайн; спровоцировали сделку не уведомив о запрете выдавать валюту со дня сделки. Написал притензии об отмене сделки, проигнорировали.
Консультации некомпетентны, персонального менеджера постоянно нет, по разным причинам, проходы в зал обещали восстановить, не восстановили, оказалось для того чтоб взять плату за режим "привелегия" И кто после этого разрекламированная команда ВТБ?
Система ДБ.ВТБ для ЮЛ не работает! !! Заставили внезапно на ровном месте переустановить ДБО . В новой версии все с нуля и сплошные накладки. Не перенесли контрагентов. Ничего не доработано.Приходится набивать платежки вновь.Реальной помощи от банка никакой нет. Выбираю другой банк.
Живу и работаю в Заводском районе, но так сложилось, что карты перевыпускаются и выдаются через это отделение. Мне попасть в него невозможно - в субботу и воскресенье они не рпботают и в будни только до 18:00 - не успеть. С работы я не могу уходить. Передать карту в другое отделение ВТБ не может. По этому 1 звезда.
4
А
Анонимный отзыв
7 марта 2020
Грустный банк, сотрудники без бейджиков, кулер есть стаканчиков нет, календарь на стене за 2019 год, двери в кассы без нумерации, мелом бы хоть подписали. 2звезды за рамки со Старым Саратовом.