VTB Bank
356 reviews
March 4
Многовато посетителей но профессиональный доброжелательный персонал
January 28, 2023
Пытался поработать и от ЮрЛица и карту на Физика делал. Всё через одно место. Всё криво, ничего не работает, никто объяснить ничего не может. Зарплатный проект это целый квест. Бизнес карта живет своей жизнью, баланс на ней узнать невозможно. Если вы физик, и вам вдруг пришли деньги, то снять из можно через 40 дней. Короче треш какой то.
1
February 15
Привилегия банка была любезна, решили вопрос потразмещению денег, предложили 30% гарантированную ставку
February 27
Замечательное обслуживание, искреннее отношение к клиентам. Ожидание в очереди минимальное.
1
December 18, 2023
Самое хорошее отделение в СПб, отзывчивые сотрудники. Изумительно
March 20
Быстрое обслуживанре,грамотная консультация,вежливый сотрудник,перевела пенсию
1
March 27
Все отлично, офррмлял карту, все понравилось.
March 6
Спасибо большое, решили проблему с арестами и оплатами кредитов, специалист за 6 окном, супер
March 13
Быстро внимательно обслужили очень помогли в оформлении дебетовой карты
1
January 31
Быстрое и качественное обслуживание. Один из любимым офисов.
1
1
March 18
Быстрое обслуживание, всё по делу, профессионально.
March 14
Отличная работа Екатерина быстро решила вопрос еще буду обращаться
1
March 21
Быстрое обслуживание грамотная, консультация по кр5дит
1
March 4
Хорошее отделение, можно оплачивать ЖКХ без комиссии, вклады с выгодными процентами
December 14, 2023
Ничего персонал не знает . всегда говорят обращаться онлайн. Сидят чтобы давать кредиты. Раньше было все по другому . жаль
January 25
Быстрое обслуживание, приветливые грамотные сотрудники
April 2
Чуткое отношение, высокий, профессионализм менеджера Екатерина С.
1
March 22
Быстрое внимательное качественное обслуживание
1
June 23
Обслуживание на самом высоком уровне. Спасибо.
May 22
Отличное обслуживание, работала со мной БровкоТатьяна
1
February 21
Почти всегда долго ждать обслуживания. И предложения банка потеряли свою привлекательность
July 30, 2023
Пришла в офис в субботу.Находится рядом с остановкой.Время ожидания меньше 5 минут.Отношение доброжелательное.Быстро решили мой вопрос.
1
1
September 21, 2022
Отличное обслуживание, удобно расположен офис, вежливые сотрудники, большой выбор по продуктам банка, нет очередей, банкомат
November 6
Спасибо за обслуживание.
March 12
Быстрое обслуживание,удоьно раполоден внимательное обращение
1
December 29, 2023
Была с мамой 27.12.2023 в Отделении Втб на идустриальном, она ветеран ВОВ,хотела открыть вклад. Отказали.
1
2
March 11
Удобно расположен, быстрое обслуживание
1
April 30
Время работы зачёт с 10 до 20, если получится можно успеть, не восьми часовой рабочий день с 8 до 8, как у меня. Для посещения приходится изворачиваться, чудо в общем, а не отделение...
1
March 11
Удобное расположение быстрое обслуживание
1
September 14
Просидел полдня, результата нет(
October 8
Всегда много народу
January 25
Хорошее отделение банка (привилегии отделение)
Сотрудники доброжелательные 🙏🏼
2
March 4, 2022
Бардак! 03.03.2022 примерно в 19 часов в зале порядка 30 клиентов в очереди. Из 6 столов работает всего 2. Филиал работает до 20 часов, но касса закрывается в 19 часов. Почему касса в банке закрывается на час раньше, чем филиал??? Ведь все люди стоящие в очереди об этом не знают! Логично полагая, что касса закрывается вместе с филиалом. Отстоял в очереди полтора часа и не успел!!! Кольсунтант - толстая, тёмная девушка - вообще ничего не знает - полный ноль!!!
На следующий день пришёл и за 10 минут решил свой вопрос, хотя очередь была гораздо больше!!! Благодаря другому консультанту по имени Ирина!
1
1
January 31
Отличное отделение.
Получил дебетовую и кредитную карты, сотрудники были вежливые и объяснили все нюансы продуктов.
December 21, 2021
Не открывайте брокерские счета в ВТБ, если планируете получать дивы в валюте. Хуже Банка на свете нет. Как и где набирают сотрудников не ясно. Мне нужно в приложении ВТБ Инвестиции подписать форму W-8BEN. Но там неверно указан адрес. Приехала в субботу в районе 3 часов в Банк, проверили адрес в системе-правильный (второй раз проверяли! До этого в обычном офисе). В форме же при выгрузке пропадает одна цифра. Сотрудник работающий с клиентами по части инвестиций занят, освободится якобы после закрытия Банка уже, второго сотрудника нет!!! Приезжайте, говорят, в будние дни. Вопрос не решен. Форма не принята (попыталась так сдать). Клиентоориентированность на «высшем уровне»! Теперь в течение месяца веду переписки по эл.почте. Думаете есть результат? Нет. Они не принимают форму, т.к. ошибка в адресе, который они САМИ же не могут правильно вбить!!! Простите за грубость, но мне пока попадались только наитупейшие сотрудники. Я в шоке. Оценка не 1 балл, а минус 100.
3
January 3
Очень отзывчивые, доброжелательные сотрудники!
2
1
February 28, 2023
Плюсов нет. Долгое время ожидания, банкоматы, которые выдают деньги, потом эти же деньги брать не хотят, пришлось по-разному крутить несколько выданных купюр и вставлять в разные банкоматы этого отделения.
5
June 29
Быстрое и качественное обслуживание
March 19
Быстрое качественное обслуживание по дебетовой карте
1
February 11, 2023
Вежливое быстрое обслуживание. Приветливый, компетентный персонал быстро ответил на вопросы.
December 9
Отличное обслуживание
February 1, 2022
Мне нравится обслуживание в отделении банка ВТБ на Индустриальном проспекте,26/24.Периодически обращаюсь по различным вопросам.Хочу выразить благодарность специалисту этого отделения банка,который консультировал 1-го февраля примерно в 12:20 в окне №2 по талону L010. Не первый раз получаю консультации именно этого специалиста ,большое СПАСИБО ему,всегда внимательно выслушает,вникнет в вопрос,вежливо и доходчиво объясняет ,уходишь в хорошем настроении.
2
March 26
Быстрое обслуживание удобное располодение
1
March 5
Все хорошо. Закрывал карту, все понравилось.
July 10, 2022
В банкомате на входе выполнила необходимую операцию, хотела задать вопрос специалисту, но на входе консультанта не было, и на весь большой зал с клиентами работал один работник. Больше сотрудников в зале не увидела. Вопрос остался не решенным, ждать времени не было
1
November 24, 2023
Все отлично, если ты клиент программы Привелегия. А так очереди...
May 17, 2022
Пока не могу объективно оценить обслуживание... При закрытии счета и аннулировании карты, казалось бы все оплатила. При повторном обращении оказалось, что висит долг в 250 руб. за какое то обслуживание. Год уже не имею ничего с банком...ну ладно. Оплатила. Принесла деньги, положила под 9% на полгода. В "Сбере" такой процент я получила за год, посмотрим.... Касса не работала, вернее еще нет, как таковой, поэтому пришлось оформлять карту. Вот так.
2
1
February 12
Спасибо больше отделу Привелегия ,сотруднику Курбановой Анисат.
July 16, 2023
Переделывал карту. Выдали новую все ок. Но зачем то подключили уведомления не спросив меня. Нужно ли мне оно за деньги. Естественно я узнал об описание за уведомления только после того как списали. Это во первых, во вторых на сайте написано что первый месяц бесплатно. Месяц ещё не прошёл, уже списали. Ещё хотят что бы им хорошие оценку поставили за это.
September 25, 2022
Отлично расположен офис, всегда работают банкоматы, сотрудники опытные в отличии от других офисов ВТБ