Была сегодня в банке. Начитавшись плохих отзывов, готовилась к худшему. Но мне повезло. Во-первых, не было очереди. Во-вторых, меня обслуживала удивительно вежливая и профессиональная девушка Евгения Николаевна. Фамилию боюсь переврать. Она так старалась мне помочь решить трудный вопрос, много сил на это потратила. Консультировалась, посылала запрос. И она справилась, я просто счастлива. Огромное спасибо!
Начнём со входа... Людей держат в очереди ЗА дверями банка, для того, чтобы получить талончик на очередь к операционистам. Абсурд.
Я простояла в такой очереди ЧАС!!!
Охрана из двух человек, один из которых пожилой мужчина хамит, а иногда и кричит на клиентов, это вызывает недоумение и шок!
Операционисты работают все медленно и степенно, никуда не торопясь.
После получения талона я прождала ещё ДВА с ПОЛОВИНОЙ ЧАСА!!! Я в ДИКОМ ШОКЕ (мягко выражаясь)!
А сама операция заняла у меня 5 минут!
Это просто кошмар! Полное неуважение к людям и их времени!
Отвратительный банк. Толпы людей в очереди, работают два окна для юр лиц и 2 для физ лиц и те вызывают сначала тех, кто идёт заключать договор на вклад, а чтобы открыть счёт и получить карту, нужно наверное платку на ночь у входа ставить и терпеливо ждать ...
Стульев в зале раза в 4 меньше чем людей, кулера с водой нет, что за отношение к клиентам?!