Молодцы. Разводят пожилых людей на страховку которая им не нужна с учётом того что клиент должен нести каждый год фиксированную сумму чтобы не потерять тело самого вклада(60 000 р.). При том что договор с Росгосстрахом а не с банком (будьте бдительны).Очереди постоянные при том что работает электронная очередь заставляют клиентов стоять в очереди "старого образца".
Обслуживание очень долгое,четыре года назад перешла в Сбербанк,на карточке осталось рублей 15,да и ладно,не хотелось стоять в очереди и закрывать.через четыре года пришло сообщение - долг -26руб.За что?Дозвониться не возможно,робот с оператором не соединяет,присылает ссылки на сайт.Если обслуживание бесплатное,откуда долг? Короче,этот банк доверия не вызывает!
Обратились в данное отделение для подачи заявки на рефинансирования.Сотрудник банка Быкова Т.В при объяснение о продукте страхования сообщила что она обязательная и через год от нее можно отказаться,либо же если это делается на месте то % ставка увеличивается.Ок,на страховку согласились,но придя домой начали внимательно изучать договор и оказалось что она нам оформила не только страхование жизни что является добровольным для собрания ставки,но еще и полис ДМС который вообще никак не влияет на кредит,а только ей приносит +а клиенту - в 25к.От данной услуги решили отказаться обратившись в отделение,но нам вежливо отказали сообщив что мы лично должны обратиться в страховую компанию,которой в городе у нас нет,а ближайшая в Курске или направить документы по почте.Так вот.Уважаемая Т.В огромное Вам спасибо за некорректную консультацию,потраченное время и нервы.
Очередей нет, ставки по вкладам самые высокие, карты тоже с кешбеком и без обслуживания, продуктам банка ставлю 5. Пользуюсь в основном интернет банком.
Время работы неудобное для работающих, персонал неквалифицированный, на все вопросы ищут ответы и спрашивают друг у друга.
Много банков в нашем городе есть. Один из них "Открытие " Для многих наших горожан это и впрямь открытие. Очередей практически нет - культура обслуживания на высоте Поэтому быстро удобно и в центре он расположен Двери его для вас открыты всегда Смело идите туда господа !
Ооооооо это конечно кадр ещё тот,проблема на проблеме,как раз на днях иду снова их решать.В банке не могут разобраться и помочь,по телефону тоже не могут помочь и отправляют в отделение🤣...Не рекомендую связывпться с данным банком,сужу по своему опыту.
Хочу выразить отдельную благодарность Быковой Татьяне.за чуткое и доброжелательное отношение к своим клиентам...дай бог здоровья и всех благ....
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 августа 2020
Отличное обслуживание и внимание к клиентам ! Наталья Черенкова с пониманием и терпеньем отнеслась к моей проблеме и решила вопросы к которой я обратилась.Отличный работник ! Спасибо ! Здоровья и всего самого лучшего !
Современный офис, современный уровень обслуживания. Можно через оператора, можно через терминал. Пользуюсь 1 раз в месяц для оплаты ЖКХ, т к.нет комиссии. Вежливый персонал, оказывает помощь в обслуживании тем, кто сам не справляется.
Постоянно снимают какие то деньги, очень долго обслуживают! Претензии рассматривают быстро! Очередную претензию рассмотрят и откажусь от этого банка совсем! Неудобный график работы?
Симпатичный банк, в центре города-удобно ,быстрое высоко профессиональное обслуживание, работники внимательны , вежливы с клиентами. Давно пользуюсь услугами Бинбанка. Спасибо. Но жаль, что самые высокие ставки продажи валюты пришлись на каникулы...
Работает "ДЛЯ ЛЮДЕЙ😆😆😆!!! " Только по будням и только до 17:00!!! За обмен валюты КОМИССИЯ!!! О которой становится известно когда расплачиваешься, а до этого информации НЕТ, ну или её не видно! В итоге курс выходит выше чем у конкурентов, но непредсказуемо!