Bank Dom. Rf
141 review
April 19, 2024
Персонал доброжелательный, обслуживание быстрое и качественное!
March 25, 2024
Была принята заявка на обратный звонок от менеджера по действующей ипотеке, но в течении месяца мне никто не перезвонил. Более того, заявка была снята. Вопрос так и не был решен.
December 21, 2023
Еле работают.
Что за отношение такое к клиентам.
Не делайте открытие экскроу счетов.
Вы не умеете это делать.
Столько людей сидит,сотрудники непонятно что и как работают.
Ужас!
Когда уже такое отношение к клиентам закончится???
3
December 30, 2022
Понравился подход персонала данного офиса. Обслуживался у ведущего специалиста Подивилова Никиты. Быстро, профессионально, доброжелательно. Рекомендую данный офис.
1
April 19, 2024
Хорошее отделение, оперативное обслуживание, прекрасный персонал.
September 12, 2023
Долго. Очень долго. Плюс постоянные ошибки/накладки/нарушения сроков... За одно посещение пришлось 2 раза брать талоны, из за того, что сотрудники не видят бронь. День был распланирован, но эти задержки все испортили. Достойны одной звезды. Вторая за то, что чисто и есть мягкий диван.
3
September 24, 2024
Все супер! Быстро и удобно!
September 27, 2023
Ни с чем НИКОГДА подобным не сталкивалась!! Меня ототправили домой, с памяткой, самой отктрывать себе эскроу счет!!! Ау!!! А для чего там все такие умные и образованные сидят? И, главное, что мне делать? Да, на хрен нужен такой банк? Работают лентяи и бездельники.
6
August 11, 2023
Пришёл за 10 минут до закрытия и все быстро сделал. Клааасс! Вежливо, пол делу. Все отлично. Рекомендую к обслуживанию в этом отделении.
3
September 19, 2022
Посещал недавно офис Банка и был приятно удивлен как офис и сотрудники преобразились.Приятно удивлен по отсутствию очереди-ее нет!Тут такого давно не видел!!!
Все сотрудники очень приветливые,вежливые.На входе встретили,а сотрудник предложил чай/кофе,а это всегда приятно.
3
April 18, 2024
Хорошее отделение. Приятный персонал. Быстро помогли
November 10, 2023
Хочу сказать спасибо, Швецовой Татьяне, за внимательное отношение к клиентам. Грамотный специалист и просто хороший человек.
1
March 5, 2023
Довольна и банком и данным офисом, все четко и по делу, работают быстро, хороший курс валюты в интернет банке, бесплатный перевод средств на свой счет в другой банк, неплохой процент по коротким вкладам.
1
May 24, 2024
Огромная благодарность сотруднику Стелиане. Открыла счёт, все объяснила.
April 18, 2024
Хорошее, вежливое и, главное, быстрое обслуживание!
December 21, 2022
Посетили данный банк, когда брали квартиру в ипотеку. На удивление очереди там нет. Это очень порадовало, времени для открытия эскроу ушлт минут 15. Сотрудники работают профессионально, все четко обьяснили, рассказали. Рекомендую
1
January 24, 2023
Отличный банк, открывал и аккредитив и вклад, все в этом офисе. Очень быстро обслуживают, никогда никаких очередей. Менеджеры все доступно рассказывают и объясняют .
1
June 17, 2022
Оформлял недавно карту, сотрудник сделала все быстро, помогла активировать и настроить личный кабинет. Офис расположен недалеко от метро, есть парковка. Очереди не было, сразу прошел к окну. Мне понравилось, рекомендую
December 28, 2023
Оформлял в этом банке кредит, помогли грамотно подобрать условия.
Большое спасибо.
1
October 25, 2024
Не принимают доллары старого образца.
December 16, 2022
Обратилась в банк , все вопросы решила быстро и качественно. Получила информацию и помощь в полном объёме.
Отдельная благодарность сотруднику, вед.специалисту Подивилову Никите.
November 17, 2022
Приходила гасить ипотеку и ещё заказала дебетовую карту, все очень понравилось, вежливые сотрудники, спасибо большое Никите за качественное обслуживание
1
February 10, 2023
Хорошее обслуживание. Всё быстро и чётко. Отдельное спасибо за обслуживание сотруднику Никите.
1
2
February 21, 2023
Хороший банк, всегда помогают, очень отзывчивый персонал, спасибо за оформление кредитной карты!!
1
October 27, 2022
Заказывал карту банка дом рф, быстро доставили в офис, качественное и быстрое обслуживание, приятный персонал. Всем рекомендую!
1
December 1, 2022
Компетентный и приятный персонал. Все операции выполнили быстро. Приятно удивлены сервисом. В отличии от онлайн банка
May 13, 2024
Огромные очереди 3 оператора, 2 раз приезжаю не могу попасть.
October 17, 2023
Отличное обслуживание. Сделали все что нужно объяснили и помогли. Милые и доброжелательные сотрудники.
1
November 23, 2023
Из плюсов: отсутствие очереди
Отказали в обслуживании( оплата квитанции), сказали оплатить в приложении банка (думаю, не тяжело догадаться, что если была бы возможность я бы и без них оплатила бы), на вопросы об оплате наличными ответ не поступил. Не рекомендую данный филиал к посещению.
4
September 13, 2022
Заехал в отделение по текущим вопросам.
Любезные девушки помогли со всем быстро разобраться. Без очереди, без лишних проволочек! Очень рекомендую👍
1
November 12, 2022
Спокойная, комфортная обстановка, любезные и доброжелательные сотрудники. Спасибо Никите за работу.
1
December 18, 2023
более безобразного отношения к клиентам, НУЖНО ПОИСКАТЬ, все добрые отзывы пишут сами работники.
4
October 27, 2022
Получилось создать пароль. Помогли войти в приложение. Открыли счет скроу. Большое спасибо Анне Норинской. На все вопросы ответила. Все сделала. Спасибо большое.
1
December 28, 2023
Быстрое,качественное обслуживание.Веимательное отношение к клиентам.
1
July 5, 2023
Компетентные консультанты помогли быстро решить проблему, профессионалы!
1
October 25, 2021
Ипотека перешла в этот банк из другого банка. Сама. На сделке нам сообщили, что чере 3 мес нашу ипотеку выкупит банк дом РФ, большой надёжный и замечательный. Ок. Ипотека перешла спустя не 3, а 6 мес. Ок. Позвонили и сообщили, что ипотека у них, что мы можем открыть личный кабинет, переводить деньги с любого банка, но, чтобы пользоваться полным функционалом надо лично приехать в банк и открыть счёт. Решила сегодня поехать. Предварительно позвонила, узнать, какие надо документы с собой и началось! Девочка 1. Ехать не надо у вас все есть, я вам вышлю реквизиты. По системе быстрых платежей не оплатить: надо реквизиты. Девочка 2. Да. Вы можете открыть счёт, но с него все равно надо будет переводить на ипотечный счет. И да, надо по реквизитам, потому что!!!! Тадааам! Ипотечный счет открыт как юр. лицо. Это что за ерунда?! Дальше: а давай я вас переключу на девочку 3, она вам расскажет, как счёт открывать. Товарищ банк! Обучи своих сотрудников не футболить клиентов, а давать полную исчерпывающую информацию, далее- сделай клиентам нормальный счёт, который можно привязать к номеру телефона. Ах да! Девочка 2 ещё чудесную особенность рассказала: деньги со счета вы просто так в личном кабинете не переведёте, скажем, нли много положили или срочно забрать надо. Тадам!! Вывести деньги со счета можно только по личному заявлению! Но, судя по отзывам клиентов, это будет не быстро. Если искать во всем плюсы, то быть клиентом данного банка - это стимул скорее закрыть ипотеку. В общем у меня все.
5
3
March 1, 2024
Полное безобразие.Из 5 окон работает только 2.Приглашают не по очереди.
1
March 9, 2024
Большой минус, что перестали работать в субботу на Московском.
1
July 25, 2022
Отделение супер. Очень грамотные специалисты делают все быстро, качественно. Аккредитив открыли за 5 минут такого не было ни в одном банке.
2
March 18, 2024
Если хотите просидеть в очереди больше трех часов,то вам в Дом РФ
February 13, 2023
Получила кредитную карту в ДО Московский. Все оперативно, обслуживание на высоком уровне.
1
June 6, 2024
Все хорошо. Все в порядке
September 27, 2023
Хороший банк , общаются дружелюбные люди , не разу не нахамили . Очень довольна
1
May 25, 2023
Отличный банк. Получил грамотную и полную консультацию по своему вопросу. Теперь только туда.
1
September 14, 2022
Сегодня открывала вклад, попалась очень вежливая сотрудница. Сделала все очень быстро и качественно.
1
June 15, 2022
Очень приятная обстановка, компетентные сотрудники, все объяснили, с удовольствием буду обслуживаться в этом офисе
December 28, 2023
Хороший и отзывчивый персонал !
1
September 13, 2022
Отличные сотрудники, оформления без проблем . Особая благодарность сотруднице Екатерине. Всем советую
1
April 24, 2024
Клиентоориентированные сотрудники
September 7, 2022
Замечательное обслуживание, приветливые сотрудники, огромное спасибо!
1