Мы уже стали постоянными покупателями мебели этой фабрики: гарнитур для спальни, диван, шкафы покупались в течение последних лет именно здесь, к качеству претензий нет, всё отлично. И вот опять заказали шкаф и уже готов проект для кухни. С нами работала Юлия, очень внимательно нас выслушала, учла все наши пожелания, ответила на все вопросы, дала много практических советов, очень профессиональное обслуживание! Спасибо большое!
Заказала школьную рабочую зону возле окна .
Менеджер Рената всегда на связи , помогла , объяснила . Очень довольна ценой и обслуживанием 👌 жду выполнения заказа ☀️
Просто полное безобразие.6 сентября должна быть готова наша кухня,сегодня 3 октября.Работа не выполнена в полном обьеме.Испорчен фасад,нет цоколя,,не правильно изготовили фасадные двери на сушки.Не подходит полка в угловую .
И с исправлением своей работы,тянут время,
Покупали 2 недели назад шкаф, подкупило, что он есть в наличии. Договорились на доставку на субботу, сборку на воскресенье. Так как в другие дни нет времени принять. В итоге шкаф доставили, сборщик в выходной готов собрать только через 3(!!!) недели. В итоге это упущенная прибыль от несданной квартиры, которая уже как цена шкафа. Из условной Костромы или Иваново быстрее доставляют и собирают, чем из Саперной. Уже пожалел, надеюсь хотя бы соберут нормально, если вообще соберут.
В итоге сборщик пришел, была договоренность на 14-00, звонил в 13-15 чтобы узнать точное время прибытия - на что был ответ может через час, может через 2, в итоге приехал в 16-00. В итоге день потерян - а ведь спрашивал по человечески о времени прибытия - мог поделать свои дела до 16, а не ждать как дурак у двери три часа. Извинений за опоздание никаких не было, собрал нормально. Больше у вас никого не куплю.
Большой ассортимент, есть из чего выбрать как модели так и варианты цветов. Работают не только с ДСП, но и с резным декором.
Бюджетные варианты диванов и комплектов мебели.
Радует, что могут сделать мебель под определённый размер.
Как женщине порой не подходит сумочка к пальто, так и мне старая мебель не подходит к новым обоям🙂 И вот я решила обратиться за новой мебелью в "Балтика мебель". Для начала вежливый и предупредительный персонал показал, что имеется в наличии. Но поскольку мне нужны "перламутровые пуговицы", я сделала индивидуальный заказ.
Вежливый и терпеливый дизайнер выслушал все мои пожелания, и вот у меня на руках чертежи моей будущей мебели!
Продавец-консультант Татьяна Демидова-профессионал своего дела. Доходчиво объяснила преимущества каждой модели. В результате мы купили диван миндаль. Огромное спасибо.
Отличный магазин. Советую. Не дорого, но качественно. Приходите со своими размерами и желаниями и Вам сделают всё так, как хотите. Много и уже готовой мебели. Часто там покупаем мебель и мои друзья тоже
Сделал заказ на рабочую зону у окна
Ждал дизайнера в итоге не кто не приехал и не кто не позвонил что опаздывают
Потерянный рабочий день!!!
Предложили перенести замер но сроки изготовления сразу выросли
Договор был на 30 августа что всё будет готово
Не рекомендую обращаться !!!
Заказывали кухню. По изготовлению притензий нет, но сборщики оказались жутко криворукими. Шкафы повесили криво, доборы вырезали криво. Очень хамоватые и ругались матом, особенно омбал 2 м ростом.
Желание, что-либо заказывать там пропало. Остался очень неприятный осадок. (((
Заказывала кухню на Шлиссельбургском проспекте.
Сделали качественно,ровно по срокам.
Доставили тоже быстро. Отдельное спасибо монтажнику.собрал,установил,всё аккуратно!!! Очень качественно!!!! Спасибо!
Сегодня снова приехали в балтика мебель !Это наш 4 приезд, и как всегда соответствует нашим ожиданиям. Вежливое обслуживание, широкий ассортимент, и каждый раз находим что то новое. Рекомендуем!!
Заказывала кухню 2 месяца назад в этой компании, кухню изготовили просто супер!!
Заказала выездного дизайнера, приехала дизайнер Юлия, мы всё с ней составили.
Остановились на стиле лофт, абсолютно все мои пожелания были учтены. Само качество кухни на высоте, установщики очень позитивные. Ставлю 5 с плюсом!
НЕДОСТАТКИ:
Врут, пытаются развести на деньги, делают некачественно, а при предъявлении претензий скрываются и не хотят исправлять свою работу
Заказывали шкафы в ванную, гардеробную и кухню.
Вызывали из этой фирмы на дом дизайнера тк хотели грамотно и качественно сделанную мебель.
Приехал дизайнер выслушала наши хотелки, сделала проект. Вроде все с ней обговорили, вроде все записала и уверила что все будет супер.
Тут же взяла предоплату 70%от стоимости заказа, в договоре прописали сроки и мы стали ждать наш заказ.
А теперь что нам приехало:
1)пронесли сроки на месяц, при этом мне пришлось их вызванивать чтоб узнать что с заказом(они не брали трубку)
2)обманывают по стоимости доставки: вначале говорят, что доставка стоит 600р, затем когда я напоминаю что они просрочили заказ и как они собираются компенсировать это?
Девушка ответившая от имени Балтика мебели говорит, что обсудит это с отделом рекломации и кладёт трубку. Потом опять же я перезваниваю и мне сообщают, что сделали скидку на доставку тк доставка у них стоит 1600р и за то, что они просрочили делают мне скидку на доставку. Доставка будет стоить всего 600р!
Правда прелестно!?))) Всё такие дураки думают они или у всех маразм/склероз, что не помнят предыдущие разговоры 🤷
3)после привоза шкафов ждал неприятный сюрприз:
-заказывали шкаф в ванную комнату глянцевый со скрытым монтажем(оказалось, что в договоре не прописано что именно скрытый монтаж. Там о монтаже ничего не сказано и они сделали какои им удобнее!) Очень весело, особенно то, что этот договор составлял их дизайнер!!! Дизайнеру чётко говорилось, что шкаф в ванну, она даже размеры снимала для него
-заказывали ГЛЯНЦЕВЫЙ Шкаф, а привезли только глянцевые передние фасады(дверцы шкафчиков), даже нижняя открытая полка не глянцевая, а обычная дешёвая дсп
-шкаф в ванну просили сделать над стиральной машиной и до потолка(это прописано в договоре. Сделали не до потолка, а до короба(выступ на стене в ванной, там вентиляционая труба проходит)
-шкаф должен был быть целиковый, дно шкафа должно было соединяться с его стенками, а сделали все досками и получилась "лестница" из досок которые торчат. Смотрите фото.
4) шкаф на кухне сделали нормально, только ручку для него взяли не ту которую указывали в заказе. Только после того как я пригрозила звонком в Роспотребнадзор сказали что исправят фасад. А затем пропали с концами и я их смогла вы звонить, чтоб приехали и передали фасад с чужого телефона (а так трубку не брали).
Фасад на кухне все же переделали. Но от даты окончания работ в заказе прошло более 2х месяцев, куча нервов и денег. Шкаф в ванной они отказались переделывать
Заказывала сначала диван, потом гостиную, шкафы, антресоли. Антресоли заказала по индивидуальным размерам. Все менеджеры очень внимательные, доброжелательные. Люблю этот магазин. Мебель привезли в срок. Собрали быстро. Одни приятные впечатления.Советую этот магазин.
Всё хорошее впечатление испортила кухня. Брали ещё шкаф, диван и обувницу. Вытяжку. По этим товарам вопросов нет, всё отлично. Менеджер со слов мамы, которая подбирала всё тоже очень приятная. Но кухня... Уголки другого цвета. Шкафы на разном уровне. Это пока первое, что заметила по приезду ( покупала мама, особо не разбирается в этом) угол фартука сперва сделали другой стороны. Ящик не задвигаются до конца без усилия. Постоянно торчит. Варочную панель криво установили. Мама мастера вызывала, что бы исправил.
А мне вот очень нравится! Не нужна мне Икеа или еще какая нибудь иностранщина.. Продавцы все внимательные!! мебели на любой вкус и цвет , все качественное ,покупала мебель в детскую, до сих пор в восторге , в общем мне безумно нравится, спасибо Вам за работу