Baltika Mebel
July 2022
1
НЕДОСТАТКИ: Врут, пытаются развести на деньги, делают некачественно, а при предъявлении претензий скрываются и не хотят исправлять свою работу Заказывали шкафы в ванную, гардеробную и кухню. Вызывали из этой фирмы на дом дизайнера тк хотели грамотно и качественно сделанную мебель. Приехал дизайнер выслушала наши хотелки, сделала проект. Вроде все с ней обговорили, вроде все записала и уверила что все будет супер. Тут же взяла предоплату 70%от стоимости заказа, в договоре прописали сроки и мы стали ждать наш заказ. А теперь что нам приехало: 1)пронесли сроки на месяц, при этом мне пришлось их вызванивать чтоб узнать что с заказом(они не брали трубку) 2)обманывают по стоимости доставки: вначале говорят, что доставка стоит 600р, затем когда я напоминаю что они просрочили заказ и как они собираются компенсировать это? Девушка ответившая от имени Балтика мебели говорит, что обсудит это с отделом рекломации и кладёт трубку. Потом опять же я перезваниваю и мне сообщают, что сделали скидку на доставку тк доставка у них стоит 1600р и за то, что они просрочили делают мне скидку на доставку. Доставка будет стоить всего 600р! Правда прелестно!?))) Всё такие дураки думают они или у всех маразм/склероз, что не помнят предыдущие разговоры 🤷 3)после привоза шкафов ждал неприятный сюрприз: -заказывали шкаф в ванную комнату глянцевый со скрытым монтажем(оказалось, что в договоре не прописано что именно скрытый монтаж. Там о монтаже ничего не сказано и они сделали какои им удобнее!) Очень весело, особенно то, что этот договор составлял их дизайнер!!! Дизайнеру чётко говорилось, что шкаф в ванну, она даже размеры снимала для него -заказывали ГЛЯНЦЕВЫЙ Шкаф, а привезли только глянцевые передние фасады(дверцы шкафчиков), даже нижняя открытая полка не глянцевая, а обычная дешёвая дсп -шкаф в ванну просили сделать над стиральной машиной и до потолка(это прописано в договоре. Сделали не до потолка, а до короба(выступ на стене в ванной, там вентиляционая труба проходит) -шкаф должен был быть целиковый, дно шкафа должно было соединяться с его стенками, а сделали все досками и получилась "лестница" из досок которые торчат. Смотрите фото. 4) шкаф на кухне сделали нормально, только ручку для него взяли не ту которую указывали в заказе. Только после того как я пригрозила звонком в Роспотребнадзор сказали что исправят фасад. А затем пропали с концами и я их смогла вы звонить, чтоб приехали и передали фасад с чужого телефона (а так трубку не брали). Фасад на кухне все же переделали. Но от даты окончания работ в заказе прошло более 2х месяцев, куча нервов и денег. Шкаф в ванной они отказались переделывать