Балашихинская Электросеть
526 отзывов
27 ноября 2019
Настоящий дурдом!!! Огромные очереди! Специалисты много чего не знают или не хотят знать!
11
1
6 февраля 2020
Мутная сбытовая организация, оплата электроэнергии без комиссии возможна только наличкой на месте, через сайт берётся комиссия больше чем через Сбербанк!
10
1
16 августа 2019
Днище. Одно окно и миллион человек. И отзывами это не исправить. Наплевательское отношение к клиентам. Хотя девочка в окошке делает все, что в ее силах, но высшему начальству ни до этой девочки, ни до посетителей. Увы
15
2
11 апреля 2019
Ужасные очереди
Хамское поведение
Не признают своих ошибок
Слесаря ждать месяц и они ещё могут не передать Ваш номер и прийдется снова ждать
5
1
25 августа 2020
Работают быстро, всегда подскажут если что то не ясно.
3
1
19 декабря 2018
Вы когда нибудь общались с продавцом из восьмидесятых, в кассе где принимают деньги за опломбирование счётчиков за электричество вы можете встретить это чудо,))))))
6
1
3 апреля 2019
Всего два специалиста: один-по заключению договоров, второй- по выверке расчетов. Очереди всегда и большие.
5
2 марта 2017
как в 2017 г. можно так бездарно организовать "рабочий" процесс? С людьми обращаются как со свиньями! Больше половины окон не работают, постоянные, огромные очереди. В электронном виде ни показания счетчиков не принимают, ни заявки на замену счетчика. Монополия, "предприятиям" такого плана, откровенно затмевает разум. Если бы народу предоставили выбрать из нескольких снабжающих организаций, эта пошла бы ко дну, с таким подходом к своим клиентам/абонентам. Нельзя так организовывать работу современного предприятия! Сколько сена в голове у руководства Балашихинской электросети?
6
13 октября 2017
Очень расстроило выполнение службами своих обязанностей.
К телефону не подходят, отправленные показания из поля на сайте перенесли неверно. Как можно перепутать цифры 587 и 1387? Прошу пересмотреть внесение данных и исправить на верные до 20 октября 2017 года. Очень жаль, что сейчас такие проблемы с качеством передачи данных. Прошу обратить внимание и исправить ошибку.
5
30 января 2021
Есть конечно очереди,в целом сносно
1
3 февраля 2020
Вежливые операторы, все четко и быстро
4
4
17 марта 2020
Добираться на общественном транспррте весьма проблематично.
2
2
2 июня 2019
БЭЛС самое отстойное место среди аналогичных организаций. На жалобы через интернет реакции никакой. Прием населения как при совке - постой быдло в очереди. Для получения квитанции через интернет надо выложить о себе все, включая паспортные данные и другие документы.
7
1
27 ноября 2018
Электричество часто отключается без предупреждения, самая главная проблема, что связаться с организацией никак нельзя. телефоны постоянно молчат.
7
10 апреля 2020
Самое ужасное место на земле! К ним не дозвониться! В офисе творится хаос!
8
21 июля 2020
Не берут телефон не по одному номеру указанному на сайте
7
22 сентября 2020
Толпа, нету электронной очереди. Как в союзе.....
6
7 октября 2019
После неоднократного посещения этого гадюшника хочется его спалить и директора - посадить на нары.
7
2
13 ноября 2019
Хороший персонал, очередей особо нет, все устраивает
1
8
12 января 2020
Хамское отношение к своим абонентам. Ничем не помогли, даже разговаривать не хотят.
9
5
7 августа 2020
Какой-то информации по телефону от них добиться очень тяжело
3
6 января 2020
На звонки отвечают, консультируют. Многое можно решить по телефону, что говорит о компетентности сотрудников. Или мне повезло?
8
2
28 февраля 2017
Пора жаловаться в прокуратуру! В наш век,чтобы просто вызвать мастера для пломбировки счётчика после замены приезжала 3 раза,но так и не смогла достояться в очереди ( на работу тоже нужно ходить), а по телефону и интернету нельзя этого сделать? Или вам нравится издеваться над людьми???
5
3 сентября 2019
Телефоны всегда молчат, хотя и не заняты.Зачем и для кого тогда дают информацию о них????
12
5 августа 2019
Какой же здесь ужас и дурдом! Народу тьма, работники не справляются, что бы заключить договор необходимо пройти 7 кругов ада. Оптимизируйте пожалуйста работу организации для физических лиц!!!
18
1
4 февраля 2021
Отношение к клиентам как к людям
19 декабря 2018
Не отвечают нателефнные звонкки, если получается с ними пообщаться то как будто с бабками на рынке общаешься, шарашкина контора.
7
6 ноября 2018
Ужасное место, вопросы за 1 раз решить невозможно. Нужно ходить и ходить туда. Эффективный менежмент - нет не слышал!
7
1
2 ноября 2018
Нереально долгие очереди, медленная работа, 2 окна. На всю огромную Балашиху! Полный ахтунг.
График работы вообще класс(см фото)...
6
28 октября 2016
Дозвонится нельзя, хочу заключить договор, мне говорят надо приезжать при этом время работы только вторник и четверг и как БЕЛЫЕ люди до 17 часов, еще и обед какой то выдумали. Скажите как можно заключить договор если рабочий день с 08-00 до 20-00 часов ежедневно??? И работа в центре Москвы??? Я хочу оплачивать в срок платежи но не имею возможности. Хочу напомнить, что существует интернет и многое другое для оформления договора без приезда к Вам.
6
30 августа 2019
Очереди не было, все вежливые, объясняют доходчиво
1
4
8 марта 2020
Пока ещё не дотягивают до 5 звёзд. Низкий уровень сервиса.
17
2
1 декабря 2020
жуткое местечко , постоянные очереди
2
9 марта 2019
Невозможно дозвониться для уточнения информации о посещении электрика для освидетельствовония счетчика.
5
1
23 ноября 2019
Отвратительно отношение! Не возможно получить внятный ответ на поставленный вопрос!!!
5
19 марта 2020
Необустроенность. Пока дойдешь до места , вся в грязи.
4
1
1 марта 2017
А почему нельзя опломбировать счектчик во время контрольной проверки?Надо как-то налаживать работу с абонентами.Получается мы вам все должны, а отдачи никакой.Дозвониться невозможно, достояться в очереди невозможно, ну разруливайте эту ситуацию.Так же ведь нельзя поступать с абонентами, мы ведь вам платим за ваши услуги и вы получаете зарплату за это.
5
1 марта 2017
Поменяли счетчик в декабре 2016, до сих пор не опломбирован. Уже присылают повышенные в 1,5 раза платежи. Дозвониться практически невозможно, но смогли. Оператор, с издевкой ответила, что ждите до победного и платите, когда-нибудь всех опломбируем! А пока не справляемся. Перерасчет не ждите, не будет. Т.е. Белс не справляется, а мы должны платить за это? Уже кто-нибудь разберется с ними или действительно в прокуратуру надо писать?
6
26 июня 2020
Невозможно дозвониться. Телефон неподнимают.
2
29 мая 2020
Свет это наше все, только позитивный опыт
3
16 марта 2017
л/с 1140200 Поменяли счетчик, но вызвать опломбировать невозможно - телефон не отвечает, в течение недели звонили по 5 раз Х 25 минут. Счет приходит в четыре раза превышающий предыдущие среднемесячные.
Эти ребята просто нашли законный способ воровать деньги. Готовлю заявления в суд, росптребнадзор, антимонопольную службу. Вам тоже рекомендую. Иначе так и будете работать им на хлеб с икрой.
5
6 июня 2019
Неудобный график работы, чтобы решить вопросы надо отпрашиваться с работы ни один раз.
6
1
5 декабря 2019
Постоянные очереди, а чтобы получить ответ нужно задать много наводящих вопросов.
12
1
30 мая 2020
Хорошо работают! С уважением к клиентам.
3
1
17 марта 2020
Хороший персонал. Правда как то неуютно. Вообщем как в сарае
2
5
25 ноября 2019
Дозвониться невозможно,не берут трубку,на другом номере постоянная переадресация!
6
18 августа 2019
Заколебанный персонал. А в целом как обычная российская организация
4
3
15 декабря 2019
Сотрудники с обеда, задерживается, в кассах километровые очереди
10
1
8 февраля 2017
Ужасное место, дозвониться никогда не возможно, говорят ваш звонок очень важен для нас, ждите, так ждешь минут 15 а потом они сбрасывают, и всё снова, отвечают так, как будто ты им всегда должен. Внятного ответа не получаешь, придётся ехать на месте решать.
4
17 марта 2020
Не могут обеспечить почему очень много нагорает свет
3
1