AZIMUT Hotel Yaroslavl
2915 reviews
April 10
Хотела бы поделиться впечатлениями с будущими несчастными гостями.
Бронировала номер за 10 дней до фактического заселения.
По телефону уточняла важные моменты: балкон,рабочий бассейн,кровать двуспальная,вид красивый.
Отвечали вежливо, своевременно - все пожелания указали в пожеланиях клиента.
В день заезда звоню на тот же номер- не берут. Азимут бонус предполагает ранний заезд по возможности. Мы приехали за пол часа до 14:00 ТК не дозвонились,чтобы уточнить такую возможность. Готовы были подождать.
Подошли на ресепшн,нас оформили и дали ключи от номера.
БАССЕЙН НЕ РАБОТАЕТ,о чем нас не предупредили и не сказали бы если бы сами не спросили.
Девушка была безэмоциональна и безразлична к любым проявлениям эмоций гостей- радость,шутки,добрые слова или разочарование номером. Всё воспринималось с одним и тем же постным лицом.
Поднимаемся в номер- нет балкона,вид на гаражи.
Спускаюсь на ресепшн,где стоит уже семья,которую заселяют. Девушка видит меня и даже не уточняет нужно ли что то,не зовёт кого то на помощь.
Жду 10 минут.
Прошу поменять номер на тот,что в пожеланиях.
Извинилась она,думаете? Ахах нет,конечно! Молча предоставила другие карточки.
Поднимаюсь в другой номер- раздельные кровати и балкон в виде выступа на 40й размер ноги(человек там не поместится).
Спускаюсь и уточняю,почему пожелания учтены выборочно?
Девушка озвучивает,якобы их вообще нет в информации о заселении))
Однако,при звонке по телефону пожелания мне озвучивались- то есть,присутствует ложь,помимо безразличия.
Прошу пригласить администратора. Девушка уходит на несколько минут и сообщает "Администратор занята. Будет позже".
Чем она таким важным занята,если прямая обязанность - общение с гостями я не поняла,да и объяснять мне это никто не рвался. Стою,жду 10 минут..спустя это время говорю девушке мол а сколько ещё ждать? Она подняла глаза на меня,опустила их и..промолчала👌.
Спустя ещё пару вечностей пришла администратор. Я рассказала ей всё,что описала тут. Извинилась ли она?! Ахах ну что вы) Нет,конечно.
Она предложила другой номер,не отвечающий пожеланиям или возврат. Безусловно,мы выбрали возврат и покинули заведение.
Спустя время мне приходит отбивка от отеля,просили оставить отзыв. Я описала всё подробно и знаете что ни сделали? Ну не извинились,же,правильно?)))
Они написали дословно : "В качестве извинений мы вернули вам деньги".
То есть, возврат средств был В КАЧЕСТВЕ ИЗВИНЕНИЙ ОТЕЛЯ за то,что мы не воспользовались его услугами😅.
Очень грустно,что вот с такого г пришлось начинать свой отпуск.
4
2
July 12
Это цепочка отелей по всей России.
Немного усталый.
Очень хороший завтрак.
Твёрдо соответствует цене.
March 17
К номерам претензий нет, все чисто, уютно. Но есть нюанс, на завтраке в курином бульоне попался Таракан, это просто треш. Такое у меня впервые, надеюсь что такое больше не повторится и персонал будет более ответственно относится к своим обязанностям.
2
June 29
Отвратительно, за 2 дня пребывания каждый вечер грохочущая музыка в холле, что невозможно было находится в номере. Ванна в номере была разбита. Испорчено впечатление от красивого города
1
1
July 23, 2023
В номере чисто, завтрак шведский стол вкусный и разнообразный. В стандартном номере помещается только одна раскладушка и 2 кровати. Для семьи 2 взрослых и 2 ребенка спальных мест маловато.
1
April 7
Самый отвратительный отель в котором я останавливалась. Просто ожидание реальность.
Снимали номер категории ЛЮКС. В котором был сломан душ 2е суток. И его никто не чинил, постоянно придумывая какие-то отговорки. Уборка номера ежедневная была произведена вечером по нашему звонку. Простите , но можно уж выделить время, чтоб заправить постель. Отсутствие эмали на белой ванной. Эти условия совсем не соответствуют проживанию в категории ЛЮКС. В итоге никто не предложил какую-то компенсацию, а нужно мне было её выпрашивать. В итоге отказали. За фонтан в ванной комнате 2е суток могли предоставить только фруктовую тарелку …
July 9
Ооочень уставший отель. Ремонт требуется ВСЕГО. У него огромный потенциал, но требует уже вложений. Персонал старается, делает все возможное.
3
February 20
Двоякое впечатление: издалека-очень симпатичные номера, хорошая мебель, кровати,приятный персонал. Но…все разбивается, когда твоя кровать у стены, по которой что только не размазывали, не высекали…и ощущение, что уже много лет никто не пытался помыть . И такая грязь повсюду-паласы, ванна… Очень неприятно…для отеля 4 звезды просто непозволительно…
3
1
January 15, 2023
Отель в центре. Одна остановка до исторического центра. Отель большой. Красивый и уютный. Номер с двумя кроватями - большой и чистый. Есть тапочки, мыльно- рыльные принадлежности. Электрочайник, вода в бутылочках. Холодильник и телевизор. Халат по требованию. Есть бассейн ; инфракрасная сауна на двоих. Персонал вежливый. Завтраки: шведский стол. Разнообразно и вкусно. Есть ресторан ( на 4+). Мне понравился отель. Рекомендую.
3
2
January 22
Отель вроде бы неплохой, но проблема с организацией уборки. Вместо того что бы сутра людям дать поспать, они вызывают технику и обзванивают все номера, что бы убрали свои машины и всё это проходит ранним утром, когда самый сон! Даже если вы машину переставите, то техника эта будет ездить и своими сигналами не будет давать вам спать. Так что, либо ложитесь в 9 вечера, либо вы не выспитесь. А так отель со стороны милы. Есть бассейн, но не купался.
February 9
Номера очень хорошие для своей цены
Завтрак рекомендую огромный швецкий стол за 800 рублей, ужин нет там просто дают блюда и нет выбора, так, что лучше закажите доставку, ещё есть бесплатный бассейн
1
1
October 18, 2022
Прекрасный отель. Огромный номер метров 25 (категория superior), вкусный и разнообразный завтрак шведский стол, вежливое обслуживание. В номере ежедневно убираются и оставляют бутылки с водой. На первом этаже кипяток в круглосуточном доступе. До центра пешком через мост 20 минут. Такси по городу - 100 рублей для тех, кому лень идти. На 4 этаже отличный бассейн с очень приятной водой и небольшая инфракрасная кабинка. Немного шумновато из-за интенсивного движения за окном и слышимость действительно высокая, но нам было комфортно.
3
2
March 11
Здание пора обновить-все потертое. Номера- стандарт, ничего лишнего. Убираются каждый день. Персонал приветливый. Завтраки -бомба. Расположение удобное - близко к центру.
3
March 4
Отличное местоположение, персонал вежливый, завтраки тоже порадовали, про ужин конечно так сказать не могу, всему персоналу, в том числе администратору и руководству большой респект
October 7, 2023
Останавливались в разных городах в отелях сети Азимут. В Ярославле сам номер неплохой. Шведский стол не очень понравился (но это всегда на любителя). Расположение тоже не самое удобное, отель у шоссе.
1
July 14, 2023
Были в этом отеле с семьей (твое нас) в июле 2023 года.
Были неприятно удивлены, так как в сети отелей Азимут останавливались на первый раз и везде всегда было нормально, но этот отель реально «устал» !
Номер дали на 5 этаже, стены пошарпаные, следы от кроватей, тумб, рук, пролитого чая и так далее.
В ванной полок никаких, сложить вещи некуда.
Плесень в душ кабине.
Постели были уже серые от многократного использования, где то с пятнами.
Матрас в части где ноги «просидели», там просто полость.
Просили подготовить доп место ребенку к приезду, звонили за 4 часа. Конечно же доп место готово не было, ставили уже при нас в номере.
Персонал на тормозе, может устали не могу сказать.
Бассейн был на тех обслуживании и хлоркой несло на всю гостиницу, очень ощутимо.
На завтрак еда была, не могу сказать что остался в восторге. Голодными мы не ушли, это да. Было ли вкусно и был ли выбор - нет.
Парковка есть, места есть всегда.
Сомневаюсь, что вернёмся сюда и рекомендовать тоже никому не будем.
3
January 3
Данный отель имеет 4* и ранее назывался Святой Георгий и был построен за счёт Москвы в честь 1000-летия Ярославля. Сам Юрий Лужков перерезал красную ленточку в день открытия.
Отель расположен на Московском проспекте - главной транспортной артерии города. До центра города 10 минут пешего хода.
118 комфортабельных номеров. В здании есть бассейн и ИК сауна. Шведский стол в ресторане при отеле, конференц-залы, бильярд. Небольшая парковка. Неподалёку остановка общественного транспорта.
January 7
Староват. Переспать можно, но выглядет очень древним. Тапочки и гель для душа есть. Сейф тоже. Даже воду в бутылках и чайные пакетики. Чайник почему-то вонял дешовым пластиком и был сломан. Дизайн 90-х. Развлечений нет. Как объяснили на рецепшен это отель для непритящательных групп туристов типа бабушек и дедов и бедных командировочных.
1
November 27
Огромный отель, вроде бы всё красиво, но...
Номер на пятом этаже убитый , ремонт был очень давно.
June 8
Бассейн не работал, хотя когда бронировали , специально уточнили, ресепшн утверждал что работает. И к Остальное, более менее, завтрак хороший.
4
July 14, 2023
Поскольку отель сетевой надеялась, что он будет такой же как в других городах. Но этот уступает.
Плюсы: рядом с центром, чисто, вкусно готовят, вежливый персонал.
Минусы: очень уставший номер, затхлый запах, ковролин в пятнах, обои пора менять, в ванной грибок. Дорога к отелю разбита.
4
February 9
Фойе гостиницы светлое, уютное благодаря живым растениям и фонтану. Вежливый персонал. Завтрак-шведский стол. Голодным не уйдёшь точно) Удивила ванная в номере с чёрными пятнами вместо белого покрытия. Из окна очень сильно дуло.
February 4
В Ярославле обычно останавливался в другом отеле, но в этот раз выбрал Азимут. Что могу сказать, теперь буду заселяться только сюда, очень понравилось, удобное расположение и адекватный ценник
1
April 3
Хороший отель, первый раз в нём останавливался лет 9 назад, он тогда по другому назывался! На сколько я помню это подарок Правительства Москвы - Ярославлю, в честь 1000 летия! Расположен не слишком далеко от центра, но лучше, когда вы сами на машине, тогда вообще идеально! Хороший завтрак, в номерах чисто, отличный персонал! Рекомендую! 👍🏻
November 25
Номера уютные, хотя ремонт бы не помешал. Отличный завтрак. В следующий раз остановлюсь именно тут.
February 22
Вежливый персонал, красивый холл, очень вкусные завтраки, отличный ресторан на 1 этаже. Хороший и чистый номер.
1
1
October 12, 2023
Приезжали с классом во время школьной поездки. Вроде бы сеть отелей и ожидаешь качества и клиентоориентированости, но по факту в номерах были сломаны ручки, шкафы, стулья, стены грязные, у кого-то в чем-то красном, в одном из номером было холодно почти так же как на улице, в других продувало. А самое неприятное, что хотели повесить эти нюансы на нас и пришлось полтора часа разбираться в том, что мы не ломали ничего и платить не будем. Также, из минусов ужасная шумоизоляция и услышать то, о чем и кто разговаривает через стенку вообще не составляло труда. Из еды понравилось особо ничего, кроме блинов, омлета и остальных базовых вещей на завтраке, хотя молоко было не очень. Бассейн расчитан на 6 человек и все забронировано, но в последствие решили, что лучше не идти из-за антисанитарии Из плюсов: большой холл, удобное расположение. Надеюсь на то,что отзыв поможет тем, кто выбирает куда заселяться.
3
September 7
Девушке на ресепшенс именем София и кольцом в носу наплевать на клиентов. Ей важнее поболтать по телефону. "Прекрасный" - сервис, особенно за такую цену.
3
1
January 1
Хочу оставить отзыв. Что было и что стало с Новогодним шоу это ужас. Дед мороз это школьный вариант и в целом вся программа рассчитана даже не знаю на какой возраст. Скажем всей компанией которые у вас были три раза и это четвертый, что отель очень просел в качестве Новогодней программы.
И очень печально, что убрали навес над танцполом, так как он давал затемнение всему залу. Весь Новый год при свете это капец конечно. Зональность нарушена. Очень много света это конечно огромный минус. Ведущий извините меня это томада из 90-х, как и вся программа в целом. Нам есть с чем сравнить. Короче в целом очень уровень упал. К сожалению мы вычеркнули Ваш отель из нашего списка.
1
November 5, 2023
Да хороший отель. На свои 4 звезды тянет. И вроде не дорого по сравнению с другими отелями этого города, 4500. Но нам не повезло с бассейном и сауной - после 17.00 не было свободных мест. А так хотелось после прогулок отдохнуть и расслабиться в тепле. Что-то надо делать с ограничением количества в 6 чел . И вот уже без сауны и бассейна цена гостиницы уже получается дорогой на фоне множества других более удобно расположенных для туриста.
October 28
Самый отвратительный отель. Грязно, еда жуткая, номера не просто старые-они убитые, невозможно словами описать разочарование!!!
Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам. К сожалению, не могу загрузить все фото …
3
September 23, 2023
Очень хороший отель на 5 звезд сойдет. В нем есть 2 ресторана и конференц-залы. Номера на 3 балла. Интерьер в комнате обычный а снаружи 5 баллов .Есть 2 лифта и это удобно цены приличные.
3
2
September 21
Нормальный отель. Чисто. Не понравились матрацы. Можно закупить получше.
2
August 3
Отель ужасный! Не 4 звезды, а даже на 2 не хватает. Ванна прлтерта до дыр, ремонта в комнате не было очень давно, обои засаленные обшарпаные. Мебель со сколами. Одно расстройство.
August 24, 2023
Прекрасное место для отдыха гостей! Например, здесь можно отправиться в путешествие над Ярославлем или Золотым кольцом с помощью шлемов виртуальной реальности. Надо только обратиться в студию АРТ Премиум на первом этаже оф. 38 или записаться в полет по телефону 95-55-35
1
2
October 22, 2023
Были на экскурсии со школьниками и к не счастью нас засели в Азимут! Почему отелю дали 4 звезды мы так и не поняли, а теперь по порядку:
1. Во всех номерах которых были школьники, обязательно, что-то сломано: ручки дверные, батареи, пульт от телевизора в плачевном состоянии, пыль в номерам!
2. В одном номере куда нас заселили входная дверь выломона, т.е дыра, заходи ночью кто хочет и бери что хочешь! Вызвали плотника, он покачал головой и пошёл дальше! На ресепшене девушки, вообще не владеют ситуацией, скандальные, почти 2 часа не хотели менять номер!
3.Администрации нет, даже не понятно к кому можно обратиться!
4. В номерах холодно (а это октябрь)
5. Ужин тоже не очень (дети есть не стали)
6. На ресепшене девушки не компетентны, видимо у них все наоборот: клиент не прав.
7. Честно: экскурсия испорчена, дети разочарованы!
В данный отель больше не ногой!
July 16, 2023
Номер небольшой, но с хорошей ортопедической кроватью. В ванной комнате есть даже биде.
Завтрак отличный с 7 утра с прекрасным выбором блюд, сыров было 4 вида.
Бассейн был закрыт.
Расположение очень удобное,близко к центру
1
1
January 25
Отель расположен недалеко от центра. Номера просторные, чисто, неплохая сантехника. Завтрак разнообразный, вкусный.
1
2
August 27, 2023
Плюсом можно назвать расположение отеля, внешний вид и парковка. Холл отеля тоже приятный. Все остальное : номера, завтраки и работа персонала на ресепшн оставляет желать лучшего. Самый плохой Азимут из всех. Ремонт требуется всему что находится в номере.
2
October 3, 2023
Если можно было бы поставить 0, я бы поставила!!
Отель Азимут Ярославль!
Произошла не очень приятная ситуация, приехав в отель за мной был зарезервирован Люкс на 4 ночи. Ситуация следующая заходя в номер складывается ощущение, что этот номер не дошел до ремонта совсем, и что больше всего поражает что фото на сайте одни, а по факту номер в очень плохом состоянии.
Штукатурка отваливается на стенах, хотя на фото на сайте там вообще обои зеленого цвета. Мебель пожила свою долгую жизнь, ванная комната кафель не менялся очень много лет!! Сама ванна просто с черной полосой посередине, она просто уже проживает свои последние деньки! Номер 317!!
Спустившись на ресепшен, я решила повысить номер до люкс супериор, но поверьте лучше не стало!!! Номер 430
На потолке пятна от того что видимо потолок протекал когда-то и никто этого не замечает , обои все потрепанные, видно что номер тоже не особо обслуживают, диван в гостиной весь в черных пятнах, в гостевом туалете тоже потолок тек видимо когда-то!!
На первый взгляд сам отель внутри в Холле выглядит не плохо, но стоит тебе подняться по этажам, старый ковролин, стены грязные, углы сбиты, заметно что отель давно не реставрировали! Так же прилагаю фото
Больше всего обидно за то, что я приехала сюда со своим мужем в мини свадебное путешествие, в надежде на то, что будет красивый и уютный номер который мы видели на сайте, по приезде обнаруживается что все очень грустно, максимально ввели в заблуждение, ожидание и реальность не сошлись, от слова , совсем!!!!! Фото во вложении из номера Люкс супериор и за этот номер отдано 40 тыс.рублей!!!
Так же хочу обратить внимание на то, что на сайте фотографии люкса и люкса супериор перемешаны!!
Очень жаль,что в таком красивом городе как Ярославль, отель из сети Азимут не соответствует красоте города!
Ноооо это еще не все!!! У нас был включен завтрак и ужин, завтрак в формате шведский стол, а ужин как оказалось фиксированный ( ешь что дали, никакого выбора от слова совсем)
Итог всей этой ситуации, администраторы на ресепшене бестолковые, не заинтересованы в сохранении гостя в их отеле. В ночи нам пришлось оформлять возврат, и переезжать в другой отель
Никому не советую данный отель для длительного проживания, это того не стоит.
P.S. Жаль ограничение в отзыве по фотографиям, так их было намного больше
4
October 19, 2023
Были с мужем в этом отеле в середине сентября в г. Ярославле. Не понравилось ничего, кроме расположения!!! Заявлено, что отель 4 звезды, но на самом деле не тянет даже на 2. Нам дали ужаснейший номер весь грязный стены, шторы, окна, плафон весь в мухах дохлых и все остальное. Просто кошмар!!! Номер требует ремонта однозначно!!! В нашем номере стоял страшнейший шум от вентиляции, который не прекращался даже ночь, что было обещано сотрудниками с ресепшена. Никому не советую этот отель. Цена и качество не соответствует вообще никак!!!! И все же это сеть отелей , поэтому теперь даже страшно бронировать отели Азимут в других городах. 🙁🙁 🙁
4
September 24, 2023
Ехали сюда сразу после Азимута в Переславле, поэтому были определенные ожидания, но, как обычно это и бывает, они не оправдались. Четырехзвездочным этот отель мог считаться в двухтысячных, когда только открывался, сейчас это не соответствует действительности. Он устаревший, мягко говоря. Начиная с отсутствия розеток у кровати, заканчивая убогой зеленой плиткой в ванных комнатах. А еще он убитый. Ковролины грязные, стены в номере грязные, штукатурка отваливается, затирка в ванной коричневого цвета. Бассейн с холодной водой, переодевалка страшная, кабина а-ля сауна не работает, а если бы и работала, то в нее все равно страшно заходить, вся обклеена бумажками «не заходите в мокром, не капайте на нагревающие элементы, ударит током». Не рекомендую. Пока это худший отель сети Азимут, в котором я бывала.
4
May 29, 2023
Хороший отель! Был в командировке в Ярославле. Отличное расположение,удобно добираться. Понравились завтраки и ужины. Ещё есть бассейн посещение которого было приятным дополнением.
1
2
August 27, 2023
Понадеялись на то, что это сетевой отель, как то останавливались в нижнем в азимуте, и все было нормально. К сожалению, про этот так сказать нельзя.
Когда приехали, был ремонт лестницы главного входа, и сам вход был закрыт, указателей не было, оказалось надо входить с заднего входа, который для этого не предназначен.
Сам номер ужас, в ванной плесень , если оставить дверь закрытой, то через какое то время появляется ужасный запах. Розеток рядом с кроватью нет, на две кровати есть одна тумба. Ложек в номере нет, чем мешать чай или кофе не ясно. Кстати самого кофе в номере тоже нет. Кровати очень не удобное, через два дня проживания спина начала болеть .
Решили записаться на массаж. Это не массаж а пародия на массаж, выполняющаяся в каких то кустарно-партизанских условиях. Но самое что позабавили, это стоимость - с жены взяли 2800, а с меня 3200, на вопрос почему так, получили гениальный ответ - «ну это же мужчина, он зарабатывает».
Завтраки в отеле на очень низком уровне, пробовали соленные блины? Нет? Приезжайте.
При всем при этом, ресторан при отеле достаточно вкусный, персонал вежливый, прачечная отличная.
3
1
November 2, 2022
Отель большой, на ресепшене нас встретила приветливая девушка -администратор, быстро нас заселила, все рассказала. Номер был небольшой, но уютный.Кровать, две тумбочки,кресло, холодильник, чайник, тапочки, банные принадлежности, туалет с ванной совмещён, но достаточно свободно.
Решили заказать в отеле ужин. На ужин подают , я так поняла, тоже меню, что и на бизнес-ланч, если оценивать, то не больше 3, а вот завтраки очень понравились, большой выбор блюд, выпечка, фрукты, орехи, сухофрукты, напитки всего было достаточно.
3
1
July 24
Не ожидал от AZIMUT, с виду вроде норм. При дожде крыша стеклянная протирает. В номерах потёртости на стенах. Может конечно с номером не повезло. Но на 4 звезды не тянет
October 28, 2023
Отель понравился обслуживанием. На ресепшен очень быстро нас заселили. В номерах чисто и все необходимое есть. Очень понравился бассейн: не маленький и с хорошей водой!
January 6
Удобное расположение для любого путешественника!Компактный и уютный отель!Девушки на ресепшн просто душки.Завтраки хороши.
November 7, 2023
Отличный отель, отличное сочетание цены и качества. Вежливый персонал, удобное расположение. Чистые номера, удобная постель НО... Всю картину портят вечно гудящие трубы... Плохая шумоизоляция... Печаль (
May 15, 2023
Очень хороший отель. Много пространства, большой вестибюль. Номера чистые. Расположение хорошее, до исторической части десять минут пешком. Останавливались детской группой, всё понравилось.
3
1