Находится почти в самом центре Ярославля. При желании можно везде добраться пешком. Отель чуть подуставший. Но довольно уютный и большой. Завтраки вкусные. В номерах и холлах не помешает косметический ремонт. Персонал приветливый и отзывчивый. На 4-ом этаже слышен постоянный шум то ли от вытяжки, то ли от мотора в бассейне. Это напрягало.
Не так давно остановился в этом отеле. Мне очень всё понравилось, даже посетил бассеин. Вода очень тёплая, номера чистые уютные. Вообщем всё на высоком уровне. Всём советую.
Прям очень скромный отель. Номера наверху даже наверное две звезды. Не рекомендую, не стоит своих денег. Завтрак тоже очень скромный.
Show business's response
Николай
Level 10 Local Expert
July 11
Хороший отель, в коридоре есть утюг и гладильная доска, можно подготовится к переговорам. Отель расположен в 20 минутах ходьбы от исторического центра города.
Самая главная проблема отеля это то что за ним не ухаживают. Мебель сломана при заезде. Персонал не признает проблем и не извиняется, что номер не проверили. Переселили только после скандала. В части отеля идет ремонт и никак эта часть не закрыта. При нас 3 раза сломался лифт, и там застряли люди.
Лобби отеля: ресторан норм. Но детского меню нет. Кухня сама по себе вкусная.
Есть музей авиации, топчик!
Азимут, это должно быть "отлично". Но в действительности, это рваные простыни, полотенца. Останавливаюсь там только лишь когда нет свободных мест в Ярославле. А это очень жаль. В других городах азимут превосходит в разы, по качеству и обслуживанию. Мне жаль!!!! Ярославль мой любимый город!!!
Show business's response
М
Максим
Level 8 Local Expert
May 28
Если бы отель не позиционировал себя как 4 звезды, возможно бы поставил оценку 3, очень хотелось поставить 1 звезду, но есть свои плюсы: самый большой плюс это хорошее месторасположение, далее наличие не плохой парковки, можно найти где припарковаться, не самые дешевые, но не плохие завтраки, на этом плюсы закончились, далее если вы живете на 5 этаже, то тут начинается квест, вы на лифте доезжаете до 4, далее по коридору, далее по лестнице, и снова по коридору искать свой номер, когда заходишь в гостиницу, вроде все красиво, но стоит присмотреться, ковры меж этажей в убитом состоянии, очень грязно, про номера вообще молчу, я первый раз в таком грязном номере, есть впечатление что остановился в придорожном хостеле, хотя там не разу не был 🤣 матрас весь поломан, в душевую кабину страшно войти, вся поломана, грязная, боишься до чего-нибудь дотронуться, туалет не прикручен к полу, шатается и может упасть, фото прикреплю, в общем цена не то что не соответствует качеству она только если из за места, если есть возможность выбрать другую гостиницу, то лучше рассмотреть варианты.
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 10 Local Expert
July 28
К сожалению, отель уже давно не тянет на 4*, это давно 3, местами даже хуже. 3й год подряд останавливаюсь в этом отделе по делам и с каждым разом качество падает. Ремонт в номерах не делается, напольное покрытие в коридоре не меняется и местами скрипит. Еда на завтрак сегодня была невкусная (макароны не соленые, вода с лимоном явно из под крана набрана). Я редко пишу отрицательные отзывы, но если так пойдет, через пару лет отель совсем скатится.
Из плюсов, удобное для меня расположение и достаточно просторная парковка.
Антураж хороший, но выспаться это не помогло. Поэтому 2 звезды. Номер старый обшарпанный. При заселении в номере на 4-м этаже пахло каким то "еловым" запахом так, что аж резало глаза. Номер поменяли и заселили на 4-м этаже напротив лифтов, с окнами на дорогу. Шум 24 часа. Соседей тоже слышно и смех и разговоры. Спал с подушкой на голове, чтобы выспаться. В бассейне купаться не рискнул. С потолка в лобби/ресторане капало, после дождя. Я в шоке! Плесень на плитке, пол скрипучий. Первый раз был в этой сети отелей и наверное последний.
Отель современный, красивое оформление холла на 1 этаже, номера маловаты по площади, отсутствие бра и настольных ламп создают неудобства. В туалетной комнате полностью отсутствуют крючки, куда можно было бы повесить халат или банное полотенце. Выходя из ванны надо мокрым бежать через все помещение туалета. В номерах чисто, несмотря на то, что отель находится в непосредственной близости к Московскому шоссе, отсутствие балкона тоже не в пользу отеля. Персонал, особенно в ресторане, негостеприимен и суров. Хотя завтраки- шведский стол выше всех похвал. В бассейне не была. Но отель мало состветствует 4 звездам.
У отеля дорого богато только убранство внутреннего холла. На жтом все, номер срелненький, мебель добротная на этом в номере уют и заканчивается. Ковровые покпытия все в пятнах, полотенце для ног одно на двоих, халатов в номере нет, сказали если надо принесут. Еше раз в отель возвращатся неозота.
Останавливались в отеле 25-26 ноября. Отель совершенно не соответствует 4 звездам. Номера на 2-м этаже (про другие не знаю) - старые (что не беда, конечно) и грязные (что отвратительно), стены обшарпаны и серые, в пятнах. Ковровое покрытие также в пятнах, занавески местами ободраны, в ванной 204 номера нет держателя для душа, например, слив в ванной забит, вода практически не уходит пока включен душ. Ни одной розетки у кровати. Единственная пара розеток - у стола. Внешний вид номера - это даже не 2 звезды 🙈
Заселилась в номер в свой др. Никто не поздравил при заселении. Для именинников заявлен комплементарный десерт, который должны принести в номер, и открытка со скидкой в ресторан. Этого я так и не дождалась, хотя о себе напоминала девушкам на ресепшен. На следующий день при выезде, и после моих замечаний с извинениями в контейнере принесли чизкейк. Но разве непонятно, что важен не десерт, а своевременное внимание и забота о гостях?
Бассейн можно бронировать на 30 мин. Забронировали на последний доступный временной слот. Раздевалки супер грязные, лужи, грязь и волосы на полу от предыдущих посетителей. Ребенок поскользнулся сразу на входе в раздевалку из-за мокрого пола. Фото раковины в женской раздевалке прилагаю - слабонервным не смотреть. Антисанитария и антигигиена. Плитка покоцана. Единственное, за чем там следят, это чтобы ты поспешил покинуть раздевалку после истечения положенных 30 мин. Полотенца нужно брать из номера. Сауна не работала, но об этом не предупредили.
Управляющего отелям не было, чтобы высказать замечания. А было бы интересно узнать что они готовы сделать для сглаживания ситуации в данном случае? Девушка на ресепшен выслушала, но на этом все.
Спасибо, что постель чистая. Халаты, зубные щетки приносят по требованию. Когда звонила на ресепшен, говорили, что ватные диски гостям не предлагаются, нет такой услуги, но по итогу и их тоже принесли в номер. Завтраки без излишеств, ассортимент небольшой, но достаточный. В холле где ресторан и завтраки довольно прохладно было.
Хотелось бы очень получить обратную связь от отеля с комментариями - как отель уровня 4 звезды допускает все вышеперечисленное?
Добрый день.
С 1 на 2 ноября проживал в отеле Азимут Ярославль. Размещаюсь в основном в отелях сети Азимут, являюсь участником программы лояльности.
Я проживал в номере 504.
Был крайне разочарован уровнем сервиса и чистотой номера.
1. Была сломана и не работала дверца душевой кабины.
2. Номер был грязный, пятна грязи на обоях, ковролине, туалете. Запах в туалете ужасный. Плесень.
3. Холодильник мини бар был также грязный и с запахом и плесенью.
4. Отсутствовали прикроватные светильники.
5. Отсутствовали блюдца и чайные ложки.
6. Шум работающей вентиляции не давал спать нормально ночью.
Отель позиционирует себя как 4 звезды, что не соответствует уровню по факту.
Крайне разочарован и в дальнейшем выбор отеля будет не в пользу азимута. Считаю, что качество оказанных услуг не соответствует той стоимости, с учетом поломанной мебели и чистоты.
Неплохой отель, хорошие завтраки, удобно разместиться, если приезжаешь на машине, пешком до центра не очень удобно. В номерах плохая звукоизоляция, в ванной комнате не хватает крючков, ковры в пятнах
Хороший недорогой отель, с неплохим ремонтом и обслуживанием. Интересная форма с атриумом. Недалеко от исторического центра, 7 минут и ты у Кремля. Своя стоянка (довольно большая). Рекомендую!
Красивый отель. Чистое бельё, красивая мебель, есть все необходимое для комфорта.
Тк я заселилась в свой день рождения, в ресторане сделали 10% скидку и подарили кусочек торта.
В пешей доступности центр. Единственный минус, очень шумно из за дороги, окно не открыть, но мне это не мешало.
Напишу коротко, более развернуто все свои негодования отправила в отель в их опроснике.
Отвратительно, не стоит своих денег абсолютно. Может быть в других городах данный отель держит свои 4 звезды, тут натягивает на уровень ночлежки.
Эмаль в ванной отсутствует (это не грязь на фото), стены в подтёках чего-то непонятного, изрисованы карандашами и ручками. На стенах обои под покраску, неужели нельзя было покрасить это безобразие?
Вентиляция в ванной работает только тогда, когда открываешь дверь в номер. От штор пахнет пылью, номер прокурен, дверка в шкафу с минихолодильником перекошена.
Претензий нет только к кроватям, матрасам, постельному белью и горячей воде - она была.
Своим "сервисом" испортили все настроение от поездки.
За такое - неоправданно огромная цена за сутки.
Отель очень уставший. Был в нем 6 лет назад было гораздо лучше. Сейчас же беда совсем. Ковровое покрытие прохудилось совсем и требует замены. Плитка в с/у сколота во многих местах, сантехника нуждается в ремонте, как и мебель и двери.
Хороший отель, с просторным холлом. Не плохие номера и вежливое обслуживание. Бассейн, бильярд, вкусный завтрак. Немного неудобный подьезд. В целом норм, не дорого, рекомендую
Халатов не было, горячую воду чинили, в первый день заезда. Но это не главное, расположение крайне неудачное, вокруг пустырь, стройка. Вообщем, жить можно, но это не 4* Персонал вежливый, идут навстречу по мере возможностей.
Внешний вид отеля и лобби ок. Бассейн большой, но всего пара стульев и вещи положить некуда, а уж тем более прилечь отдохнуть. На этажах и в номерах грустно. Старая мебель, поломаны двери в душевой, обшарпанные стены, потолок на последнем этаже течет.
Отель не плохой, но уже немного обшарапанный снаружи. Трещины на здании. Мебель тоже немного ушатанная. А так в целом все хорошо. Чистые номера, тапочки, всякие гигиенические принадлежности. Бутылка воды 0.5 в день на человека.
Отель красивый, но рядом с очень шумной трассой. Цены в кафе не дешевые, но вкусно. Есть парковка, рядом остановка общественного транспорта. До центра 10 минут на автобусе 25 минут пешком.
Удобное расположение, чистые, аккуратные номера, супер комфортная кровать!
В целом, внутри отеля очень красиво. Прекрасное обслуживание, очень милая горничная и техник (запрашивали доп.место)
Отличный отель! Комфортные номера, бар, ресторан, создана очень приятная атмосфера. Из окон видно колесо обозрения, вечером очень красиво. Есть лифты. Удобное расположение, недалеко набережная. Посещение бассейна и сауны входит в стоимость. Останавливались вечером проездом, планировали прогуляться по городу, но в отеле было так весело, что провели весь вечер там, никуда не выходя (что для нас не свойственно). Заселили быстро. Оптимальное соотношение цена-качество.
Симпатичный отель, хорощая кухня, разнообразный завтрак (шведский стол) , вежливый персонал. В моем номере на 5 этаже не хватало тумбочек прикроватных и света, стены были грязные, но постельное белье чистое, ванная комната новая и чистая.
Забронировал люкс чтоб проживать с женой и 12 летним ребенком. Спросил при бронировании- сможем ли разместиться, ответили «да, без проблем, в номере две комнаты». Когда зашли в номер стало ясно что спать можно только в одной. Предложили троем на одной кровати😂😂😂
И отдельно про сам номер - это как «Бабушкина комната с запахом, засаленной мебелью и шкаф с дырой в дверце (наверное ногой кто то ударил)
Жесть!
Отель расположен через мост от центральной части города, дорога пешком до Кремля 25 минут. Красивый холл, бассейн с сауной, хорошие сытные завтраки по системе шведский стол. Нас поселили на 3 этаже с окном на восток. С раннего утра солнце светило и грело как печка, при этом окно не открывается, можно только включать кондиционер, который работает только на охлаждение 10 градусов и невозможно снизить скорость потока ветра. Ещё ночью было слышно, как храпит сосед. Чайника в номере нет, можно в чайничке принести кипяток из бойлера с 1 этажа.
Разочарована. В августе последний раз остановились в этом отеле,больше этого не будет.Грязные ковры,рваные занавески,обляпанные стены.... В душе вода еле уходила,надо пробивать( Администраторы вежливые,с этим все норм)
Отдыхали в отеле в июне месяце. Номер брали стандартный, бронировали заранее. Заселение пришлось подождать, так как раньше не заселяют. Номер попросили окнами не на дорогу, но все равно шум с дороги ариленающей доносился. Номер чистый, халаты пришлось попросить, так как в номере не было. На рецепшен сказали, что выдают по запросу. Чайник с чайными принадлежностями есть в номере, вечером можно попить чайку. Почему то зубные принадлежности не обновляли, может тоже по запросу? Обслуживание хорошее. Завтраки достойные., бульон , каши, овоши, фрукты, пирожные, выпечка, вторые блюда, орешки., кофе, чай, напитки, детям стрипсы. В ресторане столы с белыми скатертями, расторопные и услужливые официанты. Осталось приятное впечатление от завтраков.
Отдельно хотелось бы сказать о сауне и бассейне. Я бы на месте менеджеров отеля либо не включала бы эту услугу в опцию, чтобы не получать негативных отзывов, либо привела бы в порядок эту территорию. Вода холодная и грязная, в сауну ( инфракрасная кабинка с 40 градусами) и прогнившей лавочкой лучше не заходить, чтобы что нибудь не подхватить. Да еще и бронировать надо, а вместимость 5человек.
Расположение отеля нам сразу показалось неудобным. Потом, разобравшись с городским транспортом, все встало на свои места. Через переход, который расположен недалеко слева от отеля (лицом к отелю), выходишь на остановку общественного транспорта и следующая остановка- практически Центр Ярославля. А транспорт практически весь идет через эту остановку. Такси в этот отель ездят неохотно, это надо иметь в виду.
Приятное впечатление оставила входная группа- уютно, просторно, светло. Надо конечно, чтобы работал фонтанчик! Это денежный поток, а он у Вас никакой☺
Подводя итоги, приедем в этот отель еще раз!
Добрый день. Отель понравился, 4 звезды соответствуют. Вкусные завтраки, хорошее расположение. Персонал хороший. Для улучшения на балконах навести порядок, залить ванные и убрать плесень на швах. Советую данный отель.
Никодна не была привередой. Но это не 4 *
Белье - новое, чистое.
Санузел - безупречный.
Шведский стол - хороший.
А вот добавочки - ожидаемые и планируемые - бассейн, мастер-классы... не сложилось. Особенно раздевалка в бассейне))) грязно.
Отель неплохой. Но очень уставший. Мебель и сантехника поведала уже очень много. Дыроваиый и в пятницу ковролин, в стены, видимо, что-то частенько кидают (вероятно чайные пакетики).
При этом приятный персонал, отличный шведский стол и чистота.
Но ремонт явно очень нужен этому отелю.
Изначально отзыв не планировала писать, поэтому фото сделана уже только на выезде, в лобби-баре.
Но отель весь в таком состоянии
Прекрасный отель с бассейном. В номере есть всё необходимое. Завтраки вкусные. Чисто. Обслуживание отличное. Расположение удобное, Близко к Кремлю. Но в бассейне столкнулась с неудобством: душевая общая, без перегородки, полотенца не выдают, тапочки тоже. Очень маленькая и не удобная раздевалка. Но это мелочи. Отель отличный!
3
Show business's response
Наталья Сиренко
Level 14 Local Expert
August 20, 2023
Отель отличный в плане уюта, питания, комфорта. Есть бассейн. Расположен в одной остановке от самых красивых мест. Персонал очень вежливый. В номере все есть для комфортного проживания. Даже чайник. Холл роскошный. Но его бы чуть- чуть обновить в плане стиля. Немного "а-ля девяностые" В плане старого ремонта. А в остальном - суппер. Рекомендуем!!!
Если можно было бы поставить -10, так бы и сделала.
У нас был люкс🤣 (по меркам хостела).
Довольно-таки видавший виды, с грязным, засаленым ковролином и ароматом старости.
Детей положили на узкие неудобные раскладушки. С дороги не отдохнешь.
Холод жуткий, включали батареи, которые там стоят, утром были с больной головой.
Ванная комната, вызывавшая некую брезгливость- со времен царя гороха.
Холодная и неуютная, ржавый унитаз🤢
Завтраки скудные и не аппетитные, не пришел пораньше, никто париться не будет, чтобы принести еще, скреби по сусекам.
На первом этаже капает с потолка вода))
Пока сидишь завтракаешь, то можно промокнуть. И на стол, и на спину🤣Там же, везде по полу лежат тряпки.
Тут же уборщицы ходят и вокруг разбрызгивают хлорку, прям рукой, прям из ведра. Это для аппетита? А у кого аллергия?
Лифт ломался каждый час. В итоге с пятого этажа багаж волокли сами.
Далее, возмутила администратор на ресепшене. Дала я свой паспорт для оформления и не успела глазом моргнуть, она его быстро отсканировала. Это что???
Кто право дал, не спрашивая гражданина, сканировать его документы?
В общем , потраченные нервы и деньги. Очень надеялась на приятную и комфортную обстановку(Азимут же), но это не об этом месте.
Фотки на сайте не соответствуют действительности. Можете мои взять, чтобы не обманывать потребителя. Бронировали не вот это всё, однозначно.
Только не надо мне писать про ремонт))
Об этом надо предупреждать заранее.
Лучше напишите за что деньги берете?
Это не оригинал Азимута ведь? Кто ж вам согласился дать франшизу при таких условиях?
Шикарный отель, обстановка в холле гостиницы это, Что-то!!!! Очень не плохой шведский стол, уютные номера. Панорамные лифты доополгяют зрелищности и антуража.
Отель сильно "уставший": как номера, так и персонал. На ресепшене постоянно никого нет. Все в "коморке" сидят, и их приходится дозываться. Потолок в патио течёт. И, видимо, постоянно, поскольку уже заготовлены куски ковролина, которые расстилают в местах падения капель. (А их прям не 1-2, а десятки. Ключ-карты постоянно размагничиваются. Даже горничная сказала: "Моя карта тоже через раз работает". Лифты ходят до 4го этажа. До 5го нужно идти пешком. При наличии лифта для персонала, который ходит до 5го, мне никто не предложил им воспользоваться, хотя я озвучил, что у меня после травмы болит лодыжка. Останавливались в номере 511. Сантехника старая. Смеситель на раковине льёт во все стороны. Душевая кабина в плесени. Ручка с внутренней стороны отломана. Лейка вся в меллвом налёте, и закреплена на уровне груди (мой рост 185 см). Шланг при этом такой длины, что поднять выше лейку, не получается. Чтобы помыть голову, надо поизгибаться. Полотенец всего 2 на каждого гостя (должно быть 4, как и заявленных звёзд). В номере розетки расположены за кроватью, а не рядом с ними. Одна прикроватная тумба так далеко от кровати, что дотянуться не вариант. Надо вставать. В номере грязновато. Завтраки скудные, однообразные. Из хорошего - чистое бельё, неплохой кофе на завтраке и расположение. На 4 * не тянет никак. Максимум 2, и то за бассейн, которым мы так и не воспользовались, поскольку надо записываться заранее.
Неплохой отель, уже нуждается в ремонте, косметическом, по крайней мере. Мы останавливались на одну ночь, особых ожиданий и не было. Чисто, номера благоустроены. Сам отель с оригинальным внутренним пространством. Завтраки хорошие, ресторан на отлично. Бассейн достаточно большой, но и только. Сауны в полурабочем состоянии, раздевалки и душевые требуют ремонта. На одну-две ночи, чтобы осмотреть город, вполне))
Худшее решение было остановиться в этом отеле!
Хотела поужинать, полчаса ждала официанта,полчаса хотела сделать заказ,после чего он меня направил за барную стойку «так быстрее»
Через еще полчаса мне сказали что «извините,у нас сейчас по кухне ожидание…полчаса»
А я как бы с завтрака не ела.
С утра мне нужно было на операцию,но я не могла уснуть до 6 утра т.к. за соседний стенкой компания мужчин очень громко обсуждали кто из них куколд и как все несправедливо (я дословно могу передать все их диалоги,это жесть)
Персонал отзывчивый и приветливый, обстановка уютная, но…
Номерной фонд требует обновления, потертая мебель, в санузле есть следы коррозии, очень жесткий матрас в спальне, сломана ручка двери. К уборке и обслуживанию претензий нет.