Flamingo
July 2024 •
1
Гуляя за неск дней до заселения, зашли спросить про то,можно ли заселиться с собакой. Недовольная дама с ресепшн назвала параметры чихуахуа и сказала,что нашего пса 40кг они не заселят. Слышим такой ответ не впервые,потому отшутились: "Жаль,вы многое теряете" Ответ,вместо улыбки или шутки был "я ничо не потеряю". Приехали в этот "отель" в забронированную дату(без пса,про него на будущее уточняли), с 19 по 20 июля. Номер стоил 9500 и располагался на 5 этаже. При том,что отель для побережья многоэтажный,лифт всего один,в него со скрипом поместятся 3 человека. Заселили нас раньше положенного времени,за что огромный плюс отелю и даме с ресепшн. Она предупредила,что курить в номере запрещено. При этом в нем была пепельница) Фото "свежести" номера прикрепляю. В душевой тесной кабине вонь,таз какой то стоит на виду,шторы драные,грязный столик и пол на балконе! Скажу честно,на первой линии можно найти номера в 2 раза дешевле и намного свежее и уютнее. Ощущение,будто у нечистоплотных людей в пгт гостили за банку солений. Бассейн. То,из-за чего мы заселились. 1. Стекло,разделяющее улицу и территорию отеля заляпано и забрызгано так,что слоище грязи на нем. Очень мутно видно,как в тонированное стекло авто примерно. Красивый закат проводить не удалось. На уточнение будут ли мыть при звонке на ресеп,недовольная дама ответила "если хозяин отеля посчитает нужным,скажет чтобы помыли". После моего вопроса "а как он узнает,если не плавает в бассейне с отдыхающими!?" недовольным тоном с цоканьем сообщила ,что тогда передаст горничной. 2. Облупившаяся плитка,грязный гейзер и поручни 3. Баня,которая на работает (сообщили,что работает с 10,но в 11 она не работала) 4. Вечером,в 20:00 в "джакузи" воняло хлоркой так,будто воды там в принципе нет.Замечу,что бассейн до 22х. При бассейне есть душевая и туалет- большой плюс, спасибо! В номере лежит по 1 гелю для душа,1 мылу и 1 шампунь(саше) на человека. То есть пол раза помыться. В жаркий летний день,когда купаешься в море и бассейне. На замечание про саше - принесли их ещё. Шведский стол просто курам на смех! 2 столика метр на метр. В душном маленьком темном полуподвальном помещении. Опять же есть плюс- не будешь объедаться в отпуске и зависать на завтраке😅 И последнее,что укрепило негативное впечатление: в интернете толком не найти инфу о номере телефона отеля. Пришлось искать подтверждение брони и из неё звонить,проситься связаться с ресепшн(на который и попадаешь при звонке,но тебе будут говорить,что это не он). На всю эту тягомотину у меня ушло 10 минут,за это время вопрос решился сам собой. 2/10,не рекомендую. Своих денег( даже если бы это было 5к, номер/проживание в нём/сервис абсолютно не стоит)
Poliklinika № 43
July 2024 •
1
Неприятный хирург,который работал 1.06.2024 Пришла к нему с острой болью в пояснице и болью в ноге после падения. Больно даже сидеть,не то чтобы ходить и попросила открыть больничный на 3 дня,чтобы восстановиться. Шла к нему вместо 10 мин 30 из-за острой боли. В такси сидеть так же невыносимо больно. Я сообщила со слезами на глазах об этом хирургу. На что он сказал,что с ногой в травму,со спиной к терапевту и он не собирается открывать мне больничный. Даже не осмотрел ногу и поясницу! Все показания на больничный у меня были,но чсв данного индивид уума,мнящего себя вершителем судеб- не позволило ему открыть мне больничный. Замечу,что во время 1.5 минутного приема он принял звонок на свой телефон(отношение к пациенту вышка,да!?) Во внимание информацию от меня,что идти тяжело и больно не взял. До этого,когда ждала в коридоре он во время общения с пациентом говорил на отвлеченные темы,из-за чего прием,который мог длиться минут 10 был 30 минут. При этом,когда я пришла в очередь прием уже шел. Жаль,что клиника берет на работу таких "спецов" без элементарной человечности. Люди приходят к докторам за помощью,а не за тем,чтобы уговаривать сделать свою работу!
Royal Hotel
May 2024 •
5
Комфортный просторный номер,офигенный бассейн,комфортные сауны! На завтраки в 10:30 уже вся еда была сухая(- лучше идти заранее.
AZIMUT Hotel Yaroslavl
April 2024 •
1
Хотела бы поделиться впечатлениями с будущими несчастными гостями. Бронировала номер за 10 дней до фактического заселения. По телефону уточняла важные моменты: балкон,рабочий бассейн,кровать двуспальная,вид красивый. Отвечали вежливо, своевременно - все пожелания указали в пожеланиях клиента. В день заезда звоню на тот же номер- не берут. Азимут бонус предполагает ранний заезд по возможности. Мы приехали за пол часа до 14:00 ТК не дозвонились,чтобы уточнить такую возможность. Готовы были подождать. Подошли на ресепшн,нас оформили и дали ключи от номера. БАССЕЙН НЕ РАБОТАЕТ,о чем нас не предупредили и не сказали бы если бы сами не спросили. Девушка была безэмоциональна и безразлична к любым проявлениям эмоций гостей- радость,шутки,добрые слова или разочарование номером. Всё воспринималось с одним и тем же постным лицом. Поднимаемся в номер- нет балкона,вид на гаражи. Спускаюсь на ресепшн,где стоит уже семья,которую заселяют. Девушка видит меня и даже не уточняет нужно ли что то,не зовёт кого то на помощь. Жду 10 минут. Прошу поменять номер на тот,что в пожеланиях. Извинилась она,думаете? Ахах нет,конечно! Молча предоставила другие карточки. Поднимаюсь в другой номер- раздельные кровати и балкон в виде выступа на 40й размер ноги(человек там не поместится). Спускаюсь и уточняю,почему пожелания учтены выборочно? Девушка озвучивает,якобы их вообще нет в информации о заселении)) Однако,при звонке по телефону пожелания мне озвучивались- то есть,присутствует ложь,помимо безразличия. Прошу пригласить администратора. Девушка уходит на несколько минут и сообщает "Администратор занята. Будет позже". Чем она таким важным занята,если прямая обязанность - общение с гостями я не поняла,да и объяснять мне это никто не рвался. Стою,жду 10 минут..спустя это время говорю девушке мол а сколько ещё ждать? Она подняла глаза на меня,опустила их и..промолчала👌. Спустя ещё пару вечностей пришла администратор. Я рассказала ей всё,что описала тут. Извинилась ли она?! Ахах ну что вы) Нет,конечно. Она предложила другой номер,не отвечающий пожеланиям или возврат. Безусловно,мы выбрали возврат и покинули заведение. Спустя время мне приходит отбивка от отеля,просили оставить отзыв. Я описала всё подробно и знаете что ни сделали? Ну не извинились,же,правильно?))) Они написали дословно : "В качестве извинений мы вернули вам деньги". То есть, возврат средств был В КАЧЕСТВЕ ИЗВИНЕНИЙ ОТЕЛЯ за то,что мы не воспользовались его услугами😅. Очень грустно,что вот с такого г пришлось начинать свой отпуск.
Nursing home Mirra
September 2023 •
5
Привезли сюда бабушку с очень запущенной стадией деменции. Персонал отнёсся к ней как к родной - гуляли,разговаривали,не спали из-за неё. Четко следовали инструкции врача и вызывали врача сами,когда понимали что лекарство не подействовало. Очень доброе и человеческое отношение увидела от Анастасии,хозяйки пансионата. Не только к бабушке,но и к родственникам. При первой встрече ответила на все вопросы,даже на те,которые не успели придти в голову! В пансионате чисто и хорошие бабушки ,вкусно пахнет свежей едой. Сам район тихий,новый и безопасный. Рекомендую!
Wildberries.ru
May 2021 •
5
Всё супер