В целом нормально, но есть нюанс, из-за которого гостиница не тянет на 4 звезды.
Проблемы с сантехникой решаются по принципу: не течет и хорошо. Повешаем лапшу на уши, через пару дней гость съедет. За 2 дня 2 сантехника не смогли решить проблему с вяло текущей водой в душе. 4 звезды, говорите?
Был ранний отъезд, в ланч-бокс положили сэндвич, обугленный на перекаленной решетке, йогурт без ложки.
Короче, работают на «отвали» и для галочки. Молодые еще стараются.
Номера нормальные, не убитые, постельное белье хорошее, теплые одеяла, много подушек. Кровати просторные. За это 3, а не 2 балла.
Хорошая гостиница, чистый номер с окнами на администрацию, большая парковка, лифт со стеклянными стенками, неплохой завтрак, кофемашина...
Рекомендую к посещению.
Завтраки хорошие, номера чистые, кровати удобные. Расположение прекрасное: набережная, рынок, театр, кафе и рестораны, все рядом.
Т. И.
Level 14 Local Expert
May 26, 2022
Отличная гостиница! Прямо в центре! Завтрак очень разнообразный и обильный, кровать удобная, номер чистый, есть кофе-чай-сахар, тапки, ложка для обуви, умывальные принадлежности... Единственный минус: кулер на каждом этаже, но, когда мы в 23-00 заселились, то на двух ближайших этажах воды уже не было... Надеюсь, это случайность...
Гостиница 4 звезды, нет парковки бесплатной. Однозначно больше не поеду. Неудобно, приезжаешь, а припарковаться негде. Ждать пока кто-то освободит место. Во всем остальном, как везде.
В номере ужасный запах, на окне нет москитной сетки, управление кондиционером вмонтировано в стену при входе в номер - пульта нет, на завтрак надо приходить пораньше, парковка перед гостиницей общедоступная , иногда нет мест.
Из плюсов чистота и отличное расположение.
Был очень приятно удивлён в момент заселения. Огромное спасибо Алёне Игоревне за заботу и внимание.
3
Олеся Р
Level 15 Local Expert
April 24, 2023
Из плюсов - аккуратный номер, достаточно чистый. вежливый персонал. Из минусов: номера старые. Вид из окна плохой (например, прямо на железный глухой фасад соседнего строения). ресепшен следует обучить, что гость пришел не лично к ней, а является гостем отеля, и у гостя надо формально спрашивать разрешение снять копию паспорта, гостю нужно объяснить, чем он может пользоваться в номере и за его пределами, где находится лифт, а также пожелать хорошего отдыха. Так как я родилась в Тамбове, мне было стыдно, что из всех городов России, где мы с мужем побывали, именно в моем родном городе - такой необученный ресепшен.
Единственно что удобно центр и в этом недостаток, завтраки средне идёт ремонт уже год кафе делают, все с 7 утра ютятся в комнате кв 40, плюс ещё чисто, вай фай не работает, езжу каждый месяц но пришло время сменить Вас!
Номера хорошие, чистые, завтрак ниже среднего, шумоизоляция не очень. Бесплатная парковка почти всегда забита, платная 50-150 рублей сутки. Персонал приветливый, расположение удачное, на сколько это возможно.
Отель действительно хороший. На мой взгляд, чем-то похож на сетевой holiday in express)))
Из плюсов-чистые номера, постель. В номерах стандартный набор кофе, чай сахар, стаканы и чашки, но за горячей водой нужно выходить в коридор, там стоит кулер( политика отеля из-за пожарной ответственности не держать чайники в номерах), то же самое, если вам надо погладить. В номерах всегда есть набор полотенец для каждого гостя( халатов нет), зубные щетки и душевые наборы.
Обычно в стоимость включён завтрак, на мой вкус достойный, хотя на многих ресурсах по бронированию стоят по завтраку не высокие оценки, я считаю утром был хороший шведский стол, из минусов -только кофе, он тут растворимый😏
Расположен в центре города, удобно сходить на набережную и в целом походить по городу.
Есть стоянка , а так же можно поставить автомобиль вдоль улицы, между домами. Персонал очень приветливый, въехали поздно вечером с ребёнком, нужно было разогреть питание, сотрудники без проблем помогли нам, быстро и четко! Спасибо!)
Из минусов, отметил бы систему кондиционирования, очень слабо работает на холод. Так же если вам дадут номер в конце коридора с 2 по 3 этаж, может быть слышен гул работающего кондиционера.
В целом нам все понравилось!
Живу в этой гостинице второй раз, в командировке. Компания забронировала номер, заселили в номер 502. Гостиница 4 звезды, в её аппартаментах останавливаются всеми любимые артисты нашей необъятной страны. Но что удивило:
1. Завтраки по системе "шведский стол" проходят в кафе Веранда. Так вот, 11.05.2021 выбирая себе продукты на завтрак, увидел бегущего таракана, на что указал девушке-баристо. Невозмутимая реакция девушки меня поразила.
2. В силу проблем с волосами я вынужден пользоваться дорогим шампунем Виши анитиперхоть. Когда первый раз обнаружил незакрытым флакон Виши, подумал забыл. Но когда случай повторился - осознал, что меня просто обкрадывают. Я, конечно, не против поделиться с девушками-горничными шампунем, если бы они открыто подошли и попросили. Но так относиться к постояльцам отеля в 4 звезды, считающегося центральным отелем славного города Тамбов - это уже слишком. Вы не находите?
Отличное расположение: в самом центре города. До набережной Цны 5 минут пешком.
Вкусные завтраки (хотя выбор шведского стола не самый большой).
В номере было душновато, но списываю на то, что мы не разобрались в настройке системы вентиляции.
2
Е
Елена Г.
Level 4 Local Expert
January 16
В холодное время года в номере холодно, а на завтрак в ресторан реально нужно идти в верхней одежде. Там примерно как на улице. Ну это не уровень 4 звезд. И завтрак невкусный. Три с натяжкой. Из плюсов-месторасположение в самом центре.
Гостиница расположена в центре города, недалеко от вокзала. Чистые номера, вежливый персонал. В комплексе есть ресторан, где можно очень вкусно поесть и выпить крепкий кофе.
Гостиница хорошая, чисто, приехать и отвалиться после рабочего дня самое место, жаль что закрыто кафе на первом этаже веранда, там и завтраки отличные и ужин вкусный был.
Сколько нужно времени, чтобы починить кофемашину? Два дня без кофе на завтрак!
Где сейфы в номерах, раз заявлено четыре звёзды?
В целом нормально, но показатель цена/качество слабоват
Хорошее расположение, звукоизоляция хорошая, кровать удобная, номер большой, чисто. Завтраки нормальные, голодным не останешься.
Наличие кулера на этаже отдельно порадовало.
Комфортно и чисто. Завтрак очень вкусный. Так держать ,ребята
A
Anonymous review
January 4, 2021
Очень понравилась гостиница. Удобное расположение, до набережной 5 минут пешком, до пешеходной улицы 15 мин. Номера просторные, большие ванные комнаты, предоставляются гигиенические принадлежности, чашки, чай в пакетиках. Достаточно полотенец, чистое, свежее пастельное белье. Не худший вид из окна. Кулеры с водой на этаже. На первом этаже кафе где проходили завтраки, достаточно разнообразные и всё вкусно. Рекомендую эту гостиницу.
Чистое, ухоженное место для остановки во время нахождения в городе. Небольшие, но уютные номера. Скромный, но сбалансированный завтрак. В коридорах куллеры с питьевой водой и одноразовыми стаканами. Мило. Осталось хорошее впечатление. Рекомендую.
2
1
A
Anton Ivanov
Level 9 Local Expert
December 19, 2022
Гостиница позиционирует себя как хороший отель с претензией на…
По факту средненькая «тройка»
(Номер студия)
1. Ресторана и лобби бар отсутствуют как класс, поужинать придется куда-то идти.
2. Завтраки никакие разнообразия нет, соков нет, в кафе в прилегающем торговом или бизнес-центра.
3. В номере:
- отсутствуют розетки в прикроватной зоне, заряжать телефон в другом конце комнаты;
- светильники у кровати не работают;
- стулья собраны после поломки саморезами очень топорно;
- в ванной плесень и ржавчина;
- сантехника «уставшая», вся в каком-то налете;
- сейф в номере отмутствует;
- на потолке следы протечек;
- «потрясающая» слышимость с соседним номером, усиливающаяся по ночам, шумоизоляция отсутствует, создается эффект присутствия в соседнем номере, особенно, ночью. Ощущение присутствия в личной жизни соседей;
- горячая вода очень быстро заканчивается, пока намыливаешься надо закрывать кран.
4. Рум-сервис отсутствует.
5. Гладильная доска с утюгом на этаже, доска убитая, застелена простынью с желтыми пятнами. Зато утюг чистый, не «пригоревший».
Из хорошего:
- очень удобное расположение;
- приветливый персонал;
- горничные молодцы;
- наличие парковки.
Андрей Феськов
Level 18 Local Expert
August 15, 2023
Хороший отель, останавливался в нем несколько раз. Уютные чистые номера, хорошая звукоизоляция. Очень вкусные завтраки
Чисто. Номер как заявлено на фото. Вкусный завтрак. Но вокруг здания (и где парковка) все было покрыто коркой льда: совершенно не чищено. Вещи из машины по такому льду было переносить не удобно.
3
О
Олег
Level 7 Local Expert
June 5, 2023
Отстой полный! Неделю назад остановились, в номере +26, включили кондиционер, он ревел до 2 ночи, температура не поменялась, а спать очень хотелось. Выключили его, открыли окно, в результате слушали всех прохожих, которые бродили под окнами. В одном лифте вентилятор не работал, в другом громко ревел и тоже не охлаждал. Через неделю сделали попытку опять остановиться в нем, на вопрос о кондиционере сразу сказали, что он «на профилактике». Попросили жалобную книгу, там за 24 августа прошлого года (2022) возмущенный клиент оставил запись о неработающих кондиционерах, то есть «профилактика» длится минимум год. Пришлось отказаться и переезжать в другую гостиницу. Наглое вранье про кондиционеры в описании, они вообще-то есть, но «на профилактике». «Двухспальная» кровать оказалась мелкой полуторкой, вдвоем спать крайне неудобно. С моей точки зрения 4 звезды это явный перебор, максимум 3, и неплохо бы писать правду про неработающие кондиционеры!
В целом отель неплох.
Из минусов: очень душно в лифте (на улице было итак +32) и очень маленький зал для завтраков: пришлось стоять и ждать, пока кто-нибудь поест, потом все же подсесть к девушке. С утра я вот как-то не готова завтракать с посторонним человеком.
Хорошая гостиница, удобное расположение, столовая на первом этаже с хорошим завтраками. Ночной охранник хамло, ему кажется что посетители отеля равно посетители отдела милиции. Объясните ему что тут гости, а не потерпевшие