3* это максимум этого отеля, хотелось бы поставить вообще одну по итогу проживания. 1 перед выездом уточнили ранний заезд то есть в 22:00 по приезду выяснилось, что номеров нет (накладка по предыдущим гостям) с трудом выделили номер помыться коллеге, завтрак минимальный набор 4* вот прям совсем минимум, при этом праздники полное заселение, персонал с наполнением блюд и приборов не справлялся от слова совсем. Да надо отметить, что девушка администратор пустила меня в конференц-зал переодеться за это спасибо. Теперь номер стандарт с одной кроватью, суточный набор минимальный щетки и пасты нет, полотенце основное прямо скажем небольшое. Халат (напоминаю отель 4* халат обязательно входит по классификации отеля) выбил с боем в стандарт не положено, чайник опять напоминаю 4* сказали не положено но вам принесем. Номер не убран кто там жил до меня не знаю, но на полу даже был мусор от гостей, полы, ну хоть санэпидемстанцию вызывай (см. Фото) большое желание написать жалобу в Минтуризма Тамбовской области, но пока нет времени.
Отличная гостиница. Вкусные и разнообразные завтраки. Совсем не слышно соседей! Удобное расположение, самый центр города. Хорошее кондиционирование, что при жаре +32, просто необходимо.
Вежливый и отзывчивый персонал, разрешили заселиться на 6 часов раньше без всяких доплат.
РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ГОСТИНИЦУ ВСЕМ!!!
Гостиница средненькая, интерьер морально и физически устаревший, в санузле классические проблемы-нет зубной щётки, шампунь и гель самые дешёвые, в душевой кабинке вода с трудом уходит, приходится стоять в воде, плесень точечно в швах плитки внутри кабинки, не домыто при чистке, из плюсов-чистое постельное бельё, каждый день ставят бутылочку с водой, чайные пакетики и сахар, правда, чайника нет, есть кулер в коридоре, я включал в стоимость завтрак, вот там, в кафе Веранда всё хорошо, на завтрак довольно приличный выбор, каши-рисовая молочная, овсянка, куриный бульон, куриное филе, омлет, яичница, йогурты, соки, мюсли, творог, сметана, мучные изделия, чай, кофе, овощи и фрукты, отель "выезжает", считаю, на таких завтраках, сама гостиница на " 3"!
Семейная пара с ребёнком 2х лет, люкс.
Плюсы : современное здание, расположение (вид с балкона на фото), большой чистый номер, чистая ванная, приветливая девушка на ресепшене, в номере есть все необходимое, включая штопор, большие кружки (терпеть не могу маленькие), чайник, но нет кофе, почему-то. Подушек много, причём разной плотности, матрас прекрасный.
Минусы: при заселении никто не предупредил, что в кафе на завтрак нужно идти в куртках, поскольку температура была градусов 7, в номере, кстати, было тепло. Пришлось ребёнка кормить в номере.
Завтрак нормальный, без изысков: пара нарезок колбасы, сыра, сырники, каша, кстати, вкусная, хлопья, дубовая яичница (вероятно, замёрзла), варёные яйца, пирожки с капустой.
На ресепшене была табличка "нет номеров", что удивило, потому что в Яндексе много номеров было доступно.
Халат был вафельный, очень классный, но, почему-то, один
В ванной ни одного крючка для полотенец или халата
В целом, гостиница хорошая, летом я бы вернулась
Неплохой бизнес-отель в центре города, но на 4 звезды явно не тянет. Оборудование в номере потрёпанное и явно не поддерживается в хорошем состоянии. Ковровое покрытие запачкано так, что его проще поменять, чем отмыть. В номере нет чайника и сейфа, но есть небольшой холодильник и посуда (кружки и стаканы). Телевизор не работал не только у нас в номере, но несмотря на это персонал не особо стремился что-то сделать. В коридоре на этаже расположены кулер и гладильная доска. На первом этаже есть кофейный автомат. Завтрак стандартный по системе "шведский стол".
Неплохой вариант, чтобы остановиться на 1-2 ночи.
Примечание: до декабря 2024г. отель назывался "Галерея".
Полное соответствие цены и качества) все хорошо, остались довольны.
Чисто, хороший сервис, полный комплект всего необходимого в номере.
Нареканий нет )
Спасибо!
Понравилось нам всё:расположение удобное для наших маршрутов,всегда было место на парковке,персонал приветливый,номера чистые,не маленькие.шведский стол с хорошим ассортиментом.да,цена за номер очень порадовала.приедем ещё.Спасибо.
Всегда, приезжая в Тамбов, останавливаюсь в этой гостинице. Место расположения оч удобное-центр! Места на парковке всегда есть ( платно для гостей...). Чисто, тихо и приветливый персонал👍
Есть конферец зал-удобная камерная рассадка. Приеду в скором времени еще!
3
N
Natalya
Level 12 Local Expert
September 22, 2024
Удобное расположение в центре города. Рядом много магазинов и кафе. В номере чисто. Удобная кровать. В номере есть всё необходимое ванные принадлежности, кружки и стаканы, чай, только кулер на этаже, чайника в номере нет. Не так шумно, можно открыть окно. Завтрак шведский стол. Чередуется омлет и яичница. Есть молочная каша. Но отвратительный кофе.
Тот редкий случай когда прямо впечатлили всем, от интерьера, до качества еды. И главное отличное отношение персонала, причем явно искреннее. Смело можно сказать огромное спасибо за прекрасный вечер!
Останавливались с группой во время экскурсионного тура. Гостиница современная, 4*. Находится в центральной части города, рядом со многими историческими достопримечательностями. Везде чисто, доброжелательный персонал. Вход в номер с помощью пластиковой карточки. Красивая современная мебель, белоснежное белье, 4 полотенца; предлагаются гигиенический набор (мыло, гель для душа, шампунь, зубная щетка, паста), тапочки, а также чай, вода в бутылках. Завтраки- шведский стол- большой выбор блюд: каша, бульон, нарезка, горячие блюда, разнообразная выпечка, фрукты, овощи, напитки.
Стильный отель, соответствует 4 звездам! Наш номер был достойный, - фен, тапочки, туалетные принадлежности, хорошие кровати с бра у каждой кровати, что очень удобно, когда твое освещение не мешает спать соседу! Завтрак - шведский стол- очень разнообразный и происходит в уютном зале под стеклянным куполом вместо потолка, просто супер!
У отеля замечательное расположение-в самом центре. Машину можно спокойно запарковать. Брали два двухместных номера. Номера чистые, есть все принадлежности: одноразовые тапочки, душевые пренадлежности. Завтраки были в формате шведского стола. И дети, и взрослые найдут себе завтрак по душе.
Могу написать только о гостинице "Галерея". Она заслуживает свои 4 звёзды в полной мере. Спокойное респектабельное место в непосредственной близости от здания областной администрации. Чистые современные комфортабельные номера, чёткое оперативное обслуживание. Немного подкачала сантехника, но это не критично, такое часто встречается в областных центрах, где нет сервисных центров и прямых поставок от продвинутых производителей. Местные умельцы, к сожалению, не всегда могут обеспечить необходимый уровень функционала.
Из плюсов - всегда чисто, тепло уютно. Достойные завтраки. Гостинице уже не один год, но сохраняется порядок, поддерживается внутренняя инфраструктура. Минус только один для меня-это низкая шумоизоляция. Можно пересказать разговор соседей, если вам повезло услышать только его)))
Прекрасное место для отдыха! Гостиница в центре города, все главные достопримечательности в шаговой доступности. Вежливый персонал, чистые и уютные номера! Вкусные и питательные завтраки!
Была в Тамбове проездом и остановила свой выбор на этой гостинице. Хорошая гостиница, номер с джакузи, балконом, мебель в нормальном состоянии, все чисто. Вкусные завтраки)) Расположение порадовало - самый центр! Все в шаговой доступности. Рекомендую!
Хороший отель. Вежливый персонал. Завтрак - шведский стол. Всего много и очень вкусно. В номерах чисто, уютно. Забыл зарядку, отель позвонил и напомнил, благо уехал недалеко. В этом же здании есть супермаркет, который работает до 11 вечера, где можно купить готовые блюда (отдел кулинарии). А утром в этом же здании можно купить вкусный кофе. Найти можно по запаху) В целом, остались очень довольны.
В целом отель неплохой, но немного не современный. В Советском стиле, но это тоже изюминка. Номера огромные, чистые, с огромным балконом. Если вам только переночевать, не берите номер с джакузи, быстро помыться в нем не очень удобно. В целом рекомендую.
Понравилось. Рядом с центром. Завтраки с выбором горячих блюд, Есть творог (обычно, везде сырники или запеканки),. Для меня это плюс, т.к.дома именно так и завтракаю.
Номер был приличный. Чистый. Нормальная звуко-шумоизоляция.
Чайника в номере нет, но стойка с питьевой водой в коридоре на этаже выручает, т.к. функция подогрева работает. Чашки, стаканы, вода в бутылках, чай и кофе в пакетиках в номере есть. Тапочки есть.
Для хранения - шкаф и две открытые полки - для чемодана и сумок.
В номере было тепло.
Уважаемый владелец и администрация гостиницы «Галерея» в городе Тамбове! Прочитайте распоряжение Правительства от 2000 года с дополнениями 2002 года, где закреплены положения о гостиницах 4 звёзды. Ресторана нет, а должен быть круглосуточный доступ к еде! Wi-Fi не работает и за сутки проблема не решена. Полки в холодильнике не мыли видимо с момента покупки. Пластмассовые детали на подоконниках отломаны. Пыль не протирается. Вечером в номерах курят и дым распространяется по системе вентиляции, на рецепшене проблему не решили, объяснив, что курить в номере нельзя! Вроде как я спрашиваю разрешения покурить! Проверьте систему пожаротушения, везде по стране только немного дым пошёл - автоматика сразу объявляет эвакуацию! В 6.45 примерно рабочие на улице включили генератор бензиновый и пилили плитку! Где вызванная полиция? Почему такие шумные работы в такое время? И это напротив местных органов власти! Позор! Более 2 звёзд не заслуживаете! И то авансом!
Очень хорошая гостиница! Удобное расположение, номера красивые, просторные! матрасы и подушки новые, было очень комфортно спать! Ванная комната очень просторная, душевая кабина, все очень хорошо, есть все необходимое, даже зубные щетки. В коридорах кулеры, горячая и холодная вода, можно чай заварить, в номере все необходимое есть. Очень уютный ресторан веранда, а завтрак шведский стол просто великолепный, все есть, выпечка вкуснейшая, никаких очередей. За все большое спасибо!
Классный вид,большой номер ,удобное расположение,в номере хорошая косметика,много банных полотенц,6 подушек.
Из минусов нет вытяжки в номере люкс ,диван раскладной весь ребристый и скрипит ,не спали на нем ,втроём с ребенком на большой кровати тесно,в номере древний джакузи не очень удобно.
Завтраки скромные ,нам не принципиально
Для остановки на 1 раз из за вида .
Остановились на обратном пути в номере Студия ,и в этот раз нам понравилось больше ,плюс цена на биглионе была всего 2500 р ,завтраки были исключительно хороши ,все было в достатке ,рекомендую
Хорошая гостиница, отдыхали в номере «студия». Все понравилось, чисто, аккуратно, без претензий. Единственный минус, наши окна выходили во двор, так как отопление работало на полную, в номере было очень жарко, на ночь открыли окна. Во дворе то ли кафе, то ли бар, короче когда отдуда уходил народ, оры и крики продолжались пол ночи. Соответственно мы постоянно просыпались. Во всем остальном гостиница понравилась.
Гостиница понравилась, свои звезды полностью оправдывает, в номерах чисто, завтрак хороший(большой ассортимент), расположение(центр города) в нашем случае то что было нужно. РЕКОМЕНДАСЬËН 100 %
Не слишком адекватный персонал: писал в комментариях при бронировании, звонил заранее, чтобы организовать 2 номера рядом и в одном из них ещё допместо для одного ребёнка (семья 2 взрослых и 3 детей). По приезду все на новенького, на ресепшене не в курсе, даже предлагали разные этажи. В общем совсем не озаботились, сперва дали номера без допместа. В итоге все же поселили, как просили с допместом и относительно близко, но пришлось настаивать на своих просьбах. При этом в одном номере в шкафу для одежды оказались мелкие пауки, которые обнаружились уже потом. Завтраки вполне приемлемые, цены тоже.
Остановились на 4 дня в номере категории стандарт. Номер грязный, пыльный недочищенный ковролин, в ванной комнате плохо промытые полы. Допотопная плохо работающая сантехника. Завтраки никакие, яичница глазунья из прозрачных желтков. Очень скудно, каждый день одно и тоже. Если бы завтрак не был включен в стоимость его вряд ли кто-то бы оплачивал отдельно, т.к за эти деньги можно очень вкусно покушать в Дебюте, который находится в 5 минутах ходьбы. Кулер на этаже не охлаждает воду. Далее недостатки можно перечислять ещё долго. Одна звезда только за расположение гостиницы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Номера обычные, завтрак скудный, проходит в соседнем корпусе куда идти нужно по смежному переходу. Но не в этом дело даже а в том что ассортимент и подача очень сильно остались в прошлом веке. Еда выглядит не свежей , очень убогий ассортимент для отеля позиционирующего себя на 4 * , кофе машина всего одна и к ней очередь, к кофе только бутерброды и нет совсем выпечки. Омлета нет, сосиски и всё, из овощей только помидоры и огурцы. Фруктов нет совсем. Внимание! В отеле НЕТ WiFi . Об этом нигде не предупреждают и сообщают только при заселении и то только при запросе пароля вы об этом узнаете. Так как заблаговременно проинформировать вас никто не поспешит. Ресепшн спит в 7 утра никого нет на стойке. Выходит заспанный администратор и буркает вам в ответы. Лифт работает только один из 2 и вечная очередь чтобы подняться на 1м этаже
Отличная гостиница в самом центре города! Рядом все достопримечательности, магазины, рестораны. Очень вкусные завтраки и разнообразные. Прекрасные номера! В них есть всё!
2ой раз останавливаюсь в этом отеле. Чисто, уютно, тихо, завтрак шведский стол,но выбор очень маленький. Для командировок прекрасно подходит, расположение в центре города.
Отель находится в самом центре города - добираться в любую его часть очень удобно. Завтраки проходят в уютном кафе. В номере чисто. Чай, вода, полотенца, шампунь, гель для душа, мыло, зубные щётка и паста, телевизор, кондиционер - в наличии. В коридоре находятся кулер и утюг. Если хотите вид на центральную площадь, то выбирайте нечетные номера.
Отличная гостиница, находится в центре города, чисто и уютно. В Тамбове останавадся в трёх гостиницах, данная самая лучшая. Есть средства гигиены. Из минусов нет отдельной парковки
Для одной ночи хорошо. В центре, от набережной радом, до ЖД добираться удобно. Номер хороший, чистый, достаточно большой. Для третьего предоставили доп место за 1000 р. не совсем понятно с халатами. На стандартный номер вроде как не полагаются, но на Островке халаты были перечислены,а нам они важны. В любом случае отель предоставил халаты по запросу. Тапочки были. Постельное хорошее.
Приезжаю в Тамбов по работе уже не в первый раз. Да и вообще командировки не редкое явление. На мой взгляд, один из лучших отелей города. Очень радуют завтраки: вкусно, сбалансированно, на любой вкус и цвет как говорится. Приветливый персонал, чистые номера, белоснежная постель(что не маловажно), и самое важное: чистый санузел. Увы, редкое явление в отелях. Спасибо за сервис и отношение к гостям.
ну Достойный отель. Останавливались в люксе на 7-м этаже. Просторный номер, чистый, есть все, что нужно. Отличный завтрак в уютном кафе. Рекомендую к посещению.
Очень приличная гостиница. Хороший ремонт, все работает. Завтраки хорошие на разный вкус. На ресепшн всегда есть сотрудник. Тихо, 2 лифта. Убирают каждый день. Есть бойлер, утюг, вода питевая. Спортзал. Кафе.
Татьяна К.
Level 11 Local Expert
October 6, 2024
Останавливались тут на 2 дня. Чисто, есть всё необходимое: полотенца, шампунь, гель для для душа, чай, сахар, вода, холодильник, фен. На второй день сделали уборку в номере. Вежливый персонал. В отзывах писали про отсутствие парковки, но в этом же здании есть 3х- ярусная платная - 270 рублей за двое суток и прямо с парковки вход в здание. Удобно! Отдельно хочется сказать про завтраки! Ну очень вкусно готовят! Молодцы! В общем, остались довольны!
В течение 7 лет приезжаем в Тамбов и всегда старались попасть в эту гостиницу! Всегда оставались довольными.
Но крайний визит неприятно расстроил. Хочу отметить что бронировали номер заблаговременно, а достался, кажется, по остаточному принципу: грязный ковралин, сломанный кран, отсутствие телесигнала, о чем ни при бронировании, ни при заселении были не предупреждены. Отдельно удивил платный завтрак.
Не плохая гостинница в центре Тамбова. Всё есть для комфортного проживания. В шаговой доступности несколько кафешек. Номера чистые, персонал приветливый и отзывчивый. Завтрак - шведский стол, нормально. Единственный минус, кабинка в душ не закрывалась, вся вода была на полу при выходе. Надеюсь, что уже устранили неисправность.
Чистые , уютные номера , вежливый персонал , хотела снять одну звезду из за проблем с парковой, пока не разедиься администрация , в отель попасть сложно если на авто
Отель расположен в самом центре города. Номера просторные, удобная кровать, хорошее постельное бельё. Большая ванная комната с душевой кабиной. В коридоре есть кулер, а в номере чай, кофе, вода. Завтрах шведский стол, всё вкусно, есть из чего выбрать. Правда, когда приходит большая группа, то не хватает столиков. Из отеля можно попасть в супермаркет, не выходя на улицу. На ресепшн работают профессиональные сотрудники.
Разочарование. На 4 звёзды не тянет никак. В номере нет ни сейфа, ни щеток для одежды и обуви, ни бритвенного набора. В гостинице нельзя пообедать. Рядом тоже. Доброжелательность персонала оставляет желать лучшего. Уборка ситуативная, мусор не выносят.
1
Дмитрий Щербатых
Level 26 Local Expert
November 29, 2024
Отличная гостиница. Номера комфортные, чистые, уютные. Завтраки насыщенные, вкусные. Коллектив приветливый, лояльный идет на встречу во всем. Проживали в отеле и проводили мероприятие в конференц-зале - все понравилось.