Суббота, в отделение работает всего 2 сотрудника, очередь растянулась нас часы.
Ни о какой электронной очереди даже не слышали, все и со всеми вопросами стоят в одной очереди…
Госбанк в чистом виде. Вы будете сидеть и ждать пока примут, даже если будут свободные специалисты. Смешной квест для входа в интернет - танцы с бубном с запоминанием пароля из 6 случайных символов, потом вам покажут сайт их любимых, а потом скажут что устройство не поддерживается. И так целый год, но никто не чинит - всем пофиг
Увы, условия по кредитной карте при визите в офис и более подробном обсуждении оказались не теми, кроме того режим работы офиса не совпадает с данными на официальном сайте
Удобрили карту кредитную , но она не работает , после двух недель воин с банком, узнал , что при оформлении ввели не правильное отчество , подали повторно заявку итога отказанная, причём приходил в офис и звонил в контак центр и все говорили все в порядке с вашей картой , идиотизм , не рекомендую банк , будьте Осторожнее
8
Show business's response
Я
Level 9 Local Expert
September 9, 2023
Долгое ожидание, больше одного часа и двадцати минут - так и не дождался!!!!!
Крайне необязательные работники. Обещание позвонить и сообщить информацию важную для клиента не выполняют. И так несколько раз. Связаться с менеджером по телефону невозможно.
7
Show business's response
А
Анастасия Буркова
Level 4 Local Expert
October 30, 2022
Забыла свой логин и пароль от личного кабинета интернет банка. Пришла в банк, помогли все восстановить. Спасибо!
2
Show business's response
I
Igor S
Level 14 Local Expert
July 17, 2022
Это какая-то беда. Открыл счёт. Сделали валютный перевод в Китай, деньги списались со счета и более 20 дней они где-то гуляют. Звоню в банк уточнить, ответ - ждите!
Очень странная организация. Явно цель конторы не в банковском обслуживании физичексих и юридических лиц. В москве у данного «банка» только одно отделение и представьте, что в разгар рабочего дня работает только один!!!сотрудник, в очереди около 12 человек. помещение очень маленькое, все слышат о чем вы разговориваете с операционистом. При этом, другие сотрдуники банка, проходят мимо этой очереди, когда ходят курить у входной двери, ведут милые беседы за чаем (еще раз, помещение маленькое и слышно все, даже их разговоры в служебном помещении). Короче- мрак!
19
1
Show business's response
А
Архипова Юлия
Level 5 Local Expert
November 1, 2022
Мобильное приложение хорошее, легко смогла объяснить родителям как пользоваться им
Работали с ипотекой,ну оооочень долго,1,5 месяца,и никак не могут назначить день сделки,просто крайне медленный банк,если бы это были не покупатели послала бы их далеко и на долго!никогда не свяжусь с данным банком
Единственный столичный филиал дальневосточного банка на санации. Профессионализм на нуле - собственные тарифы не знают, ошибаются, очереди. всем все пофиг. Прям Сбер десятилетней давности. 20 мин сидел и слушал, слушал, как мужик диктует ФИО и телефоны всех своих многочисленных поручителей. Обслуживание физлиц происходит в небольшом помещении без каких-либо перегородок - все случайные свидетели будут знать о вас всё. Кассира надо было самостоятельно разыскивать. Атас.
Отвратительный банк, операционисты медлительны и абсолютно некомпетентносты. Если много свободного времени – заходите, посидите на диванчике, можно водички бесплатно попить, если стакан при себе имеется.
Не Банк, а исчадие ада! Некомпетентные менеджеры, система выдачи моих же денег со вклада- просто дичь!!!! Обходите это местечко зловонное, чем дальше, тем лучше...