Очень понравилась сама гостиница и место расположения. Были в 3-х местном номере стандарт, холодильник, чайник и душ с туалетом в номере. Просторная прихожая со шкафом и вешалкой отдельно. Тапочки, мыльные принадлежности тоже были. Гостиница хоть и имеет 2 звезды, но сервис достойный. Завтраки вкусные на выбор из 3-х вариантов стоимостью 200 рублей, также есть обед и ужин, но мы ходили только на завтрак. Если вы холостяк или просто хотите отдохнуть по соседству с гостиницей имеется стриптиз клуб😁😁
15 октября 2024 года я забронировала номер в отеле Азалия на ул. Московская, д. 11 на сутки проживания с 19 по 20 октября. Поскольку я инвалид и передвигаюсь только на коляске, номер бронировала на первом этаже. Все тонкости моего заезда были поняты и приняты на рецепции. По приезду в отель оказалось, что в забронированном мною номере проживают другие гости. Внятного объяснения как это произошло я не получила. Переселять тех гостей в другой номер отказались. Дать номера старших менеджеров отказались. Мотив - суббота, все отдыхают, претензии принимаем с понедельника. В воскресенье я уезжала уже, так как тут проездом. Предоставить возмещение морального ущерба в виде бесплатного проживания в отеле в другом номере отказались. Или только в понедельник...
В итоге меня в коляске затаскивали на второй этаж в другой номер двое мужчин-техников на руках, дежуривших в отеле на сутках, а потом также спускали.
Я чувствовала себя униженно и оскорблено таким отношением к себе как гостю. Отель размещает гостей так, как ему выгодно, а не так как удобно гостям.
Дёшево и сердито. Брали номер на 5 мест. Все удобства есть - холодильник, ТВ, вентилятор (вместо кондиционера), несколько санузлов на этаже. В целом за эти деньги и на короткий срок - нормально. Персонал вежливый.
Show business's response
Владимир
Level 8 Local Expert
July 3
Удобное расположена между вокзалом и кремлём, умеренная цена, чисто, уютно. По сути дела номера как квартиры, по 4 на лестничной площадке. В номере вполне удобные кровати, шкаф, телевизор, маленький холодильник, чайник, чай, сахар, вода, одноразовые тапочки. Вполне удобный санузел с душевой кабиной. Внизу есть буфет, где можно позавтракать и пообедать ( 3 вида комплекса ). Из недостатков, отсутствие лифта.
Останавливался в стандартном номере на двоих. Очень удачное расположение 5 мин хода до кремля и до метро. Номер хороший, не шумно. Убрались и поменяли полотенца 1 раз за 4 ночи. Завтраки очень скромные, но есть можно. Сотрудники вежливые, только обо всем нужно просить. Вайфай работает хорошо. А вот воды небыло по утрам горячей 2 раза, а один день и холодной не было, говорят авария. Отлично подходит для тех кто приехал провести время в городе, на футбол, хоккей, а в номере только поспать.
Чисто, простенько. В общих туалетах не везде работали замки и немного напрягали лампы, которые автоматически выключались не в удобный момент)) персонал приветливый и вежливый
Приехали рано, меня сразу заселили. номер одноместный эконом на 1 этаже. Номер чистый, места общего пользования чистые. Особая благодарность девушкам администратором вежливые,сразу все объяснили и стало понятно что посмотреть и куда сходить в городе
Хорошая гостиница, цена очень доступна. Есть парковка платная. Можно вкусно позавтракать прям в гостинице. Центр в шаговой доступности. Если на машине рядом есть заправка, магазины, чтоб затариться.
Гостиница старенька, требует косметического ремонта. Мы жили на мансардном этаже-5-тиместный номере. Пастель чистая, телевизор, чайник, холодильник в номере. Водичка была на каждого и чайные принадлежности. Стены грязные в номере, под кроватью нашли аптечку- видимо от предыдущих жильцов. На этаже было 2 туалета, в одном из них не было горячей воды.
Нормальная гостиница. Чисто и можно покушать. Центр города. Из минусов хорошая слышимость(((. А так переночевать самое то. Можно помыться. Душ в номере
Проживала в отеле 4 дня. Гостиница очень не плохая, в номере чисто, нет посторонних запахов, все аккуратно, персонал.
В номере : гель для душа, шампунь, мыло, тапочки, вода, чай.
Находится практически в центре города (5 минут до кремля).
Есть баланс цена/качество.
Одна из немногих гостиниц, где есть 3 отдельные одноместные кровати
Нормально, на пару дней. Как говорил один из киногероев:" Постоялый двор".Заселение нормально, благо забронировали номер заранее. Обстановка спартанская, туалеты и душевые нормально. Завтрак вкусно, брал по татарски, колорит. Размещение гостиницы очень, очень... В шаговой доступности и Кремль, и пешеходная улица Баумана, и вокзал. Очень удобно.. Рекомендую..
Для приезжих на сутки, переночевать на мансарде, кто без комплексов., летом., дешево, самое ТО. До кремля не далеко. Вокзал рядом. Чисто. Чайник. Телик. Холодильник. Персонал супер.
Одна звезда! с натяжкой. Кондиционер есть, но он не работает мы не знаем почему, отвечает администратор. Пожарная сигнализация пищит в комнате, ну поспите так техник придёт завтра и решит, что это, наверное. В душевой кабине засорён слив, вода не уходит. Пришел дядя с вантузом и сказал, что так во всем отели и вантуз он не оставит, вдруг, кто-то еще попросит почистить. Так и бегал к нам и видать ещё к кому-то. Завтраки оплачены, но каждый раз нужно бегать на ресепшн, чтобы они подтвердили оплату. Само кафе с завтраками ужас-ужасный. Вилки грязные. Все холодное.
На сайте отеля отзывы пишут себе, видимо, работники отеля. Мы хотели написать туда, но адрес не принимает входящие.
Номера в принципе сносные, но вот персонал оставляет желать лучшего. От администраторов до кухонных рабочих. Хамство и грубость на каждом шагу. И если вы берете проживание с завтраком, то будьте готовы у тому, что завтракать по заявленному времени с 8 до 11 часов вы не будете. Вам будут каждый день ставить условия: либо успевайте с 8 до 8.30, либо останетесь без завтрака, и наплевать, что вы заехали в 4 часа утра))) ну и либо в 9.30 и не волнует, что вы приехали работать, и что у вас также есть свои планы. И это далеко не исчерпывающий перечень неудобств. О тараканах на кухне я вообще молчу 😶. Так что выбирать вам.
Вполне бюджетный, эконом вариант продивания, особенно, если только переночевать. Главное, что находится очень удобно в центре, недалеко от всех основных достопримечательностей, чисто, милые и доброжелательные сотрудники на рецепшене. Из минусов слышимость в номере, горячая вода чуть теплее обычного. В целом рекомендую для эконом выбора отеля.
Очень удачное расположение гостиницы. От вокзала пешком минут 7, до цирка и кремля минут 10-12 спокойным шагом. Номер был стандарт, с удобствами в номере, 2 раздельные кровати, 2700 в сутки (самый экономный вариант в центре). Мебель не новая, но всё выглядит приемлемо. Гостиницу однозначно рекомендую, как соотношение цена-качество. В гостинице предлагается комплексный завтрак, на выбор: русский (вкусная каша, блины, йогурт, чай или кофе), европейский (яйца, овощи) и татарский. Также предлагается обед - 250 рублей (не пробовала). Гостиница удобно расположена по отношению к местам сбора туристических групп (цирк, центральный стадион, гостиница Ибис), всё в пешей доступности. Обязательно вернусь в Казань и в данную гостиницу))).
Впервые были в Казане и очень довольны, что попали в вашу гостиницу, в центре города. Номер хоть и считается эконом, мы были с мужем и с 3 детьми, сложно подобрать, но он просто супер! очень чисто! Мансарда, шикарный вид из окна на новогоднюю улицу! Очень тепло. В номере телевизор и водичка в маленьких бутылочках. белые полотенца. удобства близко, все очень прилично. Внизу гостиницы кафе. 3 вида завтраков по очень хорошей цене. Прям в гостинице оформили 2 экскурсии, девушки сами позвонили, забронировали. На цену это не повлияло, тоже удобно! Очень вежливый персонал! Приехали немного раньше, разместили в номер!
В общем очень рада знакомству, рекомендую всем своим знакомым и сами , когда приедем вновь - хотим опять к вам!
Екатерина, Тольятти.
Отличная бюджетная гостиница. Близко расположена к жд вокзалу. Рядом кремль и станция метро. У нас был номер на 4 человек. Оснащён отдельными кроватями, столом, телевизором, чайником, холодильником, тумбами, вентилятором. Душевая кабина и туалет в номере с мылом, гелем для душа, шампунем в одноразовых упаковках. Уборка проводилась ежедневно. По желанию можно заказать завтрак. Также можно воспользоваться утюгом. Остались довольны отдыхом в Азалии.
Для гостиницы 2 звезды очень даже ничего. Номерок чистый, постельное чистое,бутылочка воды, чайник, удобства на этаже, есть столовая. Дали 2 полотенца (маленькое и большое). Администратор на входе вполне приветлив.
Останавливались второй раз здесь, очень скромная гостиница, требует ремонта, уставшие номера и мебель, проблема слива канализации и душа, но цена и расположение перекрывает эти недостатки. Завтрак стал хуже, чем два года назад. Но эти все минусы не испортили отдых. Для нетребовательных туристов.
Снимали 5ти местный номер на мансардой этаже. Кондиционера нет, ладно хоть 2 вентилятора было. В номере 5 кроватей, телевизор, холодильник, чайник, чайные принадлежности и 5 бутылок воды. Одно из полотенец было рваным (. Завтрак в гостинице с 7.30, трт вида завтрака по 250 рублей, места в комнате, где кормят только на 16 человек. Есть своя платная парковка. Отель находится в 5 минутах ходьбы от Казанского Кремля - это очень хорошо. Если нужно место где можно за разумные деньги переночевать недалеко от главных достопримечательностей, то Азалия подходящее место
Хороший отель. Заселили на 2 часа пораньше, спасибо большое. В номере было чисто. Расположение прекрасное , рядом кремль и центральная улица. Так же метро. Персонал приветливый. Только одно НО вечером холодно в номере. Окна продуваются.
Цены на сайте и на стендах в гостинице отличаются от фактических. Номер без ремонта, стоимости своей не соответствует. Лифта нет, пешком подниматься на 4й этаж после 10ти часовой прогулки по Казани так себе удовольствие. Парковка платная, 200 руб, хотя пришлось идти в соседний офис ВТБ за ключом, чтобы попасть на парковку. Гостиницу не рекомендую. Рекомендую им сделать ремонт и освежить матрасы в номерах
Отель ровно на 2 звезды, не более…Из плюсов расположение, недалеко от центральной улицы и Кремля, на этом все. Об остальном…я не ждала шика, но и такого тоже… Были в 3 блоке , номер 344, это по типу подъезда, где на лестничной клетке по 4 номера, лифта нет (!!!) Номера убитые, матрасы проваливаются, сидеть не возможно, спать более менее…линолеум на полу с дырами, рама окна покосившаяся, сейфа нет, но есть чайник с холодильником , кондиционер с ТВ и одноразовые тапки ! Нам еще повезло, что душ сходил, соседи из 343 жаловались, но им так ничего и не прочистили, хотя и приходили. Двери в номер тонкие, когда заезжают в гостиницу школьники, спать невозможно : топот , ор и прочее до полуночи и с утра носятся как кони. Уборка в номере каждый день, но заключается только в том, что мусор из ведер убирают. При заезде оставляют 2 бутылки воды и 2 чайных пакетика, больше не выделяют, несмотря на то, что мы оплачивали за трое суток.
Предлагаю флешмоб: бронировать каждые сутки отдельно, цена будет та же, но будет полноценная уборка, вода и чай)) договориться полюбовно не удастся, на все ответ «это ж 2 звезды». Вишенка на торте это кафе с завтраками, мы в него заглянули и уже не захотели даже узнавать что там можно выбрать. Вот на такой случай чай в пакетиках и нужен был, потому как в номере есть чайник и холодильник, микроволновка тоже есть внизу.
Больше сюда точно не вернусь, просто на даты приезда было много соревнований в городе и в отелях не было мест, а на фото не было так страшно… да и отзывов было много хороших, не знаю откуда.
В общем-я довольна. Что хорошо: самый центр, до Кремля 5 минут, до Баумана-5,5:))) Что НЕ очень: не очень приветливый персонал, ушатанные кровати, грязные коридоры и платная парковка для гостей.
Бронировали на 2 ночи, очень понравился номер. Чисто и убрано, в номере тихо. В пешей доступности находится ( Кул-Шариф, улица Баумана, метро, торговый комплекс, кофе с доступными ценами). На ресепшене работают очень приятный и вежливый персонал. Так же на первом этаже есть кафе, в котором 3 вида завтрака за 200 рублей и так же обед за 250 рублей. Все было вкусно и сытно. Остались довольны поездкой.
Самая гостеприимная гостиница Казани. Чистые уютные номера, и стандарт и эконом класса. Демократичные цены. Внимательный персонал. Радушно встретили, помогли с организацией экскурсий. От меня Пять звёзд!
Обычный бюджетный отель без излишеств. В моём номере есть душевая кабина (лейку душа надо держать в руке), фен (соседние номера слышат его работу), тапочки, шкаф, две кровати, телевизор, минихолодильник, письменный стол. Есть лоджия с видом во двор.
Самое большое достоинство - шаговая доступность к многим интересным местам города и к метро.
Расположение хорошее, не работал в первый день телевизор. С плинтуса возле унитаза постоянно была вода, с потолка душа всю ночь капала вода, уборка мусора была, а полы остались немытые. В комнате комары, фумигатора нет. Администраторы вежливые. Жалко обслуживающий персонал не оправдал ожидания, нет хороших специалистов по ремонту сантехники. В среднем ставлю 3 звезды.Стоимость трехместного номера 4400 без завтрака.
Впечатления не очень.
Неплохо было бы обновить ремонт: краска в номере вспучилась, стены пошарпаны, грязные, следы подошвы на потолке🤷♂️, паутина.
Номера убирают каждый день. Мыло, гель для душа, шампунь - это все есть. Полотенца белые, чистые, каждый день меняют.
В номере: телевизор, холодильник, чайник, кружки, заварка и сахар-на раз. Но, телевизор почему-то весит над кроватью над головой.
Не успевали на завтрак, попросили по раньше-нам отказали, а он был уже оплачен, как результат-не позавтракали (была экскурсия) и деньги не возвращаются.
Был в подобных гостиницах- там уровень выше, хотя тоже 2 🌟🌟.
Местоположение удобное.
Отдыхали в Азалии с 21 по 25 августа, в двухместном номере TWIL со сплитом(хотя ни разу не воспользовались, было и так хорошо в номере). Номер понравился, чисто, просторно, с балконом. В номере есть всё. Мы жили на 3 этаже. На первом кафе, завтрак по выбору(3 варианта), работает с 7-30 до 15ч.Есть камера хранения, бесплатная. Гостиница расположена в центре, через дорогу Цум, там есть столовая. Очень большой выбор всего, есть и диетическое(что для меня было важно), туристическое бюро(мы там брали все экскурсии). Недалеко мечеть Кур Шалиф, в 10мин ходьбы улБаумана, и столько же по времени до центрального рынка и вокзала. Везде ходили пешком. Советую гостиницу Азалия, здесь очень хорошо и администраторы отзывчивые, приветливые.
Нормальная гостиница, 2 звезды, самое главное - отличное расположение, для туриста идеально, все рядом.
Номера разные, есть с новым ремонтом, есть попроще, как повезет.
Есть парковка.
В номерах живут пауки, но они ловят мух и комаров, так что смотрите сами.
Администраторы всегда разные, то на 2 звезды, то на 5, иногда агрессивные.
Хороший отель, много номеров. Жили там с танцевальным коллективом, место на всех хватило. В самом отеле предусмотрен завтрак, также есть кафе, специальное помещение, где расположены микроволновка и гладильные доски. Все было удобно, поэтому рекомендую)
Хорошая гостиница. Вежливый персонал! Чисто окуратно, тепло, не смотря на холод зимы нам очень понравилось! Всё для первой не обходимости было подрукой! Главное не дорого! Рекомендую всем гостям города Славного города Казань! ❤️
Классная гостиница прям в центре. Номера чистые, кровати удобные, в номере всё работало. Благодарим за прекрасный отдых и вкуснющие завтраки и обеды. 5 звёзд однозначно ))
В номерах не чисто, кондиционер отсутствует, это конечно жирный минус, учитывая что летом жара ужасная, мебель старая, матрацы продавленные, стены обрызганы чем-то, не понятно чем... Единственный плюс это расположение, в центре, все рядом, в остальном большой минус!!! Завтраки интересные) на любителя, скажем так😂дали бульон ролтон! просто бульон! На завтрак! Без ничего (когда спросила с чем бульон, ответили, что с приправами 🤣) ну и пирожки татарской народной кухни, в общем, не для всех! Персонал не стяснялся, заходили и убирали прям при вас, хотя по факту в номер приезжаешь только вечером, могли бы и за целый день справиться, как во всех нормальных отелях, в остальном все обычно.
Сегодня хочу оставить отзыв о гостинице Азалия, что расположена на улице Московская. К сожалению, я бы не рекомдовала это заведение, номера затхлые, мебель настолько уставшая, что место ей в утиль, постельное белье и принадлежности настолько застираны, что неприятно брать в руки, про шторы я вообще не говорю, все стены в пятна, разруха и грязь. Номер 421, проверьте, может быть приведёт в порядок. Жаль, что хозяйка настолько не уважает своих гостей. Из плюсов близость к центру и быстрая работа на рецепшене.
Останавливались группой 9 человек. Отличная гостиница по соотношению цена / качество. Основные достопримечательности города в шаговой доступности. Но везде есть человеческий фактор. Громадная благодарность Ирине из кафе гостиницы за участие в нашей судьбе, администратору Анне в наш день заезда 27 (утро), администратору 25.01 за помощь с камерой хранения (очень удобно). Эти сотрудники сделали всё, чтобы Путникам было комфортно. Спасибо! И полное равнодушие администратора Татьяны в день выезда 29.01 (утро). Было желание продлить один номер на сутки и столкнулись с полным равнодушием и нежеланием подобрать оптимальный вариант. Поэтому ставим 4. Но гостиницу рекомендуем. Вдруг, вам повезёт с администратором, как нам в день заезда. Спасибо, Казань!
Конечно я поставлю только 5, мы отдыхали семьей в Казани администратор старалась на 5, наши просьбы выполнялись,но главное не это, а человечность..мой 4 летний ребенок очень захотела рассказать как прошел ее день администратору.. спасибо большое что выслушали ее и поддержали общение)) это очень важно было ребенку.,
Отличная гостиница. Номер бронировали заранее. Номер отличный, персонал приветливый, всегда готовы показать помощь. Везде чисто, уютно. Мы прожили три дня, есть небольшое кафе, где вполне прилично кормят. Есть небольшая стоянка. И мы были с собачкой, что не вызвало у персонала ни каких отрицательных эмоций. Спасибо большое за гостеприимство.
Приехал туда на одну ночь переночевать. Плюс в том, что не далеко от центра.
Теперь минусы. Напольное покрытие – ковры. Их нужно выбросить. Не чистили очень давно. На стенах мошкара. В униназе плесень. Матрас порваный. Завтрак был оплачен, пришли. Нам говорят: "приходите через 40 минут, у нас сейчас группа. Но так как завтрак оплачен пришлось нас кормить. Переночевать на одну ночь в принципе норм
Отличный отель, вежливый персонал, чистый номер, постель белоснежная,в номере есть холодильник, чайник, телевизор. Удобное расположение, почти центр, есть стоянка для автомобилей.Вообщем рекомендую 8
Высокомерный ресепшн, с запросами не менее 9 звëзд, хотя по факту 2 и то с натягом. Парковки перед зданием гостинице не принадлежат, пришлось объезжать район чтоб попасть на парковку внутри двора. При заезде на парковку остановил мужик не самого приятного вида с вопросом, "кто такие, куда едем..." Не здравствуйте, не до свидания. Туалетной бумаги в номере не оказалось. Три (3) запроса и через 3 часа бумагу таки принесли... Лифтов нет, номера, переделанные однушки. Вернутся сюда? Никогда! Маскитных сеток на окнах нет, ночью одолевают комары. Кровати короткие, рассчитаны на людей ростом 160 см. Ноги свисают начиная с колен. Рост 186 см.
Есть свои и плюсы и минусы, минусы заключаются в том, что в номерах грязно, все стены, потолки и полы в пятнах, в номерах не убираются, только лишь выносят мусор и бумагу туалетную ставят. Завтраки вкусные, на любителя, персонал в полне хороший и вежливый, но после девяти вечера нельзя выходить из номеров. Расположение отличное, все в шаговой доступности. Забыла сказать про ванную комнату, возле двери на плинтусе, убитые коморы и горячая вода была через раз. Для нескольких ночей переночевать пойдет.