Приходил к неврологу, все очень доступно, на простом языке объяснил, назначил действенное лечение и в регистратуре девушки быстро оформили. Вобщем обслуживание на высоте, рекомендую!
Отличный медцентр. Там ведут прием специалисты, быстро делают анализы, которые готовы уже вечером. В Айболите работает хороший, вежливый персонал. Время ожидания минимальное. Рекомендую к посещению.
Хорошая поликлиника, особенно по сравнению с государственными
Show business's response
A
Anonymous review
April 25, 2022
Доброго дня. Звонишь в поликлинику. Называешь симптомы болезни. Консультанты ничего не понимают. Предлагают проходить врачей по порядку, начиная с терапевта! Я мол, ничего не знаю, а только записываю. Зачем таких держать. Проще автомат поставить для записи пациентов. Обращался к ним один месяц. Назад. Сказали при следующем посещении будет скидка. Сегодня уже говорят, что скидки отменили. Обдираловка денег и обман!!! Остается очень плохой осадок об этой поликлинике. Нужно забыть дорогу в эту поликлинику.
Приходили на приём к педиатру Бочарниковой Татьяне Васильевне, врач просто от Бога! 👍Побольше бы таких! Также хочется отменить девушек в регистратуре, знают свою работу ,молодцы! В центре чисто,уютно. Всё понравилось,буду обращаться еще!
Записала ребёнка на узи за 4 дня до приема , накануне мне позвонили поздно вечером и отменили запись 🤦 сказать , что мы были в шоке , ничего не сказать ! Мы пытались звонить в другие клиники , везде все занято после нового года битком забито (((( предложили запись к другому врачу , я ответила подумать , перезвонила через 10 минут, хотела согласиться , но оказалось есть место на другой день 😬а у нас второй ребёнок записан параллельно в другую клинику ! Но решили согласится , одна с нас стали требовать экг ! Я объясняла , что нам не нужно , что только узи , но нет же они впаривают !!!!! В итоге звонят на след день и говорят , что я записана , хотя я отказывалась ! СДЕЛАЛИ ВЫВОД ОДИН : это САМОЕ ХУДШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ИЗ ВСЕХ КЛИНИк, которые мы посещали !!!!!! Даже на 1 не натягивает из 5 баллов !!!!!!!!!!!!!
В этом отзыве напишу не про врачей и внутреннее убранство, а о сервисе, Итак, для получения услуги, напоминаю он платный и стоит не мало, вы должны простоять в очереди в среднем 30 минут (бывает и час) для оформления - составить договор и оплатить. Оформить договор и оплатить заблаговременно невозможно. Вот такая вот платная Клиника. Сервис на твёрдую 2-ку
Добрый день..посетили МЦ Айболит на Пролетарской 46,доброжелательный коллектив. Оформляла нас Смирнова Кристина Игоревна, спасибо ей за это... Осталась довольна её обьяснением. По больше бы таких администраторов.
Можно дождаться свою очередь и тех же специалистов в поликлинике, к торой ты закреплён , нежели попасть на приём , по точно определённому времени «17.22»
Затем тебя определят ещё к ряду специалистов, у которых так же будешь тратит время. И этот замкнутый круг заканчивается либо вместе с деньгами, либо смертью, либо написанием этого комментария
Ходим в этот центр по мере необходимости всей семьей. Персонал вежливый, доктора тоже, но это и понятно - приём все-таки платный. Мне удобно, совсем близко от дома
Спасибо большое персоналу Айболита на пролетарской 46!В регистратуре девушки помогли быстро решить вопрос.В результате сэкономил время и получил помощь от грамотных врачей!
Одну звезду ставлю за процедурный кабинет, сидеть в очереди час, чтобы сдать кровь это кошмар.
2
1
Show business's response
Инкогнито 3843
Level 3 Local Expert
January 31, 2023
Большое спасибо Гостроэнтерологу Линченко Антонине Васильевне. Получил понятный план обследования для постановки диагноза , никаких пустых предположений или догадок , всё чётко и по делу , разложила все по полочкам . Таким людям доверяешь и чувствуешь их компетентность, серьёзность и профессионализм .
Была в Айболите по адресу ул. Пролетарская в отделении Б. Большое спасибо за отзывчивость и понимание, а также за компетентность в своей работе администратора Наталью.
На Здравствуйте, посетила ваш центр первый раз с родителями, очень долго ждали своей очереди в регистратуру примерно 25 минут!( Ещё и без талона приняли женщину!
Записаны были оба родителя на узи сердца, когда наконец подошла наша очередь, оказывается, что перед узи сердца нужно было сделать экг, о чем при записи по телефону мне не сообщили! Предложили пройти у вас, но это же опять за дополнительную плату, администратор сжалилась и сделала скидку 5%. Папе оформили сразу все и узи и экг, а маме по отдельности, т. е. сначала сделайте узи подойдите к нам, снова отстойте 25 минут, переоформитесь на экг...... дурдом(!!!
И по факту оказалась разная стоимость услуг, хотя мама пенсионер и у неё есть скидка( папа - узи и экг- 800, мама узи и экг- 855) Девушка админ не могла объяснить почему такая разница, благо что соседка помогла, оказывается что у папы не было описания а у мамы с описанием экг. Вот и разница.
Врач ,конечно, молодец вызвал вовремя, уложился за 10 минут, до следующего пациента.
В конечном итоге папе все равно пришлось заплатить за описание!!!!!
В общем, слаженности в работе никакой!
В конечном итоге папа заплатил- 900 рублей со скидкой 5%, а мама 855 со скидкой 5%....в одной и той же клинике у одного и того же врача, а как же прайс утверждённый????
А ещё в коридоре никакой социальной дистанции!!!!!!
Приходили на УЗИ к Поповой Наталье Сергеевне, очень она нам понравилась. Чуткий и отзывчивый врач.девочкам с регистратуре отдельное спасибо за понятные ответы на вопросы.
Решила сходить на узи малого таза в Айболит на Кырли. Мы платим деньги за что? 2 минуты посмотрели и 600₽. Спросила чтоб мне объяснили по узи на что мне просто нагрубили и все. Больше ни ногой туда. Отстой.
Более 10 лет ходила на Пролетарскую, все на отличном уровне. Решила сходить поближе к дому- в 9й микрорайон- я в шоке от персонала! Так что мой выбор неизменен.
В день рождения не предложили скидку)))Хотя она у них предусмотрена(20%)Я не знала об этом.Когда спросила,сказали что "наверное не посмотрели на дату рождения".А паспорт всегда требуют.Обидно)))
Персонал регистратуры почти все очень приятны при обращении, но не все. А цены просто зашкаливают- прием ревматолога- 1000 руб. А ждать приходится целый час. Анализы тоже дорогие.
Отличный медперсонал в процедурном кабинете на Пролетарской! Уколы и анализы делают просто замечательно! Была у невролога Алексеева. Благодаря точному и своевременному диагнозу и лечению удалось избежать паралича лицевого нерва. Конечно, иногда приходится немного подождать, но при этом не в огромной толпе, а в полупустом коридоре. И дозваниваюсь всегда в течение 1-2 минут.
На Кырли. Делала рентген. Сначала стоишь в очереди в регистратуру 20 минут, потом идешь делать рентген, после идешь оплачивать опять врегистратуру (аллилуйя без очереди проходишь!). Результат забрать через час!! Опять стоишь в очереди 30 минут. Результатов почему то в регистратуре нет, опять ждешь пока продублируют!!
Ужас, больше не обращусь в Айболит!!
Как писали выше - спасают только хорошие врачи! А обслуживание на нулевом уровне. Сотрудники не виноваты конечно, но Руководству пора задуматься о налаживании рабочего процесса. Но, видимо, им все равно, клиентов итак навалом((((
Пцр взяли быстро и безболезненно .
На забор крови очередь , как и в регистратуру(( немного похоже не на платный центр, а на обычную поликлинику .
Цена на анализ на антитела по резусу и группе крови дороже в 2 раза чем в другом Медцентре((
Персонал приятный .
Очень не понравилось. Были с грудным ребёнком. Нужно было сдать кровь из пальца. Очень долго стояли в очереди сначало на улице (было очень жарко) потом в очереди в регистратуре. По времени это заняло где то час. Неужели нельзя сделать ожидание более комфортным. Поставить скамейки и какое-то временное укрытие от солнца. Отношение конечно ужасное. Ставлю три звезды только потому что взяли анализ быстро и аккуратно
Индивидуальное отношение к каждому клиенту, ходили с внучкой, нам понравилось, нет как таковой очереди, можно записаться в удобное время, цены преемлемые, по сравнению с другими клиниками.
Пришла к Суровцевой Татьяне Васильевне насчёт узи ОМТ. С виду показалась адекватной, но уже потом доказала обратное. Должным образом не собрала данные анамнеза, задала 3 базовых вопроса и решила, что этого хватит. Из-за неполных данных была проведена медицинская манипуляция, которая недопустима в моем случае, что говорит о некомпетентнции и халатности врача. После её приёма пришлось пойти к другому гинекологу, в другую клинику, где также были удивлены проведённой процедуре. Данного специалиста не советую, лучше потратить время и поискать ещё.
Записалась к специалисту в медцентр на Кырля на 16.30. Пришла заранее в 16.05, взяла талон на оформление и простояла в регистратуре до 16.50. Так и не смогла просто оплатить посещение. К специалисту была очередь в 16.50 человека на 15.40.
В итоге просто ушла. Никаких ковидных мер не соблюдается. Люди стоят чуть не на головах. И это платный медцентр. Выглядит хуже гос. учреждений.