Медицинский цент хороший, пользуюсь услугами уже много лет, беременность свою вела в этом центре. Но сайт испортили. Раньше можно было записаться в пару кликов, сейчас это целый квест.
Сегодня попыталась записать ребёнка к ЛОРу (поиск не знает правильного названия врача почему-то, что странно), заполнила все данные (их стали запрашивать уж слишком много, тогда уж личный кабинет заведите, чтоб каждый раз не заполнять это всё!), в самом конце должны были позвонить (последние цифры номер - код, который нужно ввести), никто не позвонил. Ждала довольно долго, при этом нельзя выслать код другими способами или запросить повторно звонок.
Пришлось записываться через кол центр, записалась за пару минут. Да, сайт красивый, но на этом всё, он неудобный от слова совсем, а теперь и смысл в нём нет никакого.
(Дополняю) Возмущена! Только что звонили с Айболита и заявили, что мы записаны у лора последними, а до нас почти никого нет и сказали очень интересно "вас врач ждать не будет". Просто прекрасно! Люди думаете просто так время записи выбирают?! Очень неприятно! Пожалуй буду искать другой мед центр, где отношение не как в государственных поликлиниках.
Посещал данный медицинский центр для прохождения УЗИ. Если бы не сервис онлайн оплаты - простоял бы в очереди минут 20. А тут пришел ко времени сразу в кабинет. Персонал вежливый, чистота на уровне.
Муж с ребёнком ходил сдавать анализы, все бы хорошо, за исключением того, что народу как в гос поликлинике, но даже в гос поликлинике идет разделение на детское отделение и взрослое, по нормам даже вход должен быть разный, понятно что в частной клинике такое разделение проблема, но когда в общей очереди куча народу, кашляющие бабушки, дедушки и тут же маленькие и чуть ли не грудные дети, не очень приятно. И ничего не имею против бабушек, дедушек и тд, но обзванивания частные клиники, выяснилось, что мало где берут кровь у детей, у взрослых же, во всех.
Добрый вечер, ходили с ребёнком сдавать анализы. Все понравилось. Администраторы и медицинский персонал приветлив и очень тактичен. Придём в центр ещё неоднократно.
В тот центр записывала бабушку на прием к ревматологу Кузьминых. Очень грамотный специалист и теперь понятно почему к нему трудно попасть сразу. В регистратуре очень вежливый и приветливый персонал. В центре чисто и приятно находится. Сдавать анализы однозначно прийдем сюда, так как скорость их исполнения и прайс очень радует.
Медицинский центр пользуется спросом, всегда народ, администраторы оперативны, хотелось бы добавить чаще акции, бонусы для постоянных клиентов! Работают всегда, даже в выходные дни .
Недавно приходила на прививку в "Айболит" на Пролетарской. Медсестра -Алёна Егорова очень быстро всё сделала, рассказала про все побочные действия, с каким интервалом можно ставить, какие ощущения бывают после прививки, в общем провела подробную консультацию. Очень грамотный специалист!!!
Очень хорошая клиника! Обратился туда, т.к. срочно нужно было поставить капельницы.
Персонал отзывчивый, позитивный, все прошло спокойно и быстро. Спасибо вам! Обязательно обращусь еще!
Забыла что такое стоять в очереди, оставила электронную почту в регистратуре.оплачиваю поход к врачу онлайн, плюс еще бонусы начисляются .очень нравиться !
Не внимательные работники регистрации. Пришла с направлением от врача, сдать анализы, ещё вслух не один раз просила,аргументировала, в итоге был сделан анализ ровно на половину, значимая часть не выполнена от этого результата зависило моё лечение. В итоге зря потрачены деньги. Пришлось долго ждать результат 9 дней. Халатное отношение или не желание работать. Не рекомендую.
Была 6.01.24 у невролога Бердинских Екатерины Вениаминовны.Очень понравилась доктор.Компетентная ,очень доброжелательная.Приятно к такому врачу обратиться.Лучше не болеть,но если у кого проблемы возникнут,рекомендую этого специалиста.
Приходила сдать кровь ребенку на аллергию.
Во-первых, я стояла ждала около регистратуры, когда освободится окно.Как только освободилось окно, я подошла спросить, так меня отправили брать талон.После меня мужчина тоже зашел, ждал, дождался и его отправили брать талон.
Большая просьба: "Напишите на видном месте, что нужно брать талон!".Это же наше время потраченное впустую.
Во-вторых, зашли в кабинет сдавать кровь ребенку,сдавали из вены первый раз.Я посадила дочь на коленки, приготовили руку, В кабинете было две медсестры.Одна из них держала руку, а другая протерла салфеткой и воткнула иглу в вену, и ТУТ НАЧАЛОСЬ, МЕДСЕСТРА СТАЛА ПЕРЕСТАВЛЯТЬ ИГЛУ, не вытаскивая ее.Она не могла найти вену!.Конечно, я ей сказала, что зачем так тыкать!С попытки 4-5-ой она попала и взяла кровь.НО ЭТО РЕБЕНОК!ЗАЧЕМ ТАКИХ ДОПУСКАТЬ К РЕБЕНКУ!К сожалению, не успела узнать ее ФИО, но она работает в Йошкар-Оле, на Пролетарской в кабинете 2, блондинка.Кто поведет ребенка, будьте осторожны!Посмотрим на состояние руки у дочери.Если будут последствия, напишу в прокуратуру.У ребенка теперь надолго сохранится боязнь брать кровь из вены.
Врачи вежливые специалисты своего дела. В регистратуре медперсонал работает на отлично. Единственная проблема на Пролетарской маленький холл, соответственно душно и непротолкнутся при наплыве пациентов.
Ходила недавно к гинекологу, так она результаты анализов забивала в Гугл и искала результат. Если лечится через браузер, мы все мастера. Отбили все желание туда ходить.
При сдача анализов никто ничего вам объяснять не будет, в отличии от обычной больницы. Никому ничего не надо, пока не начнешь грубо общаться ничего происходить не будет.
Мой муж очень доволен — у него был врач уролог Федоров Михаил Михайлович, который провёл качественную диагностику: сделал узи и проконсультировал.Обязательно будем обращаться ещё.
Сдать анализы,без вопросов. Все хорошо. От капельниц уже и вен нет. А всегда легко находят. А вот специалисты.... честно,платно могли и поглубже в проблему вникать. А так,как будто просто деньги отрабатывают.
Добрый день. Хочу выразить огромные слова благодарности администратору клиники " Айболит" Смирновой Кристине Игоревне за внимательное, доброжелательное отношение к пациентам. Она всегда спокойно и вежливо объяснит, быстро и своевременно оформит документацию.
Я очень рада, что Кристина работает именно в этой клинике.
Вы, действительно, профессионал своего дела!!!!! Добра вам и счастья!!!!
Случилось попасть на прием к гасроэнтерологу Софроновой 23.11.2023 на Й. Кырли. От врача, не в восторге. Основной прием- направление на анализы, повторный прием, подведение итогов по анализам. Своего заключения нет. Весь прием вносились данные в компьетер и все в торопях. В бесплатной уделяют время пациентом больше, чем она. Денег жалко за такой прием. Заплатив, хочется, что бы врач занимался мной, а не сидел в компе. Выписала лекарства, половина ни о чем. Вообще не рекомендую!!!
Слова благодарности администратору на Пролетарской 46 Лукиной Наталье за чуткость,внимательность и отзывчивость. Очень удобно записала нас к специалистам на прохождение мед. осмотра перед детским садом,в результате,прошли всех врачей быстро,без лишней траты времени и поездок по разным центрам. Недавно снова попали к ней,компетентно разьянила все по поводу открытия больничного листа. Побольше бы таких доброжелательных специалистов!
Посетил филиал на пролетарской46 Персоналом доволен , на приём получилось попасть вовремя .благодаря профессиональным , целеустремлённым отношениям к своей работе администратора. Смирновой Кристине Игоревне хочется сказать огромную благодарность за такой теплый приём к своим пациентам. Таких доброжелательных администраторов я ещё не встречал ! Всем советую Айболит на пролетарской46 . Не пожалеете
Добрый день. Хочется выразить благодарность Кристине Игорьевне Смирновой за качественно выполненую работу. Она очень быстро и своевременно оформила, была вежлива и доброжелательна. Спасибо ей за такую работу.
Недавно я посещала медицинский центр "Айболит" на пролетарской 46 на прием попала очень быстро,дааже сидеть и ждать не пришлось😍
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу за доброе и внимательное отношение к пациентам,администратру филиала Смирновой Кристине Игоревне отдельноое спасибо за ее высокий профессионализм и чуткое отношение к пациентам,всем рекомендую,там лучшие врачи и персоналы!
Спасибо администрации Айболита за качественный подбор персонала: профессиональных врачей, медсестер и особенно регистраторов консультантов. Пришёл на приём с проблемой, администратор Наталья все грамотно подсказала, направила к нужному специалисту и быстро оформила меня, в общем, рекомендую 👍
Быстро и удобно можно оформить справку в бассейн , в регистратуре все объяснят и подскажут
Show business's response
Вера
Level 3 Local Expert
June 24, 2024
Очереди в регистратуру огромные, приезжаешь за 20 минут до приема, а нужно приезжать за час, да ещё и время записи пропустить, потому что простоишь в очереди на оформление документов. Врач не пускает, как оформитетесь, так и заходите. Раньше такого не было. Народа все больше, а в регистратуре 3 человека и оформляют долго. Сервис отсутствует.
Проходила лечение в вашей клинике у дерматолога. Специалист грамотный, назначил необходимое обследование и только после этого поставил диагноз. Лечение ещё не завершено, но я уже вижу значительный положительный результат. Клиника современная, стоимость услуг на приемлемом уровне. Рекомендую!
Вызвали медсестру для взятия анализов на дому. Я была в шоке. Отправили стажера.Никак не могла найти вены, замучала ребенка. В итоге на обеих руках исколоты вены и огромный синяк. В итоге повышенный сахар в крови,скорее всего из-за стресса. Пришлось сдавать повторно в поликлинике после выходных, за эти выходные от переживаний чуть не поседела.
Вызывала на дом врача невролога Алексеева Игоря Геннадьевича. Очень внимательный, добрый, профессиональный врач. Грамотно составил план лечения при моем не приятном заболевании . Улучшение почувствовала очень быстро. Кроме того ,Игорь Геннадьевич очень чётко настроил меня на позитивный лад, поддержал . Спасибо большое!!
Также хочется отметить девочек администраторов. Очень приветливые, отзывчивые! Спасибо!
Николаенко М.В.
Здравствуйте. Были с дочкой на приеме у Лора Петрой О. Н. Доктор нам понравилась, рекомендую👍
1
Show business's response
Самира Якупова
Level 3 Local Expert
November 10, 2024
Неоднократно обращаюсь с ребёнком. Прошу добавить в список детей участников СВО в список льготников. Чем наши дети отличаются от многодетных? Нам тоже хотелось чтобы были скидки для семей и их детей.
Все нравится. Для меня этот центр в шаговой доступности. Всегда есть программы обследований со скидками, скидки по дисконтной карте, вежливый и симпатичный персонал.