Аякс
231 отзыв
26 декабря 2024
Пользуюсь услугами химчистки прачечной Аякс на протяжении 30 ти лет. Всегда свежее отглаженное белье. Приводят с порядок любые вещи. Чищу и стираю все: одежду , белье, верхнюю одежду, подушки , одеяла, коврики, покрывала, скатерти. Шикарный ремонт одежды. И просто чудесно чистят обувь а также ремонтируют её. Можно оформить срочный заказ. Можно сделать доставку. В общем все как в лучших домах. Благодарна этому сервису огромное вам всем спасибо. Всем всегда рекомендую .
20 августа 2024
Пользуюсь услугами химчистки год, радует качество работы с деликатными вещами и возможность бесплатной доставки для заказов от 5 тысяч. Не очень радуют сроки выполнения работ (в среднем - не меньше недели, в июле вообще не было опций заказать чистку на ближайшее время, возможно, мастера в отпуске) и отсутствие скидок постоянным клиентам. Я недавний клиент, однако за год сумма заказов составила 73 800 рублей, стоимость чистки также несколько выше аналогичных химчисток.
1
20 ноября 2024
Столкнулась с проблемой в Москве, почистить дорогие вещи .. приходилось возить вещи чистить за пределы нашей Родины . Перепробовала много., везде « извините , вероятность того , что не отойдут пятна , подпишите Пожалуйста бумажку» . Вещи дорогие , бояться риска повреждения . И только в Аяксе. , вывели все пятна , восстановили цвет замшевых вещей !!!!!!! Долго со мной разговаривали технологи , брали на анализ содержимое пятен , подбирали химию. Ребята , спасибо вам огромное . Пожалуйста, не теряйте квалификацию, не переходите на менее дешевые компоненты. Пусть будет одна , Подороже , но качественная Услуга !!!!
1
16 декабря 2024
Была клиенткой химчистки "Аякс" последние лет 20. Была довольна качеством, ценами, сроками исполнения. И вот тебе на,,, В этом году полное разочарование и возмущения от работы химчистки. Во-первых, очень увеличились сроки исполнения - не менее недели, а зимние замшевые ботинки летом чистили почти три месяца. Во-вторых, произошёл вопиющий случай с моим дорогим брендовым пуховиком. Сдала пуховик в чистку в конце апреля, по прошествии зимнего сезона, приняла с осмотром без каких-либо претензий. Одела перед зеркалом в октябре (в присутствии мужа) - всё отлично. Попала на минут пять под мокрый снег, и на пуховике по всей передней части выступили разводы (50-60% площади передней части). Муж вернул пуховик в химчистку, чтобы исправили брак (решили даже оплатить, чтобы минимизировать конфликт). И что тут началось! Работники химчистки, включая технолога, обвиняли нас, что сдавали с такими разводами, показывали какие-то фотографии разводов, сделанными на моём пуховике как бы при его сдаче в апреле. Отчистить не смогли, признать, что разводы - это остаточный эффект от использованных реактивов, отказались. компенсаций не предлагали, сваливали в отвратительной форме вину на меня. Очень обидно, что так изменился уровень обслуживания в химчистке "Аякс", профессионализм персонала. После стольких лет моего сотрудничества, эта химчистка для меня закрыта. И знакомым рекомендовала не пользоваться её услугами.
21 августа 2024
Наталья и Светлана редкостные хамки, разговаривают как будто сделали тебе вообще одолжение тем, что почистили обувь и одежду. Обсуждают тебя при тебе же.
Сдала обувь - вернули с желтой подошвой, дома такую же пару почистила до белой. Кроссовки, которые не выходили из дома так же вернули с желтой подошвой, сказав «вы вообще видели в каком состоянии они были?». Одни кроссовки после их чистки выкинули.
Сдавала пуховую жилетку, вернули всю в комках пуха, которые не разбили.
Работу сделали ужасно и вместо извинений я получила порцию неуважительного общения
3
3
5 сентября 2024
Всем привет! Обратился в данную компанию прошить кроссовки dsquared2 понятно что они не новые но все таки это премиум бренд которые стоят дорого, мастер прошил задник по старым ниткам которое торчали из под новых, после претензии исправил. Пришел забирать во второй раз и увидел что кусок подошвы с боку сточен чем то ( ободран) этого не было точно. В общем дорогую обувь лучше не носите в данное заведение. Подход ларечный, не знаю буду ли я носить теперь эти кроссовки. Оцените работу по фото!
4
1
10 февраля 2024
Шикарная химчистка, очень принятый персонал, всегда отзывчивый! Вещи качественно чистят и предлагают всевозможные варианты по устранению дефектов на одежде. В день рождения приятный сюрприз в виде дом скидки. Есть возможность вызвать курьера, если много вещей. Спасибо! Всегда приятно иметь с Вами дело!
6
1
19 января 2024
Моя любимая выручалочка! Много лет великолепно чистят не только одежду/обувь/сумки, но и крупногабаритные вещи - одеяла, шторы! Потрясающие портнихи (особенно Мария🙏!), чудесный волшебник, восстанавливающий обувь! И замечательный персонал! Спасибо
4
11 октября 2024
Услугами Аякса пользуюсь давно, профессиональный персонал, качественная работа, за несколько лет у меня конфликтных ситуаций не возникло. Последнее время не просто найти место около химчистки.
6 апреля 2024
Прекрасная организация работы, очень вежливые и компетентные сотрудники, никаких претензий к работе фабрики-химчистке за 20 лет обслуживания. Единственный минус - не попала в программу дисконтных карт - она была давно, это обидно.
PS. Скидку постоянного клиента оформили, ура! Ну теперь вообще это самая любимая организация для меня. И всем советую!
1
29 декабря 2024
Договорились что при заказе более 5.000р будет бесплатная доставка.
Сегодня позвонили,хотели сделать заказ с доставкой.Нам ответили что сегодня нет,потом будет и вообще после 8 января.
В чем дело?! Почему обманули?
Если что я постоянный клиент.
Привезем сами.Однако о
отношение к компании Аякс и к
сотрудникам будет более чем пристрастное😡
19 июля 2024
Первый раз обратились. Необходимо было почистить кроссовки сына, которые я подумывала выбросить, но сын категорически мне отказывал. Результат просто на 1000 процентов и при этом за четыре часа. Огромная спасибо мастеру, который взялся за эту работу 🌸 Прикладываю фото как было и как стало.
3
29 декабря 2024
Впервые воспользовалась услугами этой химчистки
Очень довольна результатом
Сдавала пуховик, были пятна от носки на рукавах, вороте и возле карманов
Разошелся шов
Пуховик выглядит как новый, такой яркий, пышный, и ремонт шва тоже сделали
Я очень рекомендую эту химчистку
9 июля 2024
Все рассказали, подсказали и сделали в быстрые сроки. Принесла шубу на чистку. Посоветовалась по поводу того, можно ли подшить рукав. Сделали все безупречно
23 августа 2024
Сдавали пальто, предупреждений о том, что пятно может не отстираться не было. В итоге остались без 4к рублей и с пятном. Хотели принести сюда ещё вещи, но больше ни ногой. Такого дикого разочарования у меня давно не было
29 октября 2024
Заказывал ремонт кожаной сумки. Разошёлся шов, нужно было аккуратно прошить 2 сантиметра. Услуга стоила 1000 рублей. В результате прошили обычной тонкой ниткой для ткани и кривым швом, результат на фото.
Немного подниму рейтинг, потому что молодые работницы химчистки кроме фирменных халатов носят хиджабы.
2
1
3 июля 2024
отличная химчистка, сдавал и пуховики и куртки из синтепона и обувь, со всем справились безупречно. Не быстро, конечно, но очень качественно.
18 ноября 2023
Являюсь постоянным клиентом ( более 10 лет)! В основном сдаю вещи в пункте приема у метро Бабушкинская. Хотела бы отметить профессиональную и доброжелательную работу на всех этапах от приемки до получения заказа. Всегда посоветуют, как лучше чистить, нужно или не нужно снимать фурнитуру. В результате всегда получаешь вещь идеального качества. Если сдавать вещи класса люкс, то только сюда. Они здесь в надежных руках. А если попадете при сдаче вещей к Татьяне, то считайте Вам крупно повезло. Она практически, как технолог все Вам вдумчиво пояснит. Однозначно рекомендую.
5
25 сентября 2024
Подшили ребёнку брюки. Клей отклеился, распоролось половина в первый же раз. Безобразно. Берёте такие деньги, срок выполнения огромный-5 дней, качество-помойка. Больше не отдам сюда вещи.
2
1
25 февраля 2024
Отдала в чистку пальто. Заплатила 2500. Пришла домой и поняла, что пух (пусть и искусственный) весь комками и его пришлось равномерно распределять вручную по пальто. Это что за безобразие? Много раз отдавала свои пуховики в эту чистку, всегда было как следует. В этот раз вот так. Вместо того чтобы просто одеть пальто и пойти на работу - час будет потрачен на пух. Пальто со скомканным пухом я и сама могу себе устроить в стиральной машинке.
P.S. Персонал как видно из ответа даже не извинился. Пальто было на минуточку Luhta, родное фирменное, рассчитанное на долгие годы эксплуатации. Оно и село ещё ко всему прочему. Категорически теперь не рекомендую эту химчистку.
2
2
19 октября 2024
Очень круто делают весь спектр услуг!!! 5 из 5 советую! Спасибо!
25 июня 2024
Самая лучшая химчистка! Верхнюю одежду, покрывала, платья, доверяю только Аякс.
Знающие и доброжелательные сотрудники!
Благодарю)
7 февраля 2024
В первый раз отнес длинный светлый пуховик жены в данную химчистку и уже, наверно, в последний. Понимаю, что, скорее всего, что либо доказать будет сложно, но дома на свету увидели, что весь материал в тонких царапках, которых до этого не было. Вещь первый раз относили в химчистку. Услуга стоит приличных денег, а по итогу получаешь вещь с новыми изъянами. Крайне неприятно.
1
1
29 апреля 2024
Отличная химчистка. Взяли куртку, на которую не решились с Лисичке. Все сделали супер быстро и качественно.
20 апреля 2024
Химчистка Аякс , которая была 5 лет назад и сейчас, две большие разницы. Раньше - чистили и делали это очень хорошо. Теперь тяп-ляп, и это половина беды. Отдала пуховик, вернули тряпочку, Если вам надо испортить хорошую вещь, несите в Аякс. Они сделают это блестяще. Я туда больше ни ногой..👎👎👎👎👎
3
2
16 мая 2024
Услуга оказана качественно. Пуховые подушки чистые, без пятен и разводов, без посторонних запахов. Пуховик и куртка также чистые, без внешних изменений, наполнители на месте, фурнитура не пострадала.
2 ноября 2024
Чехол для дивана как новый вернули :)) , и пальто идеально почистили. Спасибо!!!
14 мая 2024
Отличная химчистка! Вот уже несколько лет отдаём зимнюю одежду только сюда, и ещё ни разу нас не подвели! Качество на высоте, причём при цене, средней по городу.
6 февраля 2024
Взяли куртку, через время сказали, что технолог посмотрела и мы отказываемся принимать изделие в химчистку. Без проблем сказала я и забрала куртку. По приходу домой решила осмотреть изделие и вывернуть его ... и тут я была в большом шоке ! Разрезан внутри рукав и застегнут булавочкой !!!
Я конечно все понимаю, что услуги зашить стоят денег, но сами разрезали, сами зашейте. Очень плохое отношение ...
Надеюсь обувь в целости отдадут ...
2
3
1 ноября 2024
Отличная химчистка, отличный персонал, всем рекомендую
3 марта 2023
Очень хорошая химчистка. Грамотный персонал, работу выполняют быстро и качественно. Цены, думаю, средние по Москве. Пользуюсь услугами этой химчистки давно и всегда довольна результатом.
1
2
27 июня 2023
При химчистке порвали куртку. Очень неприятно, что так началось мое знакомство с данной химчисткой.
При этом почистили очень круто, качественно.
Сотрудницы не хотели признавать вину, решила конфликт директор, никаких конечно денежных возмещений не было, но ошибку исправили и предложили скидку 5% на следующие химчистки.
Курту я носить зашитую больше конечно не буду (хорошо, что еще брендовые вещи не успела отнести, иначе шитьем бы тут не обошлось). И в данную химчистку я пока не готова идти.
Хочу, чтобы вы знали и принимали верное решение.
А сотрудники не допускали таких глупых ошибок!
Фото прикладываю.
5
14 июня 2024
Хорошая химчистка. Обычно все делают в срок, иногда чуть раньше. Сдавали рубашки, брюки, куртки, даже ковровое покрытие. Обычно предупреждают, если что-то не смогут отчистить. Но даже при этом почти все получается отчистить. Ковровое покрытие после нескольких лет использования ( около 10), удалось отчистить до первоначального, почти нового, состояния.!Не сильно дешевле, правда, чем купить новое, но все равно приятно. Иногда брюки бывают с двумя стрелками, но если предупредить на этот счет, то всё обычно хорошо. Для постоянных клиентов есть скидки на услуги. В целом, химчистка хорошая, пользуемся много лет, рекомендую.
2
28 апреля 2023
Пользуюсь услугами этой химчистки. Есть ремонт одежды. Всё очень качественно делают. Адекватные цены. Приветливый и доброжелательный персонал. Отличный мастер по ремонту одежды.
1
13 июля 2024
Чистят неплохо, ничего не скажу, но
регулярно задерживают заказы, минимум на 2-3 дня, в этот раз на 6 дней(!). Нет системы скидок, только социальные, цены не отличаются от конкурентов. Постоянно нет технологов, например не сдать обувь или сумку. Больше не обращусь.
23 октября 2024
Всегда все быстро, четко и качественно.
15 ноября 2022
Замечательная химчистка в лучших традициях, у каждого сотрудника своя работа, поэтому все четко и организованно. Сдавала две перьевые подушки. Поменяли наперники, цены отличные, все в лучшем виде! Большое спасибо руководству и сотрудникам! Так держать!!!
7
1
1 мая 2023
Ну такого отношения я не видел ранее.
От момента приемки товара до момента возврата.
Раньше было гораздо лучше, пользовались часто по работе.
А тут случилось странное, отнес на чистку одеяло, мало того, что долго пытались сказать мне не ту информацию по составу, но да ладно.
Забрал одеяло не с первой попытки, и даже это могу понять, сбой компании или еще что.
В пакете, убрано было, все отлично, приехал убрал и не трогал, а вот вчера с холодами открыл, и на тебе получите, край одеяла паспорт, и обратно не подшит, ну как так???? Это когда такое стало, что с химчистки отдают вещи в таком состоянии, закрепленное на булавку! ?!. Ну как так то??? Да уж,
4
30 октября 2023
Химчистка и ландромат здесь существовали с советских времен - лет 40 назад моя семья носила сюда стирать постельное белье, т.к. советские стиральные машины отказывались стирать такой объём. Молодцы, что сохранили хотя бы химчистку. Тем более на таком высоком профессиональном уровне!
5 октября 2024
Только здесь сдаём свои вещи в стирку и прачечную. Аякс лучший
4 апреля 2024
Самая лутшая химчистка в Москве, не дорого,быстро ,качественно, персонал вежливый!
9 сентября 2024
Хорошая химчистка пользуюсь уже не первый раз на данный момент все устраивает
21 октября 2023
Отличная химчистка. Аккуратная приемщица, всегда согласовывает заказ - что именно хотите сделать с вещью. Сроки соблюдают. Помимо химчистки вещей, можно перебрать перьевую/пуховую подушку, почистить мягкие игрушки.
1
3 мая 2023
Здравствуйте!
23.04.2023 г. я отнесла в химчистку детскую белую рубашку Gulliver (158 рост на этикетке) по адресу ул.Искры, д.17. Заказ № 009975.
Заранее узнала цену на эту услугу на Вашем сайте: 455 руб.
Для начала была удивлена тем, что приёмщица, спросив меня, стирала ли я её, и получив ответ "ДА", спросила меня "а зачем её химчистить тогда?". Я пояснила, что меня смущает потерянная белизна и новизна вещи, и на рубашке имеется след от шариковой ручки, и что я принесла рубашку сюда, чтоб получить определённый результат, который НЕ даст обычная стирка. Тут же мне называют цену за химчистку МУЖСКОЙ, а НЕ детской рубашки: 650 руб. Сообщаю Вам сразу, что торговая марка Gulliver представляет ТОЛЬКО линейку детской одежды, НЕ ВЗРОСЛОЙ. Как только я попыталась выяснить, почему с меня берут деньги за услугу совершенно другой вещи (взрослой, а не детской) и попросила показать, где на сайте указана позиция детской рубашки за 650 руб, а не за 455, приемщица нервно позвала другую сотрудницу, которая начала мне показывать какой-то служебный лист, где указано, что входит в перечень детских вещей. Я предъявила собственной персоной им своего 10-летнего сына, которому эта вещь принадлежит. И попросила ещё раз пояснить, по какой позиции на сайте указано, что химчистка рубашки для 10-летнего ребенка стоит 650 рублей, а не 455. Мне никто не смог из них это пояснить, одна просто ядовито и злостно сделала одолжение принять за 455 рублей, а вторая очень сильно повысила тон общения, орала, выпучив глаза. Даже соседний клиент-мужчина отпрянул от её децибелов. Я спокойно попросила 2 раза не орать на меня, но она только раскочегаривалась. Хочу сказать громадное спасибо Вам за моё путешествие в советское обслуживание, прям ностальгия, а также за клиентоориентированность уровня "бог", и за то, как вы умеете дорожить клиентами в многомиллионной столице, где каждый клиент на счету у такого бизнеса, как Ваш, при всей дичайшей конкуренции. Знаете, я ходила в Вашу химчистку всё время только потому, что Вы рядом с домом находитесь. Теперь я внезапно вспомнила, что и у моей работы есть чудесная химчистка - Ваш прямой конкурент. В следующий раз я очень крепко подумаю, куда мне будет комфортнее отнести вещи. После такого обслуживания, я хочу надеяться или даже быть уверенной, что эту рубашку не испортят назло, а подготовят в самом лучшем виде, каком и положено после качественной химчистки, бережной и доскональной. Само собой, если такого не произойдет, об этом много кто узнает не в лучшем свете.
Об уже сложившейся ситуации я уже сообщила своим знакомым в окрУге.
13
1
3 августа 2023
Отдавала чехол от дивана в аквачистку.Выдали чехол белый х/б с ПЕРЬЯМИ темными (которые явно от других вещей !!! типа пуховиков или подушек,поскольку в моем изделии перьев нет и быть не могло,и с грязными темными катушками).Пятна не удалили ни одного,чехол стал СЕРЫМ вместо белого...Появилась полоса грязная новая.Чехол весь мятый ,жеваный,не глаженый .К тому же выдают вещи,замотанный в пленку, просто в руки - и неси как хочешь!Ни пакета ни ручки какой-то - а вещь об'емная и в дождь очень неудобно было забирать- нужна специальная сумка Я не думала,что настолько ОТСУТСТВУЕТ сервис!!!Не посмотрела на месте ,что они натворили (((Впервые сталкиваюсь ,что в химчистке нет соответствующей упаковки и больших пакетов!Ни в коем случае не сдавайте сюда вещи !За 1800 рублей я получила только проблемы и грязь.И это "фабрика грязи и жулья"!
4
23 сентября 2023
Внимательно читайте квитанцию при сдаче вещей в эту горе-химчистку. Всем подряд пишут что возможно разрушение фурнитуры и что пятна полностью не очищаются. Сдавал им куртку с пятнами - вернули в таком же виде, взяли ещё деньги за это. Устно никто не предупредил что очистить не возможно. Зачем бы я её сдавал, если заведомо будет плохой рерультат. Обходите стороной их
4
6 ноября 2024
Отличная химчистка, вещи как новые!!! Рекомендую 👍
10 сентября 2024
Качество чистки просто идеальное, рекомендую всем
11 мая 2024
Хорошая химчистка. Отдавал пальто - почистили о лично, аккуратно. По цене- думаю что то среднее по городу.
28 января 2023
Впервые попала в аякс с неразрешимой проблемой … мою любимую шляпу никто не брал в работу- информация на исключает любое воздействие… шляпа хранилась пару лет… носить не хочу- не свежая, выбросить жалко- подарок брата… Аякс взял!!! Я готова была к тому, что ничего не получится… но… шляпа, как новая… никаких потожировых! Идеальная! Везде!!! Они волшебники! Состав: шерсть,хлопок, кожа, металл🙈
Я узнала- берут сумки( у меня несколько дорогих- нужно освежить подкладки; есть прачечная! Есть доставка! Теперь с знаю, где буду чистить свои вещи!
АЯКС на рынке уже 30 лет… согласитесь- возраст солидный и достойный доверия!
Искренне рекомендую к сотрудничеству!🙏🔥
1