Uchenyj kot
July 2023 •
5
Вот уже 6 недель мы с вами в этом сезоне. И всякий раз, отправляя ребенка к вам, мы спокойны каждый день, потому что у вас хорошо и комфортно, тепло и радушно. Это не пустые слова. И ранее уже отправляла отзывы (в летние периоды прошлых лет) и сейчас не перестаю повторять, что этот детский клуб – попросту находка для нашего ребенка. Мы четвёртое лето с Вами, с полным погружением. И это восторг! Во-первых, каждый будний вечер сын приходит домой от вас, до краёв переполненный впечатлениями и эмоциями. Насыщенные интереснейшими делами дни летят в клубе, как перелётные птицы, стремительно и результативно. А результат этот налицо:  мне как родителю видно, какие плоды в развитии даёт каждая вами составленная еженедельная программа. Это и развитие мелкой моторики, а, соответственно, и интенсивное вызревание лобных долей (как летних огурчиков на грядке), и познания в области истории, географии, биологии, и вообще всего окружающего мира, что очень пригодится в дальнейшем учебном процессе в школе. Это также и физическое развитие на свежем воздухе с подвижными играми, и невероятно замысловатые настольные игры, вызывающие живой интерес  и пробуждающие дух стремления к победе. Это и тренировка умения коммуницировать внутри ролевых игр с абсолютно разными персонажами, которые затем будут встречаться и в жизни (характеры людей). До бесконечности можно рассказывать то, что мы наблюдаем у вас в центре. И это нам нравится. Рады, что Вы находитесь прям под боком. Спасибо, что вы есть. Все без исключения педагоги - мастера своего дела, любят детей, отдаются своей работе сполна. Забота и внимание нитями простираются от них к детям. Про организационные вопросы любого порядка я даже не стану много говорить, решаются на раз, и через педагогов и через администрацию. Растем и развиваемся вместе с вами каждое городское лето. Продолжение нашей дружбы следует! Спасибо и Виват вам!!
Ayaks
May 2023 •
1
Здравствуйте! 23.04.2023 г. я отнесла в химчистку детскую белую рубашку Gulliver (158 рост на этикетке) по адресу ул.Искры, д.17. Заказ № 009975. Заранее узнала цену на эту услугу на Вашем сайте: 455 руб. Для начала была удивлена тем, что приёмщица, спросив меня, стирала ли я её, и получив ответ "ДА", спросила меня "а зачем её химчистить тогда?". Я пояснила, что меня смущает потерянная белизна и новизна вещи, и на рубашке имеется след от шариковой ручки, и что я принесла рубашку сюда, чтоб получить определённый результат, который НЕ даст обычная стирка. Тут же мне называют цену за химчистку МУЖСКОЙ, а НЕ детской рубашки: 650 руб. Сообщаю Вам сразу, что торговая марка Gulliver представляет ТОЛЬКО линейку детской одежды, НЕ ВЗРОСЛОЙ. Как только я попыталась выяснить, почему с меня берут деньги за услугу совершенно другой вещи (взрослой, а не детской) и попросила показать, где на сайте указана позиция детской рубашки за 650 руб, а не за 455, приемщица нервно позвала другую сотрудницу, которая начала мне показывать какой-то служебный лист, где указано, что входит в перечень детских вещей. Я предъявила собственной персоной им своего 10-летнего сына, которому эта вещь принадлежит. И попросила ещё раз пояснить, по какой позиции на сайте указано, что химчистка рубашки для 10-летнего ребенка стоит 650 рублей, а не 455. Мне никто не смог из них это пояснить, одна просто ядовито и злостно сделала одолжение принять за 455 рублей, а вторая очень сильно повысила тон общения, орала, выпучив глаза. Даже соседний клиент-мужчина отпрянул от её децибелов. Я спокойно попросила 2 раза не орать на меня, но она только раскочегаривалась. Хочу сказать громадное спасибо Вам за моё путешествие в советское обслуживание, прям ностальгия, а также за клиентоориентированность уровня "бог", и за то, как вы умеете дорожить клиентами в многомиллионной столице, где каждый клиент на счету у такого бизнеса, как Ваш, при всей дичайшей конкуренции. Знаете, я ходила в Вашу химчистку всё время только потому, что Вы рядом с домом находитесь. Теперь я внезапно вспомнила, что и у моей работы есть чудесная химчистка - Ваш прямой конкурент. В следующий раз я очень крепко подумаю, куда мне будет комфортнее отнести вещи. После такого обслуживания, я хочу надеяться или даже быть уверенной, что эту рубашку не испортят назло, а подготовят в самом лучшем виде, каком и положено после качественной химчистки, бережной и доскональной. Само собой, если такого не произойдет, об этом много кто узнает не в лучшем свете. Об уже сложившейся ситуации я уже сообщила своим знакомым в окрУге.