Персонал нереально дружелюбный, если бы я знала имена всех сотрудников, поблагодарила бы каждого❤️
Лучшие! Вы делаете великое дело, помогаете нашим 4-м друзьям, вы самые добрые люди в мире🥺
Привезла свою малышку поздно ночью, нас встретила дружелюбная женщина, успокоила🙏🏽
Врач Мустафаев Ремзи Якубович, отдельная благодарность!
Еще и перезвонили уточнили состояние Айзы, спасибо вам огромное!
10 из 10💕
Отличная клиника! Сервис на высоте! Сразу сделали собаке УЗИ. Взяли необходимые анализы. Очень внимательный ветврач Хорощь Олеся Алексеевна! Ответила на все мои вопросы доходчиво и грамотно! Назначили лечение по результатам предварительных анализов. Спасибо огромное! Обязательно буду обращаться только в эту клинику!
Первое впечатление от общения по телефону с администратором - внимание и понимание. Терпеливо выслушала все мои эмоциональные речи, записала на узи и мрт.
Второе впечатление - напоминание о визите - смс заранее и звонки в день визита - отлично.
Впечатление о самом визите - все так же - внимание и понимание.
Доктор детально(!) рассмотрел всю историю болезни и всю дополнительную информацию. Анамнез собираося очень тщательно.
Чудесная девушка - специалист УЗИ - все рассказала и показала.
По результам исследований (имеющихся и выполненных в клинике) были предложены варианты лечения.
В самой клинике очень доброжелательная атмосфера. Важная деталь - есть туалет для посетителей.
Несмотря на сложную ситуацию с здоровьем песеля, результат посещения считаю положительным. Персонал клиники сделал все возможное для оптимального лечения.
На момент обращения пёс самостоятельно не передвигается, через неделю лечения по назначенному курсу, стал вставать с поддержкой и ходить
Со своим котом хожу в клинику с 2019 года. Всегда приветливый и доброжелательный персонал. Всегда помогали в решении вопросов. Удобно, что можно предварительно записаться. Не надо ожидать в "живой" очереди. В клинике делали и кострацию, и прививки, и получали различное лечение. Спасибо врачам за работу!
Первое впечатление от общения по телефону с администратором - внимание и понимание. Терпеливо выслушала все мои эмоциональные речи, записала на узи и мрт.
Второе впечатление - напоминание о визите - смс заранее и звонки в день визита - отлично.
Впечатление о самом визите - все так же - внимание и понимание.
Доктор детально(!) рассмотрел всю историю болезни и всю дополнительную информацию. Анамнез собираося очень тщательно.
Чудесная девушка - специалист УЗИ - все рассказала и показала.
По результам исследований (имеющихся и выполненных в клинике) были предложены варианты лечения.
В самой клинике очень доброжелательная атмосфера. Важная деталь - есть туалет для посетителей.
Несмотря на сложную ситуацию с здоровьем песеля, результат посещения считаю положительным. Персонал клиники сделал все возможное для оптимального лечения.
Сделали кисе операцию по стерилизации (с удалением всего детородного), по операции вопросов нет, быстро, качественно. Выдали её в синем спецкмбезике, и сказали,что всё будет хорошо. Дома, когда она отошла от наркоза, начала с остервенением облизывать и рвать этот спецкомбезик. Я понял, что за очень непродолжительное время она его снимет, а там шов, который она залижет, или он у неё разойдётся, или ещё какая-нибудь фигня... Короче, принял решение (время уже полночь) ехать на такси из Гвардейского в ближайшую круглосуточную ветаптеку/клинику за конусом на шею. Неужели у вас такого сразу не нашлось?
Сегодня была в клинике со своим питомцем - щенок Мальтизе, первичное обследование, анализы, УЗИ.
На ресепшне приветливый персонал, врач и ассистент тоже очень хорошо относились к животному, аккуратно и нежно всё делают, учитывая страх животного.
Перед Аввой были две попытки обследоваться в других вет.клиниках (неудачно), поэтому есть с чем сравнить: приём, чистота, обслуживание и оказание квалифицированной медицинской помощи, грамотная консультация и в целом сервис на высоком уровне!
Делали операцию ТПЛО после разрыва ПКС у крупной собаки. Диагностировал и проводил операцию главврач Вакуленко Анатолий Иванович.
Очень благодарна за чуткое отношение, высокий профессионализм и грамотную диагностику. До этого обращались в другую известную клинику, после ряда снимков там так и не поставили верный диагноз.
В Авве установили диагноз, сделали УЗИ сердца, прооперировали под эпидуральной анестезией, наблюдали. Сейчас, спустя месяц после операции собака полностью опирается на лапу, отсутствует хромота, об операции напоминает только не полностью обросшая шерсть на лапе и спинке.
Спасибо большое Анатолию Ивановичу, врачу анестезиологу Марии Витальевне и врачу кардиологу Татьяне Александровне за мою собаку!🙏🙏🙏
Добрый день. Приехал в эту клинику по советам друзей из Ялты и был приятно удивлён, насколько все быстро и слаженно работают в команде. Врач ,Ремзи Якубович, очень понятно разъяснил что с моим котиком , ( заболевание) , какой должен быть процесс лечения , и какие возможные варианты развития могут быть. Предложил несколько вариантов лечения .Так же, хочу отметить работу всех кто принимал участие в диагностировании. Это было сделано оперативно и качественно. Рекомендую к посещению данную клинику.
Благодарна врачу Хорощь Алесе Алексеевна. Она профессионал высокого класса, отзывчивый человек. Весной она спасла мне кошечку, которую отказались лечить в других клиниках, не жалела времени и сил. Сегодня помогла с псом, у него был дерматит. Что удивительно, наш кобель очень агрессивный, до этого его усыпляли, чтобы осмотреть, а в её руках он даже не зарычал. Вообще, работает профессиональная команда. Чётко и сложенном. Спасибо регистратору Валентине за доброжелательное отношение
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике "Авва"
Здесь с самого начала честно и подробно рассказали о состоянии собаки, не навязывая ненужных анализов и услуг. Это особенно ценно, когда речь идет о пожилых питомцах, ведь хочется, чтобы к ним относились бережно и не подвергали ненужному стрессу.
Внимательное и доброжелательное отношение к животным, честность и прозрачность в работе, профессионализм и компетентность врачей, отсутствие ненужных назначений – это то, что я увидел!!!
Анатолий Иванович глав врач профессионал и что удивительно за столько лет работы не утратил своей любви к животным и трепетного к ним отношения. Моя собака, которая боится врачей, спокойно ведет себя только у него на приеме, дает без паник себя осмотреть, дать лекарство. Не раз именно он буквально спасал ей жизнь (йоркширские терьеры не отличаются крепким здоровьем, мой особенно). И самое важное, что он никогда не выписывает ненужные препараты и не делает ненужных анализов. Рекомендую!
Все хорошо. Доктор очень внимательный, все подробно объяснил и записал. Собака уже бегает, привезли с запущенным бурситом. Персонал вежливый. Приняли нас чётко в назначенное время. Спасибо огромное.
Добрый день. Спасибо большое клинике АВВА, за оказание услуг. Весь персонал, очень добрый и вежливый. Особая благодарность, врачу Валерию Александровичу, спасибо Вам большое,за оказаную помощь и за консультацию.
3
Show business's response
А
Алиме Аппазова
Level 7 Local Expert
November 15
Замечательная клиника, периодически обращаемся сюда со своей кошечкой. Приветливый и тактичный администратор, врачи вежливые и сразу чувствуется профессионализм и желание помочь и объяснить все на простом человеческом языке🙏 но в последний раз нам не повезло, попали рано утром к врачу Полякову, ИО не запомнили. Врач сразу проявил нежелание осматривать кота, кот был соседский, чей именно не стали разбираться, так как состояние было критическое, привезли срочно в клинику. Врач стал сразу склонять нас к эвтаназии, перечисляя сколько будет стоить нам его лечение, хотя, очевидно, что если мы его привезли, то значит априори были готовы к расходам. Когда врач наконец осмотрел кота, выяснилось что у него инфекция и сильное обезвоживание, предупредил, что в таком состоянии для него не будет стационара и уговорил нас всё-таки сделать эвтаназию 😓 как жаль, что никому из нас в тот момент не пришла мысль о том, чтоб съездить в другую клинику и мы поддались уговорам врача.. Далее врач минут 15 искал вены, что-то говорил про морозильную камеру, потом предложил нам выйти, но мы заподозрив неладное, остались до конца.. Далее Поляков у нас на глазах скрутил бездыханное тельце в комок со словами "правильный выбор" и пригласил оформить осмотр. Впечатление, что Поляков находится в этой клинике для стажа, для галочки, потому что мама сказала - непонятно зачем он там, явно не для того чтоб спасать живность! Врач, пожалуй, это призвание, вероятно не Полякова. Занижать рейтинг клиники задача не стоит, комментарий для будущих клиентов клиники, обходите стороной этого врача! Остальной медперсонал заслуживает отдельные дифирамбы! 👍🙏
Очень хорошая вет. клиника и приятные, компетентные врачи! Всему персоналу и доктору Ремзи огромное спасибо! Оказали быструю и квалифицированную помощь.
Здравствуйте, сегодня 10.07.24 посетили клинику в первые. Клинику нашла сама в интернете.Все очень понравилось. Своему питомцу коту Менни делали узи сердца . Доктор
Савчук Татьяна Александровна очень внимательна , ассистент врача ( извините не знаем фио), также внимательна, доброжелательна. В регистратуре тоже сотрудник
клиники внимательны, доброжелательные, приветливые. Обслуживание на высшем уровне! Рекомендую!
Огромное спасибо доктору Олесе!
Уже не первый раз к ней обращаемся с нашей собакой Богирой.
Благодаря врачам, собачке лучше!!!
Всегда все приветливые, добрые!
Будем обращаться.
Быстро и качественно, всё доходчиво объяснили из-за возникнуть проблемы у коши. Так-же порекомендовали способы лечения моей пушистой прелести.
Будем лечиться.
Спасибо за помощь!
Обратились в клинику впервые. Заболел щенок. Принимал нас доктор Суюнов Осман Энверович. Благодаря этому доктору, а также всем докторам смен, у которых мы на протяжении всего времени лечения проходили процедуры, наш щенок здоров. Спасибо, что Вы есть. Мы с Баллу очень благодарны Вам. Клинику рекомендую. Поразила чистота в смотровой и доброжелательный персонал, который поистине любит животных и старается им помочь. Наш щенок здоров и весел, Спасибо.
Я клиент клиники с 2012 года, у меня уже второе поколение питомцев здесь обслуживается. Это лучшее, что есть в Крыму. Конечно, опыт и профессионализм главного врача Анатолия Ивановича задает высокую планку, стараюсь всегда попасть к нему. Получаю точный диагноз и адекватное лечение. Регистратура тоже работает замечательно, ни разу не заметила недостатков. Спасибо.
Клиника чистая, ухоженная. Очень приятный персонал. Внимательная администратор Елена. Отдельная благодарность Анатолию Ивановичу. Неоднократно нас выручал. Настоящий профессионал, врач с большим опытом и хороший человек.
Привезли питомца с учащенным и коротким дыханием в районе 20 часов, на рентгене показало отек легких. При осмотре выдали заключение, состояние стабильно тяжелое. Врач был уведомлен, что за 8 часов до прибытия в клинику, был сделан укол жидко-выводящего (фуросимид). В клинике сделали повторный укол фуросимид, состояние питомца не улучшилось, оставили на ночь в кислородной камере. Ближе к утру состояние ухудшилось, укол препарата не дал результаты. Однако врачи не предложили и не сделали дренаж для вывода жидкости из легких, которая берется на анализ для выявления причины отека. А так же эта процедура служит стабилизацией состояния. По итогу питомец которому не было и года, задохнулся с последующей остановкой сердца. Не рекомендую эту вет клинику и ставится под сомнение квалификация персонала.
Спасли нашу собаку с диагнозом парвовирусный энтерит. Назначили грамотное лечение, косультировали постоянно. Спасибо всем врачам клиники! Собака уже успела полностью восстановиться и радует нашу семью своим присутствием
Полтора года, пользовались услугами клиники. Постоянно приходилось ожидать! Но сегодня был последний визит!!!
Приехал утром, людей небыло!
Обьяснив проблему, на ресепшене сказали что нужно подождать 20 минут. Время было 9:30...
Уехал я в 10:20 так и не дождался приёма 😡 Хорошо что рядом есть ещё клиника.
Я конечно не против ожидать, если специалисты заняты, а не собравшись всем персоналом пьют кофе и курят на улице!
Такое ощущение, как будто я приехал в бесплатную клинику и всем плевать на тебя, но по факту платяться нормальные деньги.
Отношения отвратительное, больше ни ногой к ним.
Ооочень внимательный персонал. А консультация у Анатолия Ивановича не оставляет места тревогам. Будем оперироваться только у вас. Отдельное спасибо за душевный сервис всем сотрудникам❤
Вернувшись вечером домой увидела свою чихуа (11 л) в парализованном состоянии, взяла ее и поехала в эту клинику, т.к. была ближайшая, в очереди просидела 40 минут, вышел доктор осмотрел ее и сказал что причин миллион, сейчас можем взять анализ крови и проверить уровень глюкозы (с ним было все хорошо), МРТ сказал делать нельзя т.к. состояние питомца не позволят этого сделать. В виде исключения предложил уколоть какой-то антидот (как он сказал если это инфекция будет лучше), я не врач поэтому знать как лучше я не знаю, я была согласно на все лишь бы ей стало лучше, он начал вводить ей лекарство собака закричала и умерла, доктор начал делать массаж сердца и т.д но ничего не помогло. Когда начали оформлять бумаги пришла администратор и принесла анализы крови, доктор ей сказал уже не надо собаки уже нет, что значит не надо? может по ним можно понять причину, я сказала смотрите анализы что с ними, он ответил: она у вас давно болела…. Вывод: не могу судить о профессионализме действий врача, т.к. не понимаю в этой сфере ничего, нашей любимицы уже нет и только Бог судья того что они там делают, мнение у меня о них осталось двоякое, но в любом случае к ним больше никогда не вернусь.
Очень отзывчивый персонал, мы попали с мини той-терьером на экстренное кесарево сечение, все прошло просто супер. Собака с весом 1.700 ввдержала наркоз и через 1.5 часа мы уже облизывали малюток. Очень приятный персонал
Клиника настроена только на выкачку денег. Отношение к больному животному отвратительное. Нашего тойчика они угробили. Если бы не тянули время, собаку возможно было бы спасти. Стационар это вообще что-то с чем-то. Не помню имя врача, молодой с бородой, общается надменно, ничего не объясняет, и это за бешенные деньги. И смертность действительно высокая, узнавали как забирают кремировать животных, администратор сказала"Да вот сегодня приедут забирать, у нас полный холодильник". Так что миллион раз подумайте, прежде чем туда обращаться!
Самые мои любимые . Неоднократно спасали моего любимого друга❤️все всегда на самом высшем уровне!!! Ходим к вам уже 8й год .❤️❤️❤️❤️Так держать. От Эмине и Зевса
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарам клиники ! Привезли йорка пожилого в критическом состоянии, начали отказыаать почки, положили в стационао, через неделю забрали живого и здорового,! Спасибо большое Ремзи Якубовичуза его внимание, оюбовь и заботу к животным! Дал нам реклмендации по питанию, а также всегда отвечает на все интересующие нас вопросы ! Здоровья вам всем и процветания!
Все очень компетентно всегда,живем в другом городе,но за верным диагнозом и лечением приезжаем только сюда.Дай Бог здоровья главному врачу и всему мед персоналу,уважаем и очень благодарны ❤️
Хотела бы поблагодарить доктора Османа Энверовича за грамотно подобранное лечение моей собачки Малыша🙏 Хочу сказать Спасибо за профессионализм и внимательность !Всегда доступно обьяснял и консультировала по поводу дальнейшего лечения!Благодаря этому талантливому доктору моя собачка поправилась🙏✨Успехов вам в работе!И конечно отдельная благодарность всему персоналу клинике Авва!Всем советую эту замечательную ветеринарную клинику посетить!С уважением Эмилия !
Дорого. Бесполезно. Много лишних, а иногда и вредных процедур. Привезла собаку после родов, на проверку - все ли хорошо, нет ли осложнений. Сказали что повышенная температура на 3 день, это отклонение, и укололи жаропонижающее, по итогу, оказалось что температура была в пределах нормы после родов всегда небольшое повышение. А от укола пошел абсцесс который мы лечили уже в другой клинике две недели...
Клиника с современным оборудованием. Прием ведется по времени, очереди нет. Врачи работают слаженно, профессионально, быстро. Обследование перед операцией собаке прошли за один час ( УЗИ, рентген, анализы).
Очень понравилось обслуживание!
Были сегодня в этой душевной ветклинике! Все очень доброжелательные, отзывчивые, и разумеется профессионалы своего дела, сразу чувствуется персонал на своём месте, что им нравится, то, чем они занимаются, отсюда и такой подход к каждому клиенту, мы и наши питомец ушли от них здоровыми и жизнерадостными, однозначно рекомендую данную ветклинику!
Хорошая клиника, очень понравилась чистота(есть даже бахилы) и уют, нет толкучки и суеты, все строго по записи. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Благодарю замечательного доктора Анатолия Ивановича, за консультацию для моей собаки!
Очень благодарна докторам Вакуленко А.И., Ильенковой М.В. за оказанную помощь моей собаке. Грамотно поставленный диагноз, правильное лечение. Вы профессионалы своего дела!💓
Хорошая клиника с отличными специалистами. Один большой минус, очень дорого!
В 2019 году делали операцию собаке на колено, операцию провели, качественно , сустав работает хорошо.
Приехали из Краснодара ночью, за ра нее договорились о приеме, нам сделали снимки , ответили на все вопросы. На следующий день в телефонном режиме дали ответ ( мы не смогли приехать) все объяснили, дали консультацию и не взяли за консультацию ни копейки.
Цены сейчас в клинике, меньше чем у многих других в городе!
Не советую. Привезли лечить, поставили не правильный диагноз. Потеряли драгоценное время. Привезли повторно, сделали операцию, но было поздно. Собака умерла. Не поставил бы не одной звезды, но без звезды не опубликовует. Вообщем мучительная смерть собаки за большие деньги. У них холодильники с трупами животных постоянно переполнены, это говорит о большой смертности животных в этой клиники. Больше к этим горе ветереинарам не ногой и вам не советую если вы дорожите своим маленьким другом.
Здравствуйте, обратилась в клинику с переломом костей предплечья, левая лапа,собака пудель Энди.Сделали операцию,через неделю спрыгнул с кровати и опять повредил лапу,пришлось делать повторную операцию, сейчас всё хорошо. Хочу выразить огромную благодарность анестезиологу Ильенковой Марии Витальевне и лучшему врачу Суюнову Осману Энверовичу,спасибо вам что вылечили моего пуделя Энди
С огромным удовольствием хочу похвалить врача Ремзи Якубовича за его профессионализм! Мало того что это красивый, приятный и умный мужчина, еще и ветеринарный врач, который помог моему маленькому шпицу поправиться. Я благодарна ему, он проявил доброту и чуткость к моей собаке. Я рекомендую его всем, кто ищет по-настоящему квалифицированого и заботливого ветеринарного врача!
Очень приятный персонал. Все расскажут все покажут. Профессионалы своего дела! Мы первый раз пришли на прием к Хирургу с нашей кошечкой, которой 17 лет и очень переживали, что придется усыплять. Но слава богу Хирург сразу взял анализы и по итогу анализов (через час уже знали результат) назначил пожизненно лекарства и особое питание. Уже через месяц будем оперироваться и все будет хорошо)))
Заодно нашему лабрадору сделали первую прививочку. И еще нам дали премиальный корм (Royal Canin) почти 1 кг. очень приятно было Может, кому-то покажутся, что ценны в этой клинике дорогие. Но мы платим и не боимся за неверный диагноз. Спокойство за своего питомца дорого стоит, поэтому мы с мужем 100% советуем данную клинику. Большое спасибо врачам!)
Это действительно лучшая клиника в Крыму. Запись возможна на сайте по времени, прием врачей вовремя не надо сидеть в очереди часами как в других клиниках Симферополя . Главный врач Анатолий Иванович просто от бога ! Этот человек не будет Вам лить лишнюю воду, все только по делу . Очень Вам благодарна!
Все комментарии куплены чтоли , понять не могу.
Ужас! Угробили кота !
Цены придумывают на ходу !!!
Врачу не нравится когда спрашивают про стоимость всего, чуть что говорит тут не тюрьма уходите.
Сначала цена одна потом другая. Я бы в суд еще подала на вас.
Не буду вдаваться в подробности, просто не ходите туда! Угробят животное
Были на приёме с кошечкой, она сильно нервничала, но персонал бережно и быстро выполнил свою работу, сделали узи, сдали кровь на анализы. Нам подробно всё объяснили, назначили диету. В клинике чисто и комфортно) Спасибо Вам большое🤍