ужасное отношение к пассажирам , нас обслуживала Каргина Светлана, продала билет 9.09.24 шемурша-ульяновск на 14:38 , а когда подъехала газель, то оператор кассы сказала мест нет ждите другой рейс через час ! продает билеты на рейсы где нет мест, а мы ждать должны часами ! за место извинений мы услышали «сдавайте билет обратно тогда и езжайте на такси за 3 т»😀 будем жаловаться еще выше
Ехали в пути 4 часа без остановок , даже не дали сходить в туалет , оправдываясь тем что уже пора ехать , зашла оплатить туалет мало того что не обращали внимание на меня так ещё и потянули время , когда я вежливо позвала ее" девушка" вообще ноль реакции ,в конечном итоге сказали терпите до следуещей остановки !
Вокзал средний, ничего грандиозного, есть куда совершенствоваться. звезду сняла за отсутствие аптеки и туалета на ремонте. Обслуживание кассы хорошее, вежливое.