Персонал хороший, вежливый. Но вот сам зал и станция уже далеко не новые. За удобства минус 1 звезда. Как-то не презентабельно для нашего хорошенького города. Расположение удобное, но плохо, что нет пешеходного перехода от станции к месту, где автобусы транзитные останавливаливаются. С сумками до перехода тяжело идти, потом ещё до автобуса
Для почти миллионного города вокзал не большой,но чистый и уютный.персонал включая службу безопасности приветлив и вежлив.Очередей у касс нет.В зале ожидания светло и тепло,чего не скажешь за Самарский автовокзал.Перекусить и отобедать вокруг автовокзала предостаточно.Одно неудобство,чтобы попасть на ЖД вокзал надо подниматься по воздушному переходу,но это временно идёт реконструкция ЖД вокзала.
Да все отлично. Есть туалет,чистый. Правда платный, 30 рублей. Кофе аппараты, кофе классный. Есть бистро, без изысков, брала пюре,куриную отбивную и компот. Цены очень демократичные. Зал ожидания свободный, есть вся информация по рейсам. Объявления чётким голосом, все понятно)