Хороший у нас автовокзал, удобный для пассажиров. Удачно расположен: трамвай, троллейбус, маршрутки - все остановки рядом, стоянка такси у входа. В здании всегда чисто и тепло. Много касс, очереди только в выходные. Билеты можно купить заранее. 3 зала ожидания, несколько точек питания, крытый перон, очень выручает в непогоду. Туалет более-менее приличный, хоть и платный. Из минусов: почти не осталось комфортабельных автобусов, даже в дальние рейсы.Порой задерживается прибытие автобуса, отменяются рейсы. Ну, и внешний вид здания не особо привлекательный, а ведь это лицо нашего города!
Все прекрасно, хорошие сотрудники, туалеты есть, персонал добрый, чистота в зале придерживается, ремонт какой никакой, но имеется. Есть кафе и буфет. Парковка большая, очередей практически нет.
Очень много всего лишнего наставлено на проходах. Не самое чистое место отправления, к тому же клиентоориентированность на низком уровне, пришли на автовокзал, чтобы купить билеты на ближайший автобус, оказалось, что он отправлялся через 10 минут, но свободные сотрудницы поставили таблички по типу "ушла на перерыв" именно в тот момент, когда мы подбежали к ним, то же самое произошло, когда мы дождались своей очереди в другом окне, попросили ближайшие билеты, а работница просто развернулась и ушла не став дослушивать. Очень неприятно и не профессионально.
Единственный плюс - это порядочные и пунктуальные водители.