Ужасно с этого вокзала добираться в Рязань. Заранее билеты не продают, только по прибытию автобуса, и не факт, что будут свободные места. Можно просидеть полдня и не уехать... Хотя с Рязани в Новомосковск брал билеты за 5 суток... Санузел в ужасном состоянии, дочка была в шоке...
Очень чисто. Вежливый персонал. Очередь, если и есть, то двигается быстро. Дольше 5-7 минут никогда не стояла. Рядом мак дональдс, что очень удобно, можно перед дорогой или после неё перекусить.
Сам вокзал устраивает. Работают две кассы, очередей нет. Но почему-то в жару перевозят пассажиров без кондиционеров. Водители отказываются их включать категорически. Хотя дорога до Москвы занимает три часа. Едем в салоне, как те селёдки в консервной банки.
Грубые сотрудницы, обновление расписаний на сайтах отсутствует напрочь. Половина автобусов не ходит по причине "сломался" или "до города N уже несколько месяцев не ездим" - и ни на каких сайтах это не указано, информация устаревшая.
Платный туалет. На кассах , часто посылают приобретать билет в автобусе, создавая затор при посадке с оплатой на входе( кому сдачу дать, у кого карта не проходит)
Персоналу Не стоит грубо отвечать людям, у которых по некоторым причинам не может быть мелких купюр. Фразы «я чё разменный пункт» и «я могу тебе сдачу отдать по 5 рублей» немного недопустима. И да, в чеке желаю в данных больше не делать ошибок. Иначе в чем смысл паспорта и данных.
я пишу по водителям,ехала до Тулы в 11ч музыка у водителя играла так громко,я сидела в середине автобуса,пришлось беруши в уши вставлять,попросите водителя,что бы себе музыку включал.
Отличная местечка, приехал из другой город, зашёл перекусить мне очень понравилось,,,
1
3
П
Павел Олегович
Знаток города 18 уровня
12 января 2023
Нормальная автостанция из плюсов в одном здании с Макдональдс. Отзывчивый и готовый всегда помочь персонал. Относительно чисто, единственное побольше бы нормальных кресел, а не эти жуткие железки вместо них. Вцелом удобное расположение и транспортная доступность по городу
Огромное спасибо диспетчеру автовокзала за помощь! Сын забыл в автобусе чертежи, вспомнил уже дома. Диспетчер помог оперативно связаться с водителем, и пропажа нашлась. Спасибо большое!
Не могу дозвониться -это минус.
Но весь персонал работает хорошо - это плюс.
Забегаловка в одном здании с вокзалом - это минус, т к парковка занята любителями фастфуда (бе).
Жаль, что площадь перед жд вокзалом обнесена забором, так много места для чего???
Отвратительное обслуживание в кассе автовокзала! Сотрудница допустила ошибку в билете и просто исправила ручкой и поставила печать. На просьбу заменить билет старший кассир ответила что будет возврат билета и снята комиссия 5% за ошибку которую совершил кассир! Считаю это ошибкой персонала а не покупателя! Хотя написано объявление в котором обозначено проверяйте билет и сдачу не отходя от кассы,что я и сделала. Руководство просьба провести также беседу о общении с клиентом! Отношение на отвали в разговоре считаю не приемлемым для любого предприятия. Свои ошибки признавать не хотят и не могут даже сказать извините!
Вокзал хороший,чистота и порядок.
Но водители некоторые не дай бог.Ехала на автобусе Р 276 ВВ,в салоне духота,кондиционер не работает,на полу мусор.Вместо положенных трёх часов пути тащился ПЯТЬ часов.В итоге приехали в Москву с опозданием и на свой последний автобус я опоздала,добираться пришлось до дома с пересадкой и на такси.Когда подошла к водителю и попросила выйти возле Домодедово(это ближе к дому и успела бы на автобус),он сказал "30 тысяч на торпеду и остановлю".Да за такие деньги проще самолётом лететь,быстрее и комфорт лучше.Спросила фамилию у водителя в конце поездки,он мне ее говорить отказался.Ужасно,что такие водители портят мнение о компании.В будущем никогда больше не сяду на этот автобус и никому не советую
Очень хороший автовокзал. Удобное место расположения. Приличное помещение, удобные перроны прибытия и отправления. Работает несколько касс. Всегда чисто и тепло . Туалет платный, 20 р вход, но по билету бесплатно. Рядом магдак.
Что происходит с расписанием? При покупке билета продали на 8:35, но едет на 8:30 и 8:50. В онлайн расписании везде 8:35, 8:50. Сказали, что расписание изменится с завтрашнего дня, но почему тогда сегодня уже рейс едет по новому? Кассир Кабанова очень долго «пыталась» «решить» проблему 3х человек с неправильными билетами. Никакой информации куда обращаться нет ни на стенде, ни устно. Примите меры!
Здание автовокзала расположено на большой территори, но не понятно зачем отгородили заборами со всех сторон. Выход и вход в
здание расположен практически на проезжей части, вопрос зачем? Около здания парковка тоже непонятная, в конце тупик. Парковаться удобно за гипермаркетом, расположенным рядом, но придётся с сумками прогуляться до автобуса. Внутри здания автовокзала не всегда бывает чисто. Персонал тоже не очень приветственный, но не все, есть и хорошие люди!
Небольшой, неорганизованный - от входа прямо стоит очередь (и это не час пик), а другая половина, где расписание, туалет - пустует. Выход с той стороны, если билет уже куплен, приходится пробиваться через толпу. Но чистенько, опрятно, свежий ремонт
Ну обычный провинциальный вокзал с неудобными стульями и нельзя пройти покушать в соседний фасфуд нужно выходить через улицу но дверь есть раньше была открыта
Прекратите давать Соломатиной Е.В. зарабатывать, запуская ее автобусы в Москву. Мосгортранс пустил нормальные автобусы, дайте людям ездить на них, а не оставляйте им только непопулярное время для рейсов.
Автобусы Соломатиной Е.В.не соответствуют никаким даже самым скромным стандартам качества - они не проветриваемы, отсутствуют кондиционеры, дышать нечем, автобус настолько старый, что воняет даже будучи пустым. Трехчасовая поездка на автобусе Соломатиной Е.В. превращается в ад, да ещё и четырехчасовой. Выезжаешь при 15 градусах за окном - в автобусе температура в салоне выше 30 уже с начала поездки.
Просто ужасное отношение кассиров к пассажирам, забывают, что находяться на рабочем месте, позволяют оскорбление в адрес посетителей, одно слово ВОКЗАЛ.
Нормальный вокзал. Не сравнить каким он был в советское время. Я, уже писал отзыв в развернутом виде о нём ранее. Почему идут повторы, для меня это не понятно.
Тройка из-за отсутствия парковки, отвратительный туалет, и мало касс. Бывают очень огромные очереди. Ремонт современный, через дорогу вполне дешёвые и доступные кафешки
Хороший вокзал, есть места посидеть. Касс не много, но достаточно. Туалет есть. Мало мест для парковки, почти всегда заняты бомбилами. Макдоналдс в здании. Чисто.