Доброжелательный персонал, если купленный билет то можно сходить в туалет бесплатно, так же продумали покупку билетов через терминал это очень удобно. Много что можно купить кроме еды, чисто на территории и в самом автовокзале, приличное кафе.
В целом не плохо, но не понравился тот момент, что на кассе самообслуживания места в автобусе распределены не так, как на самом деле. В особенности это касается 30 местных автобусов, где на "рисунке" показано, что 30-е место в конце, а по факту это место является самым первым(около водителя). Я понимаю, что на кассе самообслуживания подмечено, что места примерные, но можно же хотя бы указать это 30-е место впереди) Как я заметила, оно находится там всегда, если автобус 30 местный.
Автовокзал сделан достойно,есть терминалы самообслуживания, расчет картой, охрана периметра,да не очень удобно проходить рамки и прочее,но ничего не поделаешь сейчас положение,
Неплохой сделали ремонт, но следовало сделать более удобный подъём и спуск к самому зданию вокзала, а также более широкий вход. Также минусую платные туалеты, так как считаю, что туалеты должны быть бесплатно везде, с аренды помещений вполне реально содержать бесплатный туалет.
Всегда чисто, довольно вежливый персонал. Вкусная выпечка на первом этаже. Единственный минус больше очереди в обеденное время. Но сейчас стоят специальные кассы, где можно купить билет самому, очень удобно. На против автовокзала есть парковка но она маленькая и выезд не удобный.
Отличный автовокзал.Работники работают добросовестно, здесь же пассажир может пообедать или отдохнуть на втором этаже автовокзала.Имеется туалет а также рядом находится Сбербанк что для пассажиров очень выгодно.
Большие очереди, не очень приветливый персонал, в целом неплохо.
Хорошая транспортная доступность.
В этом же здании травмпункт - это лучшее по качеству, а вот гостиницу однозначно не рекомендую.
14 июля купила билет (через сайт), на 15:30.
На улице льет как из ведра, на входе в автовокзал толпа людей - через которую попробуй пробецся, дополнительно проход в здание затруднен пунктом досмотра, где толпа людей не меньше, чем на улице. В итоге на входе на перрон я оказалась в 15:31. Билет не пробивается. Сотрудник автовокзала говорит, что автобус ушел и меня не пускают.
Обратилпсь за помощью в кассу, и т.к. билет покупался электронно они мне ни чем помочь не могут. 900р улетели в трубу. Думаю ладно, сама виновата, нужно раньше выходить.
Покупаю билет на 18:00. И о чудо! Автобус прибывает на перрон в 18:05. Еще 7 минут водитель носится с багажем и рассадкой пасажиров. Уехали мы в 18:13.
Так что мужик не пустивший меня на перн: Ты работник месяца! Будь счастлив. Пусть тебе выпишут премию за добросовестно выполняемую работу!
Деньги за билет мне не вернули, даже частично.
Автовокзал как и везде автовокзал. Чистоты не хватает. Парковка имеется. Туалет чистый . Очереди терпимые. Расположение хорошее. Персонал приветливый. Ремонт снаружи нужно обновить.
Ужас что с ним сделали. Ремонт хороший. В вокзал пройти можно. Но пройти проводить человека не возможно. Через суд уж бдят. В вокзале магазин чеков понопихоно слишком уж многовато.
Разберитесь пожалуйста со своей справочной, туда еле дозвониться можно, а если и дозвонился, то сотрудники могут себе позволить говорить между собой, что-то обсуждать, а только потом может быть вам ответят, могут есть, в итоге даже не могут ответить на ваш вопрос или добавляют «я откуда знаю» и потом тупо сбрасывают
в таком месте должны работать доброжелательные и отзывчивые люди, которые уважают свою работу, а не так по хамски к ней относятся
В вокзале есть туалеты, естественно платные. Но для транзитных пассажиров и тем, у кого отправление через час - бесплатно. Женщина, которая обслуживает эти туалеты и берет за их посещение деньги хамка жуткая. Ладно долго изучала билет, так ей ещё не понравилась внешность пассажира. Ее слова " что за рожу сделалаа, что у нее за рожа". Человек находится на рабочем месте!!! Какое право имеет обсуждать , да ещё громко вслух лицо пассажира. Дома что хочешь делать, но на рабочем месте - это уже перебор
Вежливый, отзывчивый персонал. Чисто, несмотря на ремонт. Будет современный, ещё более красивый. Порадовала пропускная система. С туалетами пока грустно: из-за ремонта он общий
Впервые в 23 году купила билет на автобус, нигде не говорится о том что через Шебекино автобусы не ходят, а билеты продаются, продаются на остановки, по которым автобус не идёт, едет через новый оскол. Исправьте сайт, вы вводите в заблуждение и не предвиденные траты.
Персонал на пропускном пункте в вокзал ведет себя по хамски. Не здоровается. Не просит поместить вещи на ленту, а требует в неуважительно повышенном тоне. Хватает за ручку сумочки, висящей у меня через плечо. 29.12.2023 примерно в 11:35
Добрый день! 28.09.2023года в 13.25.я покупала салат из капусты картошку,котлету,сосиску в тесте,кофе.Мне девушка сказала что с меня 250р.,но когда я приехала домой и зашла в сбербанк,то увидела,что с меня сняли не 250р. А 1250р. Я очень прошу верните мне 1000р. Я многодетная мама.
Чисто, люди работают. Очень удобно, что есть терминалы для покупки билетов, поэтому очередей практически нет. Удобная парковка. Есть место для курящих, что очень радует некурящих))))
Была на вокзале в 2015 году и вот в 2023 году. Разница колоссальная! Очень понравилось там, особенно пропускная система к автобусам, по билетам и не раньше чем за 20 минут до отправления. Везде бы так!!!
Очень долго обходить забор, непонятная навигация, но! Напротив есть отличная круглосуточная кафешка Восточный дворик, которая немного улучшает ситуацию(теплой едой и двумя розетками). С вокзала нет выхода по левую сторону, приходится возвращаться обратно к пункту досмотра. Это крайне неудобно при большом количестве вещей, в условиях спешки потеряете минут 10-15.
Отличный персонал,везде чисто ,ремонт в полное ,туалеты работают ,очередей в кассу нет ,стоят терминалы .Парковка есть ,кафе очень много ,на первом этаже есть столовая за 300 р комплекс .Все в шаговой доступности.
8.8.23 Прошу у кассира билет на автобус Белгород-Россошь до Советского Белгородской обл., сказала, что такой остановки нет, а есть на автобус Краснодар, до Советского, такая остановка есть, люди что это?
Купили билеты детям на 30.06.2023 отправлением 6.40 Белгород - Москва. Номер мест 3-4 со страховкой. Родителей не пустили через турникет посадить детей. В итоге водитель автобуса пересадил детей в конец автобуса. Ребёнок пишет смс ему плохо, его укачивает ! Кто будет отвечать? У Вас своих детей нет что ли. Автовокзал на телефоны не отвечает .Когда порядок наведёте. Пользуюсь первый раз этим перевозчиком, хорошую рекламу вы делаете себе. Сама больше не буду пользоваться Автовокзалом, и другим не советую .
Добрый день в даный момент авто вокзал белгорода просто замечательный мне все нравится блогодаря нашему губернатору мы все белгородцы начнем жить по другому
Уезжала с автовокзала с разницей чуть более полгода-декабрь/август-изменения к лучшему налицо:больше порядка, меньше разных мелких торговых точек. Как-то цивилизованнее все стало)
Персонал вежливый, отзывчивый. Зал чистый, но хотелось бы больше освещения. На второй этаж, где места для ожидания, с тяжёлыми сумками не удобно , тяжело подниматься. На первом этаже мест для сидения почти не предусмотрено , жаль
Персонал автовокзала очень порадовал. У меня возникли трудности личного характера. Все откликнулись и охрана и диспетчер. Никто не прошел мимо. Благодарю!
Удобное расположение на выезде из города,продуманные заезды и выезды,широкие тротуары и дорога,но таксюги,летающие тут и там и паркующиеся где попало- это неизменно!!!(