Безумно вкусная еда, но сервис ужасный. Заказываю 2 раза подряд и жду курьерв по 30 мин после того как время ожидания вышло. Один раз привезли смятое всё в кашу писать не стали, но уже накипело на счёт ожидания
Добрый день. Всегда заказывали у Вас суши,все очень вкусно и качественно.Вчера снова заказали и были крайне недовольны. Соус стал непонятного вкуса, с каким-то химическим привкусом.В общем максимальное разочарование.
Очень нравилась данная сеть в нашем городе, цена = качество, но до определенного момента. Сегодня (3.12) делала заказ на самовывоз и была неприятно удивлена. Во-первых, сэндвич ролл был по размеру почти как обычные суши. Пицца была пережарена, 21см за 410р… О граммовке и говорить не хочется. Такое чувство, что повара просто экономят на продуктах, предполагаю, что боятся недостачи 😅 Зато цену поднять не забыли
Испортились доневозможности. Экономия абсолютно на всем. Единственное, что порадовало, это оперативность в доставке.
Суши развалились просто на глазах, далее, чтобы не попробовали всё безвкусное от слова совсем!!!
Качество сырья просто отвратительное. Ребят реально, это просто мрак. Ну если не вытягиваете цена качество, то лучше закрывайтесь, ну просто шлак! Это самые бестолково потраченные 1329р за последнее время.
Не рекомендую!!! Лучше переплатить и посетить ресторан Киото, так там хоть вы конечно не наедитесь за те же 1300р, но удовольствие получите.
Ходим в Автосуши всей семьёй. Всегда вкусно и уютно. Игравая для детей очень к стати - можно посидеть поговорить взрослым, когда дети играют в комнате, кстати за стеклянной стеной, дети под собственным присмотром). Рекомендую данное кафе
Уважаемые автосуши, по вашему так должен выглядеть ролл за 400р? Пожалуй, буду покупать пиццу.
Надеюсь, Угли откроются или мне придётся в таком случае обедать в вафеле. Просто отвратительно, креветка? Нет, это рис с майонезом.
Отличная атмосфера, очень вкусно, очень вежливые сотрудники, отдых с ребёнком проходит на отлично,здесь есть детская комната,атмосфера спокойная ,домашняя, если отдых с семьёй Вы не прогадаете !)
01.11.23 Мы сделали заказ пиццы 40 см и роллов, качество пиццы оставляло желать лучшего. Обратите внимание на толщину!Кроме огромного размера больше ничего, возвращать не стали, потому что ожидали долго. Ждали больше часа, пиццу доставили сырой и недожаренной, внутри полупустая. Хотя обычно начинка присутствовала. При этом роллы положили не те, которые были в заказе. Обнаружив это сразу позвонили в кафе, девушка пообещала решить ситуацию, предложила замену порции роллов через час. МЫ отказались. Предложила прислать фото, если роллы целы и не тронуты, то вернут оплату. В этот момент всё остывало на столе пока мы выяснили вопросы возврата товара. После перезвонила и говорит, роллы можете оставить в качестве компенсации, деньги вернём. Через 5 минут перезванивает и говорит роллы мы все таки заберём курьером, я просто неправильно уточнила. Сказать, что остался осадок от обслуживания и от происходящего это ничего не сказать, вечер был испорчен. Уважаемые руководители заведения очень неприятно,что у Вас работает такой персонал и повора. Раньше кухня была на уровне, сейчас роллы с сырым рисом, и пицца с тянущим тестом. Хочется спросить, где качество??? И за что такие деньги??? Почему не проверяются заказы перед упаковкой? Вы просто не цените чужое время!!!...Поэтому надеюсь очень, что ситуация как-то изменится, но судя по последним доставкам, сервис и качество приготовленной еды всё хуже...Являемся постоянными клиентами и такое отношение очень неприятно..Прикладываю фото для понимания в каком виде осуществляется подача вашего заказа.
Утром зашла попить кофе .В зале была одна и заказ пришлось ждать 20 минут,который сделали только после обращения к администратору.И что особенно не понравилось,это даже не размороженный чизкейк!(Их там замораживают!!) .Не рекомендую ничего у них заказывать!
Готовят вкусно, но чтобы покушать в кафе нужно будет ждать, что не очень радует. Живем не далеко, поэтому заказываем на вынос или доставку! Да, пиво не продают, ориентировано на детей больше.
Спустя 2 года , решили рискнуть и заказать доставку ещё раз. Никому не советую! Закали в 18:20, курьер приехал в 22:00. Все естественно холодное, запеченные роллы есть вообще невозможно. На вкус испортились окончательно. Сливочный сыр внутри , на вкус как дешевое разведенное сухое молоко. Ни в одной из доставок такого говна ещё не ели. Автосуши 2 года назад и сейчас , это огромная разница. Зря потраченные деньги и время. Меняйте поваров! За такие деньги качество никакое
Заказал ребенку пиццу пеперони привезли открыли а она сырая ,дно белое не пропеченое жесть позвонил сказали что приносят извенения можем заменить,станно а как вы это отдаете контроля нет вообще ,настроение ребенку испортили больше не когда не ьудем заказывать и другим не советую
В Том-Ям два целых сырых осьминога, кальмары тоже сырые. Все было холодным - суп и бургер.
В поке с креветками две креветки, которые просто разрезали пополам, кишечник из них не вытащили.
Сок в пачке вкусный.
Самые вкусные роллы в мире, нагетсы вообще бомба!!!
Это самое лучшее место в мире! Настолько вкусной пиццы и невообразимых роллов я не пробовал никогда!!!
Не советую. Поздним вечером 22.09.23 поели в кафе на Красноармейской. С 3 часов ночи у ребёнка рвота без остановки. У меня жуткая диарея. Температура 38. Продолжалось это все выходные. Грешим на икру,что входит в состав "королевской креветки". С женой обошлось т.к. "королевскую креветку" она не любит и есть не стала. Мне и ребёнку 7ми лет повезло меньше. Настал понедельник 25.09.23 - у ребёнка рвота до сих пор, мне немного легче - ещё бы столько энтеросгеля съесть. Вызвали врача, видимо такая жесть сама не пройдёт. Мы с женой попали на невыход на работу со всеми вытекающими. О какой работе речь, если спали всего пару часов за выходные. Крайне не рекомендую, русская рулетка безопаснее, чем ужин здесь.
А теперь самое интересное: мы старые клиенты, много лет ходили и в кафе и брали доставку. Никогда не было нареканий по качеству. Это были наверное лучшие роллы в городе, но в последний год всё изменилось. Цены сумасшедшие, доставка с опозданием, роллы безвкусные, в меню нет постоянства. Ну и после такого жуткого отравления "автосуши" точно нет. Надеюсь руководство это прочитает. Меня не интересует "бесплатная пицца" или скидка на следующий заказ, даже возврат 1800 рублей, что мы наели в этот злополучный день. Если протухло ваше хрючево зачем вы людям его продаете - ешьте сами и детей своих угощайте. Вот так и происходит потеря клиентов.
Про еду или доставку ничего сказать не могу, напитки- норм. А игровая - супер штука. Моему детеношу это место по душе. Вот и заходим с завидной регулярностью. Персонал вежлив, внутри чисто. Чай и кофеек не хуже , чем в других местах
Нормальная Кафешка, чистая, просторная, с детским уголком. Еда тоже нормальная. Есть небольшая парковка. Есть доставка. Только район немного неприятный
Всегда заказываем в автосуши, НО только с Красноармейской.
Если доставка с Бежицкой (ТЦ Янтарный), постоянно какие-то косяки: кислый соус, переваренный рис, нет авокадо.
В последнем заказе нашли часть деревянной палки, ну это вообще уже перебор, товарищи! Фото предоставляю.
Очень неприятно!
По адресу доставки система автоматически распределяет, какой филиал готовит. Очень хочется иметь возможность выбора на данном этапе!!!
Семья и гости траванулись после июльской доставки 2023 года. Привезли заветренные, явно не свежего приготовления суши. На утро воняли кислятиной.самое не приятное что гости на утро звонили и сообщали о проблеме с их здоровьем после вечернего ужина из роллов и суш. Полетело все в мусорное ведро.Вечные проблемы, то палочки не положат, то васаби, то имбирь
С имбирем вообще проблема, раз 5 забывали укомплектовать заказ им. Отказались от Автосуши навсегда и полетели в ЧС.
Посетил данное кафе с супругой 11.12.23. Ощущение как будто побывал в сельской забегаловке, где персонал выясняет между с собой отношения на повышенных тонах при клиентах. Администраторы стоят с недовольными лицами, никакого интереса не проявляют к вам и к вашему выбору. Мало того что свой заказ ждали минут 40, так роллы еще были безвкусные. Но главный минус этого заведения создает негативный персонал, никому не советую для посещения.
Самы вкусные суши и ролы нашего города!!! Перепробовали все . Теперь заказываем только у Автосуши . Пицца такая себе , а суши ролы объедение !!! Да цены дороже чем у других , но они того стоят ❤️
В Брянск к сожалению очень мало заведений где действительно вкусно можно покушать. Автосуши на красноармейской пока входит в их ряды. Заказываю периодически всё вкусное и свежее.
Хуже доставку и кафе не встречал! Испортили весь праздник. За сутки заказали еды на день рождение ребёнку! Заказ не маленький! В итоге горячее приготовили за 1.5 часа до доставки. Соответственно пицца кортошка фри и нагетсы холодные уже так ещё во время приехать не могут! Не рекомендую! Лучше закажите в другом месте! Если не хотите испортить настроение!
Супер!
За последний год мы смогли отдохнуть и спокойно покушать с дочерью. А дело в том, что у нас маленький ребенок и посидеть с ним просто не реально. В данном месте есть детская комната, что дает отличную оценку заведению!
Мы отдохнули, вкусно покушали, поболтали, а наш малыш был просто счастлив общаясь с детьми и играя. Спасибо большое владельцам!
Можно было бы поставить минус 5, так бы и сделала, заказывали пиццу и картофель фри, картофель фри просто прилип к упаковке, знаете, вид как из помойки, естественно туда она и пошла, оставалась надежда на пиццу, полное ощущение что ешь крафтовую бумагу, это как нужно экономить, чтобы пицца была не толще офисной бумаги, впечатление испорчено, больше заказывать не будем, пицца, если её можно так назвать, кстати тоже ушла в помойку. Если вы так относитесь к своим клиентам, поверьте к хорошим результатам это не приведёт. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
1
2
Show business's response
Н
Никита Шевченко
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Раньше было все отлично, теперь если заказать 10 раз роллы – 8 раз приедет вареная или полувареная филадельфия. Ресторан будто принципиально кладет горячие роллы вместе с холодными. Примечания при заказе пишутся каждый раз (чтобы они так не делали) - результат нулевой, примечания не читаются