очень уютное место для отдыха, зона для развлечения деткам очень хорошая задумка.Ожидание долгого нет. Приветливый персонал, вкусная кухня. Спасибо вам за хорошое место.
Заказали удон с курицей(самое более менее, но макароны безвкусные), мидии запечённые (феее, от куда там рис, не понятно) куриные стрипсы(спас соус барбекю, курица не солёная от слова совсем, приправ ни каких, кроме перца сверху), ролл филадельфия(нарезан не пойми как, рассыпается от прикосновения, но вполне вкусно). 1361р (с кофе) - деньги потрачены зря. 1й и последний раз
Не понравилось в первую очередь обслуживание, девушка была не приветливая, путала заказы, вовремя не отдавала еду, напитки приходилось ждать по 30 минут. Хотя мы были в воскресенье вечером, клиентов было не так много. Пицца была невкусная, роллы тоже не впечатлили, ожидали большего.
Обслуживание отвратительное. Час ждали заказ. При том, что зал пуст.
К тому же, заказала для ребенка чизкейк, принесли замороженный, обратилась к девушке за стойкой с просьбой поменять, как итог: Принесли другой кусочек, на тёплой тарелке, видимо только из микроволновки. Чизкейк оказался по краям горячий, а внутри такой же лёд.
Отвратительно.
Форма ужасная ,такое ощущение что собрали из остатков . Мало того что формы нету , начинка сверху вся распалась , рис переварен , один ролл больше другой меньше .... Не советую доставку , если бы проверили сразу то отказались бы ,но не было возможности сразу посмотреть так как доставки сначала попросил оплатить потом только отдал !
Очень хороший сервис, особенно повар который готовит эти прекрасные суши!!!🤝есть дворец который делает еду не только вкусной но и красивой 😊 ещё благо дарю девушкам которые принимают заказы! Благо дарю всех кто трудиться в этом заведении!!!🙏🙏🙏🤗🍀🍀🍀
Отравилась в данном кафе. Администратор сказал, что они не при чём, это я что-то где-то в другом месте съела, хотя я в этот день я кроме еды с автосуши не ела ничего.
Персонал так себе. Такое ощущение, что не на рабочем месте находятся, а наказание отбывают.
Заказали роллы за два с половиной часа к определенному времени,но так и не дождались.Пришлось отменить заказ.Кстати, о том ,что заказ задерживается даже не позвонили предупредить.Так бы и ждали.Спасибо за испорченный вечер.Сервис ноль из десяти.
Здравствуйте! Все хорошо и вкусно! Но пожалуйста попросите девушку на кассе быть добрее к людям и слышать их маленькие желания! Они портят все впечатление о заведении . Хочется в ответ нахамить и уйти .
В честь праздника 08.03.24 решила заказать что нибудь вкусное, выбрала данное заведение, потому что всегда оставалась довольна и качеством блюд и временем доставки. Заказ сделала в 17:55 рассчитывая, что хотя бы в 20:00 его привезут, праздник как никак. По прошествии двух часов я решила позвонить в заведение и уточнить, когда все таки ждать заказ. По одному номеру дозвониться не смогла. Стала звонить на горячую линию, была 21 в очереди, висела на линии 30 минут! И знаете что? Девушка оператор сказала, что моего заказа нет в базе! У меня просто шок. Для чего вам сайт если он не корректно работает?! Мне еще пытались доказать что заказ я не делала, вот его и нет. Ну естественно, мне же заняться нечем вечером 8 марта. Мне по кайфу ждать 2 часа, потом 30 минут висеть на линии, и услышать, что заказ я не делала! Этой ситуации достаточно чтобы больше не заказывать у вас никогда и ничего!
Заказывали вчера роллы, роллы страшные ,кусочек один вообще не разрезан
Такое чувство что сделали лижбы лижбы
Цезарь» в место салата лук» хотя не предупреждали что будет замена продукта
Разочаровалась, так как всегда там заказывала в этот раз было плохо
Тараканы в туалете, примыкающем к кухне. Больше не пойду туда и заказывать не буду. Я всё конечно понимаю, но это слишком.
Сотрудники вежливые, еда теперь даже не знаю😅
Была на четверочку, а теперь и оценивать страшно
Ужасное обслуживание. Заказала пиццу 17.30-18.00 до сих пор не привезли. Оператор говорит, что привезут минут через 20. Заранее о задержке не предупредили пока сама не позвонила. Заказ был оформлен ещё в обед. Ребёнку испорчен праздник. Не рекомендую.
С самого открытия этой сети посещали их кафе и отдавали предпочтение их кухне, но..... все чаще и чаще стал разочаровываться в качестве их обслуживания. Последний заказ заставил оставить этот отзыв и поменять отношение к данному предприятию общепита: помимо того, что заказ оказался не полным (часть забыли положить), восполнить решили его в 22:20, при условии того что курьер был один и тот-же, он доставил первую часть вовремя (20:20), а вторую часть, несмотря на обещание администратора доставить за 30-40 минут, и то, что заказ был для моих маленьких детей, привезли почти через 2 часа. Но и с основным заказом было не все гладко: жаренный лосось был фантастически сухой, а может был заветрен до стадии почти полного затвердевания. В общем: обидно, что придётся забыть место, которое много лет приносило гастрономическое удовольствие.
Лучшие роллы в городе!!!
Живу на 2 города, но всё равно это лучшие роллы, которые я пробовала. Всегда уютная атмосфера и доброжелательный персонал. Очень радует бесплатная детская комната, всегда есть куда сбагрить детей))
Первый раз покупал еду (приезжал на пару дней) очень понравился набор суш, кто из Питера и кто пробовал Пицца Мафия (до 2020 г.) так вот чем-то похожи по вкусу!!! РЕКОМЕНДУЮ
Очень уютная обстановка в кафе, в меню добавляются новинки, блюда вкусно приготовлены. Очень удобно, что есть доставка по городу.
Участвовали в мастер-классе по приготовлению гамбургера, ребенку понравилось, еще есть детская игровая комната.
Вежливый и внимательный персонал, уютная атмосфера, быстрая подача блюд, вкусная и многообразная еда. имеется детская комната. пока взрослые наслаждаются трапезой дети играют.
Всегда здесь делали заказы с доставкой. Всё очень нравилось. Сегодня сделали заказ и сами решили забрать. Бургер был несвежий, вернули назад. Ждали новый. Принесли переделанный и плюс один в подарок. Лучше бы мы сразу отказались!!! Два несвежих бургера по цене одного! Булка несвежая, сыр уже несколько раз был в подогреве, вид у него был совсем нк доя еды, про котлету и говорить нечего. В общем, спасибо за " вкусную" еду. Работают молодые девочки и парни. Неужели не стыдно отдавать такое (!) клиентам??? Больше ничего заказывать здесь не будем! А жаль! Ведь было раньше вкусно!
Чтобы пиццу заказать нужно 30 мин подождать, думал ну ок , проходит 30 минут подхожу , сказали еще 15 минут лучше бы не заказывал желание пропало , а пицца оплачена приходится ждать
Не советую !
Наше любимое место обжорства)) Частенько посещаем это место с мужем и детьми. Всегда всё свежее, готовят в течении 20минут. Большая детская зона с манежем и горкой. Удобная парковка. Однозначно рекомендую посетить. Уйдете отсюда сытными и довольными.😋
3
Show business's response
илья пеший
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
хорошее и приятное место, еда вкусная, помещение просторное, время ожидания еды самое минимальное которое я встречал, обслуживающий персонал помог оформить заказ и подсказал составы блюд.
Я сам из Москвы . Давно не ел такие вкусные и красивые роллы . Цены низкие , качесво премиум . Персонал красивые молодые девушки , РУССКИЕ , нет узбеков и таджиков . Ресторан чистый и большой , удивил робот официант . От себя ставлю первое место ресторану , обязательно приеду ещё раз в Брянск .
Чем дальше, тем хуже. В плане еды особо претензий не было, но качество работы скатывается все ниже и ниже. Решили с мужем 21.01.24 себе на ужин заказать вкусной еды (2 ролла, поке и кекс). Заказали в шесть вечера с надеждой, что как раз к 8 вернемся домой и будем сыты и довольны. Однако… к 8 вечера к нам приехал только кекс с поке, а роллы как-то потерялись😅. Хотя оплату курьер взял за полный заказ. На резонный вопрос администратору «что за дичь?» никакого вразумительного ответа не получили. Перезвонившая администратор через пять минут спокойным голосом предложила подождать еще часок и нам довезут оставшиеся суши. На вполне понятное негодование о том, что к 9 вечера они как бы и не нужны и что с деньгами, положили трубку со словами «хорошо, понятно». А что понятно-то?! Еще через 10 минут перезвонили и сказали, что в течении получаса приедет курьер и заберет несчастный поке и кексик и увезет их обратно, вернув при этом деньги😂😂🤦🏼♀️ Как итого, у меня большой вопрос к руководству….: «А не пора ли проверить кадры, так сказать». Данная ситуация, когда что-то «перепутали» не первая, но просто накипело. Отношение к клиенту именно в кафе на Красноармейской «дохлебываем и у….м». Вроде не домой врываемся к сотрудникам покушать, а платим деньги за это. За два с половиной часа ожидания, отсутствия по итогу еды и за три телефонных разговора администратор ни разу просто не извинилась, даже элементарно не предложила решить вопрос сама. Мы сами перезванивали уже другому сотруднику чтобы уточнить какие действия наши-то из-за их косяка. Жаль, отношение к клиенту дно!
Салат с осьминогами ужас, недожаренный кляр, сырое тесто, сырой осьминожка. Вызывает тошноту!
Сообщила в поддержку, сказали могут привезти новый салат, но спасибо, один раз хватило! Берегите желудки и настроение!