Avtostyl Chery
598 reviews
August 6, 2022
Хочу выразить благодарность Александру, он мне очень помог с машиной, с установкой лобового стекла. Диагноста не было, нон меня принял и машину привели в норму. Спасибо Вам Александор
1
2
November 11, 2021
Записались на 11.11.2021 в 12.00 на шиномонтах и сход/развал к этому официальному диллеру.
Приехали в назначенное время, подошли к стойке сервисного обслуживания, там нас встретил мастер Денис Ким. Он сформировал заказ наряд, озвучил цену 4300 руб ( хотя при записи оговаривалась цена 3800 руб). Нам пришлось согласиться, т.к. ехали издалека. Также мастер озвучил время ожидания авто, а именно полтора - два часа.
Вернувшись в диллеру через два часа , мастер озвучил, что машина не готова. Опять направил в зону ожидания. Спустя 4 часа после нашего приезда, мы все же решили узнать, как долго еще ждать и на каком этапе работы. Денис Ким вышел и сказал, что машину даже не взяли в работу.
Мы хотели забрать машину и уехать в другой сервис, но данный мастер вдруг объявил, что машину он нам может отдать только на 2 зимних шинах и 2 летних, хотя с его же слов машина еще НЕв работе.( что это, если не угроза?)
Но даже на это мы были готовы, хотя и сумма на услугу не маленькая!
Денис ушел и через несколько минут объявил, что шиномонтаж он нам сделал, но сход-развал нужно еще ждать, сориентировать по времени опять не может.
Мы отказались от развала и были готовы заплатить за шиномонтаж, но только отдайте машину. И спустя уже 5 часов нам ее отдали. Мне швырнули ключи и сказали, что услуга за счет компании ( будто мы уговаривали их). Никаких бумаг о проделанной работе в итоге не выдали!
Также, мастер-приемщик садясь в авто выключает регистратор из usb-разъема и не предупреждает об этом. Что за необходимость? - нам не ясно ( напомню, услуга - шиномонтаж) Увидели это уехав из города, если бы случилось ДТП, то записи не было. ( момент, когда мастер обесточил регистратор у нас зафиксирован)
Итог:
- Цены при запись и по факту не совпадают
- Очень много часов ожидания и потраченные нервы.
- Хамство со стороны мастера.
НЕ рекомендую данного диллера.
6
February 15, 2022
Квалификация менеджеров низкая. О машинах (даже о продаваемых в склоне) знают мало. Да и вообще слабо владеют вопросом. Навыки продажи слабые, но за счёт этого можно спокойно посмотреть машины. Без назойливых рассказов и демонстраций. Ну а так, качество и исполнение китайских машин удивило! Как и цена. Вопрос в надежности и функционировании остался открытым. Время покажет.
2
1
February 9, 2023
Грамотные мастера ТО. Консультанту по запчастям - благодарность, помог с подбором лобового стекла.
March 15
Хороший авто салон. Купил чери тиго 7про мах.
September 11, 2022
Хорошие мастера, ремонтировал заднее крыло. Понравилось как вывели , и с цветом угадали на все 100. Был приятно удивлён.
2
July 26, 2021
Отличный сервис! Обслуживаюсь уже не первый раз. Замечаний нет. Всё выпоняют на "отлично". Персонал очень вежливый, доброжелательный. Одним словом - приехал, обслужился и довольный уехал. Рекомендую.
1
1
February 2, 2023
Хороший автосалон, приятное обслуживание. Дают хорошие цены. Рекомендую.
October 29
Отличный салон!
May 14
Молодцы. Приятно чисто
April 27
Максимально оперативно постарались
1
November 22, 2022
Автосалон достойный! Александр с сервисного отдела быстро отреагировал на проблему с автомобилем и решил ее! За что большое спасибо!
January 16, 2022
Здравствуйте.
В этот сервис меня направила страховая компания. Оценили ущерб удаленно, в сервисе, в середине сентября 2021 пришли согласование и направление на ремонт от страховой. При оценке менеджер предупреждала, что сразу после направления машину в ремонт не возьмут, поскольку требуется приобрести запчасти. Выждал месяц, позвонил, ответили, что запчасти ещё не пришли, на вопрос о сроках поступления ответили, что сказать не могут, поскольку не их смена. Попросил, чтобы нужная смена перезвонила и назвала сроки. Не позвонили. Спустя ещё некоторое время история повторилась, обратился в страховую компанию за разъяснениями и помощью. Там заверили, что примут меры. Вероятно принятые меры не помогли. Переговоры продолжались до конца декабря 2021. Меня пригласил менеджер малярнокузовного участка на ремонт, все запчасти пришли и до нового года сделают. Я согласился, но потом перезвонил в сервис, попросил пересмотреть дату на начало января.
04.01.22 сдал машину в ремонт, сказали, что отдадут 15.01.22. Позвонил, не отдают, теперь отправили на после 20.01. На вопрос о причинах переноса сроков - снова ответ, не наша смена, не знаем. Вот такой странный сервис.
7
1
March 16
Неквалифицированный персонал. Очень плохой сервис.
July 20, 2021
Мастеру Денису - отдельное спасибо. Проконсультировал, подсказал. Все по делу.
Обслуживание быстрое (ТО-1), скидки порадовали. Плюс, в лице сотрудников обрел новых друзей )
3
1
January 22, 2023
Высокомерные продавца-консультанты уберут ваше желание повторно посетить этот автосалон! Рекомендую всем кто хочет испортить себе настроение простым общением с людьми.
2
2
December 31, 2021
Обслуживался в данном салоне долгое время , делали дорого и как повезёт, в смысле была смена хорошего мастера ( старшего ) , а второй плохой , как то чинил машину , после ремонта застукали подвеска , приехал к ним , бы другой мастер , оказалось в прошлый раз забыли гайки закрутить , хорошо колесо не оторвало , с тех пор к ним ни ногой
October 1, 2023
Ужасный сервис и отношение к клиентам. Ремонтировали машину не доделали нормально, два раза записывали и шпыняли от сервисного отдела к малярно-кузовному. Менеджер хам полнейший. Очень огорчена таким отношением тем более к инвалиду
3
November 29, 2021
Проходила 0 ТО, быстро, только с ребёнком не пустили в цех, и видео забыли снять(((
Самое смешное, что в сервисной книжке написано,что ТО не пройдено. Узнала 26.07.2021 после прохождения 1 ТО в Пятигорске. После обращения в сервисную службу- всё было исправлено 02.08.2021. Претензий нет, в следующий раз буду внимательнее)))
21.11.2021 проходила 2 ТО. Осталась довольна, в эл.сервисной книжке запись появилась через 5 дней. Спасибо!!!
1
1
March 25, 2023
В последнее время салон становится лучше. Появилась обратная связь от руководства, вопросы стали решаться.
1
March 4, 2022
Ставлю жирный минус единицу за работу отдела урегулирования.
25.12-дата дтп
29.12-выдано направление на ремонт
21.01-осмотр авто в Австостиле
01.03-сдал машину на ремонт.
Озучили срок-4!!! дня.
Звоню 04.03 -ответ-мы согласовываем доп.сркытые повреждения.
21.01,при осмотре девушка все сфотографировала,ПОЧЕМУ???????? нельзя было разобрать машину сразу.???????
Почему я должен ждать пока Ваши РАСТОРОПНЫЕ сотрудники будут опять прожигать мой время???????
5
3
December 29, 2020
Достойный сервис, очень нравится зона ожидания, где можно отлично перекусить и попить нормальный кофе. В ремзону пускают в маске. Вообще данный официальный дилер меня приятно удивляет.
1
3
May 21
Сделал т.о., все хорошо
February 6, 2023
Приятная атмосфера в салоне и стиль общения менеджеров. Кликнтоорентированы.
1
October 21, 2021
Отличный автосалон. Ответственные сотрудники, профессионалы своего дела. Все быстро и без проблем! Молодцы! Так держать!!
3
1
July 24, 2021
приехал по КАСКО 12.01.2021, в начале февраля 2021 внес франшизу для того, что бы сервис заказал необходимые запчасти. В итоге на дворе 25.06.2021 г. а я так и жду запчастей, которые хз где. При этом поскольку сервис исключительно отличный - менеджеры даже не удосуживаются отзваниваться и держать в курсе проблем. Каждый раз пытаешься сам дозвониться до них - если удается - кормят завтраками, ничего внятного сказать не могут. Последний созвон был 02.06.2021, сказали что ждать последнюю запчасть 10 дней, и пропали, звоню 25.06.2021 - но как же, они заняты - им не досуг переговорить с клиентом. Похоже ремонта мне ждать еще долго. Рекомендовать этот сервис я конечно же не буду никому, такого скотского отношения к клиенту давно не видел.
Дополняю - в итоге дозвонился 25.06, сказали запчасть пришла, теперь сами звоните через 2 дня мастеру, договаривайтесь о записи на ремонт. Феерический сервис.
Дополняю - в итоге позвонил мастер через несколько дней, записали на 06.07.2021, возврат автомобиля обещали 08.07.2021. В итоге вернули автомобиль на день позже, 09.07.2021. Сделали с косяком, который обнаружил не сразу. Поскольку меняли бампер и крыло, со стороны где меняли крыло, бампер хорошо заправили, а вот с другой стороны бампер несколько топорщится, нормально не заправили на место. Это неприятно. Самое главное при приемке на ту сторону и не посмотрел, осматривал крыло и место сочленения с бампером только с этой стороны.
6
March 25, 2023
Хороший автосалон и автосервис. Все качественно, в сроки.
February 11, 2023
Отличный сервис, быстро согласовывают гарантийные работы и работы по ремонту после дтп.
3
1
November 23, 2021
Очень внимательный и отзывчивый персонал в данном автосалоне, проконсультировали профессионально, получил ответы на все свои вопросы. Благодарю.
November 18, 2023
Новый салон, квалифицированный персонал
June 18, 2022
Общалась с менеджером Александром Алданьковым. Он очень постарался ради выявления проблем с моим Тигром. Моя благодарность за работу и салону, и менеджеру!
1
May 30, 2022
Зал нормальный, персонал как и везде, если начальник их дрессирует, то работают, если даёт слабину, то не работают - обычный автосервис и автомагазин китайского автопрома.
1
July 26, 2023
У нас в пути сломалась машина. Здесь помогли и деталь заказать, и всё сделали))
April 21, 2022
Добрый день, клиент отдаёт машину на ТО, ему необходимо ждать 3 часа, остаётся в салоне, а там. Негде перекусить-кафе не работает, 2 дивана в ужасном состояние не понятно, от куда их взяли, чем себя занять не понятно, телевизора нет, где заредить телефон тоже.
2
April 29, 2022
Никому не советую это место. 4 месяца ждала ремонта по страховой, сделали, но не попали в тон краски, теперь 2 месяца жду, когда исправят свой косяк.. (( и ещё обещают сами связаться, но ни разу не позвонили, всегда нужно звонить самой, ругаться, чтобы дело как-то решилось
1
1
October 9, 2021
Приехал на сервис по автомобилю Chery Tiggo 8 Pro (ТО 0 и антикор). Менеджер Денис не только оперативно запланировал и проконтролировал все работы, но и ответил на все вопросы и дал огромное количество полезных советов по эксплуатации авто. Обязательно буду возвращаться в этот автосалон в будущем.
July 5, 2021
Обслуживался регулярно. По рекомендации мастера Евгения заказал замену цепи ГРМ, шрусов и тормозов. Оплатил, всё сделали. Через 2 тысячи км появился стук под капотом, люфт в шрусах, а тормоза начали оглушающе скрипеть. Приехал на очередное ТО - внимательно выслушали, деньги за ТО взяли, масло и фильтры поменяли, а мои нарекания не исправили. Евгений ответил, якобы всё хорошо. И не стыдно? Ну ничего. Побемедуем в суде. Так дела не делаются.
3
September 29, 2021
Приятный салон, авто чистые, отдельное спасибо руководителю отдела продаж Андрею, очень компетентный специалист. Рекомендую
July 8, 2021
Приятный Сервис, хороший подход к клиентам. Мой отец слабослышащий и Денис Ким всё понятно объяснил ему по ремонту машины, всё сделали в срок) оператор Людмила оперативно соорентировала по цене и месту где можем оставить машину для ремонта. Сервисам довольны! Т.О будем проходить в том-же месте.
3
1
June 26, 2021
Был на очередном ТО 1, до этого проходил ТО 0 , автомобиль тигго 7 про, причём автомобиль покупал на Волхонке, - очень доволен обслуживанием и ценой. Мастеру - консультанту Денису Ким большое спасибо. Всё предельно внимательно, толково и не навязчиво. Спасибо, молодцы
1
August 11, 2021
Хочу выразить благодарность работникам сервисного отдела, и лично мастеру отдела Денису. Обслуживаюсь здесь второй год и всегда всё четко и вовремя. Написать отзыв сподвиг последний случай с моим авто( хавал н6) , за городом в воскресенье вечером посто не завёлся после остановки , проверил всё что можно, топливо, аккумулятор, предохранители и ни чего. Обратился в Автостиль, прислали эвакуатор, вечером приняли и за понедельник нашли неисправность и устранили ( оказалось отвалился провод «массы») . Больше спасибо коллективу Автостиль и успехов.
1
1
November 22, 2023
Цены заоблачные. Втюхивают дополнительные работы.
August 30, 2021
Хороший салон, приветливый персонал, квалифицированные сотрудники! Помогли определиться с машиной! Покупкой очень довольны!!!
2
2
October 25, 2021
Дилером не доволен!
Работают только за деньги, по гарантии работать совсем не хотят!
Зачем вообще нужны условия гарантии, если они ни на что не распространяются???!
Как сказал в зтой конторе ведущий специалист-( стучит подвеска по переду при проезде лежащих полицаев) так это же отлично работают амортизаторы 😁😁😁😜😜😜✌️😂
Работаем!!!
January 23, 2022
Ремонтировали авто по осаго. Хамоватый приёмщик, все время хамит, конструктивного диалога с ним не получается. Затягивание сроков по оценке ремонта, затягивание сроков ремонта. Собрали машину плохо. Зазоры между фарой крылом и капотом вообще не выставлены, юбка бампера не на все крепления закреплена, молдинг бампера и молдинг крыла не встык. Покраску оценить не смогли, снегопад.
5
December 1, 2021
21.10.2021 обращался по поводу не работающей камеры бокового обзора по гарантии в автосалон АВТОСТИЛЬ на Краснопутиловской. Диагностика авто ничего не показала и причины неисправности выявить не удалось. Разводят руками и никаких мер не предприняли. Зачем вообще такие дилеры которые не могут выявить неисправность и зачем гарантия если толку ноль.... Автомобиль обслуживался только у дилера
3
June 28, 2021
Спасибо автосалону автостиль особенно хочу поблогодорить мастера консультанта Дениса все прекрасно объяснил и спасибо ребятам мастерам.
4
January 23, 2023
Отличный салон! Рекомендую всем заитересованным в новых авто!
1
1
August 11, 2021
Покупали автомобиль в конце июля, на юридическое лицо. Очень понравилось обслуживание. Отдельное спасибо Менеджеру по продажам, Бриллиантову Никите, за его профессионализм и терпение! Спасибо всем, буду рекомендовать!
1
March 11, 2021
Хороший сервис, делали авто Тойота по Осаго у них, сделали все качественно и относительно оперативно, долго запчасти шли, Спасибо Михаилу и Андрею, теперь только к Вам на ремонт
3
1