Место не очень а вот Александр Мосиевкий очень украшает данное место!!специалист своего дела!!!(мастер приемщик))рекомендую данного мастера!👍🏼Саня спасибо
Отличный автосалон! Подобрали машину и посоветовали что надёжнее! Огромное спасибо Сергею Ращепкину Отличный менеджер! И делают хорошие скидки! Рекомендую обращаться в этот автосалон
здесь в трейдин предложиди лучшую цену и мегеджер Людмила умничка, сделали мне подарки и хавал м6 уехал в тот же день со мной. Юля в кредитном пашет как пчелка, просто нет слов какие тут все молодцы. Покупаю уже вторую машину у них , всегда честные цены и хорошие скидки. Я рад. Единственное что закладывайте весь день на покупку в кредит и трейдин, т.к процесс не быстрый.
Отзыв обновил, сначала были неплохие впечатления, а потом прям огорчили
Покупал машину в середине декабря, в целом всё неплохо прошло, машиной доволен, но были и смущающие моменты
Начну с плюсов:
1. Оперативно провели сделку - 3 раза я появлялся в салоне (но можно было и меньше, просто я машину забирал не в день сделки), меньше недели от первого визита до получения машины
3. Сам процесс в доброжелательной атмосфере проходит, всё в оговоренные сроки сделали
Из минусов отмечу:
1. Всё-таки навязали по факту ненужные услуги:
- какая-то помощь на дорогах за 150к (на эти же 150к сделали скидку на авто, но это уменьшает цену авто в дкп) - ну это известная мутная схема, я просто должного внимания не обратил
- кредит ради скидки, хотя я мог купить за наличные - тут в целом ок, скидку дали больше, чем я заплачу процентов, за исключением одного момента: когда условия погашения обсуждали, мне менеджер сказал, что половину кредита могу закрыть сразу, а остальное - через 93 дня. По факту в дополнительном соглашении, которое надо было подписать, не описано, что имеется возможность половину суммы закрыть - то есть мне надо будет заплатить больше процентов либо иметь риск, что ко мне придут и потребуют вернуть скидку на машину
2. Я сразу сказал менеджеру, что машину хочу как можно выгоднее приобрести - полностью за наличные или с трейд-ин мне было не принципиально. Оказывается, уже тогда была скидка в 200.000 от завода при покупке за наличные, я этого не знал и мне менеджер не сказал, предлагал только варианты с трейд-ин. Понимаю, что дилеру нужно заработать как можно больше, но нужно все варианты перечислять честно - даже с учётом допов и скидки за трейд-ин я переплатил 100-150к, за что обидно, хотя опять же моя невнимательность тут тоже есть
3. В предыдущей версии отзыва было всё, кроме этого пункта. Мне ответили и предложили написать на почту с вопросами - я и написал, 3 недели прошло, а никто так и не ответил
В общем, обычный салон, наверное, надо было мне лучше готовиться к походу туда, но я рассчитывал на корпоративные условия (от места, где работаю, с руководителем продаж была договорённость), а получил кучу неприятных моментов
Но хотя бы машина радует пока что - это главное) а салону 1 звезда, что ж делать
На днях с супругой посетили данный салон. Ииии остались очень довольны!!! Перед этим проехали по нескольким салонам, только время потратили((
Хотим поблагодарить всех сотрудников которые нам все четко и быстро оформили!
Отдельная благодарность и респект МЕНЕДЖЕРУ Бедаеву Захару,
за его профессионализм, компетентность и просто за его Человечность!!! Очень радует, что такие люди есть! Именно благодаря Захару, мы остановили свои поиски...
Хотим отметить, несмотря на то, что мы приехали без предупреждения в районе 14 часов, уехали на новенькой машине.
Надеюсь наш отзыв будет полезен будущим соискателям.
Ещё раз наши добрые слова Захару!!! С ув. Равиль и Татьяна!
Приехал на сервис haval (
Пошли глюки из-за севшего аккума
по сигналке).
Менеджеры вежливые, процесс неторопливый, комфортный.
Работы были разделены на диагностику допов и диагностику штатной электроники комплектации авто.
Соответственно сначала с авто поработали диагносты допов - после работ позвонили и прокомментировали что сделали, и что передают в штатный сервис.
Со штатного сервиса не позвонили, ничего не сказали в день, когда должны были сделать.
Позвонили на следующий:"Машина готова, можете забирать".
Когда приехал забирать, назвал просто номер машины - и мне ее отдали без проверки документов.
В машине на улице оставили метку, коды. Мне это не понравилось. Запросили комментарии по диагностике штатки - дать не смогли так как "не их смена" делала.
Придется отдельно звонить.
Вот такая ложечка дегтя.
Но в целом хорошо.
Отличный сервис, отличный центр! Помогли подобрать необходимые запчасти.Быстро, качественно и без навязываний лишнего.За что особая благодарность Михаилу Седушкину, обязательно заеду еще!
Самый обычный современный автосалон. Завлекают сказочной ценой. Даже если спрашиваешь - точно она возможна? Да, конечно! - в ответ
2,4 млн - как на сайте. А по приезду цена оказывается обычной 3,25 млн. Зря потраченное время. + звезда за оценку по трейд ин и за остальной персонал -все мега приветливые
Огромная признательность за быстрый и качественный кузовной ремонт💯🔥 Очень нужно было быстро сделать ремонт - мастер пошел на встречу и три детали были в короткий очень срок покрашены и установлены.
Мастеру Дмитрию Торопкину и его специалистам - благодарность))
1
2
Show business's response
O
Olga Б.
Level 5 Local Expert
July 24
Замечательный автосалон, отзывчивые и внимательные сотрудники, удобная парковка,долгая мойка ,лучше без мойки , все быстро и качественно сделали. Хотелось бы отметить Благодатских Александра
Выражаю благодарность менеджеру Ильясу.
Все рассказал, показал, прокатились на тест драйве. Рассказал про трейд ин.
Отдельная благодарность за подарки в новый автомобиль.
Прошу выписать премию!
Отличный автоцентр, где каждый сотрудник знает свое дело. Оформили автомобиль всего за 3 часа. Все понравилось, советую всем, кто хочет приобрести новый автомобиль без всяких проблем!Новенький Хавал просто отличный автомобиль, купили по хорошей цене, спасибо Гореловой Валерии за консультацию.
Долго выбирал автомобиль, и случайно заехали в салон. Был сильно удивлен на сколько грамотно работают менеджеры данного салона. Продать новый автомобиль наверное не так сложно как дополнительное оборудование к нему. На сколько компетентно и грамотно нам подобрали доп. Оборудование Я был удивлен. Очень доволен покупкой, езжу кайфую и получаю максимум удовольствия. Отдельное спасибо менеджеру отдела продажи доп. Оборудования Половинкиной Алёне🤝🤝🤝 Вот это профессионал своего дела. Алена спасибо Вам большое. Рекомендую Вас своим друзьям и знакомым.
Исполнилась моя мечта. Красивый красный автомобиль будет моим верным другом. Приятное обслуживание всей команды менеджеров и страховщиков и консультантов и продажников. Особую благодарность хотим выразить Людмиле за четкость во всех процессах (тест-драйв, оценка моего бывшего авто, подготовка нового), за приятное общение, профессионализм и вовлечённость. Так же хотим поблагодарить Александра - менеджера по приемке автомобилей в трейд-ин. Четко, своевременно, доброжелательно и бережно к моей уже бывшей подруге на дорогах. Всем спасибо, я счастлива!!!
Жалко нет оценки 0 звезд. У меня автомобиль haval h9 2021 гв, краска облупилась, признали гарантийный случай, но записаться в сервис просто невозможно. Сбрасывают телефон, обратной связи нет, три недели им названиваю и никакого ответа. Я впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам. Зимой протекла топливная трубка, забрали машину на месяц и не дали подменой. После покупки машины, вы этому сервису не интересны!!!
Плюсов, кроме расположения рядом с домом, нет. Клиентооринтерованность неведома сотрудникам данной СТО, сроки переносятся месяцами, могут вообще забыть про вас. Вероятно, поток областных клиентов позволяет так относиться к ним. Качество когда как, могут сделать, как в гаражах. Так и когда инфинити тут продавали было, сейчас и рассчитывать на улучшение нет смысла.
Связываться не рекомендую.
Все качественно отлично обслуживание покупал новый автомобиль много бесплатно доп.оборудование и аксессуары подарили мой бу автомобиль выкупили по хорошей цене у меня
Приобрела здесь свой автомобиль. Огромная благодарность всем, с кем работала, действительно подходят с душой к клиентам. Менеджер Арина сделала все возможное, чтобы условия мне подошли, мастер Ринат (надеюсь правильно запомнила имя) когда выдавал авто рассказал обо всех нюансах и максимально показал функционал авто. Согласовали все мои просьбы. Прям идеально! Спасибо🫶
Приезжали на ТО с Сергеев посада по совету знакомых к мастеру Мосиевских Александр.
Все объяснил, рассказал и показал.
Советуем и рекомендуем Александра.
Предложили лучшую цену на автомобиль, более чем адекватно приняли старый авто в трейд ин. Резина, ковры, защита в подарок. Менеджеру Дмитрию спасибо, приятно когда человек работает с клиентом. Дилера рекомендую, от покупки остались самые приятные впечатления.
Приезжали делать антикор перед зимой. Остались довольны качеством услуги. Отдельное спасибо Половинкиной Алене из отдела дополнительного оборудования! Все подробно и очень профессионально объяснила!
Огромное спасибо Денису Симакову. Обратились в подобрать запчасти для технического обслуживания. Сработано быстро, четко, профессионально. Обязательно приеду ещё.
Show business's response
4
404652 павел
Level 2 Local Expert
June 5
Добрый день всем! Хочу поделиться своими впечатлениями по приобретению нового автомобиля Haval в АСЦ Химки. Давно хотели приобрести автомобиль, все что то не получалось. Рассматривали много различных марок и производителей. Прибыв в данный салон, пообщавшись с менеджером Акаевым Ильясом решили приобрести Haval Junion. Очень все грамотно, спокойно, доступным языком отвечая на все возникающие вопросы, проехавшись на тест драйве, Ильяс поставил жирную точку в выборе автомобиля. Ильяс нас вел от самого начала и до выезда из салона на новом авто. Много "плюшек"- подарков нам дали. Мы очень благодарны ему! Рекомендуем всем менеджера Акаева Ильяса и АСЦ Химки Haval!!!!!
Купили новый автомобиль!Спасибо всем сотрудникам каждого отдела!Отдел продаж-Людмила(супер манагер!!!!)
Отдел Доп.оборудования-Александр(спец.своего дела!!!!)
Отдел страхования-Юлечка(все четко ,проффесионально!!!)
Друзья всем Вам благ и премии от руководства.
Счастливые обладатели Haval M6🥰
Обращение в сервис к данному дилеру оставило только положительные впечатления.
Особую благодарность хочется выразить менеджеру Мартинович Анне, за постоянное сопровождение на всех этапах сервисного обслуживания и экономию нашего времени при заключении договора.
Выполнение работ прошло довольно быстро и прозрачно. Есть возможность пребывать в зоне ремонта и следить за процессом.
Сервис стал, не просто дорогим, а очень дорогим. За ТО просили под 200 косарей. У кого закончилась гарантия бегите от туда. Делают вроде качественно, косяков нет, но цены не выносимые.
И покупка, и сервис, и кузов, и трейд-ин. Все в одном месте! Очень удобно, когда не надо бегать по разным точкам для всего жизненного цикла автомобиля…
Спасибо нашему менеджеру Мартинович Анне за знакомство с дилерским центром! Скоро приедем на ТО.
Прекрасное место, а именно комфортное для посетителей. Вежливый персонал, который всегда подскажет что как, а отдельную благодарность выделю сотруднику доп. оборудования Половинкиной Алёне!
Сервис в течении 60!!!! дней не может привезти радиатор на Дарго... Сроки обозначить не могут. Сколько еще ждать- не понятно. По телефону ответить ничего внятного не могут , если вообще получится дозвониться, при приезде разбегаются. Это вообще официальный дилер ?! Они сроки поставки запчастей даже не знают. 🤷
Очень быстро все сделали, заказали запчасти, время поставки самое минимальное, цена приемлемая. Спасибо Каплунову Александру за помощь, подобрал самые приемлеый вариант.
Обращение к начальнику кузовного ремонта Олегу Валерьевичу,Вы как то контролируете своих сотрудников?
27 февраля пригнали машину на ремонт,4 часа мастер Ильичёв Виктор ее осматривал, в договоре машина должна была быть готова 8 марта, сегодня 22 марта,Виктор не разу нам не позвонил,дозванивались сами,то он на четыре дня выходных ушел,то запчасти забыл заказать (камера заднего вида), заказал только тогда, когда скандал устроили ,позвонили в страховую поторопить их,а там сказали что только сейчас он отправил заявку.
Мы брали машину в аренду,пока наша в ремонте, потеряли много денег из за раздолбайства мастера в ковычках Виктора .
Хочу дополнить отзыв, сегодня 23 марта получили машину, спасибо огромное слесарям, которые действительно хорошо делают свою работу.
Проходили от компании ТО.
Нареканий по качеству выполненных работы нет.
Вежливый персонал, клиенту всегда рады. Мартинович Анна помогла в записи на сервис.
Время ожидания в норме. Есть зона ожидания с кафе, где можно провести время, пока выполняют работы.
Хорошее тех.обслуживание.
Дополнительно взял антифриз и масло на долив.
Обслуживаю здесь свой Инфинити QX50 по старой памяти. Приемлемые цены, гарантия, наличие запчастей, удобно переждать ТО (есть кафе на 2-ом этаже). Или уехать на делимобиле - всегда есть какой-то рядом (вместо дорогого такси). Вообщем рекомендую!
Не рекомендую
Отношение к клиентам пренебрежительное, порой хамское. Обещали один срок выполнения работ, на самом деле выдали автомобиль на неделю позже, причём не оповещают ни о чем: ни о прибытии летали, ни о ремонте. Приехав на место постоянно ждёшь специалиста, а это по времени не менее получаса.
Очень долго ездили смотрели автомобили, были в разных автосалонах. Но свой выбор остановили на АвтоСпецЦентре Haval в Химках. Порадовала цена автомобиля и дополнительные бонусы. Несмотря на то, что автомобиля в том цвете, который я хотела, в салоне не было и я его ждала, стоимость авто не поменялась. Ждала машину не долго, примерно 2.5 недели. Но в этом вопросе меня все устраивало: я готова была ждать. На протяжении этого времени менеджер салона -Арина всегда была на связи, консультировала и уточняла детали. Хочется выразить огромную благодарность Арине за её высокий профессионализм, внимательность и дружелюбное, деликатное отношение! Буду рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым! И до новых встреч в Вашем центре сервисного обслуживания.
Здравствуйте!
Постоянно обслуживаю свой а/м на данном сервисе.
Работаю только с Лупач Вадимом!
Это лучший, внимательнейший, интеллегентнейший сотрудник!
Советую приезжать в его смену!
Спасибо большое нашему менеджеру Мартинович Анне за профессионализм в своем деле.
Это наш первый автосалон, где обслуживаем автомобили Haval и ребята очень порадовали обслуживанием.
Рекомендую АвтоСпецЦентр в Химках!
Show business's response
Maxim
Level 9 Local Expert
September 15
Мои благодарности кузовному цеху, а в частности - Меркулову Анатолию. Сдавал в ремонт свой автомобиль (замена лобового стекла Skoda Kodiaq). Все работы произведены быстро и качественно. В процессе разъяснены все детали процесса и сроки. Опоздал на приёмку на час (задержали дела на работе и обычные пятничные пробки), тем не менее автомобиль был принят без вопросов.
Спасибо!
Ходили бродили, в машинках полазили, всё посмотрели, но... к нам никто не подошёл))) и когда я пыталась встретиться взглядом с кем-то из консультантов, все отводили глаза. А мы реальные покупатели 🤷♀️
Благодарю сотрудников сервиса Хавейл, консультант Валерия Горелова записала на удобное время, вежливо и доходчиво описала объем работ для ТО, что помогло нам удобно спланировать день. Спасибо!