Asc Haval
1134 reviews
June 10, 2024
Сбылась наша мечта о большой и белой машине-мы приобрели HAVAL H9! Конечно, мы не планировали такую большую и шикарную, но чудо- менеджер Ильяс показал нам все прелести данного автомобиля и мы не смогли устоять! Машину приобрели в лучшем виде- с бантиком! Получили кучу подарков,а главное,море положительных эмоций от салона . Надеемся,что такие же эмоции останутся у нас и от нашей машинки!
Особая благодарность Полине, она готовила наши документы , оформляла КАСКО и ОСАГО, подбирая лучшие варианты .
Ильяс и Полина -вы лучшие в своем деле!!!
1
1
May 21, 2024
Купили машину HAVAL F7 29.04.2024. Вроде бы все хорошо: самое выгодное предложение, отличный штат, подарки... Но к основному договору КП шло доп. соглашение, где стоимость автомобиля разделили на две суммы:
- Стоимость автомобиля
- Доп. оборудование (те самые подарки, якобы бесплатно). Причем стоимость некоторых допов завышена в несколько раз.
Как это понимать не знаю:-( После общения с юристом в голове сидит назойливая идея докопаться до истины!
Upd.
*************
А вот так сделали антикор, потратив 45 баллонов средства) см. фото. За 85 т.р хочу заменить!
Upd.
Публикую отзыв повторно, т.к. его удаляют!!!
9
1
October 9, 2024
Производился кузовной ремонт, работой довольна на 1000%. выражаю огромную благодарность Меркулову Анатолию за работу и оперативность! Лучший сотрудник!!!
June 18, 2024
Сегодня с мужем были в АвтоСпецЦентре. Обслуживались у мастера- консультанта Алояна Сергея, которому выражаем огромную благодарность за доброе и внимательное отношение к нам, клиентам. Очень грамотный , спокойный специалист. Всё чётко и ясно рассказал и ответил на все вопросы. Профессионал своего дела. Сергей, спасибо Вам большое за вашу работу и наше отличное настроение.
January 12
Я был записан на проведение кузовного ремонта моего автомобиля по направлению от страховой.Убыток АТ15063230 рассмотрен, направление отправлено на СТОА: Автоспеццентр (АСЦ) Химки Адрес: 141410, Московская обл, Химки г, Ленинградское ш, влд 14, стр 1 Тел: 8(495)7806868;8(495)7557744;8(495)7808041 РЕСО-Гарантия.
В итоге не было напоминания с датой и временем визита ни по смс, ни по телефону. Я пытался накануне самостоятельно дозвониться до сервиса, сотрудники не брали трубку, и никто не перезвонил.
В итоге приехал на сто и ожидаемо оказалось что я пропустил свою запись и буду заново стоять в очереди.
Я прошу принять меры по оповещению клиентов и брать телефоны.
2
September 24, 2024
Спасибо огромное диллерскому центру, а в большей части нашему менеджеру Смирнову Алексею, за внимание, тест-драйв и выбор нашего автомобиля! Успехов и процветания вам!
June 4, 2023
Отличный салон! Все сделали быстро и качественно. Большое спасибо Андрею и Михаилу. Вежливые и компетентные менеджеры. Все рассказали и показали, проконсультировали по различным нюансам использования авто. Постоянно были на связи для решения любых вопросов. По покупке - никто ничего не навязывал, все по прайсу. Допы поставили только те, что я сам за хотел, да еще и со скидкой. На втором этаже кафе с хорошим кофе и едой, есть комфортная зона ожидания с небольшим детским уголком.
2
1
January 2
ТО-0, всё оперативно, без задержек. Сервисный консультант: Мосиевских Александр - приятный, доброжелательный, грамотный специалист.
May 26, 2024
Замечательный салон! Приобрели там New Haval Jolion 2024 г. Оказалась самая выгодная цена из всех дилеров и спасибо за это большое менеджеру Александру Черникову!!! Сделал такое предложение от которого мы не смогли отказаться)) при том,что мы приехали за 300 км от салона. Настоящий,честный, искренний и приятный человек! Профессионал своего дела! Человек - СЛОВО! Сделал для нас Невозможное-Возможным! На протяжении всей сделки был с нами. Покупкой очень довольны! Салону процветания и больших продаж, Александру огромная благодарность! Огромный привет от Марины и Романа:-)
1
1
February 17
Хочу выразить огромную благодарность- Алоян Сергею!!!! За грамотную консультацию и решение проблемы за короткий срок. Буду рекомендовать данный сервис однозначно!!!
January 20
Покупал тут недавно Haval Jolion, все понравилось, обслуживание менеджеров и в общем персонала, очень даже хорошее.
Однозначно советую данный салон.
May 11, 2024
Огромное спасибо консультанту Акаеву Ильязу.
Объездили все салоны , метались между разными марками , было сомнения .
Он единственный человек из продавцов , кто разложил все по полочкам , отвечал без воды по существу на миллион вопросов , организовал тест драйв ...и самое главное на протяжении всей сделки был рядом .
Более того организовал в подарок хорошие плюшки , на которые я думал нудно будет тратить деньги .
Покупкой машины довольный , всем рекомендую к данному консультанту и ваша головная боль с автором машины останется в прошлом .
2
August 22, 2024
При покупке автомобиля в первую очередь мне очень понравилось скидки и акции, отношение и обходительность сотрудников салона, советы, рекомендации. Особую благодарность хочу выделить менеджеру Людмиле, которая очень внимательно подошла к решению моих вопросов и выполнила свои обещания на все 100 %. Покупкой очень доволен. Рекомендую данного дилера
January 26
История некачественного кузовного ремонта автомобиля в АвтоСпецЦентр Haval Химки.
Автомобиль Skoda Fabia, государственный регистрационный знак Е459ТВ197, направлен в кузовной ремонт по КАСКО.
Требуемый ремонт:
1. Замена левого переднего крыла (далее - крыло);
2. Покраска переднего бампера (далее - бампер);
3. Покраска крыла.
Автомобиль был сдан в сервис 10.11.2024. Принимал мастер – приемщик Костандян Саркис Сергеевич. Мастером были озвучены сроки ремонта от 2-х до 4-х недель. По истечении 4-х недель предпринимались неоднократные попытки связаться по телефону с мастером – приемщиком Костандяном Саркисом Сергеевичем. Этого не получалось сделать (то мастер в отпуске, то сегодня не его смена и т.д.). Попытки дозвониться до мастера-приемщика увенчались успехом только 28.12.2024. Костандян Саркис Сергеевич сказал, что автомобиль еще не готов. 29.12.2024 он перезвонил и сказал, что автомобиль можно забирать. 30.12.2024 я приехал в сервисный центр и обнаружил следующие недочеты:
1. Цвет крыла и бампера сильно отличался от других деталей (не попали в цвет)
2. Крыло установлено не в соответствии с зазорами, предусмотренными изготовителем. Крыло ниже капота на расстояние около 5 мм, а должно идти вровень (производилось сравнение с правым передним крылом).
3. Подкрылок не установлен на штатные места, предусмотренные изготовителем:
a. Там, где он должен закрывать кромку крыла, он завернут под крыло.
b. Часть подкрылка полноценно не заправлена в штатные места.
Таким, образом, по всем работам, которые выполнялись в сервисе, был брак.
Была составлена претензия, принятая под подпись мастером-приемщиком Костандяном Саркисом Сергеевичем. Автомобиль был оставлен в сервисе для устранения указанных недочетов.
15.01.2025 со мной по телефону связался Костандян Саркис Сергеевич и проинформировал, что указанные выше недочеты устранены, по статусу рассмотрения претензии ответа не было предоставлено. По состоянию на 26.01.2025 ответ на претензию так и не был получен, со мной по поводу её рассмотрения никто не связывался.
19.01.2025 я приехал забирать автомобиль из сервиса. Беглый осмотр показал, что указанные выше недочеты устранены. Было небольшое повреждение ЛКП на капоте (в районе установки крыла). Данное повреждение отсутствовало до момента сдачи автомобиля в ремонт, но решил не заострять на этом внимание, а уже поскорее забрать автомобиль (так как ремонт длительностью 70 календарных дней испортил много планов).
Уже приехав домой, я обнаружил следующее:
1. В бардачке документы были уложены не в привычном порядке, а инструкция по эксплуатации была сильно залита водой и далее подсушена.
2. Под экраном магнитолы был конденсат.
3. На коврике водителя и переднего пассажира было много воды.
Вероятно, все 3 пункта связаны с тем, что автомобиль мыли, не закрыв стекла. Как эта влага скажется на дальнейшей эксплуатации (в особенности чувствительной к влаге электронной части автомобиля) неизвестно.
26.01.2025 открывая водительскую дверь автомобиля, я обратил внимание, что один из болтов крепления крыла (находящийся в пространстве между крылом и водительской дверью) не прикручен, а только наживлен. После этого принял решение осмотреть автомобиль более тщательно. В итоге было обнаружено:
1. Отсутствие дополнительного оборудования – металлической защиты двигателя.
2. На «замененном» крыле в районе колесной арки имеется изгиб, отсутствующий на правом переднем крыле. С учетом того, что аналогичный изгиб был на поврежденном крыле (образовался после удара), есть подозрение, что крыло не меняли, а ремонтировали.
Отсюда возникают следующие вопросы:
1. Если не прикручен один болт, то как закручены другие? Нельзя быть уверенным в качественном ремонте и выдержанном моменте затяжки других болтов.
2. Получается, что сервисный центр снял защиту двигателя и умышленно или по халатности не поставил её назад.
Итого: Крайне безответственное отношение к работе, некачественное ее выполнение в фантастически растянутые сроки. Ни то, что не рекомендую, а настоятельно не советую обращаться в данный сервис. Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то избежать сложностей.
1
November 8, 2024
Был кузовной ремонт. Выражаю огромную благодарность мастеру- приемщику кузовного цеха Меркулову Анатолию за качественный и быстрый ремонт моего автомобиля по КАСКО.
August 9, 2024
Был в сервисе, всё быстро и хорошо, хотелось бы чтоб сотрудники данного дилера были немного по вежливее и улыбчивее, а вот с кафе которое находится в данном Дилере вообще не понятное, такое ощущение что ценник придумывают на ходу, так как цен не на что не указаны
1
December 4, 2024
Обслуживаем своего китайчонка только тут, общительный мастер Алоян Ольга всегда поможет решить любой вопрос с автомобилем. Помешало общению только слишком навязчивое предложение с продлением гарантии.
August 3, 2024
Добрый день. Хочу выразить благодарность этому салон за хорошие условия приобретения автомобиля. Но особую благодарность хочу выразить менеджеру Ильясу. Менеджер очень хороший, знает свое дело на 5+++++. Я рад что попал именно в этот салон и этому менеджеру Мокаеву Ильясу 🙏. Соим друзьям тоже буду советовать этот салон и конечно же менеджер Ильса👍👍👍
1
1
December 30, 2024
Выражаю Благодарность сотрудникам автосалона находящемуся по адресу Химки ул.Ленинградское ш.стр1 вл14,за вежливыое, корректное,грамотное обслуживание и ТЕРПЕНИЕ,особенно Ильясу Руслановичу/офицеру РВСН в запасе/,сотруднику по ценообразованию Артуру,сотруднице кредитования Юле,.СНовым годом !!!
ДЕДУШКА МОРОЗ🤶
November 20, 2024
Отличный автосалон. Покупка машины прошла спокойно, четко и быстро. Отдельное спасибо нашему менеджеру Алексею Смирнову. Настоящий профессионал. Помог с выбором, предоставил всю информацию, сопровождал на всех этапах сделки. Можно смело к нему обращаться, если нужно выбрать и купить автомобиль. Рекомендую.
January 30
Благодарность мастеру -приемщику Благодатских Александру, за качественную работу, всё понравилось.
Мойка техническая , механики грамотные, рекомердую.
December 26, 2024
Направили по КАСКО от РЕСО, автомобиль Шкода Кодьяк. До менеджера не дозвониться. Автомобиль после ремонта стоял на улице в темноте, сказали "можем сразу подписать документы или пойдете проверять?". Т.е ни о какой выдачи авто в светлом цеху речи и не шло. Сам мастер с нами не пошел. Ждали около часа в пустом офисе когда хоть кто-то подойдёт. Гарантия на работу пол года. В темноте покраска бампера выглядит вроде норм. Второй раз туда не поедем.
1
March 25, 2024
Покупал в январе 2021 года, Haval H9 только сплошные позитивные эмоции, и вот уже 3 года прохожу плановые ТО, прошел уже 7 ТО как всегда все на отлично!
Хочу дополнить отзыв, так как есть повод еще раз поблагодарить сотрудников сервисного центра. В нескольких словах, гарантия на машину кончилась в январе 2024 года, 22 марта с машиной случилась проблема был рядом с АСЦ без звонка без запись подъехал объяснил ситуацию машину сразу взяли в работу и поставили в цех, без вопросов пустили в ремзону, с ребятами из слесарного цеха, нашли и локализовали проблему. Так как время было уже семь вечера решить проблемы с запчастью быстро не получилось, на следующий день нашел запчасть привез все поставили без вопросов, попросил сделать еще ТО с моими расходниками все сделали как попросил. Такое сейчас редко когда бывает вообще в сервиса не говоря уже о дилерских центрах. Еще раз спасибо Вам всем, отдельное спасибо Александру мастеру-консультанту слесарного цеха.
2
3
August 25, 2024
Я хочу выразить огромную благодарность менеджеру автосалона Алене Дроздовской. У нас не все было гладко по слелке, но именно тут Алёна проявила профессионализм и сдержанность и мы всё довели до конца. Внимательная, чуткая, доброжелательная, человек искренне хочет помочь всё сделать наилучшим для вас образом. Ей можно доверять, что так важно сейчас. В общем рекомендую и сама приду обязательно именно к ней, если решим поменять машину
May 13, 2024
Благодаря высокой профессиональности менеджера Ильяса Акаева, процесс выбора машины стал удобным и понятным. Его искренняя любовь к своей работе и ответственный подход заслуживают особого внимания. Ильяс подробно и доступно проконсультировал меня по всем вопросам, связанным с машиной, обеспечив при этом высокий уровень сервиса. Я искренне благодарен за проделанную работу и с уверенностью могу рекомендовать Ильяса как выдающегося специалиста в своей области.
2
January 21
Отличный сервис! И отличный менеджер Все быстро, четко, по делу. Ранее проходила то в другом сервисе, в Зеленограде - это небо и земля . Всем рекомендую
January 23
Сделали все быстро и качественно! Отдельная благодарность мастеру Сергею Алояну, отличный специалист! Рекомендую!
June 17, 2024
Купил машину 12.06.24 Хавал м6. Занимался мной менеджер Ильяс Акаев. Грамотный очень,внимательный, ответственный ,понятливый человек. Изночально с первой же минуты произвел хорошее впечатление, помог выборе машины предложил тест драйвы и не оставил без помощи выбора машины. Сделал хорошие скидки и падарки. Желаю дальше развиваться в успешной компании. Спасибо.
1
August 5, 2024
Добрый день. Остался доволен АвтоСпецЦентром Haval Химки, сделали самое выгодное предложение из тех салонов где был, большой выбор автомобилей в наличии. Хочу отметить менеджера Акаева Ильяса, подходит к делу ответственно, грамотно консультирует, входит в положение, остаётся на связи даже после продажи автомобиля, рекомендую данный салон.
April 18, 2024
Отличный салон ! Есть с чем сравнить ! Условия прозрачные , договор без подводных камней и мелкого шрифта . Менеджер Владимир все рассказал , показал ! Подобрал авто согласно нашему запросу! Не навязывал ненужное доп оборудование ! Не назойлив , обходительный , предлагал кофе чай во время ожидания !Сработал четко и быстро ! Рекомендую данный авто салон , с мужем остались очень довольны !
1
1
October 1, 2024
Средний уровень сервиса. Зона ожидания маленькая и не комфортная, а в ней ведь приходится пол дня сидеть при оформлении. Кафе вялое, выбора особо нет. Туалеты не очень.
Все впечатление портят тем, что тулят дополнительную страховку, и чтобы от нее отказаться, после долгих переговоров надо подписывать доп.соглашение.
January 20
Ужасный сервис! Обратились за ремонтом по КАСКО от Ресо, дефектовку прошли 5 сентября 2024 года! С тех пор прошло 4,5 месяца, запчасти до сих пор они не получили, машина не отремонтирована, до мастера НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ, чтобы узнать статус нашего дела. С 9 января 2025 года пытаюсь ДОЗВОНИТЬСЯ! по телефонам, переводят на линию, где никто не отвечает. Несколько раз оставляла заявку связаться со мной - так же без ответа!! Никому не рекомендую обращаться в данный сервис за ремонтом, ищите других
2
January 27
Хочу поблагодарить дилера в помощи покупки (обмена) автомобиля, а именно умопомрачительного менеджера Захара Бадаева 🔥быстро, уверенно, мобильно! Разрулит любую ситуацию.
January 23
Менеджер Сергей-молодец, менее чем за сутки уехал на авто, учли все мои пожелания, допы не навязывали, правда фаркопы не устанавливают и нет розеток в зоне ожидания, в остальном молодцы, вся команда, которая работала со мной во время покупки.
December 12, 2024
Благодарю менеджера Ильяса Акаева за грамотный и профессиональный подбор автомобиля с установкой дополнительных опций, которые были приятным подарком. Также менеджер Ильяс провел первоклассный тест-драйв в котором рассказал и показал классные фишки автомобиля.
Рекомендуею АвтоСпецЦентр Haval Химки, менеджера Ильяса и требую для него премию от начальства))
Спасибо за классный автомобиль.
1
September 3, 2024
Купили новый Jolion, сделали Каско.
В мае в меня вьезжает газель. 2 двери под замену. Сначала в течении 2 месяцев сервис меня гонял на осмотр, и на допосмотр, потом заказалм детали накинец-то. Детали шли еще 1,5 месяца. Наконец они пришли. И меня записали на ремонт на 3 сентября на 18:30. Ура!
Но 2 сентября в 19:30 меня звонит сотрудник салона и говорит, что не смогут принять мою машину и могут перенести мою запись на 13 ОКТЯБРЯ!!!
Безобразие редкостное!
Не советую этот сервис никому!
3
April 5, 2024
Очень хороший салон! Хорошие цены. Условия ТО ,страхование все на высоте!Менеджер Людмила молодец, профессионал своего дела. Всегда была на связи, на все вопросы всегда отвечала и во всем помогала. Спасибо ей огромное. Самое главное в этом салоне все сотрудники приветливые относятся к клиентам очень хорошо, всегда готовы помочь. Юлии менеджеру , большое спасибо за внимание помощь.👍🏻
1
May 29, 2024
Впервые был в данном сервисе. В связи с покупкой авто HAVAL H9 БУ решил пройти ТО у них. Приятно был удивлен обслуживанием, менеджер Ольга приятная девушка все рассказала, объяснила. Лишних денег не берут!!!Доп услуги не навязывают. В виду такого обращения всецело вызывают желание и дальше обращаться к ним, тем самым забирая хлеб у неофициальных сервисов в которых последнее время дерут деньги за любое телодвижение мастера. Ощущение от посещения АвтоСпецЦентр Химки остались всецело позитивные.
January 5
Всё понравилось. Обслуживание на высшем уровне. Только положительные эмоции. Вежливость и добросовестное отношение к клиентам и работе. Рекомендую обращаься за помощью.
February 2, 2024
Купили здесь Cherry Arrizo 8, понравилось обслуживание. При таких покупках чувствуется насколько человечное отношение продавца к покупателю. Вобщем было приятно, хоть мы и не очень выгодную покупку сделали с точки зрения финансов.
У них есть договоренности с некоторыми банками (4 было на момент покупки, а на следующий день еще один добавился) в которых чуть ли не по ключевой ставке дают кредит.
А также при одобрении в одном из этих банков получаете скидку приличную (около 20% от стоимости)
Мы все это не получили, но машина уже очень понравилась)
2
2
January 15
Хороший сервис .
Выполнили работы по гарантии .заказали запчасти , расходники не все есть на мой JOLION .китайский автомобиль .Мастер Благодатских Александр
February 5
Очень редко пишу отзывы, но ситуация очень неприятная. Категорически не советую менеджера Егора Байкова. Отношение к клиенту наплевательское, внешний вид неопрятный, пытается показать что он профессионал в области торговли, на самом деле просто тараторит не впопад(лишь бы было много слов) По итогу нашего общения сказал "У меня таких клиентов миллион" Один балл данному салону за неадекватного менеджера!
1
December 14, 2024
Сдал машину на ремонт по КАСКО в кузовной центр Haval. Обещали отремонтировать за 2-4 недели.
Прошел уже месяц, а ремонт машины так и начали делать. Приемщики не могут назвать никаких сроков даже начала ремонта. Мало этого так ещё при приемке не правильно завели в систему гос номер автомобиля, что превращает каждый звонок в квест по доказательству, что машина находится у них в центре.
4
January 10
Очень клиентоориентированный центр,живу в ЮВАО,машину приехала брать к ним.Особо хочу отметить моего менеджера Ильяса Акаева,решает все проблемы клиента,ведет своих клиентов-покупателей до конца,помогает даже после свершения сделки.Браво!
1
January 24
Обслуживаю здесь свой хавал. Очень доволен. Менеджер сервиса Пудовкин Юрий грамотный специалист, лишнего не навязывает, все делают быстро
May 15, 2024
На протяжении последних 8 лет отвожу свой Инфинити на плановые ТО и обслуживание в АвтоСпецЦентр в Химках. Удобство расположения к дому, быстрое и качественное обслуживание. Особенно хочу отметить менеджера Александра Мосиевских. Каждый раз записываюсь именно к нему, очень ответственно подходит к ремонту машины, всегда даёт разъяснения по ходу ремонта машины, очень вежливо и на самом высоком уровне! Очень рекомендую Александра!
3
December 29, 2024
Замечательный подарок на День Рождение! Спасибо центру за отличный прием! И отдельное большое спасибо Ильясу, просто топчик🔥
July 24, 2024
Хорошее место, все четко, оперативно. Особенно хочу отметить работу Мосиевских Александра, начинала работать с ним когда салон был еще Инфинити, бренды/вывески меняются, а качество обслуживания остается неизменным и все это благодаря профессионализму сотрудников!
December 19, 2024
Прекраснейший дилер. Вежливый персонал который на связи и всегда поможет. Отдельное спасибо Дмитрию и Галине.
June 21, 2024
Благодарим салон и менеджера Ильяса, купили в семью два автомобиля за неделю и все на высшем уровне ! Спасибо за лояльный подход ко всем запросам и хотелкам! Довольны выбором авто и благодарны тебе, Ильяс! Будем рекомендовать 100%!
1