Авторусь, Kia
818 reviews
March 24, 2021
Салон в общем был нормальный, нормальный сервис, покупал там новую машину в 17 году.
Пришёл посмотреть новую машину в 21 году и столкнулся с неадекватной консультацией, машину завезти нельзя, записался на тест драйв и запись не смогли найти, по срокам ничего сказать не могут, только что ничего не гарантируют и что каждый месяц стоимость растёт на 25 т. В общем рассматриваю машину в соседнем салоне VW. Клиентоориентированность так себе. Её нет.
6
1
January 28, 2020
Отличный салон!
Менеджер Сергей Похоменко очень хороший специалист, помог подобрать лучшую модель и комплектацию. Подробно объяснил все действия для покупки машины и помог разобраться со всеми нюансами управления и сервиса. Быстро и качествено оформили все документы и отправились домой с новой машиной и хорошим настроением) Теперь за машинами только в этот салон KIA и к этому менеджеру, очень довольны покупкой!)
7
5
November 16, 2024
Нет элементарных взаимозаменяемых запчастей,дизлайк
1
November 30, 2022
Не плохой кузовной ремонт и постгарантийка. Внимательные, вежливые. Делают хорошо. Плохого написать нечего.
3
3
July 14, 2023
Киа Соренто, дизель.Приехал на 44500 км с шумом трансмиссии, сказали , все с машиной прекрасно, ничего не слышим . 46000 км - у другого дилера сходу продиагностировали поломку, гарантийная замена коробки. Некомпетентно. Небезопасно.
3
April 20, 2021
Отличный автосалон, стал счастливым владельцем автомобиля в 2020 году благодаря добродушным менеджерам салона. Обслуживаю новый автомобиль здесь же по сей день! Спасибо за хорошую работу!
3
4
April 25, 2022
При первом визите получил кучу негатива от посещения, и от совладения автомобилем марки КиА.
Но уже вотвторой раз ситуация поменялась , попался другой мастер приёмщик , проблема ещё решается , но его подход меня устроил.
В целом ставлю тройку, так как первоначальное впечатление оказало сильное влияние на меня.
6
February 5, 2022
Отличный салон! Приветливый персонал! Большой выбор автомобилей! Накрутка не большая. Приезжайте, смотрите!
3
4
April 27, 2023
Делали ТО на авто КИА. Все понравилось, оплатили ранее оговоренную сумму, претензий не было.
2
March 10, 2023
Проходил 2 раза ТО. Персонал не очень приветливый. В салоне чисто. ТО выполнили без нареканий. Кофейный аппарат работает через раз.
1
1
April 17, 2021
В ноябре 20 года внес предоплату за Селтос. Менеджер сообщил - раз вы заказываете, допов не будет, отпустим по цене как на сайте производителя. Ждал три месяца, понял - что это пустое довольно быстро, но ради спортивного интереса, когда вышел срок договора, продлил по предложению менеджера. Его посыл такой-же: продадим авто по цене производителя, вы же заказали... Ну еще пару месяцев ожидания. Сегодня на вопрос - стоит ли ждать, получил ответ: наверное, нет. Ну и откровенная ложь пошла менеджера - на вопрос приходили ли авто за эти полгода, сообщил, что нет, не было ни одного авто. Месяц назад говорил, что приходят несколько авто в месяц... Напомнил ему об этом, он поправился - ну это же совсем не о чем, почти не было авто, мол. Жаль, хорошие люди продавцы, но вот нет же, обманщики. Но ничего личного, это ведь бизнес( Резюме, которое про себя понял: дилеры продают авто " с допами", без них не продают. Если сообщить, что готов на "допы", то авто получишь. Иначе никак. Что такое допы - это сдача своего авто в трейд-ин, покупка в кредит, ну и набор опций (сеточка, сигнализация и прочее). Если же покупка за наличку, то вы не интересны дилеру, как и было в моей ситуации. Всем добра!
6
1
June 14, 2022
Внимательный персонал. Все объяснили, рассчитали. Провели тест драйв. Все отлично.
3
2
March 9, 2023
Делала ТО два раза, без претензий, в срок, удобно, чистый зал ожидания
3
3
June 3, 2021
Очень достойное заведение! Все чётко, вежливо, качественное обслуживание, ремонтные работы были выполнены на высоком уровне!
2
5
February 20, 2022
Долго делают машину, им интересны те клиенты, которые платят сразу, а те которые по каске , потом когда нибудь сделаем!!! Неужели с противотуманный фарой проблемы в Росси ? Длительность ремонта 4 месяца они объяснили, что противотуманный фару ждут, по моему это бред!!!!
4
2
September 22, 2021
Отличный Сервис! Всё делают быстро и качественно! Особенно хочу поблагодарить мастера приёмщика Андрея Курзаева!
4
October 4, 2019
Достойный автосалон в своём сегменте: рядом представлены марки Skoda, Volkswagen, Honda и Hyundai. На втором этаже подержанные авто (обычно неплохой выбор). Отзывчивый и внимательный персонал. Удобная парковка, практически всегда есть места, где можно припарковаться.
7
4
July 27, 2023
Очень мало машин. Менеджер нес какую-то дичь, реально втюхивал откровенную фигню.
May 6, 2021
Хамское отношение, договорились о тест драйве, приехали ,за час нахождения в салоне , консультант по продажам с нами не провёл даже 5 минут, отошёл куда то и не соизволил сказать , сколько его не будет, не смог указать цены, не показал ни одной машины!!!! Наш первоначальный взнос 70 %, и предодобреное решение банка на автокредит, это все было озвучено менеджеру.Администратор на входе ковыряется в ногтях, на нашу просьбу позвать менеджера и продолжить с нами работу, она даже не подняла глаз и ничего не смогла нам ответить. Менеддер Роман Г. сделал все , для того чтоб мы не приобрели в этом салоне авто!!!!! РЕБЯТА ТАК ДЕРЖАТЬ, с такими работниками желаем Вам удачи!!!!!!
9
June 17, 2021
Больше не когда не поеду в этот типа Официальный дилер Kia, приехал с проблемой штатной навигации мастер приёмщик выслушав меня заявил что ЕСЛИ им удастся исправить проблему мне это будет стоить 2500 а если они совсем сломают навигацию то отвечать не кто не будет. Хороший ответ ДИЛЕРА. Не осмотрев машину сразу сказали что нужно сменить прошивку карты навигации . Потом я сам разобрался проблема была в предохранителе который нужно было просто заменить.
10
March 18, 2020
Великолепный автосалон! Индивидуальный подход к клиенту, большой выбор АВТО, скидки, подарки и много удивительного и восхитительного, что нет в других автосалонах.
Чувствуются грамотные и умелые действия по организации работы в автосалоне, со стороны руководителей салона. Браво! Так держать!
5
6
July 15, 2023
Спасибо за Вашу работу, не изменяю каждое ТО прохожу у Вас и нареканий нет...
July 8, 2020
4 звезды. Это много или мало? Решайте сами. Машина KIA RIO.
Плановое ТО у меня в апреле. В этом году, по понятным причинам, проходил 24.06.2020 г.
Увидев, что ТО в этом году задерживается, салонный фильтр поменял сам. В ТО-3 входит:
замена масла двигателя и замена воздушных фильтров: салона и моторного.
1. Приемщик ставит в счет самый дешевый фильтр(не угольный), который в РусьАвто стоит 100-00 руб.
Смотрю в Счет: мама дорогая 1000-00 руб. Причем учтите, что 100-00 это розница, а дилеру поставляют по оптовым ценам, т.е. ниже 100-00 руб. Не плохая норма прибыли на копеечную
бумажную детальку.
Пытаюсь обьяснить, что салонный фильтр заменен и замены не требует. В ответ:»Или так или никак. У нас такие правила». Ладно, не пропадать же добру: забрал домой. Фильтр за 100-00 руб., купил за 1000-00 руб.
2. Та же «история» с воздушным фильтром мотора: 200-00 руб. в РусьАвто и 1000-00 руб у дилера.
3. Я ношу очки и не сразу разглядел, что этот «грамотей» поставил в счет на оплату 4,0 л. моторного масла, при рабочем обьеме 3,6 л. Каково?
4. Попытка уменьшить стоимость прохождения ТО, на размер выполненных мной работ, успеха не имела. Ребята твердо были нацелены взять с меня 4500-00 руб. за смену масла и 5 секундную
установку воздушного фильтра мотора.
И тут я задумался: ГАРАНТИЮ на машину дает не дилер, а производитель. Как она «увязана» с прохождением ТО? Если я сам буду его делать у хорошего мастера? Если в машине что то «полетит» наверняка будет экспертиза, которая и определит причину, а если так, то зачем платить больше?
6
4
December 19, 2023
Хороший автосервис, хорошие мастера
April 8, 2022
Мастер приемщик Виктор - добросовестный и приятный сотрудник!!! Был пока только один раз, все понравилось!
2
January 3, 2022
Делал у них ТО 4 раза , сейчас приехал к другому дилеру на ТО и оказалось что мне летом не поменяли по отзывной компании от Kia деталь , мелочь а неприятно , да и ценник у них дороже чем везде , и отношение к клиенту так себе … в общем не советую данное место никому !
3
June 2, 2022
Быстро и чётко, молодцы. В кузавном центре, менеджер Павел, спасибо!)))
3
1
November 29, 2021
Хорошее место.Купил в этом салоне авто и тут прохожу ТО. Компания все делает для того чтобы клиент всегда был доволен.
И работают над своими ошибками.Удачи Вам и по больше клиентов.
5
1
March 26, 2021
Спасибо большое Салону Авторусь Бутово и менеджеру отдела продаж Размику и Костинлй Олесе из отдела КСО за помощь в выборе и оформлении при покупке моего новенького автомобиля KIA CERATO
5
3
January 15, 2022
Шикарный салон, особенно сервисное обслуживание, ни какого навязывания услуг, приемлемые цены. Мне нравится.
3
1
August 4, 2021
Прекрасный автосалон! Подобрали авто быстро, качественно и в бюджете! Теперь обслуживаю машину тут же - нареканий нет
1
3
April 21, 2021
Приезжал на обслуживание своего автомобиля в данный дилерский центр. Хочу выразить благодарность техническому директору Ляхомскому Евгению за помощь и профессиональную консультацию.
1
3
October 26, 2021
Салон Киа, есть выбор автомобилей. Очень вежливый и приятный персонал. Спасибо большое им.
3
June 20, 2024
Хорошая компания
September 24, 2023
Хороший и отзывчивый сервис.
March 28, 2023
Вменяемые цены. Профессиональный коллектив.
1
April 8, 2023
Ярослав Клоков очень толковый сотрудник. Оценка, отлично.
3
1
December 30, 2020
Хамское отношение к клиенту. Все, что связано с гарантией - во всем винят владельца авто. "Закон о защите прав потребителей" для них не существует. Видимо, от безнаказанности. Урегулирование в досудебном порядке не воспринимают, рассчитывая на то, что владелец авто не будет обращаться в суд.
Один из примеров. Обратился в сервис с новым КИА Соренто Прайм (пробег был 150 км). Отклеилась наклейка на крышке багажника "Прайм". Мелочь, но не приятно. Инженер сказал примерно следующее: "А зачем она Вам нужна, она ни на что не влияет..." Наклейку заменили только после обращения в центральный офис КИА. И это не единственный случай. По более серьезным проблемам решать возможно только через суд. Обращался в этот сервис исключительно только из-за близости к месту жительства. Больше в этом сервисе не обслуживаюсь.
Не рекомендую сервис этого дилера.
11
3
November 3, 2021
Рекомендую этот сервис!
Всегда все расскажут, дадут нужные рекомендации. Постоянно проводят акции в том числе и на ТО можно сделать по акции со скидкой. 👍
3
August 22, 2021
Безобразное отношение к клиентам со стороны сервиса. В случае нештатной ситуаци возникшей при эксплуатации автомобиля (поломки), мастера даже не слушают и не вникают в возникшие проблемы, рекомендуют записываться и ждать очереди. Пытаешься объяснить, что нужно срочно выезжать на дальнее расстояние и необходимо устранить проблемы, никакого понимания не дождетесь. Сталкиваюсь с этим отношением уже неоднократно.
6
February 15, 2022
Все аккуратно. Большое помещение очень удобно. Есть места на стоянке.
1
October 26, 2021
Салон хороший,Отдельное спасибо менеджеру по продажам авто с пробегом-оперативно рассказал актуальнуюинформацию и показал авто
July 12, 2019
Ребята, я очень придирчив и скурпулезен к выбору нового автомобиля.С Кия Русь-Бутово меня связывает давняя история, в 2009 там мне еще юному мальчику покупали авто, но сейчас не об этом. Хочется рассказать про классного менеджера Валерия Миночкина, когда я уже окрепшим, не побоюсь этого слово, мужчиной, пришел выбирать свой автомобиль, за свои же кровно заработанные. Я обратился в салон первый раз в апреле 2019, а авто купил 11.07.2019. Я естественно думал что по-любому развод. Вообщем начиналось все в апреле 2019, я хотел сдать в тред - ин свой классный сид. После долгих уговоров почти я согласился, и конечно зря. Продал сам, причем намного дороже. Хочется сказать СПАСИБО, ВАЛЕРЕ, почему? Да потому что все ровно сделал крутую скидку, я хотел брать комплектацию ниже, а в итоге он согласовал скидку на новый автомобиль 50 000р. Валерий живет этой работой, низкий ему поклон!!!!! Валерий Менеджер с большой буквы, так приятно было с ним работать и покупать машину!!!! Валера действительно - Человек ГОРА!!!!
3
4
August 5, 2022
Очень жаль, что приходится сталкиваться с таким персоналом и отношением к клиентам. Больше никогда не зайду в этот автосалон.
3
June 1, 2022
Вежливый персонал, активная помощь, честно ответили на все вопросы, знатоки своего дела
November 3, 2022
В Авторусь Бутово обращался для ремонта авто по каско, итог- 7мь месяцев мне мозги имели, и ничего не сделали..., Полный шлак, а не автосервис! Никому и никогда не советую связываться с этим сервисом. Если вас направили туда, сразу пишите требование о замене СЦ, иначе потеряете время, деньги, нервы.
3
1
March 15, 2021
Моей хонде 11 лет, доверяю ее только этому сервису. Грамотные, вежливые специалисты. Быстрое и качественное обслуживание всегда!
5
3
December 4, 2019
Был направлен на кузовной ремонт страховой компанией. Сначала все понравилось - внимательный мастер был очень вежлив, быстро приняли машину на осмотр. После осмотра сообщили, что закажут детали и позвонят в течение 2-3 недель. Как вы понимаете, никто не позвонил. По прошествии этого срока звоню сам. Да, говорят, как ни в чем не бывало, можете приезжать. В ремонт принимал уже другой мастер, как выяснилось мою просьбу не забыть исправить внутреннее повреждение, после того, как будет снят бампер, никто не передал, так что пришлось снова обращать на это внимание, хорошо, что ничего дополнительно заказывать не пришлось. Ремонт сделали, замечаний особых нет, хотя после ремонта и покраски пластикового бампера его угол немного выпирает со стороны, где был удар, не критично, если не присматриваться, возможно, до удара было также, мастер объяснил мой вопрос конструктивной особенностью)). Во время получения машины из ремонта после 3 дней в сервисе оказался в ноль разряжен аккумулятор. Возможно, совпало, так как машине 6 лет, но все равно как то странно, как будто все 3 дня где-то горел свет. Завели с помощью бустера, аккумулятор потом заменил на новый у другого дилера, к которому постоянно езжу на обслуживание. Всего с момента небольшого повреждения на парковке до получения машины из ремонта прошло 2 месяца, хотя другой дилер мог принять в ремонт буквально в день обращения, но к нему страховая не направляла. Так что не более, чем удовлетворительно.
8
February 7, 2022
Удобно расположен, народу мало, менеджер нормальный, не навязчивый, мне понравилось.
August 26, 2020
Огромная благодарность менеджеру Михаилу Аничкину!
Рассказал все плюсы и минусы с перспективой на будущее. Очень внимателен и доброжелателен. Профессионал своего дела! Рекомендую!
4
4