Авторусь, Kia
816 reviews
October 15, 2023
Валерия прекрасный менеджер и человек!!!! все грамотно и по делу, ничего лишнего, машину оценили супер, цену как озвучили , так и продали....Посмотрим на современный китайский автопром, пока езжу и кайфую, надеюсь так и будет!
1
1
September 30, 2024
Отличный салон! Рекомендую приехать, выбрать или просто прицениться к автомобилю
August 17, 2024
Менял лобовое стекло.
Сделали все качественно и в соответствии с договорённостям.
October 8, 2024
Все делают классно и быстро, спасибо мастеру Денису
August 28, 2023
Прекрасный салон, особенно отдел технического обслуживания. Всегда помогут, все объяснят. Всегда еду с твердой уверенностью, что именно тут ребята все сделают в лучшем виде.
2
May 13, 2022
8 мая покупали супруге автомобиль KIA SOUL. Салон отличный, берём именно в этом уже второй автомобиль, а в сети АВТОРУСЬ - третий. Что понравилось:
1)Большой ассортимент авто в шоуруме.
2)Есть комфортная зона ожидания.
3)Приветливые и позитивные сотрудники салона.
С нами работал менеджер по продажам Александр Жвиков. Именно у него в 2019 г. я покупал первый KIA. Мне его подход к клиенту и процессу продажи понравился ещё тогда! Вежливый и слушаюший, внимательный и отзывчивый - эпитеты отлично описывающие Александра как Человека и Профессионала. Нам были предложены несколько вариантов комплектаций и цветов из которых мы выбрали самый подходящий для нас. А ценовое предложение было очень интересным! Старый автомобиль сдали в trade in. Разницу между ценой рынка и выкупа компенсировали скидкой на новый авто.
В итоге все остались довольны! Спасибо Александру! Спасибо АВТОРУСЬ Бутово!
6
4
September 14, 2023
В целом опыт взаимодействия полодительный, сделали быстро и вроде качественно, адекватная стоимость работ.
Единственный негативный момент был - машину приняли на исправление дефекта по кузову, но за клипсами и болтами отправили в соседний магазин автозапчастей и мне повезло, я купил, но последние, в магазине и они закончились. То есть в теории не окажись в магазине этой мелочи, то и ремонт бы сорвался. Ну как-то это странно.
1
November 10, 2024
Авторусь Бутово Хавал нормальный салон. Брал там Н3. Все понравилось.
2
May 19, 2024
Не рекомендую, продавал авто,цену обозначили одну, у менеджера уточнил подтвердят ли цену он ответил что да, в итоге приехал дали минус 130 тысяч рублей.обосновав что программа больше не дает. Сразу нельзя было по программе проверить?? Ведь состояние соответствовало описанию.
3
1
January 22, 2024
Обратился для замены колодок.
Сервисный отдел не знает о наличии колодок на складе. Отфутболили в отдел запчастей!
Там товарищ голосом ,как будто я ему денег должен или делает мне ну очень большое одолжение заявил, что запчасти только по ВИН. Попросил пробить по номеру машины. Найти не смог, хотя машина дилерская и киа-каширка постоянно шлет предложения.
По этому вопрос: на сколько этот сервис официальный?
1
September 25, 2023
Записываешься на шиномонтаж в ''серьезную'' как казалось компанию,которая делает ''все работы качественно,аккуратно и надежно'',ждешь очередь свою неделями,что б какие то два ''мастера'' поцарапали новые диски и сломали колпак центрального отверстия,и не сказали об этом,пока сам не увидел,хотели скрыть!
Не рекомендую данную локацию!
3
1
May 6, 2023
Есть весь спектр услуг: продажа машин (причем сейчас неплохой ассортимент, в т.ч. ввезенных по параллельному импорту и до. марок); СТО; кузовной ремонт; страхование различных видов и кредитование. При условии, что сам относишься к людям хорошо, так же и к тебе отнесутся. Не стоит предъявлять завышенных требований и ожиданий. А в остальном всё не плохо.
1
3
October 23, 2024
Не советую, сервис упал за последние годы. Ценник неадекватный, менеджер Сергей - разводила на допы.
2
September 4, 2023
Делал ремонт - замена заднего бампера, покраска. Кузовщики не качественно работают. Первый раз собрали - просто навесили крашенный бампер. Потом приехал на ТО КИА( ту да же, но в другой павильон), там сказали кто тебе такой ремонт делал, провода на соплях, усилитель не поставили не выправили и не покрасили, пыльников нет (типа под бампером не видно - кузовщики ничего там и не сделали). В общем за этими кузовщиками глаз да глаз. После повторного обращения и просмотром как они делают все починили, но опять беда - отломали крепления заглушки на винтах бампера, теперь она болтается и напоминает, что в Авторусь к этим кузовщикам - ни ногой.
September 6, 2023
Ребята профессионалы своего дела , покупка автомобиля прошла на ура спасибо огромное сотрудникам за качественную и своевременную работу, все договоренности были соблюдены.
3
June 27, 2023
Прекрасные сотрудники, знающие своё дело! Человеческое отношение, адекватные объяснения и профессионализм в исполнении. Однозначно, рекомендую! Приехала без записи - мастер всё равно смог выделить мне время, ответить на все вопросы и сориентировать.
2
1
October 17, 2023
Прекрасный автосалон , были не в одном рассматривая Jetour. Грамотные сотрудники, прекрасная командная работа. Хочу отметить менеджера Дмитрия, менеджера Валерию , кредитного специалиста Ольгу. Покупка была совершена только благодаря их компетенции и профессионализму
3
March 8, 2024
Очень далеко от центра. Однако ассортимент авто потрясает на любые деньги. Работают хорошо и комплексно.
1
December 12, 2023
Нормальный сервис. «Совковатость» присутствует, но работой оправдывают все. Работают хорошо! Персонал нормальный! В целом рекомендую.
2
March 21, 2023
Жаль, что звезд можно поставить только 5. Обращался по КАСКО несколько раз в этот сервис. Хочу сказать- что не организация красит человека, а человек - организацию. В нашем случае это мастер-приемщик Курзаев Андрей. С такой четкостью не работают даже швейцарские часовых дел мастера. Всегда все в оговоренный срок и на высоком уровне качества! Спасибо тебе, Андрей! Побольше тебе классных клиентов! 🤝
Дамы и господа, это искренний комментарий, если не верите - почитайте мои другие отзывы. Не всегда они у меня такие позитивные.
Если надумаете отремонтировать своего железного коня - теперь знаете к кому.
2
1
September 7, 2023
К несчастью проходил ТО 0 в этом автосалоне на своем автомобиле. Записался предварительно на 12 часов дня. Приехал за 15 минут, попросили подождать и в итоге забыли. Пришлось напомнить спустя 30 минут, потом оказалось что сотрудники ушли на обед. В итоге приняли через ЧАС. Просят за свои услуги и расходники большие деньги при этом сотрудники ведут себя вальяжно и незаинтересованно. Автомобиль в сервис пришлось загонять самостоятельно, никто не встречал и ключи пришлось отдать уборщику на мойке. Будьте готовы к тому, что мастер открыв капот автомобиля исчезнет на неопределенный срок.Цена/качество здесь явно не соответсвует здравому смыслу и трем часам потраченного времени при том что заменили только масло. Не советую сюда обращаться.
2
November 2, 2024
Все очень хорошо, но купив новую машину обнаружил что такая же стала дешевле у них😪
April 10, 2024
Обслуживаю свой автомобиль у этого дилера, ребята знают своё дело, всё по делу, лишнего ничего не навязывают, самый большой плюс,что находятся рядом с домом.
3
September 11, 2023
Обращался по гарантии, мастер-приемщик Сергей общается с людьми на отвали (и это мягко сказано). Ни на один вопрос не получил внятного ответа: «это я не знаю, звоните завтра по телефону, Вам все сказал гарантийщик». Желание помочь и решить проблему - полностью отсутствует. С ходу пытался меня убедить, что протекание лобового стекла в салон это не гарантийный случай, что на стекло гарантия 1 год.
Но самое интересное началось после проверки, увидели своими глазами, что течет лобовое, сказали, что направят запрос на завод и пригласят меня на переклейку стекла, но только после того, как одобрит завод и ВНИМАНИЕ - придет новая уплотнительная резинка лобового стекла, которая в принципе не предусмотрена заводом и на данном авто. Что они будут заказывать - неясно. На данное замечание ответили, что действительно резинки нет, но им нужно заказать клей, как оказывается дилер Киа настолько обнищал, что на сервисе нет клея для лобовых стекол как и людей знающих, что резинка в данном авто отсутствует. Вот уже две недели прошло с моего визита, а звонка так и нет, видимо никак не могут купить клей или просто положили болт на мою проблему.
Не рекомендую никому обращаться в данную шарашкину конторку!
4
1
October 14, 2024
Прекрасный автосалон и отличный сервис ! Рекомендую
September 16, 2023
Ну как вам сказать, расскажу как есть, салон красивый, но я попал туда по другой теме, короче так как я продавал авто на Авито мне предложили аукцион и этот салон предложил лучшую цену... но как и всегда... по приезду я очень огорчился, предложили цену в два раза меньше, обидка, хотя Авито убеждало и звонили мне не раз, что цена отталкивается только от Вас!!! Р.S.: не советую, ну в принципе если срочно и в багажнике труп, то точно возьмут)))
5
1
April 3, 2024
Отличный диллер. Приезжала на замену фар по гарантии. Признали случай гарантийным. Пригласили на замену через 2 недели после диагностики. Замена прошла за 2 часа и я получила свою машинку! Всем рекомендую там обслуживаться!
3
April 4, 2024
Отвратительное отношение к постоянному клиенту, на гарантийной машине 2 года kia carnival- нерабочий кондиционер это нормально, надо долить фрион, 12 тысяч. Вопрос не решили. Скорее всего детская болезнь, решение которой перекладывают на клиента.
January 23, 2024
Проводили ТО 4, Мастер Марат всё сделал на отлично,советую данного дилера к обслуживанию любимых ласточек!!!
1
May 11, 2024
Вчера снова был у данного дилера, всё понравилось, всё сделали, что просил достаточно быстро, цена хорошая.
April 19, 2024
Хороший автодилер, без серых схем как у некоторых других. Менеджеры доброжелательные. Купил машину, выдали гарантию на ремонт. Посоветую друзьям👍
1
January 16, 2024
Недавно проходила очередное ТО машинки. Как всегда все чётко,профессионально,в срок. Спасибо за хорошую работу))
1
July 10, 2024
История про то, как обманывает автосалон глядя в глаза.
7 июля 2024 года выложила авто на авито аукцион, указав при этом все данные авто (в т.ч. Пробег и комплектацию). Салон Авторусь Бутово, Haval отреагировало на предложение и сделали ставку - 804.000₽. После чего менеджер сутки не выходил на связь, пришлось самой звонить в салон (клиентоориентированность?!). После звонка, менеджер Манукян Микаел решил назначить встречу на 9 июля 2024г. Мы приехали на встречу уже с менеджером Алексеем Шемякиным, который оказался новичком либо очень неопытным. Алексей уточнил инфу, осмотрел авто (заняло 5 минут) и отправил нас ждать. Микаел написал что в течении 30 минут поступит ответ, но он так и не поступил. Пришлось звонить самой в салон, с 3 раза так никто ничего не сказал. В 16.00 пришел ответ от Микаела что машину готовы выкупить за 700.000₽, не пояснив за какие нюансы снизили цену на 104.000₽. После чего в личной переписке я выяснила что ставки они ставят исключительно для привлечения клиентов (зачем?) в салон. При разборе произошедшего уже 10 июля с руководителем Разореновым Михаилом, выяснилось что снизили цену за пробег выше среднего и комплектацию. Вопрос: в объявлении не удалось эту информацию прочитать? Или Микаел не смотрел куда нажимал? На просьбу предоставить книгу жалоб Михаил отказал, она отсутствует, что также является нарушением. Машину не продала, столкнулась с обманом. Однозначно ставлю 0 баллов. А все радостные отзывы очень похожи на накрутку.
2
2
February 16, 2024
Отвратительная работа кузовного цеха!
Не пытайтесь дозвониться до его руководителя, бессмысленная трата времени.
Почти 3( три) недели, жду запчасти, которые находятся на складе в Москве.
Все цеха пытаются максимально переложить решение вопроса. Крайне не рекомендую обращаться сюда.
3
2
May 14, 2024
Персонал вежливый, прислушиваться к пожеланиям клиентов, менеджеры все показали что нас интересовало.
August 22, 2023
Приехал на То при записи некорректно спланировали визит , по стечению обстоятельств приехал на день раньше . Сказали что примут . Во время оформления документов сумма согласованная по телефону оказалась выше на 2500₽ , начал задавать вопросы как так , ничего внятного не ответил консультант , сославшись на ассистента сервиса которая записывала , все вопросы к ней , после прослушки записи разговора цену озвучили ниже , но принимать Авто отказались , сославшись на занятость , хотя изначально уже начали оформлять документы . В итоге поехал в филиал в Подольске где все быстро и качественно сделали , все показали , рассказали .При прошлом посещении салона в Бутово также раскрутили представителя кто привозил Авто на ненужные работы !!!!
Обходите стороной данный салон !!!!
4
February 6, 2024
Главная задача, завлечь клиента обещаниями. А потом уже "проработать" клиента, в расчёте на то, что раз приехал то на всё согласится! По телефону обещали одну цену, а по приезду, снизили её на 30 проц. Не приятное ощущение после посещения этой конторы.
October 27, 2022
Замечательный салон, чисто , красиво. Очень удобно расположен. Быстро и без пробок добираться.
Менеджеры очень хорошие, внимательные. Быстро и качественно делают свое дело.
1
5
April 23, 2023
Был записан на то2 киа соренто 23.04.23.
В этот сервис было первое и последнее обращение. Мастер приёмник Егерев Сергей совершенно не клиентоориентирован. Не поздоровался, начал мне в виде претензий высказывать почему в сервисной книге не стоит дата покупки автомобиля. Далее мастера попросил проверить отзывную компанию и сделать работы по ней, я чётко получил ответ, 'где покупал-там и делай' . При повторном обращении сказал - нет запчастей для сервисной программы. Руководителя Леховского Евгения тоже нет и говорить не с кем, только после обращения в представительство киа и уведомив их о том, что будет составлена официальная претензия, внезапно появились запчасти для прохождения сервисной компании. Вот нужны клиенту такие ОД?
Далее, присутствует свист в мотором отсеке, скорее всего подшипник, мастер сказал инженера нет и ничего смотреть не будут, в заказ наряде по диагностике написали, поломок нет, все хорошо. Позже поехал к другому од, мастер другого од сделал видеозапись свиста , и сказал согласуют с инженером в будни дни и соответственно запишут на ремонт. Почему вы не затягиваете руль в плёнку и после того как покрутили гайки, сидите и трогаете его? Качество Мойки у од тоже отвратительное, даже коврики не помыли. и также возникла небольшая проблема с походом в ремзону. Не пускали на мойку, камер нет и где фактически находится авто неизвестно. Мастер приёмник про то ничего не рассказал, рекомендаций не дал, кроме как документы на подпись.
6
August 3, 2023
Третий раз делаю техническое обслуживание в АВТОРУСЬ. Доволен результатом. Машина КИА Оптима. Возможно присутствие непосредственно в технической зоне. Мастер готов ответить на все вопросы технического обслуживания. Персонал доброжелательный. Дополнительные вопросы обязательно согласовываются. Выдаются рекомендации.
1
April 21, 2022
Отличный магазин и сервис , персонал всегда вежлив и ответственный подход к каждому клиенту , так же консультация и Советы , рядом с домом , удобно, доступно и комфортно, всегда ассортимент пополняется всегда есть что нужно 👍🏻
5
3
February 21, 2022
Огромное спасибо всему коллективу автосалона КИА АвтоРусь Бутово. Всё чётко, ясно, понятно. Специалисты грамотные и внимательные. Обязательно буду советовать его всем своим родным и друзьям. Особую благодарность выражаю менеджерам отдела продаж Роману Гаврилову и Сакеян Размику, а также отделу сопровождения. Благодаря им , наконец приобрела автомобиль своей мечты. Желаю всему коллективу высоких продаж и процветания!
4
4
November 2, 2021
Постоянно обслуживаюсь в этом Автосалоне.. очень приветливые мастера - приемщики, все четко, быстро, качественно. Всегда есть место на парковке, нет толкучки, все четко по времени. Единственное но! Почему в вашем автосалоне нельзя произвести ремонт по страховке? Почему у Вас как в Рольфе нельзя зафиксировать ущерб и починиться? В Рольфе - ад! Хотелось бы и ремонт по страховке производить у вас
2
3
July 17, 2024
Хорошее отношение к клиентам, удобная парковка.
3
March 29, 2024
Ужас я ждал начала ТО полтора часа .Вот что значит наплевательское отношение к клиентам .к качеству работ претензий нет .мастер МАРАТ вытягивает весь сервис своей высококачественной работой
October 25, 2024
Покупаю авто только здесь. Обслуживание на высоте!
April 17, 2024
По каско чинился, походил по салону, Хонда вернулась на рынок официально с гарантией, но ценник шокировал CR-V 2023 года почти 7 лимонов🤦♂️
May 14, 2023
Очень отвратительное место, забрал автомобиль с диагностики переднего партроника (сказали под замену по гарантии) приехал домой увидел что оторвана накладка переднего бампер. При этом хочу пояснить что на автомобиле передвигается супруга от дома до школы и всё! Возможность оторвать в другом месте просто отсутствует...так как живём в доме автомобиль всего подприсмотром. Теперь нужно опять записываться и рассказывать что произошло....и я так понимаю они естественно будут говорить что это не их ошибка, очень жаль что на это приходиться тратить свою жизнь...вот Вам и официальный сервис!
4
February 17, 2023
Был приятно удивлён, качество работ на высоте, персонал грамотный и приветливый. Все сделали оперативно и по гуманным ценам.
1
January 13, 2022
Обслуживание на 5 с плюсом. Огромное спасибо менеджеру Александру Жвикову. Александр очень профессионально проконсультировал по автомобилям, подобрал идеальный вариант, оперативно оформил все документы. Был очень доброжелателен при огромном наплыве покупателей. Спасибо за профессионализм.
6
5