Автопилот
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
523 reviews
December 16, 2024
отличный сервис, машину сделали быстро и недорого. судя по тому что все с ней ок на данный момент, качественно. отдельно хотелось бы поблагодарить за грамотно подобранные запчасти. все было оговорено до установки, никаких сюрпризов по ценам. Персонал общается, все понятно объясняют и тд тп в общем, я остался доволен и всячески это место рекомендую
1
January 29
Хороший сервис, мне всё нравится, вежливые приемщики, механики специалисты высшего класса, таких мало где встретишь)
Всегда найдут причину, поломки:
И приличные цены, очень хорошие скидки👍👍 рекомендую))
Обращайтесь, именно в этот сервис👍
Лучше вы не найдёте. Это я вам гарантирую!!!
September 27, 2024
Отличный сервис с вежливым и грамотным обслуживанием. Машину ремонтирую здесь уже много лет. Плюсов масса, сходу все не опишешь. Цены разумные, услуги разные. Всегда после посещения доволен качеством проделанных работ и отношением
2
September 26, 2024
Посетил этот сервис первый раз. Все службы сработали чётко: запись, прием мастером- приёмщиком, заказ необходимых деталей! Ремонт выполнен качественно, в срок, старые детали сложены в багажник. В сервисе имеется система скидок, поощрения клиентов, 10% Кэшбэк от стоимости работ, что весьма привлекательно! Мне всё понравилось, рекомендую!!
1
October 17, 2024
В принципе нормальная компания.
НО ценник выше среднего... всё время что-то либо не доделают... либо накосячят... (один раз разрядили мне полностью аккумулятор... потом еле еле зарядили его... второй раз замок на капоте погнули и сказали что так и было... третий раз диагностировали мне электрику и почему загорается Чек... за диагностику деньги взяли... сказали устранить не можем... и час с ними разговаривал чтобы получить номер детали которая сломана...
Четвёртый раз диагностировали двери и центральный замок... сами сделать не смогли и стало ещё хуже..
То ли от смены зависит... то ли от конкретных неродивых сотрудников... была бы со мной рядом другая сто которая делает такой же спектр работ, ездил бы к ним... а в принципе если конкретная проблема известна, делают быстро...
November 5, 2024
Обслуживаюсь третий год в сервисе. в целом без нареканий: профессионально, комфортно, быстро и недорого. из минусов только что работают по записи, надо записываться, просто с улицы не заедешь
October 26, 2024
Необходимый ремонт произвожу здесь. недавно приезжал на техническое обслуживание. все отлично: быстро, грамотно, аккуратненько и недорого. советую
September 17, 2024
Ехать сюда только подкованным автолюбителям.
Вроде и работы делают нормально и цены за отдельные операции нормальные, но есть нюансы))
К примеру, сменить колодки и тормозные диски посчитают как 2 отдельные операции. В нормальных сервисах колодки в таких случаях меняют бесплатно.
Смену моторчика печки отопителя на fluence посчитали 18 200р, мотивировав, что там всю торпеду разбирать. А там только половину надо разобрать и в соседнем сервисе за 3500р и 2 часа сделали.
Впаривают прочие услуги, сертификаты на обслуживание.
Но если ехать со своими запчастями и на конкретную работу, то нормально. И главное легко записаться на конкретное время. Тут они лучшие.
4
December 27, 2024
Сегодня, 27 декабря 2024 года, на моей КИА Оптима провели плановое ТО. Начало - активная приёмка
автомобиля и диагностика всех систем! Кроме замены масла и фильтра, были выполнены работы по замене масла в АКПП, сайлентблоки, свечи зажигания! Дополнительно сделали озонирование салона! Также был сделан сход-развал и промывка инжекторных систем! Всё было сделано быстро и профессионально! Большое спасибо мастеру Полтавцеву Сергею Юрьевичу и мастерам в цехе, проводившим весь комплекс работы! С удовольствием рекомендую автосервис! 👍 С наступающим новым годом! 🎄👋
September 9, 2024
обслуживание профессиональное по всем параметрам. Мастера, менеджеры, со всеми можно проконсультироваться, пообщаться. После визита не осталось вопросов и сомнений. Хорошее место для постоянного обслуживания авто в рамках одного сервисного центра.
September 2, 2024
Отличный сервис, широкий спектр проводимых работ. Устанавливают только согласованные запчасти. Работу делают очень хорошо. для меня выбор в сторону сервиса очевиден
October 26, 2024
Обслуживаю в этом сервисе свои автомобили.Относительно недорого, качественно.При производстве работ и диагностике снимается видео и предоставляется заказчику.Всегдва вежливые и внимательные сотрудники.
October 30, 2024
Уверен в данном сервисе и всем очень доволен. Сделано всё по уму. Из ремзоны никто не выгоняет, разрешают привозить свои запчасти. мастера грамотные и опытные, цена/качество на 100%! Сервису желаю процветания стабильности, а клиенты у Вас точно всегда будут с таким отношением и разумной ценовой политикой
October 9, 2024
Обслуживаюсь в Техцентре "Автопилот" г. Балашиха уже 4 года.
Сегодня приехал на очередное ТО, были замечания по авто ( плохо заводиться при заведении, с паузой реагирует на газ, поддергивает автомат).
Мастер приёмщик Илья, принял наш авто!
И тут началось, целый консилиум собрался вокруг машины, лично Управляющий Григорий Вячеславович участвовал в процессе, что приятно удивило! 👍
Составили заказ-наряд, показали все недочеты и проблемные зоны.
Почистили, промыли, заменили ...
Все сопровождают видеообзорами!!!
Запчасти приехали оперативно.
Все б/у детали - в багажнике...
В конце работ, машину подняли - все работы показали, рассказали.
Сервис нравится, опытные специалисты 👍
Привлекательная система бонусов,
Сделали приятную скидку!!!
Машина в порядке, жена довольна🤫
Цены нормальные.
Илья - еще раз Спасибо, все на уровне🤝
2
January 29
Обслуживался в данной сети СТО уже достаточно давно (сначала в Люберцах, потом Балашиха). Не скажу, что всегда негативно относился к Автопилоту, но после последнего обращения, когда встал реальный вопрос ответственности сервиса желание приезжать к ним отпало окончательно. Были стуки в подвеске. После диагностики приговорили передние амортизаторы, как итог заменили передние амортизаторы, опорники и прочее, что входит в данный узел (з/ч сервиса). Стуки остались, хоть и не отчетливые. Но мастер упорно не хотел их слышать. Посмотрели остальные узлы а/м, ничего не нашли. После претензии на сайт пригласили в Перово. Там история повторилась, НО мастер стуки услышал, но ничего предпринять не захотели. В итоге рекомендация покупателю: "у вас стуки происходят при определенных условиях.... ". Вот теперь я езжу и стараюсь избегать эти " определенные условия", чтобы не было этих стуков)))) смешно. В общем вас обслужат, все сделают (причем явно по завышенным ценам), но как только возникнет вопрос, касающийся их ответственности или доп. затрат с их стороны, можно забыть про них, вас не будут слушать. Просто избегайте "определенные условия" на дороге.....
August 29, 2024
Если ищете качество за не очень дорогие цены, рассмотрите этот вариант. проходил здесь то, по мелочи ремонтировался. Цены не заоблачные, делают хорошо. Обслуживаю Поло седан, вполне доволен уровнем сервиса
1
September 4, 2024
Сервис отличный. записывался на диагностику ходовой, быстро и качественно провели. В подробностях расписали все по необходимым запчастям и работам, посчитали во сколько у них обойдется ремонт
July 29, 2024
Автосервис, который может поменять только масло в авто, да и в этом случае качество проведенных работ трудно проверить.
Выбрал этот сервис, из-за того, что можно записаться через приложение и используемую ими программу бонусов. Но из практики обслуживания авто в этом сервисе (BMW x1), пришел к выводу, что работают там далеко не профессионалы. Лозунг "Все по-честному" относится только к простейшим работам. Если нужно провести более квалифицированные работы, ничего не получается. Теряется интерес и к авто и к клиенту. Первый раз пытался добиться, чтобы устранили стук в правой передней стойке. Целый день авто простояло без толку, забрал без ремонта. После скандала взялись устранить неисправность. Поменяли опорные подшипники в передних амортизаторах, заплатил 50 тыс. рублей, а грохот спереди так и остался.
Дёрнул меня черт ещё раз к ним обратиться. Стала выскакивать ошибка "Привод". С умным видом сделали вывод, что отсутствует связь между коробкой передач и двигателем. Почти три дня машина стояла в сервисе (говорят, что искали неисправность). Забрал авто в том же состоянии, что и когда сдавал. Да ещё в подарок получил притертость на переднем бампере справа. Обнаружил только на следующий день, поэтому ругаться решил бесполезно. На следующий день отвёз машину в другой сервис. В течение 2 часов нашли и отремонтировали проводку в подкапотном пространстве, ошибка пропала. Уважаемые автолюбители, не повторяйте мой печальный опыт. Если говорят "все по честному", уточняйте в чем заключается честность.
10
February 8, 2024
Второй раз посетил этот сервис. За 47 лет владения разными авто и визитов в другие сервисы есть с чем сравнивать. Моя оценка- персонал приветливый, технически грамотный, квалифицированная диагностика, берутся только за ту работу, которую могут качественно выполнить, на ресепшн и зоне отдыха чисто и комфортно, дополнительные услуги предлагают, но не навязывают, слесаря опрятны и вежливы, охотно идут на разговор, в ремонтной зоне светло и чисто, предварительная запись, приём без задержек, удобный для клиентов график работы, много приятных бонусов, цены умеренные и не раздражают, по работам замечаний нет. Рекомендую
1
3
November 2, 2024
01.11.2024 , записываюсь через колл-центр поставить коммерческий автомобиль на учёт в Автопилот. Хотел поставит на Перово поле( отказали, сказали большая машина - авто Пежо боксер). Вам надо ехать в Балашиху, там и коммерческий отдел и машина ваша влезет в бокс. У нас там вообще все круто, сказал мэн из колцентра. Там вас и на учёт поставят и бесплатное ТО сделают и резину переобуем,фильтра , масло- все поменяем .
Ну, вроде все сделал,записался на 16:30. Еду , приехал . Привет, привет.
Чё ???? Мы не делаем коммерческий договор ( у нас сдесь нет коммерческого отдела) - 1:0.
Чё ???? У нас нет бесплатной диагностики (только физ.лицам) 2:0.
Короче , я проиграл на выезде Балашихе 2 :0.
Итог: потерял день , с пацаном не поехал на соревнования (это не прощу,,,😡) машину не сделал.
Ну , *** какую вам поставит оценку -автопилот !!!!!
November 17, 2024
Позвонила уточнить, сколько будет стоить поменять антенну на Гетце. Пояснила, что антенна сломана, купила другую, нужно просто поставить. Т.е. открутить козырьки, отогнуть обшивку крыши, открутить одну гайку, подсоединить контакты. Работы на 10-15 мин. Сначала не хотели говорить цену, попросила выяснить, чтобы не приезжать просто так. 14 000 руб!!!! Сказать, что я была удивлена, ничего не сказать! Запаса матерных слов не хватает! Там те работы, которые даже я сама могу сделать! Еще сказали, что надо было у них заказывать запчасти, типа, все в наличии или привезут быстро. Ну уж нет, спасибо! Ищете дураков где-то ещё!
September 6, 2024
Ребята работают быстро,детали на машину приходят в кратчайший срок
Персонал приветливый и подбирают разные варианты (на любой кашелек)))))
August 26, 2024
Сервис под клиента. Не отказывают, если везешь свои запчасти. берут на ремонт со своими расходниками. Приезжал на ТО со своим маслом и масляным фильтром, все сделали без накрутки. Расходку можно купить у них, у меня просто есть выходы на запчасти с минимальной наценкой, поэтому привожу свое
June 14, 2024
Обслуживаю уже 3 автомобиль в этом сервисе Автопилот! Отличный сервис, запчасти б/у всегда положат в багажник, кофе,чай, приемлемые цены и бонусная программа! Все супер!
Отдельное спасибо Буравчикову Сергею, Тутманову Денису ( Балашиха)!
1
1
January 6
Давно обслуживаю свой мицубиси лансер 9 в это сто. Мастера толковые. Были разные ситуации, и сложные по ремонту, и просто замена расходки. Приходилось оставлять машину в сервисе на несколько дней и каждый раз работы делали профессионально и качественно по нормальным адекватным ценам. я сервис рекомендую.
January 4, 2024
Отличное место для обслуживания автомобиля всем рекомендую , здесь вы получаете цена качество а также 2 года гарантии что приятно удивляет. Гибкая и лояльная система скидок приятный кешбэк после обслуживания в виде 10% от стоимости. Всем сюда рекомендую ездить
3
July 24, 2024
5 лет обслуживала машину в этой сети, но сегодня была неприятно удивлена. Никогда не заморачивалась с покупкой запчастей, все брала у них, цены были плюс/минус как в магазинах, а тут плановое ТО, цены на запчасти выставили космические - пример свечи 1700 шт, ребят, свечи НЖК стоят 520р шт, у вас они из золота? Что за свечи никто так объяснить и не смог - на мастер, не менеджер по запчастям. Ссылались на то, что цены растут. Никто не спорит, но у вас они растут вообще с отсутствием какой-либо логики🤷♀️навязывание услуг - надо поменять тормозную жидкость, при том, что её меняли уже полгода назад у них же в сети. Не увидел мастер - ну допустим, но при этом рекомендации с ТО годичной давности он видел.
Управляющий все эти вопросы решить отказался и просто начал высмеивать претензии при других клиентах, как минимум, это не профессионально и не корректно. В общем разочарована, видимо, власть у них сменилась и честный автосервис больше не честный, очень жаль
1
December 8, 2024
Отличный сервис, хорошие мастера, все ясно, прозрачно, понятно. Прохожу тут регулярно ТО. Проблем не возникало. Рекомендую.
September 12, 2024
Офигенная компания, все по честному. Всегда доброжелательный персонал. Не накручивают доп.работ. сроки выполнения соответствуют заявленным. Рекомендую
October 30, 2024
Профессионально и аккуратно работают. Быстро нашли причину поломки и починили машину. заменили всё, что было нужно. Всё работает теперь как обещали.
March 1, 2024
Персонал приветливый, все грамотно объясняют что и как, который раз сюда езжу, без нареканий, очень рекомендую, делают очень качественный ремонт и прилагается гарантия! Есть клиентская зона, чисто и опрятно, в самом сервисе очень чисто! Всем советую
3
November 17, 2024
рекомендую к посещению для женщин. Сотрудники вежливо разговаривают, объясняют если непонятно, что для меня очень важно. в машинах понимаю слабо, но хотелось бы понимать, что с ней делают и для чего. здесь все популярно объяснили
September 30, 2024
Автосервис испортился, потёк тормозной цилиндр, насчитали ремонт на 50 тыс, на бюджетный авто. Тормозные диски и 20 тыс км не прошли, сказали нужно менять, потому что один диск в тормозной жидкости и она не отмывается, а всё нужно парой менять. Подход к ремонту стал меняем всё что можно поменять, доверие подорвано, теперь ни ногой и сам никому не посоветую эту сеть автосервисов
1
May 15, 2024
Вспоминаю эту неприятную историю, решил написать, может кому-то поможет. Не мне судить, возможно эти ребята знают своё дело и умеют хорошо работать. Но я опишу как мне не повезло, когда принял решения записатся на диагностику. Была проблема с утечкой тормозной жидкости. Обнаружил точку на тормозной трубки, от куда капала жидкость. Начиная обзванивать сервисы, попал на этот "Апилот". Сообщил, какой нужен ремонт и на каком транспорте. Предварительно хотел узнать, сколько понадобиться заплатить за такой ремонт. Сообщили, что точно будет известно, только после бесплатной диагностики. Не хотелось лишний раз тратить зря время. Тогда, диспечер записывая меня сообщил, что такой ремонт плюс- минус 2 тыс р. примерно около 10 000 р. понадобится. Я приготовил 12 тыс. р. и доставил а/м на диагностику. Мне понравилось сразу приняли, машину, меня в комнату для клиентов. Телевизор, чай,кофе, чисто, спокойно, сплошные положителные эмоции. Сказали ждать около часа. Время от времени я поглядывал на поднятую мою машину, висящею в гордом одиночестве. Через полтора часа я поинтересовался, как наши дела. Мне сказали что ещё не подчитано и надо подождать. Через 1ч.45м, меня пригласили к моей машине и сообщили то, что я им перед осмотром уже говорил, у меня протекает тормозная трубка. Кроме того мне рекомендованно поменять все тормозные шланги, которые недавно были успешно проверены техосмотром. Потом мне предьявили документ заказ наряд на 163 000 руб. где только замена тормозных трубок 108 000 руб. Мне было очень неудобно, что при записи на эту процедуру согласовывалась примерная сумма в 10 тыс. Я переспрашивал, может 15 тыс.р., меня убедили что 12 тыс.р . должно хватить на замену всех тормозных трубок. Теперь пришлось просить не обижаться, что я пенсионер и не распологаю такой суммой денег. Было всё же, напрасно потраченное время. А по пути домой в ближайщем очередном сервисе мне уже предложили сделать эту работу за ( от 30 до 40 тыс). Я бы согласился, есле бы были с собой были эти деньги. Но прямо перед домом, в ближайщем ко мне сервисе, я не ожидал, ребята сделали всю эту работу за 10 тыс р. Правда без кофе и телевизора и запчасти были мои на 2 тыс. р. Вот так бывает. Сейчас катаюсь потихоньку, доволен и всё нормально.
12
1
August 24, 2024
Понравилось обращение в техцентре. Много интересных предложений и акций. Прикольная фишка видеть в онлайн режиме работы, проводимые на машине.
October 19, 2024
Мой сервис по обслуживанию авто. Культура производства, квалификация все Окей. по цене нормально. Если берутся что-то делать - сделают, а делают много чего.
December 17, 2023
Давно обслуживаюсь. Отличный сервис, грамотный доброжелательный персонал. Профессиональные механики. В наличии всегда есть запасные части. Хорошая бонусная система, является приятным дополнением.
3
January 11
Обслуживают профессионалы и цены у них неплохие👌 обращался за заменой бензонасоса, быстрая и качественная работа. Никак не прокомментировали что хочу свою деталь привезти, поэтому их и выбрал
1
June 15, 2024
Отличный сервис, все четко и без воды! Сервис и обслуживание на высшем уровне, спасибо всем мастерам, Данилину Алексею отдельная благодарность. Рекомендую )
2
November 6, 2024
ремонтируют хорошо, быстро и по нормальным ценам.
мне делали : замену масла и фильтров (масляный, воздуш.), натяжитель ремня привода, поврежденный пыльник поменяли
рекомендую.
1
January 10
отличный сервис: записался, подъехал, починили. все как и должно быть в нормальном сервисе при нормальном обслуживании. рекомендую
1
September 3, 2024
Очень понравилось рекомендую 👍, есть запчасти в наличии, сделали все быстро качественно
February 16, 2024
Доброго времени суток. Автопилот остаётся на высоте мастерства. Грамотно продиагностировали неисправности. Качественно устранили неисправности. Устранили неисправимую поломку. И всё это сделали в наименьший срок. Аплодисменты работникам Автопилота! С уважением автолюбитель Вадим.
3
October 30, 2023
Очень понравилось обслуживание клиентов коллектив добро желателен всегда готов прийти на помощь и подсказать то что клиент не понял очень доволен как сделали мою ласточка особая благодарность приёмщику Диме и всем кто делал мою ласточка единственное что хотелось бы мне чтобы в этом сервисе была бы жестянка чтобы не гнать машину в бирюлево очень хотелось бы убрать не большие вмятины а так сервис отличный всем буду рекомендовать его все делают отлично и быстро цены приемлемые и сам буду обсуживаться там
1
6
December 24, 2024
решают проблемы, за которые не все берутся. отличный тех сервис. Был уже дважды. для обслуживания и ремонта авто других вариантов пока не рассматриваю
1
September 3, 2024
Был доволен, когда забирал машину. Грамотно сделали + позитив по деньгам. Сейчас пробег 4000км+ после ремонта всё нормально.
December 30, 2024
Затзамену предохранителя запросили 3800 руб, под видом диагностики.
Поехал в другой сервис. Молодой человек за 5 мин заменил предохранитель из резервных и не взял ни копейки. За приятное отношение предал небольшую сумму.
Очень огорчен, что лозунг сервис Автопилот не соответствует действительности
May 23, 2024
Сделали качественно, но мне кажется можно было побыстрее. Но отработали правда очень тщательно и аккуратно, так что поставлю 5. Качество важнее всё же.
Опель Астра Хэчбэк
2
December 14, 2024
Спасибо сервису за качественные работы и широкий набор услуг. пользуюсь и буду продолжать это делать. место стоящее
1
November 4, 2024
Хороший сервис, очень помогли. сделали хендай (выдавило сальник коленвала). жаль далековато только, в остальном полностью устроил
1