Автопилот
Awards
Good place
Yandex users highly rate this place and find it helpful.
527 reviews
December 30, 2024
Затзамену предохранителя запросили 3800 руб, под видом диагностики.
Поехал в другой сервис. Молодой человек за 5 мин заменил предохранитель из резервных и не взял ни копейки. За приятное отношение предал небольшую сумму.
Очень огорчен, что лозунг сервис Автопилот не соответствует действительности
May 23, 2024
Сделали качественно, но мне кажется можно было побыстрее. Но отработали правда очень тщательно и аккуратно, так что поставлю 5. Качество важнее всё же.
Опель Астра Хэчбэк
2
December 14, 2024
Спасибо сервису за качественные работы и широкий набор услуг. пользуюсь и буду продолжать это делать. место стоящее
1
November 4, 2024
Хороший сервис, очень помогли. сделали хендай (выдавило сальник коленвала). жаль далековато только, в остальном полностью устроил
1
August 28, 2024
Приличное качество работ, учтивый персонал, средние цены. На самом деле плюсов у сервиса много
1
December 13, 2024
Обращался за техпомощью в этот сервис. по списку была замена масла, замена передних дисков, колодок и еще задних колодок в барабанах. взяли по окончанию работ ровно столько сколько насчитали по телефону. качеством, ценой и скоростью доволен. Большое спасибо мастерам, работавшим по моему заказ-наряду.
1
December 11, 2024
Уверенность в качестве работ. обслуживаюсь только у них.
работают каждый день без выходных, но надо всегда заранее записаться.
форд экоспорт
1
April 18, 2024
Замечательный мастер Ершов Александр,профессионал с Большой буквы,чуткое и бережное отношение к своим обязанностям.Также хотелось бы отметить работу приемки авто,уютную клиентскую зону
2
November 14, 2023
Несколько лет заезжаю в это СТО. Напишу всё как есть. Цены у них выше средних, думаю Автопилоту надо самому в первую очередь признать данный факт, дабы людей у кого машина 10+ лет вообще к себе не звать. Этот автосервис будет просто идеальным вариантом, если у Вас автомобиль довольно свежий, 3, 5 или 7 лет и в нём практически ничего не ломается. Вы легко сможете поменять масло, тормозную жидкость, тем более там есть разные бесплатные программы. Но если у Вас автомобиль уже потихоньку сыпется, то именно тут вас ждёт морока и разочарование, в этом Автопилоте нет мастеров, которые будут хотеть разобраться в вашей проблеме, всё поставлено на поток, всё быстро-быстро по времени, нет возможности у них полноценно разобраться в тонкостях Вашего авто, меняют всё сразу агрегатами (комплектом), то есть полностью все в сборе рычаги и т.д., это очень дорого выходит по итогу. Вот пример, зажало суппорт - мастер сразу приговорит под замену и тормозные диски и колодки и сам суппорт разберут за 3000-4000 и ремкомплект срочно потребуется, который вам продадут в 2 раза дороже, чем он стоит. Одним словом, там где можно просто отделаться заменой, какой-то небольшой запчасти, они меняют кучу элементов. Как-то на глаз определяют поломки, которые визуально не диагностируются. Почти всем говорят, что надо менять колодки и тормозные диски. Часто докапываются до сальников, типо вот резиночка растресканная. Мне 2 года на одну резинку пальцем показывают, на третий год резинка сама по себе перестала быть в трещинах (PS заезжал к другим, все машут рукой говорят, что в таком состоянии можно и 5 лет проездить, ничего критичного, на сайлентблоках трещины нормальное явление и это НЕ показатель их негодности). В общем я к ним заезжую аккуратно, масло поменять (при замене масла настойчиво промывайку 5 минутную предлагают), кондиционер можно заправить, тормозную жидкость поменять. Но если в ходе профилактики, они замечают что-то с умным видом говорят надо скорее делать, не паникуйте, берите их рекомендации и едьте в 2 других сервиса, удивитесь как по итогу проблема сперва приобретёт цену в 2 раза ниже, а далее другой мастер зачастую смотрит и говорит по типу, давай вот это разберём и всего вернее остальное не надо будет менять. В общем вот такие вам советы. Мастерам из Автопилота привет! Оценку поставил 3 звезды.
14
2
June 17, 2024
Очень ответственный и профессиональный подход к обслуживанию, лишнего ничего не навязывают. Вежливо объясняют и расспрашивают о причинах неисправности. Много хороших предложений и скидок. Советую заехать.
1
December 22, 2024
Увидели недоделки другого сервиса, в котором вроде как под ключ ремонтировал всю подвеску и не только. хорошо что сюда заехал. все показали, аргументировали, вопросов нет профи
1
August 27, 2024
Я был, мне понравилось. Возможно, все зависит от смены, но у меня претензий не возникло. Был 17 августа ,мазда 6, можете проверить. Был записан на техобслуживание
June 23, 2024
Первый раз посетил этот автосервис. Результатом доволен полностью. Все задачи решены без замечаний и без задержки. Есть приятные бонусы. Уже запланировал следующее посещение этого сервиса.
May 25, 2024
Круто место, являюсь регулярным клиентом, по всем спорным вопросам «Автопилот» всегда идёт на встречу, коллектив достаточно клиентоориентирован.
April 14, 2024
Быстро приняли, грамотно провели осмотр. Дали четкие рекомендации. Имеются неплохие акции и предложения. Из минусов: мало места для парковки, время ожидания.
January 1
Обслуживаю два автомобиля, никаких нареканий. очень хорошие запчасти советуют. соглашаюсь на то, что советуют мастера – ноль проблем с а/м
1
September 21, 2024
Хороший сервис. все работы делаю там, а/м Шевроле Каптива 2015 г. Прием по записи, обслуживают вежливо
1
April 19, 2024
Поставила машину на ТО, изначально понимая, что простым ТО я не отделаюсь, т.к. ничего не менялось за 10 лет, кроме аккумулятора и масла. В итоге заменили торм.диски, сайлентбрлты и многое ещё. До 100тыс. уложились, в принципе пока неплохо. Из плюсов: гарантия, документы, видео отчёт (правда не всего что делалось), баллы на следующее обслуживание, вип-карта бесплатно. Мелочи, но приятно. Если спросить и попросить показать что там делалось подробно, покажут, при необходимости поднимут на подъёмнике авто. Сначала этот автосервис открыл для себя муж, потом и я оценила.
January 19, 2024
Доброго времени суток , был этих делитантов 18.01.24, обратился с проблемой по электрике , а именно перестала работать турбина , клапан фаз грм на Октавии а 5 1.8. Договорился, приехал, сделали мне компьютерную диагностику и сказали что у меня заклинила калитка турбина и приговорили к замене турбины , хотя я объяснил что парк часов назад она работала и посылов не было , на что мне диагност и мастер приемщик в два голоса говорили что эта турбина. Решил я прочитать сам машину, выяснил по ошибкам что идет короткое замыкание , проверил предохранители нашел виновника и о Боги , турбина самоизоечилась
Итог , мастера краны своего дела , задача этой конторы заработать денег на людях которые не разбирают, в авто
10
1
June 5, 2024
Детальная диагностика и срочный ремонт. Очень понравилось, как в сервисе работают. Осмотрели всю машину, выявили источник поломки, дали ряд советов, предложили разные варианты. рад, что остался на ремонт и не поехал в другое место. Получилось быстро и достаточно бюджетно
May 2, 2024
Когда меняла резину, на шиномонтажке сказали, что изношены колодки. Я в этом не разбираюсь, но менять сразу не стала. Времени не было, но решила, что поеду в Автопилот и разберусь с этим вопросом, почему мне раньше не сказали, что у меня проблемы с колодками. Приехала ругаться. Объяснила ситуацию приемщику как есть. Машину загнали при мне и показали, что все с колодками в порядке, еще ездить и ездить. Получается, на шиномонтаже просто хотели заработать денег, а в Автопилоте повели себя честно и красиво. За что им четь и хвала. Еще раз убедилась в правильности выбора постоянного места обслуживания машины
April 22, 2024
Может они и хорошие ребята, скорее всего так и есть, но нечего браться за то, что делать не умеете, а если беретесь, то ваша проблема как это сделаете. Клиент не должен потратить полтора часа времени и уехать с рекомендацией обратиться к официалу, т.к. наше оборудование не может отключить электрический тормоз и поменять вам колодки. При этом клиент, при записи, озвучил и марку, и модель авто, и наличие электронного тормоза. "Не переживайте! Приезжайте! Все сделаем!"
1
March 1, 2024
Приёмщик вежливый, не навязывал доп услуг, отговорил от ненужной процедуры и вроде даже был прав, но проблема, которая, как он говорил, решится - не решилась. А я вот поверил. Денег взяли наверное побольше, чем в гараже, не узнавал нигде, просто приехал к ним, почистили кондиционер, провели диагностику, сказали не обо всем, о чем то я узнал только из видео, которое они мне скинули в телеграм бот. Мастер, который работал с машиной выборочно немой. Машина была готова, он ничего с ней не делал минут 40, через 40 минут приёмщик к нему походит и спрашивает сам - готово? И в ответ лаконичное - давно уже. А я то чё, а я не лезу, не мешаю, хз чё там они делают по своим 100500 пунктам вип карты. 40 минут я ходил и смотрел как молчаливый Боб ходит курить, ходит отдохнуть а потом с видом эксперта сравнивает рычаги от мерина с целью проверки оригинальности, 40 минут я смотрел как выглядит старый масляный фильтр и новый масляный фильтр, изучил в чем разница старых и новых свечей, воздушных фильтров, тормозных дисков, когда, почему и зачем их надо менять, в общем большое человеческое спасибо. Компьютерной диагностики не было, слава, наверное, богу машин, результаты диагностики остальной вам ни в каком виде не предоставят - вот вам предварительный заказ-наряд с какой то безумно завышенной ценой за замену сайлентблоков задней балки - 16 тысяч 100 тенге. Шутка. Рублей. Смеюсь и пла́чу. Приёмщик вежливый, конечно, но двухчасовая замена свечей и дорогие услуги + запчасти (дорогие) да, оригинал (наверное), но за дикий прайс без предложения аналогов это конечно вау. Ставлю две звёзды одну за красивую бесплатную карту, которая моя теперь, а вторую вежливому приемщику, который явно старался изо всех сил, но видимо цены придумал не он.
1
2
December 2, 2024
Ремонт не самый дешевый, но без головняков. могут помочь с запчастями , если надо. цены на услуги вменяемые, обслуживают по записи.
November 25, 2024
Хороший сервис. Регулярно бываю. Пока со всеми проблемами помогли кроме пары совсем уж специфичных.
October 31, 2023
Проводил ТО Хундай Крета Е 684 ХВ 750, персонал добросовестный и технически грамотный. Все недостатки при диагностики машины своевременно доведены, сразу показаны цены на ЗПЧ и работы по ним. ЗПЧ привезены своевременно и оперативно установлены. Процесс проведения работ видно и из окна и по интернету через Телеграмм канал. Документально оформлено ТО с допусками по тормозной системе. Развал-схождение диагностика бесплатно. Оформление карты VIP клиента и тд. Советую всем!!!
1
4
May 29, 2023
Уже несколько лет пользуюсь услугами данной сети автосервисов и очень доволен! Из положительного- удобное расположение и много сервисов сети в Москве и области, дают гарантию на выполненные работы, дарят vip- карту с кучей бесплатных услуг. Есть вариант приобретения абонементов на год- уже два раза брал и ничуть не жалею.
Одним словом- рекомендую!!!
6
January 12, 2024
Хонда CR-V. В конце декабря проскочила цепь на двигателе, и на эвакуаторе привезли машину в этот сервис. Сначала всё норм, приняли быстро, запись была в этот же день. Оставили тачку. Вечером нам позвонили и сказали, что будут разбирать двигатель для дефектовки, сказали, что снимут шатуны (не погнуло ли их), посмотрят поршневую, что двигатель будет на столе в разобранном виде. 50 тысяч -работа. В итоге выяснилось, что погнулись клапана, мы согласились на замену. 10 января позвонил мастер, сказал цену 182тыс. и что машина готова. Мы на такси приехали на следующий вечер. Машина стояла на улице, на снегу под машиной были следы тосола. Они загнали её на подъемник, мы расплатились, а когда подошли к машине, горели все чеки. Три часа они сбрасывали ошибки, заводили, чеки опять появлялись, они опять сбрасывали. В итоге нас послали домой со словами:" Езжайте, катайтесь, если что-приедите". Мы отъехали от автосервиса, через 10-15 минут полностью загорелась панель с чеками. Мы оставили машину у сервиса и уехали (было всё закрыто, десятый час вечера). Домой опять на такси. Следующим утром муж, отпросились с работы, (это я к тому, что мы кучу денег потратили на такси и плюс убили рабочий день) поехал утром на такси к ним. Он загнали машину в цех и два часа занимались своими делами : пили чай, купили, никогда не спеша. Приёмного мастера, который занимался нашей машиной вообще на месте не было (все говорили, что он где-то здесь ходит. Но к двум он так и не появился). Затем подошёл парень с планшетом, просто заводил, сбрасывали ошибку - и так с 10 до 14. В итоге он решил, что сломан бензонасос, сказав:" Начнём с этого, потом будем смотреть дальше". И ушёл. Больше к супругу никто не подошёл. Муж забрал тачку и отвёз в другой сервисный центр. Мы никому не советуем обращаться в "автопилот": берегите свои машины и деньги. Хотелось отдельно отметить, что пока супруг ждал нашу машину, остальные машины стояли с открытыми капотами , и за полдня к ним никто не подошёл: ребята курили, пили чай, сидели в бытовках, болтали , собравшись в кучку.
11
May 21, 2024
За исключением небольших шероховатостей при записи на обслуживание, само обслуживание прошло хорошо. Присутствовал рядом при манипуляции с машиной. Все видел своими глазами, мог оценить работу мастера.
January 16
Навели порядок в подвеске. Время, деньги, но результат оправдал ожидания. Рекомендую. Все нюансы были оговорены заранее!
October 30, 2023
То место, куда надо ехать, исключительно, четко понимая что тебе нужно и как это должно делаться! Если незная и неглядя хочешь понадеяться на их компетенцию… тебе НЕ сюда…
Заехал на замену тормозных колодок, доплатил за их обслуживание, так же был датчик износа на замену, но мастер сказал, что он у тебя ок, ну я согласился не менять его… в итоге доехал до гаража, выяснилось что пробег не скинулся, вернулся, сказали ну мы предложили не менять, ты согласился, с нас взятки гладки…
Через несколько дней машина начала считать пробег в минус и напрягать красными «значками» на приборке, тут мне заломили 1400₽… в соседнем сервисе 500₽…
Думайте сами.
2
3
August 25, 2023
Хорошая компания. Специалисты высокого класса. Неоднократно обращался, все мои проблемы с машиной решали очень качественно. Вопрос цены устраивает, как и все на рынке. Рекомендую Автопилот, компания заслуживает уважения.
2
December 30, 2024
Хороши сервис. Быстро и качественно. По допам ненавязчиво.приеду еще
April 26, 2024
Записался пройти то на Киа Рио. По работам замечаний нет. провели качественно, достаточно быстро. Отдал за услугу недорого, по сравнению с местами куда обращался до этого.
October 30, 2023
Всём ДВС! Так случилось что попал в этот сервис на диагностику(бесплатную) Приехал с тем, что на Аутлендер 3 неисправность АБС и Гулом в ходовой. Диагносты по АБС так толком ничего и не смогли установить то ли датчику хана, то ли магнитному кольцу. Предложили снять шруз за 4500 р и диогнастировать, хотя и так было понятно, что датчик не реагировал, ну да и ладно сам разобрался сделал. Диагностика по гулу ходовой показала их ними мастерами, что хана раздатке(ужас пробег 135000 был) как так? Не поверил поехал в другой сервис, уже 600р диагностика ходовой (ну это не критично) А там мастера сказали, что шумит задний ступичный подшибник. Ок. Меняю сам и вуаля ни какого гула. Так что вывод мной сделан, ни ногой туда. Как так можно попутать перед с задом. И потом ещё перезванивают скидку предлагают 15%.
9
September 23, 2023
Был в сервисе. Мастер, которого выделили для обслуживания моей машины, понравился. Спец, общительный, вежливый при этом. Удалось предметно пообщаться, много интересного узнал. Сервис однозначно рекомендую и буду сам приезжать.
3
May 28, 2023
Отличный сервис. Обслуживаюсь третий год. Грамотные приемщики, не накручивают лишнего. Есть бесплатная комплексная диагностика и абонементы. Программа лояльности позволяет копить и оплачивать баллами. Удобная и чистая клиентская зона ожидания, кофе и чай. Работают по записи без очередей. Все расходники и запчасти в наличии или довезут в течении 2-3 часов. Рекомендую.
1
January 10, 2024
Хороший сервис, всё доделываю до конца. Иногда не очень быстро, но качественно и идут навстречу со скидками и накоплением баллов(ими можно оплачивать работы)
1
May 14, 2024
Приятные ощущения от посещения сервиса. Обращался впервые и не знал, чего ждать. Отзывы были разные. однако мое посещение меня порадовало. От момента записи до окончания работ только позитив. Общение вежливое, информирование полное, стоимость работ соответствовала озвученной по телефону без завышения изначальной цены.
April 18, 2024
Давно определился с сервисом. на дворе 2024 год, по сей день обслуживаю машину здесь. полное доверие коллективу. подбор оптимальных решений за лучшую стоимость. Всегда!
June 9, 2023
Сервис отличный. Я не в первый год уже здесь обслуживаюсь и мне всё здесь нравиться. Мне прежде всего нравиться то, что можно присутствовать при ремонте около машины и наблюдать за ремонтом. Весь персонал дружелюбный, консультируют по вопросам с ремонтом машины с удовольствием.
И ещё хочу отметить, что здесь всё по честному, ничего не навязывают, делают свою работу на совесть.
Есть также комната для клиентов, где можно посмотреть телевизор, попить бесплатно чай, кофе с конфетами.
Я всем знакомым рекомендую этот сервис. Я очень доволен.
6
November 17, 2024
Грамотные специалисты, клиенториетированны.
Заезжал на замену маслосъемных колпачков и общую диагностику.
May 10, 2023
Как всегда все оперативно и качественно! Обслуживаюсь в этом центре более 3 лет. Менеджер Максим деликатно объяснил что и когда необходимо поменять. Даже рассказал сроки хождения деталей. Очень грамотный специалист, знаток своего дела! Рекомендую этот автотехцентр! ЕЕЕ 557. До встречи!)
4
November 6, 2023
2.0 tsi VAG.Реально честный сервис. Очень вежливый мастер-приёмщик. Грамотный,главное,упорный диагност. Быстрый и грамотный специалист по запчастям. Никаких разводов на лишнее. Приятные впечатления. Цены реальные в наше тяжёлое время. Спасибо ребята.
1
January 6, 2024
Хороший сервис,опытные мастера,подборщики з/ч и менеджеры. Цены кому-то могут показаться высокими,но дают гарантию на их запчасти и работу.
Все нюансы согласовывают,не навязывают лишнего,без согласования не лезут.
Скидывают фото/видео отчет о проделанной работе до,после,во время процесса
Удобное приложение и система бонусов(кешбека)
1
December 1, 2024
Из всех вариантов, остановился пока на этом сервисе. Нравится, что не практикуют навязываний и запугиваний, всегда согласовывают этапы работ и стоимость. Уже сделал здесь подвеску, свечи зажигания. ценовой уровень средний по городу, не дорого, не дешево. пока все устраивает тут, буду ездить. система баллов мотивирует.
July 7, 2023
Обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе уже несколько лет. В целом сервис не плохой, к автослесарям ни каких нареканий нет, вопросы больше к руководству. Не смотря на возможность записи к определенному времени, нет ни каких гарантий что вас сразу примут и займутся ремонтом автомобиля, придется ждать. Несколько раз пришлось поругаться из за этого. В наличии практически всегда есть самые востребованные запчасти, а если чего то нет, то привезут в течение нескольких часов, за исключением каких-то редких или специфических. Цены в принципе адекватные. При этом, сами запчасти не очень высокого качества, но на них имеется гарантия и в случае чего меняют без проблем. Удобно, что вся история ремонта и покупки запчастей есть в базе, так что хранить чеки, и в случае чего, доказывать что ты не верблюд, не нужно. Дополнительные и не нужные работы не навязывают.
2
3
July 5, 2024
Приехал сегодня на обслуживание. Запись на 9 утра. Записывался за 3 дня. Машину в ремонт не приняли. Ответ произошла накладка в работу можем взять в 14 часов. Будьте аккуратней планируя время ремонта. И это уже не первый раз так происходит.
2
1
January 19
Загонял на сервис фольцваген пассат сс. Попал к отличному мастеру. Справился быстро со всеми задачами и дал неплохие советы на будущее. Сервис порекомендую.
August 25, 2024
Обращался в сервис. Проводили регламентные работы, соответствующие пробегу авто. качество работы устроило