Очень понравилось! Нет ощущения, что делают работу на отвали или спустя рукава и при этом ничего лишнего не навязывают. Все замечания были по делу, на одну работу даже согласился сверх того, за чем приехал. Действительно нужно было сделать.
Товарищ приехал на бесплатную диагностику. Выставили счёт на ремонт 150к при стоимости машины 300к. Я приехал сделать сход развал после незначительного ремонта, так мне выставили заказ наряд на замену тех деталей, которые буквально вчера заменили. Так при чем мне заменили на европейские оригиналы, а автопилот предложил аналоги) мастера)))
10
1
Show business's response
Эльбрус Губуров
Level 6 Local Expert
August 8, 2024
Хороший сервис. Регулярно делаю ТО. Всё рассказывают и рекомендуют по-существу, без разводов и басен.
Удобное расположение. Приятный и грамотный коллектив. Делал плановое ТО, все устроило, главное быстро.
4
1
Дмитрий Ч.
Level 12 Local Expert
April 30, 2023
Обратился в данный сервис первый раз.
Проводили техническое обслуживание
Mitsubishi L200. Очень понравилось. Все четко и по делу. Персонал квалифицированный. Работы выполняются четко. Все возникающие вопросы решаются оперативно.
3
1
Анатолий Д.
Level 7 Local Expert
November 9, 2023
Постоянно бывают акции. Сервис старaется сделать обслуживание клиента не только прoдуктивным, но и выгодным. В наших реалиях, весьма пoхвально
Хороший сервис, высокие, но адекватные цены. Мастера знают своё дело. Есть карты лояльности. Обязательно обращусь к ним ещё.
1
1
Калмурат Файзуллаев
Level 4 Local Expert
November 29, 2021
обращался в данный автосервис дважды, и дважды разочаровывался.
1)обратился с проблемой горящего чек энджина на Ауди. Специально попросил не просто погасить лампочку, а разобраться в проблеме.
Ответ: у вас не хватало антифриза - мы долили лампу погасили. Забираю машину - сразу загорается чек - странно - посмотрели - опять ругается антифриз. Еще долили. Доехал до дома, утром опять горит лампа - вернул в сервис. Говорят, что значит датчик объема и температуры антифриза, но приговорить его точно мы не можем, так как деталь дорогая - езжайте к официалам - они точно вам скажут. Бог бы с ним, потратил 2 Кр на погашение лампочки ...
2) за каким-то лядом погнал к ним делать ТО на Рендж Ровер - привез свое масло, фильтра и т.д. попросил проверить течь антифриза. Когда забрал свое авто - поехал домой - начала промаргивать на холостом ходу масленка. Набрал в сервис - наверное не долили - говорят. стойте мы вам сейчас подвезем ваше масло - вы забыли у нас канистру(ага, забыл!!! "забыли положить") . После долива масленка продолжала промаргивать - и я попытался вернуть автомобиль в сервис на рекламацию. Но не тут-то было. Мастер-приемщик начал меня уверять, что это я неправильно слежу за техническим обслуживанием, дескать у меня гудрон был в масляном фильтре когда меняли (я меняю раз в 5000-7500 знаю что такое дизель) и попытался "прописать" мне за мой же счет промывку масляной системы за 10К+моё масло еще раз и мои фильтра. Принять отказался - и я решил не рисковать и отправился к официалам. Приговор официалов: неверно вставлен масленный фильтр, как результат падение давления, попадание частиц масленного фильтра в систему и масленное голодание двигателя, что критично на v8. Сейчас собираю документы для претензионной работы и оцениваю ущерб. В этот сервис я ни ногой и вам не советую!!!
Несмотря на поток, стараются быть клиентоориентированными. В моем случае учли все нюансы, о которых сказал, когда загонял машину. Работу сделали внимательно и кропотливо. Я остался доволен.
Мне понравилось. Сделали диагностику бесплатно, нашли неисправность, быстро устранили. Все чётко, аккуратно.
1
1
Алексей Чупин
Level 5 Local Expert
June 20, 2023
Обслуживаюсь у них третий год. проблем с сервисoм не припомню. Общение всегда доброжелательное и по-хорошему сервиснoе. Без перегибов. Короче нормальный сервис для адеквaтных людей.
Сказали замена радиатора, даже посчитали сколько это стоит.
Заехал в другой сервис и оказывается течёт бачок омывающей жидкости.
Приехал со своими расходниками ТО, на рецепшене сказал им мол всё в багажнике. Поменяли всё кроме воздушного фильтра который я обнаружил уже потом.
Решайте сами,но я к ним больше не поеду!!
Долго делают, поставил машину на то в четверг вечером пришёл за ней в пятницу к 10:00 ни чего не сделали, хотя обслуживаемся там давно корпоративные машины платим не маленькие деньги так как делаем по полной !!! Так что давно думал поменять сервис вот время и настало!!Сервис на Вавилова
Сервис на высоте, четвертый год обслуживаю у них Форд Мондео. Машину знают уже как облупленную, все проблемные моменты решал тут. Вся история обслуживания зафиксирована в фирменном приложении сети.
Прождал три часа,все бестолку.Потом протянули время ,предложили оставить машину,хотя не знали что сломалось Не стоит потраченного времемени. ,Да и там оказался солидный мужчина который очень возмущался и менял запасную часть третий раз за несколько месяцев !Все по честному-только наоборот!
Впервые сервис не оставил смешанных чувств и вопросов. В смету и срок уложились, общение вежливое, никаких накруток по стоимости, предложений еще что-то «починить». Бывают оказывается и такие сервисы!
Запросил стоимость услуги. Прошло более часа, два раза перезванивал. До сих пор не могли или не захотели посчитать стоимость. Из-за этого пришлось обратиться в другой сервис. Испортили впечатление о своём сервисе. Буду рассматривать сервис в последнюю очередь
Первый раз обратился в этот сервис, очень понравилось отношение сотрудников именно вавилова 9а стр 11, думаю буду и в дальнейшем обращаться в эту компанию, рекомендую.
Мазда 3 замена всех жидкостей, тормозных дисков+обслуживание суппортов, фильтров, диагностика электрики, ремонт подвески. Диагностика электрики и ходовой делалась при моём присутствии, всё показали и рассказали. Лишнего не впаривали, сделали всё супер 💪 Большое спасибо!
Сервис, который всегда выручит. один минус только, заезд строго по записи.
3
1
валерий т.
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Обслуживaю в этом сервисе автомобиль уже больше двух лет. Проблем с ним никогда не было. Специалисты очень приличнoго уровня. Цены в приятнoм диапазоне. РЕКОМЕНДУЮ
Пятый год катаю к ним на ТО ну и так, по мелочи что-то сделать. нравится бонусная система. со списанием ни разу не было проблем. системa понятная бесхитрoстная, тaкже как и сам сервис
3
1
Виталий Суханов
Level 4 Local Expert
August 29, 2021
У сервиса нет никакой гарантии на работы , несмотря на то что они об этом так громко кричат. Все эти вип-карты , бесплатные диагностики , гарантии и прочие просто пыль в глаза . Для привлечения .
Самая большая проблема что у сервиса нет квалифицированных мастеров . Пару раз приезжал по гарантии на их работу , находили 100500 причин ,что это не они , и тут не причем . Поэтому вы некогда не докажите своей правоты . Ответственность на себя они не берут .
Поэтому лучше найти другой сервис , пусть дороже . Но зато вы не потеряете ещё больше , денег и времени . Скупой платит дважды .
Не рекомендую. Долго. Диагностика по акции 2 часа. Менял расходники и масло на их mobil вроде. Машина не едит. Поменял через 5т. на оригинальное и всё норм стало… Жаль не сложилось, сервис на Вавилова мне удобен был.
3
2
Show business's response
Кононова Алиса
Level 4 Local Expert
March 13, 2023
Была в разных сервисах Автопилота и везде качество работы сотрудников просто шикарное!
Всегда вежливые и все подробно объясняют.
Запчасти приходят быстро.
Все неплохо, позвонил, записался, приехал приняли в работу. Поменяли масло, проверили подвеску, провели компьютерную диагностику. Все достаточно быстро.