AutoMASH-MB Mercedes-Benz
875 reviews
December 24, 2022
Огромная благодарность менеджеру Юлии Андриенко, которая смогла помочь с выгодной покупкой автомашины.
3
3
October 30, 2022
Хорошие скидки на обслуживание возрастных автомобилей. В остальном все на уровне. Рекомендую
3
January 5, 2022
Очень не понравилось отношение на сервисе . Персонал не понимает что делает . Что бы соответствовать Мерседесу надо пройти обучение хоть минимум. Долго и очень нудно идут все процессы работы . Бегают и создают видимость работы . Сдать авто на ТО не реально до 2-3 часов времени тянут . Но ТО по регламенту 2-3 часа . Итого целый день надо потерять . Как торговали газелями так бы и торговали .
7
1
November 20
Отличный салон
July 31, 2022
Хотел приобрести автомобиль в декабре 2021 года, менеджер ответил мне что цена за наличные 4,7 млн, а если берёте в кредит то 4,2 млн., но при покупке в кредит необходимо приобрести страховку жизни, КАСКО и тд. не совсем понятно ценообразование
, и почему так сильно отличается цена. Пришлось отказаться от покупки.
4
1
February 27, 2022
Пока вы будете ходить по салону, «девочка с ресепш» молча будет ходить за вами по пятам как надзиратель, как будто вы сейчас сделаете что-то не то или не так. Когда вы сядете за удобный столик в зоне кафе, официант подойдёт к вам не для того, чтобы предложить сделать заказ, а попросит вас пересесть за другой столик, потому что есть «особые столы, которые лучше не занимать». Общее впечатление такое, что тебя ото всюду шпыняют и ждут, когда ты отсюда уедешь
5
2
December 10, 2021
Проходил ТО, быстро, вежливо, тепло, красиво. Приветливые люди. Но из за реконструкции дороги, на разворот оч долго простоял в пробке. Когда всё это закончится, думаю будет шикарно.
3
1
June 6, 2023
Это лучший дилер Москвы, да чего там Москвы, России! Гарантия работает, все делают, даже в текущее время. Спасибо
3
2
February 17, 2022
Отличный салон, дружелюбный и профессиональный коллектив! Рекомендую салон к визиту на сервис и для приобретения автомобиля.
3
July 6, 2022
Все очень достойно. Все что хотел сделал. Персонал отзывчивый и грамотный. Очень понравилось.
2
2
December 3, 2021
Не советую!
За красивым сервисом и вежливым персоналом - скрывается заведомая ложь и жажда развода на большие деньги.
Хотели заменить масло и устранить проблему сильной его утечки из двигателя, согласились на диагностику! На следующий день перезвонил наш персональный менеджер, и сообщил о нескольких, вполне типичных проблемах для 271-ых моторов. Внимание было акцентировано на срочной замене теплообменника - как следствие основной причины. Услышав стоимость за оказание столь простого ремонта по замене - было решено произвести замену в стороннем, неофициальном сервисе!
И, наконец, добравшись до заветного места, в предвкушении решить эту проблему - сюрприз: корпус масляного фильтра совсем сухой, и никаких подозрений на его негерметичность нет!
Что планировали ремонтировать на автосевисе Автомаш-МБ? Корпоративная загадка!
7
July 31, 2021
Покупал автомобиль в этом салоне, сделали хорошую скидку на ешку, но на первое ТО назвали 32000р, и это за замену масла и двух фильтров! Ребята, я все понимаю, но все же... Оказалось надо сказать кодовые слова "компания Тоскан" и они сразу скинули 15000р и вот уже честные 17000р за ТО. Правда не знаю, что это за компания такая, но механик сказал, что это партнер этого салона.
6
5
December 2, 2022
Здесь приобрел и обслуживаю автомобиль. Мне все нравится. Конечно бывают некоторые моменты, но их решают, не посылают. Одно но - доехать сложно(
1
2
October 25, 2021
Автосалон неплохой в целом небольшой выбор автомобиля был в тот момент когда приходил отсутствие класса CКак образец наверно совпал со сменой моделей но в целом менеджеры старались показать любой автомобиль по моему запросу.
Хорошо что народу достаточно немного большая парковка и внутренней территории по которой можно было без проблем прокатиться на любом автомобиля и немного его посмотреть и понять
3
3
January 23, 2022
Отличный сервисный центр, начиная с момента записи, встречей в самом центре и заканчивая качеством выполнения работ
Прошу особенно отметить, даже выделить не могу, все сотрудники сработали четко и профессионально
Спасибо.
4
November 27, 2023
Бессовестно дорого, диагностика 10.000, когда в ДОРОГОМ спец сервисе 3.000
3
1
July 14, 2021
Лучший диллерский центр Москвы и Московской области. Качество обслуживания и профессионализм сотрудников на самом высоком уровне. Приобретя автомобиль и обслуживаясь после покупки в ДЦ АвтоМАШ-МБ я ошющаю Luxury и в отношении к клиенту и в комфорте находясь в центре.
4
4
October 8, 2021
Ужасный подход к клиентам! Пришла заказанная машина, заранее были обговорены все цены и условия покупки. За день до сделки все подтвердили, что условия покупки и цена остались прежние. И вот в самый день сделки, цена авто выросла при покупке за наличные на 440000)), просто так на ровном месте!!! И стали навязывать кредит, каску, гап и доп. оборудование, о которых никакой договорённости не было. Я изначально бронировала авто без всяких скидок от автосалона, по прайсовой стоимости, и меня не интересовали их доп. услуги за скидки. Я в шоке от такой работы салона!!! Это очень подло по отношению к клиенту в назначенный день передачи автомобиля поднять цену почти на 0,5 млн и навязывать доп. услуги без которых отказываются продавать автомобиль. Никому не советую этот салон! Берегите своё время и нервы!
11
1
June 6
Сервис, качество, надежность!
3
January 27, 2022
Хороший автосалон, замечаний нет.
Обслуживание , коммуникация и профессионализм на высшем уровне.
Хотелось бы выделить отдел запасных частей , хорошие ребята!
4
June 4, 2023
Отличный салон! Приятные сотрудники и обслуживание👍🏻
3
2
November 25, 2021
Отличный салон, много воздуха и приличные цены. А ребенок влюбился в ланч зону с Playstation. Да, и офигенные драники))
5
3
July 15, 2021
Ставлю 5! Отличный салон, до этого имел негативный опыт в 2-х других салонах Мерседес. Там менеджеры постоянно пытались обмануть, не отвечали прямо на вопросы. Здесь все по другому. Приехал, обозначил свои хотелки, мне сделали скидку в 1 млн р! Быстрое оформление и за мое старое авто дали выше цену. Посоветовал этот салон потом другу, он не поверил, а потом долго благодарил.
3
3
October 21, 2021
Замечательный, современный салон и квалификацированный персонал с руководством. Ремонт быстро и качественно, пока ты пьёшь бесплатный кофе.
5
3
November 21, 2021
Автосалон как автосалон. Но менеджер и охранник в тандеме просто нечто. Покупала у них резину. Заехала на территорию, погрузили колеса, но багажник не закрывался. Менеджер начал хлопать багажником со всей дури, на мою просьбу не трогать, я сама все аккуратно положу и закрою - ноль внимания. На выезде с территории салона охранник попросил показать багажник, открыла. Багажник снова не хотел закрываться и теперь уже менеджер с охранником в 4 руки начали хлопать крышкой с огромной силой. Отношение к имуществу клиентов - бесценно.
4
1
July 20, 2022
Официальный автомобильный трейдер и сервис Мерседеса. Обслуживание автомобилей на профессиональном уровне. Ценник соответствующий, но качественная работа не может стоить дёшево.
3
November 9, 2023
Слабая техническая база.Только легкое то.Больше лучше не делать
3
1
April 11, 2023
Не удобно добираться но сервис и цены приятно удивили
3
3
July 29, 2023
По сравнению с другими официалами,тут приятные цены на всё!
4
2
November 18, 2022
Все хорошо ! Молодцы ! Прекрасное обслуживание ! Хороший персонал
3
1
September 2, 2022
Обслуживание проходил не один раз, цены норм. Такси до дома бесплатно, обратно извите сами добирайтесь). Менеджеры адекватные. Кофе не пил не скажу.
2
3
October 22, 2023
Отличный автосалон! Ребята знают своё дело!
4
1
July 8, 2021
Очень доброжелательный персонал. Пригоняю машину на ТО уже третий раз, всем довольна, учитывают все пожелания, проверяют все, на что есть хоть малейшая жалоба, спасибо всем, очень приятно к вам приезжать!
1
4
February 8, 2022
Отличный дилер, все четко советую, покупал там GLB. Предложили лучший ценник на авто, ни каких намеков на какое либо доп оборудование, что редко сейчас, в большинстве автосалонов.
3
January 12, 2022
Покупали б/у, Мерседес.
Всё прошло отлично!
Машина соответствовала объявлению и фото.
Время ожидания провели замечательно 👍
Менеджер профессионал
3
1
May 8, 2022
Красивый салон, единственное сложно добраться из города. Кофе вкусный, ресепшн приветливый.
3
2
December 1, 2021
Делали все по регламенту, но в последний раз прикрутили бампер так, что он стоял криво. Надо следить за такими вещами.
Через некоторое время после оставления первичного отзыва со мной связался менеджер. Предложил всё-таки не уходить в другой сервис, а воспользоваться их услугами ещё раз с довольно большой скидкой. Я согласился. Ну все равно жалею. Как был некачественный подход клиенту, так и остался.
Гарантийный ремонт сначала одобрили, а потом через какое-то время признали не гарантийном. Ну как это вообще такое возможно!
4
1
July 5, 2022
Отличный сервис👌🏽
Один из моих любимых МБ.
В целом, всё на высшем уровне, как всегда.
3
October 29, 2020
Лучшего сервиса при покупке автомобиля я еще не встречал!!!
Итак, по порядку.
Работал с менеджером по продаже б/у автомобилей - Светланой Цветковой. За несколько дней до покупки менеджер связалась со мной и все четко объяснила по процедуре покупки, состоянию авто, ничего не скрывая и ничего не навязывая.
В день покупки приятно встретили и проводили до авто, дали спокойно проверить его состояние, сделали небольшой тест-драйв по площадке.
Далее прошли в центр для оформления. Все достаточно оперативно, без длительных ожиданий и т.д. При моем желании оплатить с карты, Светлана достаточно быстро сориентировалась и решила этот вопрос с руководством.
А теперь самое главное - по прибытию в родной город, загнал авто к официальному дилеру для прохождения ТО и проверки автомобиля в очередной раз. Никаких сюрпризов, все что было заявлено в диагностической карте в Автомаш, все сошлось на 100%. Авто в идеальном состоянии и только требовал пройти очередной ТО.
Благодарю Автомаш-МБ и в частности Светлану Цветкову за достоверную информацию по авто и приятную сделку.
В следующий раз за новым уже авто к вам!!!
7
1
June 11, 2021
Всем здоровья и позитива! Со всеми менеджерами, с кем общался, чувствовал доброжелательность и профессионализм! Спасибо им за решения своих задач!!! Можно найти и недостатки - не нашёл wi-fi на комп., баловали кофе и шоколадками (теперь NO)... И все же люди - это главное! Спасибо!
1
4
June 20, 2023
Самые лучшая цена на ТО. Дешевле чем в заездах и Авилоне. Два года подряд делаю то
5
July 24
Классно
1
May 10, 2022
Отношение менеджеров очень хорошее .Машин много ,очень красивых и разной ценовой категории.
2
January 2, 2022
Покупали за наличку, все ок. Есть момент, что многие тачки только в зале, но нам повезло и то что нужно было в запасах.
Без лишней волокиты и разводок лижбы приехали.
Только положительные впечатления.
1
November 19, 2021
Прекрасный салон, очень приятный коллектив все прекрасно объяснили лучше чем какой то авилон. Купили авто. Рекомендую
2
October 28, 2020
Добрый день.
Был приобретен б/у mercedes, решили показать его ближайшему официалу.
Предложили ТО со скидкой (типа акция за 29 000 рублей) - согласились, работы займут 4 часа - Окей.
такси от салона и обратно - оплачивает салон -это плюс.
Машину отдали в 10 часов, значит к 14 часам должна быть готова.
В 14 часов позвонили, спрашиваем: - Можно приезжать?
Отвечают: - Машина еще не готова, делаются регламентные работы, позвоните через час.
В 16 часов позвонили, спрашиваем: - Можно приезжать?
Отвечаю: -машина будет готова через час, приезжайте.
Приехали в 17 часов, машина не готова, говорят ремонтирую по гарантии.
Короче, на машине от туда уехали в 19 часов.
О том, что машина попала под отзывную компанию никто не сказал (ремонт по гарантии говорили).
Мастер много говорил, но самое интересное, что он сказал: - Мы, не выпускаем машины из салона, которые не рекомендованы к дальнейшей эксплуатации.
А далее находим запись в документах полученных на руки, что "Машина не рекомендована к дальнейшей эксплуатации". И ведь даже рядом нет росписи о том, что клиент с этим ознакомился.
Да, было заключение о замене подшипника за 160 000 рублей (работы и материалы), но ты скажи об этом, что это надо обязательно делать, нет же - рекомендуем вам это сделать.
А на следующий день появился запах бензина в салоне и под капотом, к этому времени мы были в другом городе Киржач, ну думаем проветриться, три дня ждали, в итоге заехали на один "гаражных" сервисов, с просьбой посмотреть где утечка .... вердикт - 2 свечи были не затянуты до конца.
Официалы последние кто туда лазил, так как делали диагностику свечей.
Ну вас ... пропадает вера к дилеру, как к профессионалу своего дела.
7
3
November 24, 2021
Именно здесь приобрёл своего немца!! Очень доволен обслуживанием, всегда улыбчивый и доброжелательный персонал!)
2
3
October 31, 2023
Дилер как дилер, правда есть бесплатное такси .
3
March 16, 2021
Отличный сервис. Мне очень нравиться подход к клиентам. Специально езжу в Люберцы, поскольку очень располагает персонал, атмосфера, ну и немного дешевле относительно центра
5
2
February 6, 2022
Отлично оформлен, со вкусом. Менеджер подсказал по авто, показал варианты, согласовал стоимость . Кредитный отдел посчитал как просил без страховок и gap - не стали врать что нельзя без этого оформить .
Салоном доволен
3
1