Автокрепеж
557 отзывов
5 октября 2024
Отличное место для ремонта авто. Магаз рядом и спецы на высшем уровне! Гарантия на работу и детали купленые в этом же месте, чего нет в наличии быстро доставят. Мне очень нравится, езжу и буду ездить в этот сервис. Пока все отлично!!! Спасибо!
1
28 июля 2024
сколько раз обращался всегда в короткие сроки запишут, сделают все по высшему классу, как впрочем и цена за услуги, но это только плюс, сколько по Самаре искал автосервисы записи на 2-3 недели вперёд! а если нет этих 2-3 недель в запасе? когда нужно сегодня или завтра, будут делать даже ночью! очень выручает. спасибо за работу!!! к сожалению фото не делал. но механики молодцы знают своё дело!
23 августа 2024
Покупаю тут детали только в крайнем случае, когда нету в других магазинах или когда другие закрыты (в этом преимущество, что круглосуточно).
Недавно купил сайлентблоки передних рычагов, взял специально по дороже, чтобы точно качественно было. По итогу при запресовке они развалились и пришлось снова покупать и ставить другие.
До этого покупал болты с гайками, чтобы клеммы затягивать на аккумуляторе. Продавец сказал что 100% все подойдёт. По итогу - не подошло.
Также этот продавец не мог мне подобрать нужное рэле, хотя я ему сказал название, местоположение в монтажном блоке и за что оно отвечает, а также количество клемм.
Но когда последний раз покупал у них масло с фильтром, то цены были средние по рынку.
1
25 октября 2024
Очень хорошие, отзывчивые и главное компетентные сотрудники. Хочу отметить Глеба - помог разобраться в дебрях АвтоВАЗы😁, и клиентоориентированного директора Кирилла. Всем спасибо!
24 ноября 2023
Пару раз посещала данный магазин и сервак - нареканий нет, все четко и быстро, цены приемлемые. Также хочу выразить благодарность продавцу Матвею! При последнем визите помог с выбором дворников, а после помог мне с установкой (совершенно бесплатно), тк я не умела это делать. Побольше бы таких Людей с большой буквы и в других местах!
Обычно, в других автомагазинах сталкивалась с презрительными взглядами, мол девушка за рулем и ни в чем не разбирается. Здесь же такого не встретила, что очень приятно.
3
2
17 декабря 2023
Отличный магазин и Автосервис! Цены не высокие. Обслуживаю и периодически произвожу мелкий ремонт двух автомобилей - Рено Сандеро Степвэй и Нива Урбан. Есть специалисты по моделям авто- что очень важно! Т.е. не проводят экспериментов с авто - как в гаражных сервисах (типо оставляйте мы попробуем)! Качество ремонта на высоком уровне- есть гарантия на работы - реальная- сам сталкивался - всегда помогали!!! Ещё момент - развал-схождения на Ниву- не везде берутся делать - сделали на отлично! Давление выровняли руль бросил - едет ровно- руль стоит по середине! Этому был приятно удивлен и очень доволен! Рекомендую Однозначно!!!
2
18 августа 2024
Заказывал через сайт стойки и амортизаторы Atech LTD Comfort два комплекта 9 августа. Через несколько дней позвонил менеджер, сказал что товар готов на выдачу. По итогу 18 числа приехал забрать товар, оказалось что привезти его впринцепи не возможно. У меня один вопрос, почему не поставили в известность об этом, времени было предостаточно. Можно было отправить смс уведомление или в мессенджерах так же написать, если позвонить не смогли. Живу в области, проехал 100 км просто так.
Момент по возврату. Как 100% предоплату на сайте брать за заказ, это лихо, но вернуть деньги сразу после такого "косяка" магазина - это подождите до 5 рабочих дней. Я в шоке честно.
18 февраля 2024
Отличный автосервис и магазин автозапчастей, а самое главное с адекватными ценами на запчасти и ремонт авто, добрый и отзывчивый персонал, хорошие профессионалы, найдут все проблемы в авто и качественно отремонтируют, всё честно и без обмана.
22 декабря 2024
Отличный сервис, персонал на высоте, приехал, всё объяснили, рассказали, подобрали и вышло всё недорого. Советую всем этот автосервис.
30 декабря 2024
Всем привет. Приехал купить дворник. на сайте, если не умеешь пользоваться им, толком ничего не найти. Подошёл к продавцу, дал в руки образец, попросил такой же найти, выдал мне GOODYEAR GY000440 по цене 1100 рублей, даже не поинтересовался подешевле или подороже, просто сунул что ему выгоднее (сугубо моё мнение). Клиентоориентированость - не внятная. Понравилась чистота в магазине, и персонал на кассе.
26 апреля 2024
Отличный автосервис и магазин. Обращаюсь не первый раз. Цены доступные, материалы хорошие. Перед новым годом ( 30 декабря) мне заварили банку выхлопной трубы, я осталась в восторге. Сделали отлично. Спасибо Дмитрию за предложенные варианты и оптимальный выход из ситуации. Обязательно обращусь ещë. И всем буду советовать этот автосервис. А Алексею Лихацкому отдельная благодарность.
1
2
22 декабря 2024
Все необходимое для для моей малыхи есть, мне нравится этот магазин, персонал отзывчивый, что не маловажно! Точно рекомендую
21 декабря 2024
Очень хорошие, отзывчивые и главное компетентные сотрудники. разобраться в реморте автомобиля. Сделали все быстро Всем спасибо!
1
29 февраля 2024
Очень достойный автосервис на Московском шоссе (обращался туда) ,ребята достойно все сделали, они единственные в городе,взялись за автомобиль моей марки, правда ремонтировал автомобиль под новый год, из -за праздников ремонт затянулся, но тем не менее, все сделали отлично,все что просил, также предложили альтернативный вариант решения одной проблемы, также ее решили. Работают круглосуточно, вежливые и достаточно лояльные сотрудники( автомобиль стоял на парковке некоторое время,так как был в командировке). В общем, рекомендую данный автосервис.
1
1
27 сентября 2024
Ужасный сервис, больше не обращусь, не понимаю для чего запись в этом автосервисе, если машину не делают до конца нормально!Поменяли несколько деталей, проблема не решилась сказали через два часа будет готово, но при этом машина стояла просто у автосервиса и никто ее не делал! Предпочту другой автосервис при следующей поломке.
24 октября 2023
Я давно ездию сюда ! С самого открытия этого круглосуточного магазина. При котором есть круглосуточный сервис! Это довольно удобно.
В сервисе ещё ни разу не был. А магазин посещаю регулярно , примерно раз в неделю. Всегда понадобится какая нибудь мелочь. Можно заехать и взять. Если нет в наличии можно заказать. Тебе позвонят и скажут , что она отложена и ожидает вас.
Персонал одекватный спокойно реагирует на все выпады клиентов. Сам был свидетелем как товарищ не будем называть его народность и нацию...
Долго объяснял какая хреновина ему нужна! И где она ростёт в автомобиле...
Дай Бог здоровья продавцу который его обслуживал, за его терпение... Он поочереди показывал ему ту или иную запчасть ,потом показал в каталоге и покупатель подпрыгнул от радости и ткнул пальцем в то ,что ему было нужно. А мы случайные свидетели выдохнул с облегчением...Если не хотите стоять в очереди найдите номер телефона, он круглосуточный по моему. Закажите ту или иную запчасть. Или список запчастей вас проконсультируют и подскажут куда подъехать, где вам удобно. Придёте и на столе заказов заберёте свой заказ. Лично я так делаю в последнее время.
Персонал на высоте...
Как и обслуживание...
Редко когда нет запчастей в наличии. Чистенько за чистотой следят , это приятно.
Приятно к ним заходить и общаться с профессионаломи...
Рекомендую!
2
2
16 ноября 2024
По-человечески. Не просто так в сервисе и магазине всегда много клиентов. Ни разу ничего ненужного не навязали, не обманули. Есть оповещения на телефон о записи и напоминания, очень удобно. Стоимость услуг адекватна уровню сервиса
29 апреля 2024
Недавно застроил двигатель у Лада Xray. По Авито нашел несколько мастерских, кто бы мог произвести диагностику двигателя. Несколько отвалились сами, после моего вопроса в чате Авито, можно ли подъехать на диагностику: кто занят, кто не работал, кто вообще такие услуги не оказывал. В итоге выбрал Автокрепеж на Московском шоссе Революционная. Позвонил, ответили сразу. Через час подъехал. Через 20 минут машину загнали на диагностику. Сняв первые катушки зажигания, вопрос троения тут же отпал: катушка четвертого цилиндра была зашита маслом, и катушка 2 цилиндра окислилась, но работала. В итоге ща раз решил поменять и катушки и свечи, и заодно поменял ремень ГРМ с помпой и поликом, поменял герметик блока и сальники. Цена за всё с работой вышла чуть больше 47 тыс. руб. На следующий день я уже забрал машину с сервиса. Проехал после ремонта больше 1000 км. Двигатель работает исправно. Работой сервиса остался доволен, и обслуживание и подход к клиенту были комфортными.
17 ноября 2024
Хороший автомагазин с неплохим выбором и разумными ценами. То, что отсутствует в наличии можно заказать. Удобный сайт для заказа.
14 августа 2024
Обслужили быстро и качественно адекватные цены, приятное впечатление от персонала. Обслуживаться теперь только ту
25 декабря 2024
Всё понравилось, хороший персонал, быстро и качественно всё сделали, ожидание было не долгим, записывался заранее, не работала ручка двери.
6 мая 2024
Удобное расположение магазина.Есть всё от лампочки до , да всё есть .Заехать можно как с Московского шоссе так и с Мало московской.Внимательные продавцы - консультанты , всё подскажут , всё расскажут. А ещё есть свой автосервис.
19 июня 2024
Удобный и квалифицированный сервис. Всё официально с оформлением документов. Записывают по телефону. Работают быстро. В комнате для клиентов есть удобная кофе-машина (ценник адекватный) и телик с видом в цех обслуживания. Понравилось.
11 апреля 2023
Очень удобно, когда в городе есть круглосуточный магазин специализирующийся на продаже автозапчастей и автоакссесуаров.
И выбор очень широкий и цены приемлемого порядка ( не дерут по ночному тарифу).
Но вот всё перечисленные выше бенефиты, практически обесценивает отношение к покупателям одного из сотрудников ( по крайне мере во время моего визита), продавец оказался не приветлив от слова совсем ( ну тоже человек, понять можно), далее задаю вопрос, сначало вижу в лице погружение в решение и вроде бы готовность ответить, но потом раздается:" Вы видите я с другим покупателем работаю, дождитесь своей очереди и я вам отвечу". Действительно у кассы стояли люди, но никаких консультаций от него не получали. Так как у меня была пустяковая проблема ( лампочка на ближний свет перегорела) решил подобрать её с помощью сравнения со старой, которая пока ещё стояла в фаре. Методом сравнения подобрал. Молча оплатил и покинул магазин. Надеюсь поводов для визита в этот магазин больше не будет, а если и случится такое, то за прилавком будет стоять компетентный продавец, готовый в режиме многозадачности участвовать в решении вопросов не последовательно а паралельно в контексте и консультации, и кассовых операций. Я думаю всём понятно что посетители ночной смены, это экстренные обстоятельства, сложности итд.
Дополняю отзыв после ответа официального лица. Я нисколько не удивлён написанному, такой подход сейчас достаточно популярен ( лучше бороться в комментариях с рекламациями, чем решать возникающие с помощью таких указателей ( инициативных покупателей) вопросы на системном уровне ( поставить терминал, взять на работу ещё одного сотрудника, или обучить охранника).
Будьте здоровы.
В ответ на комментарий официального представителя, хочу возразить, что содержание вашей реакции на пост технически не возможно удалить автору отзыва( для этого просто нет опций). И ещё хочу понизить свою оценку до одной звезды, раз уж вам так принципиально сделать потребителя крайним, а его замечания отнести в категорию " сам дурак".
9
5
1 декабря 2024
26.11.2024 в 20:54 пытался дозвониться, чтобы срочно купить аккум. Сначала не брали трупку, потом просто снимали и сразу бросали. Удивительный уровень сервиса. Указано, что работают 24 часа.
Upd: номер, по которому звонил, указан на скриншоте, который прикреплён при написании отзыва.
1
22 ноября 2024
Хочу выразить большую благодарность менеджеру Александру !!!
Могу сказать одно , что человек отвечает за свои слова ! ! И очень ответственно подходит к своей работе
4 сентября 2024
Хороший сервис, есть в наличии запчасти, магазин автозапчастей при сервисе, добротное место 👍
18 июня 2024
Ассортимент товаров шикарный.. Но! Нет доверия консультантам. Попросил подобрать свечи по винкоду - привезли совсем другие, даже резьба не подходит. Еле еле вернул ( так как цена понизилась), но забрали. Попросил подобрать смазку для ограничителя двери - дали дорогую силиконовую, он которой ограничитель заскрипел как дверь сарая. Поэтому- вывод: сначала понять что хотите купить, решение принимайте сами!!! А потом покупка, и без консультанта! Максимум- пусть покажет где лежит
15 сентября 2024
Лучший магазин! все в наличии и ребята эксперты всегда помогут найти оптимальный вариант
9 декабря 2024
Всем доволен👌🏼особенно что магазин работает в ночное время,очень удобно,всегда подскажут
1
7 апреля 2024
Отличный сервис, вежливые приемщики, особенно ценно то что работают круглосуточно. Чисто, хорошая музыка и вкусный кофе есть комната ожидания
14 апреля 2024
Хороший магазин. Много всего есть. Много разной полезной мелочевки. График работы - приезжай когда удобно. Часто приезжа, когда магазины рядом закрыты.
15 июля 2024
Работают без замечаний быстро и качественно в Самаре бываю редко при вопросах к автомобилю езжу только туда !
18 июля 2024
Если оценивать магазин, то норм, если автосервис, то двоякое впечатление создает подход менеджеров, тебе нужно что то иди купи принеси, а мы заменим
22 марта 2024
20 марта заехал в авто сервис, просил провести диагностику источника шума в районе КПП. После какого то времени, принесли отчет о диагностики ходовой, хотя я не просил. при чем явно с признаками замены деталей ходовой , которые менять не надо, например, замена заднего салентблока левого переднего рычага, в его целостности можно легко убедиться визуально, он цел и менялся в другом автосервисе 3 месяца назад , считаю, что развод на деньги, убедиться в том и увидеть необходимость замены деталей клиенту , не возможно, в рабочую зону не пускают. После диагностики шума , вердикт, шум в коробке. Не верю, все признаки шума от опорного подшипника привода. полагаю, опять развод на деньги. Полагают, что все приезжающие к ним ни чего не понимают в авто. Не рекомендую.
5
21 ноября 2023
Я в восторге от этого сервиса. Первый раз приехала сюда, когда нужна была замена масла. Очень понравился подход мастеров-приемщиков, нет предвзятого отношения по принципу "девушки не понимают в автомобилях", на мои вопросы отвечали очень подробно и без сарказма. После этого, решила, что обслуживать машину буду только здесь. Ведь мало где можно найти все в совокупности: адекватные сотрудники, приемлемые цены, хорошее качества ремонта и обслуживания.
3
10 июня 2024
Всё норм продавцы профессионально посоветовали помогли с подбором запчастей,вежливы,общительны,аккуратны.
8 января 2024
Лучший сервис, в котором я был, есть ВСЕ детали в специализированном магазине, комната для клиентов, где можно поиграть в PS и посмотреть на камеры в гараже. То есть, можно наблюдать за своей машиной, сделали быстро и цены рыночные. Класс
25 мая 2024
Отличный магазин, большой выбор фурнитуры, крепежа, и подобных вещей, можно подобрать что угодно. Есть собственный автосервис.
26 июня 2024
Сделали всё быстро. Персонал вежливый, хорошо объяснили что износилось и чем это грозит. Цены хорошие, что на ремонт, что на комплектующие.
5 января 2024
Здравствуйте, хочу поделиться. Менял здесь ГРМ, столкнулся с тем что тебя хотят развести под любым предлогом. Во-первых скидочная карта на сервис не распространяется во вторых если сервис сам берёт запчасти в магазине , после при оплате вам говорят что теперь скидка вам не начисляется , хотя вы платите все в одной и той же кассе магазина. В процессе работы попросил заменить и агрегатный ремень и началось то ремня нет какой идет с завода то тот что я выбрал будет свистеть то предложили поставить какой-то модный ценой чуть ли не стоимостью ГРМ в сборе. Дальше интересней звонят говорят у вас резьба на кронштейне опоры двигателя в ненадлежащем состоянии ( машина веста 126 двигатель, соглашусь бывает срывает) , хорошо меняйте. При расчёте сметы они мне вписывают замену этого кронштейна. Я аш дар речи от их наглости чуть не потерял так как замена помпы ( её я тоже соответственно менял так как была полная замена комплекта ГРМ ) без снятия задней части кожуха ГРМ не возможна что влечёт снятия этого кронштейна в любом случае. То есть просто наглый развод за то что они взяли другой кронштейн из коробки и прикрутили планово. Так что если не разбираться в процессе, считай развели на ровном месте на пару тысяч . Заехал к ним так как часто покупаю запчасти в данной сети , только по другим адресам а здесь вроде и сервис и гарантия и запчасти в одном месте. Но чтобы я к ним ещё заехал и меня считали недалеким, спасибо разводите других.
3
19 января 2023
Отличный магазин. Большой выбор товаров, найдётся всё, что нужно для авто. Отзывчивый персонал, готовы всегда помочь, подобрать, проконсультировать. Удобное расположение, легко добраться даже на транспорте. Большой плюс - магазин работает круглосуточно. При магазине есть сервис.
4
11 октября 2023
Работу выполнили качественно и самое главное быстро!
Поставила машину в ночь на ремонт,утром уже позвонили,сказали можно приезжать. Что очень удобно!
Персонал вежливый,все подробно рассказали и сориентировали по дальнейшим действиям
Спасибо за оперативность и внимательность.
Рекомендую!
11 мая 2024
Отличный магазин, удобный график работы, отличный ассортимент, компетентный персонал, даже ночью можно найти необходимую запчасть .
23 декабря 2023
Последний раз там покупал камеру для плюшки детской. В этом магазине быстрое обслуживание и практически там есть всë что бы вам пригодилось. Есть свой круглосуточный сервис, но к нему я не обращался.
26 июня 2023
Магазин запчастей. Качество достойное. Удобно, что можно взять с запасом для сервиса, а что не пригодилось - вернуть потом. Приняли без проблем и вопросов. Есть нарекания по обслуживанию, иногда приходится подождать, и иногда долго. Также долго ищут необходимые запчасти. Список из 8 позиций могут искать час! Надо поработать над этим. Но с точки зрения надо/получил все неплохо.
24 сентября 2024
Удобное расположение.
Не понравилось, что после оплаты охранница проверяла по чеку покупку. Лучше бы касса была просто на выходе
14 февраля 2024
Пару недель назад заезжала записаться в сервис, чтобы мне починили бак с незамерзайкой (протекал). Мастер-приемщик (молодой парень с самыми крутыми гусарскими усами :D) сделал мне всё на месте! Сходили вместе купили какие-то штуки на 50 рублей, сам всё починил и довольную (а самое главное с чистым лобовым) отправил меня кататься по своим делам! :) Очень рада, что не оставили в беде и помогли, да еще и бесплатно) Советую это место!
3
25 апреля 2024
Покупал антифриз, большой ассортимент, работают круглосуточно, есть сервис идеально) в сервисе не был, но магазин хороший
7 декабря 2024
Магазин понравился, большой выбор, толковый, вежливый персонал