Vdk-auto
August 2024
1
31.07 были заказаны колодки и диски. Менеджер пообещал, что 01.08 можно будет забрать с 11:00. В итоге привезли только колодки, а когда будут диски - они не знают и подсказать не могут. Попросила возврат денег. Вернули за колодки и диски, а их 3% за эквайринг возвращать отказались! Хотя почему я, как покупатель, должна оплачивать их эквайринг?? Это явно не моя проблема!! Кассовый чек забрали и не вернули. Полное нарушение всех прав потребителя и обман покупателей
Wilkins
July 2024
2
Еда на 3. Все портит персонал: сколько раз приходила, вечно недовольные, с видом как будто делают мне великое одолжение. Сегодня 04.07 посетила данное заведение в 19:25, кассир Елизавета (имя из чека) отказалась делать фреш, типо он закончился, хотя в витрине стояло 2 ящика с яблоками и апельсинами. Скорее всего девушка торопилась уйти домой и не захотела ничего делать. Продала только то, что надо погреть, а не готовить! Полное нарушение прав покупателя! Руководство, обратите внимание на свой персонал и проведите тренинг по клиентоориентированности.
Syrovarnya
May 2024
5
Когда бываем в Казани, обязательно ходим кушать сюда. За год посещений ни разу не было ситуации,чтобы было к чему придраться. Вся еда из меню обалденная, все с изюминкой и очень вкусное. Официанты знают свое дело, всегда приветливые, стараются быстро обслуживать. Интерьер, посуда👍🏼 Что удивило - огромный выбор десертов, такого я нигде не видела. У нас в Самаре и подавно. Алкоголь хорошего качества. Кто говорит что цены не дешевые, сравните с другими заведениями. Только здесь можно быть уверенным что обязательно вкусно поешь в уютной атмосфере. Столик лучше бронировать заранее, тк при полной посадке администратор ставит в очередь, но забывает позвонить, если столики освобождаются.
Tatneft
May 2024
5
3 последних года заправляюсь только на татнефти. Качество 95 отличное, с объемом вливаемого топлива не обманывают (спецом высчитывала). Всегда очень приятные девушки на кассе, вежливые и приветливые. Выпечка и кофе неплохие, люблю хот-доги. Радует бонусная система: после 34 литров доп баллы. Так что придраться не к чему.
Vkusno — i tochka
May 2024
1
Сегодня (25.05) посетила данную точку. Хотела подъехать на авто, но не вышло, пробка к терминалам была больше 10-20 машин. Зашла внутрь, там не лучше. Заказ состоял из 2х кофе. Ожидание более 10 минут. Далее я вижу, как сотруднице на выдаче принесли мой заказ, но она решила что важнее поговорить о личном с курьером доставки(на экране мой номер заказа высвечивался готовым). Я подошла и попросила отдать заказ, на что девушка чуть ли не швырнула мне мой кофе, не дав ни сахара, ни трубочки. Только после моей просьбы, с барского плеча мне отдали 3 сахара вместо 4 положенных, и ни одной трубочки! Мешать сахар я видимо должна была пальцем, а пить айс-кофе без трубочки. Руководство, проведите персоналу тренинг по скорости и общению с клиентами.
Vkusno — i tochka
May 2024
3
Заезжаю сюда в макавто каждый день, иногда захожу в зал. Выучила что есть 2 смены: во главе с полненькой девушкой всегда все заказы отдают верно и качество хорошее . а вот со второй девушкой вечно что-то не докладывают, еда холодная; кофе либо холодный, либо кипяток; также внутри зала сотрудница Ольга трогает руками без перчаток картофель фри, трубочки, ложки (не за ручку). Но в отличии от потапова, тут хотя бы персонал вежливый. Но очереди чаще всего просто жуть, только до ~8 утра можно спокойно взять кофе перед работой. Региональное руководство, обратите внимание на нехватку персонала при такой проходимости.
Samara City Hospital № 4, Traumatology Department
May 2024
5
Удалось разок попасть сюда на скорой с осколками стекла в руке. Так как я до ужаса боюсь боли, то процедуру переносить было очень тяжело (вынимать осколки, уколы анестезии прямо в руку и пальцы). Но огромное спасибо врачам и медсестрам, очень чуткие, пытались меня отвлечь и успокоить. Пытались шутить, девушка даже слезы мне вытирала и поглаживала😀. Зажило все хорошо, шрамы небольшие. К сожалению, не запомнила ни смену, ни их имен. Но до сих Пор вспоминаю ребят с благодарностью, хоть это и было несколько лет назад.
Mri diagnostics center of Mibs
May 2024
4
Получила направление по ОМС в этот центр. Зашла для записи. По ОМС ожидание 3-4 недели, но вот за денюжку могут прям сегодня принять👍🏼😂 Ребят, ну это совсем сюр конечно. Хотя бы не надо так в открытую клиентам говорить. Аппарат лучше, чем в млц. Лежать приятнее и звук не такой громкий. Проходила и тут, и в млц одинаковое мрт. Здесь сделали быстрее. Результат врача устроил.
Samara City Hospital № 4, polyclinic № 1
May 2024
2
Плюс только за терапевта Абузярову, невролога Гмырову, узиста и девочек-медсестер, которые берут анализы так, что ничего не успеваешь почувствовать. Начнем с регистратуры.Сидят недовольные дамы, на любой вопрос в ответ хамят, повышают голос. Вежливостью ничего не добьешься от них, только скандалом💪🏼 Далее, уж не знаю чья точно вина, поликлиники или минздрава, даже к терапевту нет талонов, запись за неделю, а то и более. Про профильных врачей я вообще молчу, к ним не попасть от слова совсем. Но даже если и удастся получить талон со временем к нужному специалисту, будьте готовы отсидеть в очереди от часа и более, так как руководство направляет к врачу «больничных» и других пациентов, которых принимают вне очереди по распоряжению. Непонятно почему, а мы не люди что ли? На любые обследования (узи, мрт) попасть практически невозможно. Нужно чуть ли не умолять врача, чтобы его получить. Хотя я прекрасно знаю, что мест предостаточно. Далее пойдет речь про «эндокринолога»Маркелову О.В. Ей уже давно пора на пенсию. Хотя бы подтвердить квалификацию, ее явно нет. Врачом ее называть язык не поворачивается. Были проблемы, еле добилась узи, в щитовидке нашли образования. На что данная особа отправила меня походить полгодика, «нарастить» еще, а то она не знает как лечить меня! Ни дополнительных анализов, совершенно ничего. Зато она посчитала себя вправе отчитать меня, взрослого человека, что когда-то давно в ковидные времена я не пришла на повторный прием. Шок. Далее удалось лечиться у невролога Гмыровой С. Очереди к ней, конечно, жуткие. Но врач она хороший и чуткий, хотя на первый взгляд кажется немного высокомерной. Спасибо, помогла решить проблему, назначив нужный препарат. Единственное, сказала после курса просто бросить его пить, хотя даже в аннотации написано что бросать нельзя, только постепенно снижать дозу до нуля. Ну это ладно, не критично. Имея опыт лечения в других поликлиниках, могу сказать что данное заведение тянет на 3 только из-за некоторых хороших врачей. Но есть и гораздо лучше поликлиники, где хотя бы можно попасть к врачам и пройти действительно нужные обследования по ОМС, а не оббивать пороги по 10 кругу и скандалами и жалобами в минздрав выпрашивать нужные обследования.
Альфа-Банк
April 2024
1
Обратилась в банк чтобы разблокировать карту и приложение. Сотрудник на входе не дал взять талончик в электронную очередь, спросила какой у меня вопрос и сказала что меня пригласят. Просидела в очереди час!!!! Обслуживают не по очереди, а по своему усмотрению. В первую очередь приглашают на оформление кредитов, кредитных карт и тд, а действующих клиентов задвигают на потом. После того, как меня пригласили, я провела еще час у менеджера. Приложение разблокировать так и не удалось. 3 менеджера «бились» с разблокировкой и ничего у них не вышло!!!! Отделение уже закрывалось, я вынуждена была уйти. Девушка сказала, что карты мне разблокировала, а приложение не работает, потому что проблема в моем телефоне. Пришлось обратиться в другой офис, где оказалось, что ни карты, ни приложение не разблокировано по причине совершенной некомпетентности сотрудников!!!! В другом отделении за 5 минут мне все вернули на места. Спрашивается зачем такие сотрудники, которые даже не могут разблокировать действующие карты!!! Я в шоке