Avtokaizer
293 reviews
March 5, 2023
Обращалась неоднократно по поводу ремонта по осаго.. Все сделали быстро и качественно. Радует что при последнем обращении срок ремонта мократился с 2-3 недель до 4-5 дней. Согласовали дату ремонта удобную мне :) , нет одидания при сдаче и получении авто. Мастер-приемщик компетентный и приятный в общении .
Спасибо.
October 25, 2022
Хорошие отзывы всегда вызывают сомнения. Если сделали все хорошо - значит, так и надо. А вот если что-то не так, то надо обязательно оставить плохой отзыв.
Хочу оставить хороший отзыв и поблагодарить всех сотрудников «КАЙЗЕР» - центр кузовного ремонта автомобилей на Юго-Западе Москвы. Был выполнен ремонт авто после аварии по каско, очень переживала за качество и сроки. Прекрасно все выполнили, раньше планируемых сроков, машина была вымыта и передана в лучшем виде. Спасибо за Вашу работу (особенно Сергею Владимировичу)!!!
3
1
July 15, 2023
Отличный автосервис. Персонал вежливый. Не знаю почему некоторые пишут,что не могут дозвониться. Всегда на связи! На телефонный звонок отвечают сразу же. Можно так же общаться по вотсапу. Ремонт и покраску сделали отлично. Спасибо за работу!
December 30, 2023
Совершенно случайно выбрал сервис Автокайзер, по направлению на ремонт ОСАГО. Идеальный подъезд к сервису. Своя стоянка открытая. Отличная клиентская, кто был тот поймёт. Автомобиль идеально покрасили. Две вещи мне поправили по просьбе, причём не взяв ни копейки. Был даже удивлён этому. Это значит не мелочные ребята. Огромное спасибо Илье. Классный мужик. Выслушает тебя, подскажет и поможет. Категорически рекомендую всем этот образцовый автосервис.
1
1
December 4, 2022
Жизнь связала с данным автосервисом в связи с направлением страховой, ремонтировался по КАСКО.
Несмотря на немецкие корни в названии работать с немецким премиумом не умеют/не хотят.
Из плюсов:
1. Приятная девушка на ресепшен и один из приемщиков адекватен. Их сменщики - нет.
Из минусов:
1. Трижды приезжал на приемку и каждый раз был косяки в ремонте: зазоры, покраска, недоделы.
В первый раз поразили, на машине отсутствовала пара мелких деталей, зазоры с палец. Честно признались - торопились с выдачей, делали на скорую руку. Отмечу, это не оправдание.
2. Трижды менялись показания, что меняли/ремонтировали/красили. Разные менеджеры дают противоречивую информацию.
3. Качество ремонта - единица. Даже участие руководителя ремонтного цеха не привело к успеху.
Как итог: забрал авто, чтобы более не издевались. Докрутили какие-то моменты при постоянном контроле, но качество как писал ранее ужасное.
В дополнение пара фото:
1. Волна на капоте - так выдают авто;
2. Краска пошла трещиной - прошло полгода с окраса.
У сервиса было 3 попытки сделать хорошо, не удалось совсем. Исправить уже вы не в силах.
13
May 16, 2024
Отдал в ремонт Шкоду Октавию, нужно было покрасить ребро крышки багажника.
Сделали все за 3 дня, результатом крайне доволен
October 2, 2023
Делал капот после дтп , приняли сразу , сделали без разбора обшивки капота вытянув!Идеально отмыли авто и пропылесосили все внутри хотя я об этом не просил . за что конечно же огромное спасибо!!! А по капоту все идеально покрашен без переходов , все идеально!!! Ребята молодцы за что им огромное спасибо!!!!
1
April 19, 2022
Обращалась со своим Мерседесом по мере надобности в Автокайзер в на ТО, все всегда устраивало-быстро, ничего лишнего не навязывают, материалы подбирают по вменяемым ценам. Ребята все отличные, приятные в общении. Украшение сервиса - красивая девушка Катя на приёмке. Тут довелось протестировать Автокайзер на кузовной ремонт. Сервису РЕСПЕКТ!!! Приняли с эвакуатора, сразу после аварии без вопросов! Отремонтировали быстро и качественно! Машину привели в первоначальный шикарный вид! Отдельное спасибо мастеру по кузовному ремонту Сергею за оперативность, профессионализм и,что редко встречается, неравнодушие! Всегда на связи, любая консультация в любое время, фото процесса ремонта онлайн! Так что рекомендую! Кому ТО или кузовные и слесарные проблемы - вам в Автокайзер
3
July 22, 2024
Обращался по страховке. Все было четко сделано.
July 1, 2024
Поменяли лобвое стекло, сложная замена, все сделали отлично. Спасибо
October 2, 2022
Всех приветствую! Что могу сказать о данном заведении ну первое - это отличные квалификационные специалисты знающие своё дело! Все расскажут в подробностях обманывать не станут! 2 - сроки по выполнению работ самые кротчайшие что не мало важно!
3 - даже если делать не по страховке плсле дтп а просто приехать рассказать что тебе нужно по кузову сделать ЛЕГКО И НЕДОРОГО!!! Данный ремонтный цех по кузовным работам РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!
Спасибо всему коллективу новенький бампер шикарен 👍☺️
July 9, 2024
Работа выполнена качественно и в срок)
2
March 25, 2024
Крайне не рекомендую, обманывают на конечном счете договариваешься об одном накрутят еще!! Например как техническая мойка 1000 руб
July 5, 2023
Посетил этот сервис, требовалась покраска и жестянка авто после ДТП..
Выполнили точно по срокам работы, цвет подобран правильно,качество покраски понравилось. Уехал довольным!👍
September 1, 2023
Пока всё нравится. Жду ремонта. Но первое впечатление очень положительное. Вежливо, доходчиво.
October 27, 2023
Красил бампера на мерседес, покрасили хорошо и быстро, но зacpaли недавно отхимчищенный багажник. Зачем вообще пользоваться клиентским багажником и что-то туда складывать во время ремонта🤦🏻♂️
И решётку радиатора зацарапали, походу хромом прямо на бетон бросили
2
1
March 22, 2022
Не рекомендую обращаться в данный сервис.
Обратился в сервис, т.к. они сотрудничают с СК Ингосстрах по ремонту по ОСАГО, с чем я к ним и обратился, т.к. находятся ближе всех к дому.
1. При приемке а.м. в работу прописывают срок проведения работ 60 дней вместо положенных 30.
2. В результате аварии на моем а.м. сработали передние подушки безопасности и, в соответствии с калькуляцией от страховой, должны были быть заменены торпедо и накладка руля. Вместо замены торпедо автосервис переклеил ее винилом и пытался выдать как качественно проделанный восстановительный ремонт.
3. Был установлен поврежденный, деформированный интеркуллер.
4. Т.к. удар пришелся в переднюю часть, пришлось менять бампер, правую фару, капот. Зазоры не выставлены от слова совсем. Щели с палец.
5. Очень много других недочетов, которые были видны невооруженным взглядом.
Обращаться в данный сервис можно только при условии, что он остался один на планете! В противном случае ищите другое место для ремонта или обслуживания своего автомобиля.
17
6
March 29, 2024
Сервис хороший, по времени как и обещали .Приёмщик Сергей ПРОСТО КРАСАВЧИК! Всем советую
1
September 6, 2023
Одно делают, другое портят. Забрызгали каким-то напылением стёкла, боковое зеркало и немного крышу, одну деталь вообще не сделали, конечно сказали приезжайте доделаем, но это же опять потратить надо время на это. И это бы я всё не написал, если спустя 7 месяцев не стало отходить крепление где они производили ремонт.
3
April 25, 2023
Спасибо. Работа выполнена великолепно и для меня бесплатно, т.к. обращался по ОСАГО. Машину оставлял на неделю для покраски 1 детали. Подарили рамку под номер.
June 26, 2023
Ремонтировал свой Ssangyong по ОСАГО. Спустя 1 год начали вылезать косяки их работы. При ремонте использовались б/у запчасти, крышка багажника перекосилась и трёт задние фонари. На крышке начала отслаиваться шпатлёвка, что говорит о б/у детали с явными повреждениями и плохим ремонтом. А со страховой наверняка взяли по полной програме!!! Страховая ВСК.
1
February 20, 2023
Обслуживание низкого качества, обман. Договариваться о чем-либо необходимо только по документам, тщательно прописать все обговоренное. Лучше вообще другую компанию выбрать. Качество работ низкое, в процессе ремонта повреждают другие детали. Время ожидания зависит от доплаты помимо кассы. Персонал неквалифицированный.
5
2
March 10, 2024
Молодцы ребята. Быстро отремонтировали по направлению от страховой компании.
August 24, 2022
Обратилась сюда сначала в Росгосстрах по страховому случаю, ну а потом решила, что денег дадут мало, пусть уж лучше отремонтируют! Но ошиблась… они за это «мало» так и работают…рассказываю… записывалась месяца за два и время могла выбирать любое… когда привезла машину в этот Автокайзер, то мне уже при приеме автомобиля начали предлагать дополнительные услуги - а давайте мы вам и то и это сделаем… Ответила им - да не надо, сделайте то, что по страховому случаю лучше качественно и быстрее. Да и времени у вас тут, наверное, нет, вон машин сколько. Оставила машину и спокойно уехала. Дни идут, тишина. В итоге звонок на шестой день нахождения автомобиля у них. И взволнованный голос говорит, чтобы я забирала машину и ее ремонтировала, что они ее не могут красить потому что… (!) у машины вытекло масло!!! Как так? Я оставляла исправную машину 6 дней назад. Это совпадение, что масло потекло именно у них?! Допустим… но как тогда получилось, что когда я приехала, оказалось, что машину даже не начали ремонтировать?! За шесть дней даже не приступили! Зачем было забирать? Сказали бы, приезжать через неделю… в общем, мутное отвратительное место. Хамят, грубят, психуют, впаривают свои услуги… Росгосстрах зря с такими связывается. Потому что это тень и на Страховщиков. Ещё, когда я пыталась разобраться в ситуации, с чего вдруг потекло масло в машине на 6-й день. Первое, что мне ответил мужчина по телефону - не верите нам, так вообще забирайте автомобиль и идите в другое место! Потом он сказал, что потратил 20 минут своего времени на меня. Когда я заметила, что я - клиент и имею право узнать, что произошло с машиной за эти шесть дней, он ответил, что он тоже человек и тоже имеет права и что он ТАКОЕ не любит!.. в общем, ощущение от всего этого осталось паршивое. Какая-то муть там творится. И работу сотрудников страховых, которые там сидят как представители, я бы тоже проверила. Они обсуждают и подшучивают над другими Клиентами в голос. Сама слышала несколько раз. Какое-то там «осиное гнездо» бррр неприятно, что там побывала. В итоге я машину конечно же забрала. В страховую написала заявление, чтобы выплатили мне причитающуюся сумму. И отвезла машину проверенному дядечке. Который мне замечательно все подретушировал. Мне вообще кажется, что они шесть дней ездили на моей машине (( но это я вряд ли теперь докажу… Автокайзер - плохое место! Не зря много плохих отзывов о них. Зря Росгосстрах с ними сотрудничает…
11
3
May 18, 2023
Кузовной ремонт в данном сервисе меня полностью устроил. Качество выполненной работы на 5. Сотрудники квалифицированные. Время ожидания до ремонта - минимальное.
2
May 11, 2024
Машина стояла просто так неделю, отдали а/м грязный в салоне и с повреждениями в салоне и по кузову.
January 19, 2023
Супер, красил по юбку шеви тахо, покрасили отлично , дополнительно поставили брызговики ( конечно не бесплатно) а вот покрасили в цвет бесплатно. Мне понравилось.
3
1
September 15, 2022
Они вообще не берут трубку. Я 3 дня дозванивалась и они сказали, что да, трубки не берут когда дел много.
Целый месяц кормили завтраками, что мол ждём з/ч. А по факту Выяснилось, что ничто до сих пор не заказано. сказали что оригинальных запчастей нет в смысле вообще, весь месяц искали, могут предложить только б/у или Китай. Ситуация в стране такая... Может быть. Но я проверила и поискала сама Эту запчасть и она в Москве в огромном количестве есть именно оригинал. А вот Китая как раз нет. и Спрашивается зачем им вводить меня с такой заблуждение??? Логично спросить у них, да?
Хотела сейчас это выяснить, но. . . Как вы наверное ещё помните Они просто не берут трубки на входящие звонки!
5
2
April 23, 2024
Все очень долго. Страховая давно все одобрила, а сервис не спешит принимать в работу.
1
1
April 10, 2023
Ремонтировался за наличку, ремонт произвели качественно от слова идиальный, по срокам ещё и с опережением графика на 2 дня, Спасибо мастеру Сергею
1
August 31, 2024
Здание не Аквилон, ну покрасили супер
1
April 29, 2024
Покрасили замечательно. Рекомендовал друзьям. Претензий нет.
July 2, 2022
Работы по покраске выполнили хорошо. Время выполнения не быстро. Сослались на большую загруженность( что я проверить и возражать естественно не мог) . Делали ремонт по направлению страховой. Буквы в итоге на заднюю дверь наклеили криво и не прочно. После первой мойки отлетели. После ремонта звонили со службы качества обслуживания. Я не стал ничего пояснять и тратить своё время на объяснения. Если ещё раз поеду туда то буду проверять каждую мелочь.
1
September 1, 2022
В Автокайзер на экспертизу нас направила страховая компания Росгосстрах - одна из нескольких страховых компаний в Российском Союзе Автостраховщиков, которая принимает документы по нестандарным ДТП. У противоположного участника аварии по определённым обстоятельствам отсутствовал полис Осаго, что чревато проблемами для потерпевшей стороны.
Мы начали свою работу по урегулированию нашего положения с обращения в РСА, а далее уже обратились в Автокайзер.
Очереди на экспертизу не было, все приходили чинно по записи. Сотрудник оперативно принял документы, заактировал повреждения. Теперь ждем результаты по нашему делу.
Парковка небольшая, но машину есть куда поставить.
Доступная среда имеется.
3
February 21, 2023
Очень понравился сервис центр, отремонтировали машину быстро и качественно, рекомендую !!!
2
1
July 8, 2023
Большое спасибо, качественно и быстро, благодарим!! Две машины и обе уже в порядке!!
February 29, 2024
Отличные ребята! Облил машину полностью, качество супер!
October 4, 2023
Делал ремонт по ДТП, ужасно качество, постоянно затягивали выдачю авто. Болие того,поставили старые детали, не советую
2
December 11, 2024
Краской воняет на весь район
February 5, 2024
Быстро сделали. Очень хорошо сделали. Рекомендую.
March 14, 2023
Получил 12 марта автомобиль после ремонта заднего бампера и двери заднего багажника.Партроники слева стороны неработающие сзади ,устранили при мне неисправность.После ремонта двери багажника осталось обогревательных полосок пять штук рабочих.Мастер сказал что сгорел полоски.Перед сдачей в ремонт все работало.Господа где у вас честь и совесть?
4
3
May 12, 2022
Переобулись с супругой. Не очень быстро, но с очень хорошей скидкой. Рядом есть хороший парк с водоёмом, где можно прогуляться, пока чинят авто.
1
August 31, 2024
ЛКП выполнили хорошо
October 26, 2022
Красил капот на РАВ4 по направлению страховой (царапины и небольшая вмятина). Пришлось немного подождать своей очереди, но оно того стоило. Покрасили очень хорошо. Вмятину тоже убрали без следа. Первоначально ориентировали на неделю работы, но сделали за 4 дня. Плюс помыли машину. Рекомендую!
1
April 22, 2023
Ну, не знаю. На мою оценку можно не смотреть, поскольку я там ничего не чинил, только пообщался с приемщиком. По результам - редкостное .. а не сервим. Непрофессионально и гаражно. Может, мастера, конечно, хорошие...
2
June 1, 2024
Очень долго работают! Страховка оформлена, а работа стоит!
August 16, 2023
Прекрасное обслуживание.
Персонал на высоте.
Спасибо большое
July 18, 2023
Хорошая работа. Быстро качественно через 3 года ничего не вылезло. Спасибо. Делал по осаго
January 12, 2024
Быстро и качественно выполнили кузовной ремонт.
May 29, 2022
Выражаю благодарность команде мастеров авто кайзер за качественный и оперативный ремонт моего автомобиля Nissan X-Trail. Замял немного передний бампер и нижний пластиковый обвес, делал по КАСКО, сделали быстрее чем обещали.)
3