AvtoGERMES Renault
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
944 reviews
December 15, 2019
Делают качественно , быстро идут навстречу клиенту , хорошее кафе , всегда есть запчасти , всем советую и главное , по цене очень доступно !!!
4
1
May 6, 2023
Работают хорошо но тянут с отдачей авто.
1
July 3, 2022
Отличный сервис, прозрачное ценообразование, ремонт на пятёрку.
May 4, 2021
Приобретал и обслуживанию свой Koleos здесь с января 2018 года. Доволен всем .. кроме девочек, встречающих гостей...
3
September 22, 2020
Достаточно оперативно делают и люди вменяемые, были.. летом сделал очередное ТО, а спустя месяц глушак стал стучать, когда подняли на подъёмник оказалось шов сварочный прогнил и два места с конкретной коррозией на деталях, которые пришлось заменить нашли, а ведь я просил обратить внимание и посмотреть.. расстроили короче безответственностью..
1
May 31, 2019
Здравствуйте. Недавно проходил 2 ТО на свой рено каптюр 2017 года. Что можно сказать о посещении техцентра, в целом доволен . Работрй мастера Подколзина Николая удовлетворен. К своей работе подходит добросовестно. Все обращения на Вы, вежливо и грамотно. Перед началом работы было объяснено какие работы будут проведены и сколько это будет стоить. Работы были выполнены в обещеное время. К качеству проведенных работ претензий у меня нет. Даже старые свечи и фильтры были возвращены. Николай оповестил об окончании работ и передал мне машину. Немного омрачило то что не помыто подкаротное пространство, но меня уведомили что сейчас оно не моется. Мастер принес мне за это извинения. Салону можно поставить твердую 5. Друзьям и товарищам рекомендую обслуживаться а этом салоне. Не пожалеете.
3
1
March 22, 2021
Хороший автоцентр, особенно менеджер Филиппов Борис! Всегда поможет сделать правильный выбор! Купили у него уже 2 машину.
1
July 26, 2021
Выражаю благодарность менеджеру салона Ильдару Адиатуллину за высокий профессионализм и неравнодушие!
3
March 24, 2020
Машины с пробегом хлам конкретный. Такое ощущение, что они собирают все, что можно, лишь бы втюхать потом клиентам. Осмотрел 2 площадки, есть ощущение, что автогермес даже не проверяет на предмет реальности пробегов. Машины настолько убитые с пробегами по 98 тысяч, что даже не верится, что можно так ездить. В общем не рекомендую, машину буду подбирать в другом салоне.
2
1
January 5, 2022
Были в сервисе РЕНО. Обслуживанием остались довольны, персонал вежливый.
3
May 27, 2022
Делаю тут ТО, автомобиля уже третий год. В цеху всё отлично, мастера нормальные, хорошие акции и скидки.
1
May 22, 2021
Очень нравится эта фирма. Покупаю и обслуживаюсь у них. Четко, оперативно, душевно!
3
1
November 28, 2022
ТО подорожало в 3 раза. Запросили 47к. Съездил в соседнее и сделал за 20.
2
May 2
Всё хорошо.
June 24, 2021
Большая загруженность парковки, стандартная обстановка внутри , въезд и выезд некомфортабелен .
1
1
April 17, 2022
Качество, как всегда на высоте! Запчасти дешевле, чем в магазине.
3
1
October 23, 2021
Огромное спасибо менеджеру автосалона Бродскому Александру за помощь при покупке автомобиля LOGAN.
1
2
April 27, 2021
Развод одним словом! Цены из головы придумывают на допы. Говорят цену на машину на 140тр дороже с чего когда вот сел и по факту по прайсу посчитаел и цена другая. Говорят не хотите другие возьмут и заплатят за воздух 140тр если не больше! Ужасно.
7
1
December 24, 2021
Достойный официальный сервисник и отждел продаж. Машины и в наличии, в основном белого цвета, а также под заказ
2
3
February 13, 2021
Сегодня хотел тут купить автомобиль. Общался по телефону с менеджером Борисом. По телефону красиво рассказали что есть Дастер дизельный за 1280 базовых денег. Записали телефон чтобы перезвонить через пять минут. Перезвонили через полтора часа. И сказали что цена машинки 1500 почти. Ну там же допы... А сразу об этом почему не сказали?я полдня потерял, думая что нашел свой вариант. В других ДЦ сразу говорят что есть такая машина,а есть такая, с допами или без. Тут видимо рассчет на привлечение клиента. Хорошо что я не сорвался к ним. Рассчет не оправдался- в моем лице клиента вы потеряли. Лучшие традиции работы серых дилеров. Рено будут довольны.
5
1
May 4, 2022
Вежливый компетентный персонал. Высокое качество сервиса.
1
July 7, 2021
Нормально всё, никто не заставляет покупать то или иное транспортное средство, не стоят над душой, а когда необходима обратная связь, то всё происходит оперативно и ненавязчиво.
July 8, 2020
Покупал Renault Arkana. Машину выбрал заранее, нашел ближайший салон, где была нужная комплектация в наличии (макс взял). Приехали с супругой, посмотрели, выбрали авто, оценили свой логан для трейд-ина. Оплатили бронь. На след день взяли деньги, приехали, сдали свой авто и уехали на новом. Все :)
3
1
January 9, 2022
Замечательный мастер Александр Милаев! Всегда оказывает максимальную помощь.
December 3, 2021
Кузовной цех мастер Авдеев Максим хороший специалист и отзывчивый человек .
3
1
January 21, 2022
Все понравились спасибо мастеру Пушкину Сергею за помощь в обслуживании
1
1
May 24, 2022
Сделали все в срок и без проволочек. Понравилось. Спасибо
3
1
July 19, 2019
Хороший выбор. Адекватный персонал. Лучше ехать в будни, так как в выходные много народу и пробки на Горьковском шоссе (хотя там всегда пробки).
Парковка есть. Пробки на горьковке затрудняют и портят все впечатление.
3
December 2, 2019
Все понравилось, нареканий нет. Оценили машинку в трейд-ин, покатались на тест-драйве. Будем покупать здесь и обслуживаться, тем более есть золотая карта на обслуживание. До этого 3 года обслуживались в автогермесе на Дмитровке, тоже все устраивало.
4
1
September 1, 2019
Обратилась в салон с целью подобрать и купить автомобиль Рено Дастер для своих родителей.Мне перезвонил менеджер Борис Филиппов,сразу же предложил несколько авто в наличии,в нескольких комплектациях.Параллельно я обратилась еще к нескольким диллерам.Но Борис окащался самым ответственным,внимательным и проворным.В итоге родители уже на следующий день купили подходящий вариант в Гермес авто,в то время как менеджеры других салонов только сделали мне обратный звонок.Огромное спасибо Борису за вежливость и внимание к моим родителям,мы остались очень довольны сервисом в салоне
4
February 25, 2020
Звонил за неделю, до обращения, попал на менеджера Маслова Вадима. Договорились о встрече в салоне 24.02.20г. Приехал, проехались на машине Renault Kaptur с вариатором, сделали оценку моей машины по трейд ин, все было хорошо, машина очень понравилась! Менеджер попросил подождать пока проанализирует все данные и подготовит предложение. Длилось это очень долго, полчаса примерно, мы думали что о нас забыли... Потом менеджер сделал хорошее предложение ,я готов был согласиться, меня всё устроило, НО, выпалил следующее: вот моё коммерческое предложение, оно действительно только сейчас, вы должны сейчас согласиться!! Завтра оно не действительно, список с предложением где были изложены все цифры, категорически отказался дать в руки чтобы я все мог осмыслить! Меня это очень насторожило и пропало всё желание приобретать автомобиль! На машине 2019 года, сейчас 2020 год, стоят допы на сумму 70 т.р. Из допов: антикор трёх видов и сеточка в бампер, если это ставить на стороне то можно уложиться в 15 т.р., да и вообще из этого мне ничего не надо. Ответ был не хочешь не бери... Не рекомендую вам данного менеджера Маслова Вадима!!!
8
2
February 5, 2023
Самый лучший вариант ремонтировать Рено.
August 11, 2021
Отличный техцентр, отличное обслуживание, четкая работа, обслуживаю машину в нем более 7 лет.
3
February 13, 2021
АвтоГЕРМЕС по адресу МО, г. Балашиха отвратительный дилер Renault.
Предположительно, с целью получения максимальной выгоды по тел. лгут клиентам Renault, завлекая несуществующими предложениями. Как только вы приедете в центр , извиняться перед Вами и предложат другой (невыгодный вариант), как это произошло со мной.
7
June 7, 2023
Сняли все вопросы. Молодцы.
September 2, 2020
Очередные лымари. Приехал покупать Каптур За наличные. Это не понравилось продавану это салона. Ну как же, дилеру ничего не обломится.
Далее. Все равно договорился с менеджером о цене, маленьких подарочках. Договорился что приеду на следующий день с утра. Но за ночь цена выросла на 70 тысяч. Меня уже встречал другой продаван (нехотя и уныло) и запел песню что цена теперь такая.
Одним словом жуликоватые аферисты.
7
May 5, 2022
До посещения этого центра не верил ни одному слову дилеров. Здесь вроде все по-честному.
1
June 11, 2023
Гермес не врет. Цены как в интернете
June 3, 2022
Отдел Трейд Ин,один из худших в Москве.
По телефону одно говорят,по факту касяков в два раза больше.
November 2, 2019
Автомобили с пробегом ... как много в этих словах.
По телефону и на сайте рассказывают что автомобиль в хорошем состоянии.
Есть окрашенные детали и пробег оригинал, по факту ... обман.
Пробеги мотались. Много повреждений, о которым менеджеры специально не говорят .
Если у кого-то будет желание купить у них подержанный автомобиль, задумайтесь!
Вместо качественной работы, один обман. И это АВТОГЕРМЕС ... СТЫДОБИЩА! НА РЯБИНОВОЙ В ДРУГОМ ФИЛИАЛЕ ГОВОРЯТ КАК ЕСТЬ. ЧЕСТНО. НЕ ТРАТЯТ ВАШЕ ВРЕМЯ!
Что говорить... если утром в туалете в Рено - АвтоГермес нет сухих полотенец, руки помыть нормально нельзя.
Делайте выводы, господа.
Всем удачи на дорогах!
6
4
May 28, 2021
Авторам сайта
Не пугайте читателей "западная коммунальная зона"
Я лично на этом завис
Лет 10, а может и больше, обслуживаю свои автомобили
2
September 19, 2021
Быстро, без навязывания, качественно. Делал первое то, уже и второе сделал. Рекомендую
June 15, 2019
Приезжал на ТО 9000км пробега 15.06.19. ОГРОМНОЕ спасибо Саморокову Сергею из слесарного цеха, за качественную и добросовестную работу по обслуживанию моего автомобиля. Всегда работает с улыбкой и добродушием к клиентам. Приятно приезжать на обслуживание. Если бы мог - выдал бы ему премию .. Поставьте терминал для чаевых)))
4
May 9, 2019
Посетил салон Автогермес Балашиха Renault. Доброжелательный персонал. удобное расположение. Отдельное спасибо хочу сказать мастеру приемщику Николаю Подколзину за работу все понятно и доходчиво объяснил и рассказал.
3
December 13, 2019
Заехали с женой пару недель назал на предмет - предварительно узнать цены,комплектации, наличие дизельного Дастера.
Предварительно - не удалось! Нам были предложены сразу машины в наличии, скидки по трейд-ин, скидки по кредиту.
Сразу оценили машину, на которой мы приехали.
Через неделю мы уехали на новой машине, а старую оставили там.
Удобно, профессионально, быстро.
Только много бумаг подписывать - рука устаёт и мозги заворачиваются!
Классно!
4
August 26, 2021
Отличный салон, грамотные и отзывчивые менеджеры. Рекомендую.
February 3, 2023
Обслуживание на уровне. Молодцы
June 24, 2021
Мега Специалисты!!! От менеджера рецепции до менеджера сервисного обслуживания!!! БОЛЬШИЕ УМНИЧКИ!!!
5
March 20, 2020
Уважаемые люди приехали мы в этот автосалон впервые до этого много в какие ездили скажу сразу уровень на высоте от клиента можно сказать не отходят отвечают на все вопросы особенная благодарность менеджеру Илье,просто не человек а ангел ,уважение очень хочется приехать сюда еще раз но это чуть позже!!!Всем удачи и хорошего настроения!!!
5
2
October 8, 2020
Отличный салон, вежливые и грамотно все объясняют и даже сделали не большую скидочку. Рекомендую.
2
1