Автодом BMW Внуково
589 отзывов
7 ноября 2024
Отличный сервис!Приятная,доброжелательня обстановка.Всегда можно обратиться к сотрудникам с любым вопросом или просьбой.Все решается самым положительным образом.Большое спасибо мастеру-приемщику Роману Завьялову!Отличный ,грамотный специалист,а также его команде рабочих по ремонту и обслуживанию автомобилей!Всем рекомендую этот сервис!
4 декабря 2024
Отличный автосалон, хорошие цены и скидки. Особенное большое спасибо менеджеру Артему Нарышкину, в один день подобрал автомобиль, вечером уехал на новом Jaecoo J7. Допы в подарок и зимние колеса. Всем рекомендую данный автосалон
3 сентября 2024
Жаль, что в этом сервисе нужен контроль высшего руководства, а люди на местах не справляются со своими обязательствами, начиная с дизайна и состояния отделочных материалов, чистоты, встречи и обслуживание на ресепшен, заканчивая выдачей авто и качеством выполненных работ, берут деньги и ремонтируют не то, что нужно, а поломка остается прежней
Не знаю почему Китайскому автодилеру накидывают здесь оценки, хоть он и во всем кроме самих автомобилей превосходит, но в БМВ центре я считаю, что нужно оценивать данную марку
Ставлю 3 звезды, в надежде, что письмо увидят и разберутся в чем причина,
1
6 апреля 2024
Выражаю огромную благодарность самому лучшему эксперту по продажам - Садаковой Дарье! Дарья - великолепный специалист и настоящий профессионал своего дела. С самого первого нашего телефонного разговора Дарья смогла показать свой большой интерес и желание помочь мне с выбором авто. Высочайший уровень сервиса, контакта с клиентами, знание продукта, всех тонкостей. Дарья всегда была со мной на связи, помогала на всех этапах сделки от начала и до конца. Помимо высоких профессиональных качеств Даша - прекрасный, позитивный, добрый, отзывчивый, ответственный человек. Сам имея многолетний опыт в продажах я был польщен такой заинтересованностью, любовью к своей работе, по настоящему человеческому отношению к людям. Никаких слов не хватит, чтобы сказать как я рад, что мне так повезло с менеджером. Огромное спасибо Даше, с удовольствием буду рекомендовать всем своим знакомым такого прекрасного специалиста и отличный автосалон. Также хочу поблагодарить все отделы участвующие в сделке, спасибо кредитному отделу, хочу отметить, что девушки также профессионалы своего дела! В целом и общем остался невероятно доволен, таких специалистов нужно носить на руках. Если будете покупать авто, то обращайтесь смело к Садаковой Дарье, с таким человеком остаться чем-то недовольным невозможно! ❤️💙🩵🧡💛💜💚🖤🤎🩷❤️🩵❤️🧡
2
5
24 октября 2024
Добрый вечер, уже года 4 я обслуживаюсь в этом техцентре и пока всем доволен, если по началу был у меня вопрос в части медленного приема(оформления)в сервис то сейчас это все устранено , машину оформляют быстро, даже если приехал раньше ждать не приходиться своего времени. По ремонту, рекомендациям вопросов никогда не возникало все по делу, профессионально, качественно. Всегда предлагают кофе пока ждёшь автомобиль, в этом плане все нормально. Рекомендую к посещению если есть БМВ.
21 августа 2024
Сужу автосалон строго по менеджеру, с которым пришлось работать.
Проживая в Белгороде, нашел в трейд ин бу авто, Камри 70 2022 года. Созвонился. Менеджер Евгений Трифонов абсолютно все рассказал, досконально и подробно.
Оплатил 50 предоплаты по ссылке от автосалона. И моя ласточка упала в бронь до моего приезда.
По приезду ещё раз все проверил, все строго соответствует рассказу и описанию автомобиля.
Никаких скрытых платежей и переплат, все строго согласно стоимости авто на Авито и договорённости.
В данное время, крайне редко можно встретить авто компанию, которая не пытается надурить и обмануть.
Однозначно: советую.
18 августа 2024
К моему сожалению АВТОДОМ уже не тот, что был даже в 2023 году. Сервисный, линейный персонал обновился на 80% и теперь они просто «на потоке меняют масло». Есть несколько спецов из прошлых лет, но их видимо держат для особых случаев и для консультаций (хотя год назад там все такими были).
Если переходить от лирики, то:
- Слив масла короткий, без выдержки.
- Контрольная затяжка болтов 2 из 5.
- Процедуры контроля, положенные при ТО не соблюдаются.
3 звезды в память о прошлом)
2
1
1 ноября 2024
Автодом БМВ это лучший сервис БМВ в России. А мастер-приёмщик Глазов Андрей Николаевич- супер профи, а также просто внимательный и участливый человек. Рекомендую.
3 августа 2024
Выражаю свою благодарность менеджеру Тимофею за оформление сделки и внимательное отношение к клиентам. Пришли с супругом с нестандартным вопросом, и за неделю торгов и уступок с обеих сторон пришли к сотрудничеству win/win. Отдельная благодарность руководителю продаж Эльзе, чуткий и внимательно отнеслась к множеству задаваемых вопросов. Оформление проходило долго 7 часов, с учетом сдачи авто в TI, но в целом сервисом довольна.
1
17 ноября 2024
Очень классный салон , покупали автомобиль, менеджеры на очень высоком уровне, вежливы, компетентны, мы получили удовольствие от сопровождения в покупке машины
8 июля 2024
К сожалению автодом уже не тот что был раньше, при другом владельце. Это видно начиная от стойки консультантов, до отношения и общения. Зону бмв сократили до размеров кухни в старой хрущевки. От китайских машин стоит именно вонь химии от пластика и наверно то что называют кожей. Старым мастерам приемщикам и механикам 5 звезд!!! Они молодцы и знают свою работу.
2
29 декабря 2024
Приехали в сервис на замену масла, выбрали ROLF, отдали машину, вместо обещанных 2-3 часов, замена масла была намного дольше, 4 часа :) Нам набрал сотрудник Иванов П.А., мастера не смогли открутить болт с поддона, якобы он сильно затянут и добавил, что открутить они не смогут, только если срезать, за это он попросил 4.500 дополнительно к замене масла, срезали в итоге болт, поставили другой, уехал заплатив 8.500 за замену масла, делал в понедельник, уже в пятницу начало подтекать из болта, который ваши же сотрудники прикрутили, сегодня (29.12), поехал в ближайший сервис на диагностику, потому что не понял, что стало с машиной, узнал причину по которой это случилось, мне сказали, что криво срезали резьбу и из-за этого масло подтекало вокруг болта, в итоге слили масло, оно оказалось всё чернющее, как будто его никто и не менял, пришлось еще раз делать всё заново, ИТОГ: выброшенные деньги, потраченное время, безграмотные сотрудники, и испорченная деталь на машине, это вообще как?
Прошу срочно связаться для обратной связи и решения ситуации
Максим
8-953-734-11-14
Гос номер Н782КВ977
1
6 марта 2024
Хороший салон. Оформление, дизайн, обслуживание — достойно внимания. Чуткость специалистов по продажам заслуживают высшей оценки. Спокойная и не принужденная обстановка располагает для удачной покупки. Всё честно и без всяких подводных камней.Так держать.
2
15 ноября 2024
Купила авто bmw с пробегом . Была приятно удивлена профессиональным отношением. В отличии от других салонов, в Автодом сделали полную диагностику. Даже предложили оформить гарантию. Можно не беспокоиться, что подсунут неисправный авто , как это часто бывает в других салонах.
Цена-качество - Автодом очень рекомендую!
12 июля 2024
По мне и рекомендации моих друзей, все по честному. Покупал машину, рассказали все как есть, при повторном осмотре , как говориться на всякий случай перепроверил у своих… Оказалось еще лучше. По честному рассказали о недостатках, что на самом деле большая редкость, все устроило, преобрел у них… но важно это именно Внуково
24 сентября 2024
Типичный официальный дилер. Приехал с проблемами по радару, проверили на стенде - все в норме. Сбросили ошибки - все заработало. Проблема была в неправильной установке номера предыдущим владельцем. Итого вся процедура 11 тыс. руб. Дорого это или нет, для все по-разному. Но люди свою работу сделали👍 P.S. если у вас такая же проблема, ошибка по радару, для начала просто попробуйте сбросить ошибку.
14 октября 2024
Делал диагностику в данном сервисе. Работа по диагностике стоила 9600р за диагностику подвески, течей масла и т.д. + компьютерная диагностика. Оставил на ремонт, просил оставить старые запчасти, которые сняли. Оставили только два элемента из 4-х. Распечатку по компьютерной диагностики не дали, что в порядке или нет не понятно. У мастера времени совсем нет на клиента.
11 апреля 2024
Добрый день, обращались по КАСКО. Менеджер Гусева Ирина невероятно помогла! Ирина смогла очень профессионально и оперативно подсказать и решить все вопросы! Ремонт был осуществлен в максимально короткие сроки! Впервые встречаю такой сервис!
11 октября 2024
Отличный салон. Всё понравилось. Тихо аккуратно идёт работа. Всё предельно ясно ,чётко, а главное и по делу
1
23 сентября 2024
Спасибо огромное за отличный сервис и отношение к покупателям. Большую благодарность хочу выразить Лучкину Евгению, как повезло салону с таким сотрудником.
2 сентября 2024
Приехали с другой области за машиной. Заранее заполнили практически всю документацию, по приезде ждали только ответа от банка. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Сергея и Оксану за сопровождение сделки. Однозначно рекомендую данный автосалон!
16 сентября 2024
квалифицированный и приветлевый персонал, хорошее качество работ
иногда перепадают плюшки типа мойки подкапотного пространства в подарок или долив антифриза
29 декабря 2024
Сервис работает, запчасти есть. Кофе бесплатно и вкусный. Появился сервис Омода. Удобная зона ожидания.
7 июня 2024
Добрый вечер! Хотели продать машину премиум класса, в течении двух недель нас очень красиво зазывал и обрабатывал по телефону менеджер Курылев Евгений! По предварительной договоренности приехали в салон, вся процедура осмотра машины сказал займет 2,5 часа. Просидели 5 часов, после чего вышел манагер ( по другому сказать не могу) сказал, что компьютеры зависли, все доки будут готовить и завтра будем решать. Мы потратили весь день, ясности не получили, более того, на следующий день менеджер перестал отвечать на звонки. По итогом, оказалось , что у компании нет денег. Не советую тратить свое время, и продавать им свои авто. Кормят завтраками, тратишь весь день, и все врут.
2
6 марта 2024
Очень хорошее и удобное расположение!
Выбор тоже очень хороший, шикарный ассортимент . Персонал отзывчивый, профессионалы своего дела! Рекомендую к посещению! 10/10!!!!!!
1
1
14 января 2024
Это место для тех, кто знает. Здесь всегда уютная атмосфера и отношение как к родным. Ребята здесь работают профессионально и качественно. Всегда идут навстречу клиенту и выполняют свою работу добросовестно и не навязывают лишнего.
15 сентября 2024
Менял по гарантии декоративная накладка левую и правую порвали бронь пленку на бампере 😳 с обеих сторон.
Раньше все отлично было сейчас не знаю что за мастера работают !
Жду когда позвонят и поменяют мне бронь плен
1
25 ноября 2023
Ремонт по Каско ноябрь 2023г. Все четко и быстро! Очень довольна, всем рекомендую! Грамотные и вежливые сотрудники! Огромная благодарность Марату и Николаю! Девочкам на рецепшен отдельная благодарность!
1
16 октября 2024
Брунов Егор, менеджер по выкупу, пытаясь согласовать заниженную цену, очень обиделся , услышав разговор с другим человеком. Начал с личного номера отправлять хамские сообщения с оценочными суждениями о клиенте. Прошу принять меры, а то мальчик обидится.
30 ноября 2024
В последнее время стало хуже.
Звонишь узнать ценник на работы - говорят уточнят и перезвонят. И всё…
Это намек на то, что не хотят делать и не надо им звонить. Тк авто давно не на гарантии, постепенно перехожу к неофициальному дилеру.
12 августа 2024
Машина в сервисе. Жду информацию от мастера-приемщика. Звонок: "Здравствуйте, Вас Автодом беспокоит, а Вы покупку нового автомобиля не рассматриваете?" Я, конечно, все понимаю, но это too much
1
27 марта 2024
Сервис понравился. Просторно, чисто, уютно. Менеджеры вежливые и компетентные. Работы провели в назначенный срок. Претензий по работе сервиса нет.
1
13 июля 2024
Если поменять масло и что-то типа этого (не за дешево), то можете приехать. Если же что-то посерьезнее, а тем более с какой-то проблемой, то ищите другое место, вам лучше будет...Сохраните свои нервы и деньги.
3
7 сентября 2024
Квалифицированные специалисты, хорошо знают своё дело. Обслуживаю свою машину в этом центе уже 3 года, рекомендую
5 июля 2024
Одни плюсы. Помогли быстро и качественно выбрать автомобиль. В кратчайший срок были оформлены документы. Все вопросы решались быстро и без неудобств клиенту. Спасибо Автодом!
16 апреля 2024
Обращалась в данный салон по страховому случаю и осталась максимально довольна. Менеджер Ирина Гусева Профессионал своего дела. Максимально клиентоориентированый сотрудник!Доброжелательна и ответственна. Побольше бы таких сотрудников в сервисе 🔥
11 марта 2024
Отличное место, брат доволен. Спасибо Шевченко Татьяне Сергеевне за помощь, все быстро и четко. Обслуживание на высоком уровне здесь, советую!
23 февраля 2024
Огромная благодарность Сергею Кисенкову, очень вежливый, заботливый специалист, который с душой относится к клиенту и переживает за клиента! Вот именно из-за таких специалистов очень хочется вовращатся в автосалон АВТОDOM! Спасибо огромное!!!
1
22 мая 2024
Отличный дилер, очень хороший сервис. Несколько лет уже тут обслуживаюсь. За всю историю не было ни одного вопроса, который тут не был бы решен. Ну и из плохих новостей, значительная часть салона перешла в управление каким-то китайским автомобилезаменителем, но с этим ничего не поделаешь - таковы экономические реалии.
12 июля 2024
Была записана на ТО на определенное время👆
Но по приезду мне было сказано, что все заняты, машину в работу не возьмут типо ждите🤷♀️
Очень жаль потраченного времени
Не рекомендую
3
1
7 октября 2024
Хороший сервис Бмв , профессиональные мастера, всё качественно и быстро.
14 августа 2024
Оставил машину на предпродажную диагностику
«Процедура» заняла 4.5 часа, если вам время не важно, пожалуйста
Слишком «важные» товарищи там работают
Нормальные сервисники за 4.5 часа мотор разберут до болтиков…
13 февраля 2024
Отличный магазин, прихожу сюда, чтоб купить красивую, качественную машину, консультанты хорошие, выполняют свою работу великолепно, машины суперские, всем советую
1
21 апреля 2024
Роман Завьялов- лучший сотрудник сервиса,с которым мне приходилось сотрудничать. Очень внимательно относится к клиенту,к его автомобилю. С ним всегда можно быть уверенным,что после посещения сервиса,автомобиль столь же надежен,как его исполнительная работа.
1
5 февраля 2024
Хороший сервис, приветливый персонал, скорость исполнения работ тоже на уровне. Удобная локация, комфортный график работы, Когда приезжаешь на ТО угощают кофе)))
1
25 августа 2023
Обслуживаю все машины только в Автодом Внуково.
Самые лучшие и отзывчивые сотрудники исключительно в данном салоне. Очень долго я каталась по другим дилерам, но только здесь, без всяких вопросов и «впариваний» мне обслужили машины. Поэтому, без зазрения совести, могу рекомендовать данного дилера. И отдельное спасибо Олегу Кравченко за прекрасную работу и хорошее настроение. :)
5
1
7 сентября 2023
Есть все таки хорошие и добрые люди на свете.
Приехал в сервис по поводу неисправного люка, до этого три «мастера» смотрели, говорили что только разборка поможет.
Заранее с прайсом не ознакомился, и весьма удивился, когда за диагностику попросили 8500!!! Немного поворчав попросил пригласить сервис-менеджера для детального обсуждения вопроса с диагностикой.
Мастер пришел, сел за руль, посмотрел, нажал куда нужно и все заработало👏👏👏. Просто красавчик!!! Денег не взял. Спасибо вам еще раз добрый человек, я от шока даже не запомнил как вас зовут.
Пожалуй это лучшая реклама вашему сервису, у вас действительно работают настоящие профессионалы, всем вас рекомендую!
4
2 августа 2024
Ремонт БМВ.
Делать ничего не сделали. Времени потратил много. Денег взяли по полной. Звонить приходилось самому, а перезванивали через раз. Толку ноль. Никому не рекомендую.
2
7 декабря 2024
Первый раз посетил. Очень хорошо сделали химчистку салона и лакировку, претензий никаких. Рекомендую
19 июня 2024
Хотим выразить благодарность Сергею Кисенкову за грамотную и ответственною работу. Созвонились, договорились, приехали. Авто стоял в резерве,по нашей просьбе. Каждое его слово совпадало с реальностью технического состояния.Человек слово, профессионал своего дела. Покупкой довольны. Салон честный.