Автодом BMW Шмитовский
404 reviews
November 19, 2024
Автодому пора снять эмблему БМВ так как их там нет от слова совсем. Стоят одни "китайцы".
1
December 20, 2020
На общем фоне дилерских центров, этот оставил приятные впечатления. Менеджер Анна очень доброжелательная и делала всё, чтобы помочь с выбором и подготовить отличное предложение. По ряду причин не срослось с покупкой, но, тем не менее, если буду вновь выбирать БМВ, вернусь именно в этот салон )
3
1
December 14, 2022
Хороший маленький дилер бмв. Не знаю насчет покупок автомобилей. Но сервис и обслуживание на высшем уровне.
3
1
October 6, 2021
Сегодня забрал Автомобиль из Салона! Только положительные эмоции на всех этапах, от момента обращения, до получения Автомобиля сегодня! С «Автодом» знаком давно, но именно с Дмитрием Бовсуновским познакомились в сентябре при заказа нового Х3! Очень грамотный менеджер и приятный Веселый человек, «круглосуточно» был на связи, и в свои выходные отвечал на все вопросы быстро и грамотно! Я бы сказал что чересчур все быстро и гладко 🤗!
3
1
March 14, 2024
Быстро все сделали, со связью. Доволен
1
January 22, 2023
Спасибо мастеру Егору Дмитренко.
Прекрасный сервис, отличные специаоисты
3
March 10, 2024
Сервис нормальный, но вот помыли машину плохо, за это минус звезда
2
November 27, 2022
Крайне невнимательные сотрудники, я бы сказал, заносчивые, похоже, считают себя великими психологами, определяющими, стоит ли продолжать общение с невыгодными клиентами. Типа, мы работаем только с солидными клиентами, ну так ведь boutique же ш!
4
November 26, 2023
Отличный сервис. Все на хорошем уровне
1
September 3, 2022
Отличный сервис, удобно расположен, работают профессионалы. В кафе вкусный кофе)
December 27, 2022
Всё отлично! Меняли лобовое стекло. Всё быстро, четко и профессионально
2
October 20, 2022
Отличный сервис, удобное местоположение. Клиентоориентированный персонал.
3
February 27, 2024
Очень удобно, салон и сервис
1
June 8, 2023
Отличный сервис и вкусные сэндвичи в кофейне при сервисе!
1
November 9, 2023
Как всегда обслуживание персонала на высоте.
April 22, 2024
Хороший дилер, сделали то и заменили лобовое стекло
1
September 13, 2021
Отличный дилерский салон BMW. В ожидании угостят кофе. Общались с менеджером Светланой - все на высшем уровне, как и полагается для BMW. Уехали с покупкой, довольные.
3
2
November 9, 2021
Ужасный автосалон, где абсолютно наплевательски относятся к клиентам после покупки автомобиля. Выбор пал на бмв премиум класса. Сделка должна была проходить по трейд ин. В день, когда должны были забрать новый автомобиль и отдать свой старый связывались с менеджером несколько раз, все ли в силе и успеют ли подготовить авто. На что она заверила, что вечером мы без проблем и без долгого ожидания уедем на новом авто. Стоит отметить, что мы предупредили, что будем с маленьким ребёнком. В итоге ТОЛЬКО ПОСЛЕ ТОГО, как мы сдали свой автомобиль, выяснилось, что они не успели подготовить новый! Предложив конечно же нам такси) это вообще как?!после высказываний нашего недовольства, автомобиль мы все же получили спустя 2 с половиной часа в абсолютно непотребном виде! Автомобиль был грязный, Накладки с обшивки почему-то были сняты, снаружи резинка на двери была порезана (что позже пытались свалить на нас, мол мы сами порезали). Менеджер на следующий день конечно же извинилась ещё раз, обещала какие-то подарки, чтобы загладить вину, конечно же подарки никто не увидел. Обслуживать авто там тоже не будем. Отношение хамское.
3
2
November 14, 2022
Выбирал машину в подарок жене на рождение ребенка. Сразу обозначил бюджет, подобрали три варианта. В итоге остановился на истинно женской модели, супруга счастлива. Огромное спасибо за доставку ко времени и за роскошный бант, я о нем не подумал.
3
February 18, 2022
Очень уютно. Хорошие сотрудники, вежливые. Очень удобное расположение, рядом с центром.
October 28, 2022
Выбирали дочери на 18летие машину, останoвились на X7 с интеллектуальным управлением, от дороги меньше отвлекаться будет. Спасибо кoнсультанту за помощь с подбором и быстрое офoрмление сделки.
2
1
March 23, 2021
Приехал на замену аккумулятора по акции,девушки на ресепшене второго этажа добродушно встретили,консультант был Дмитренко Егор, ко времени записи был на месте как штык, быстро оформил заказ наряд, угостил отличным кофе(у них свой бариста, а не кофе аппарат как в других местах), и забрал машину в работу. После завершения работ, машину выдали в чистейшем виде, сервису оценка 5+. Из всех перепробованных мной консультантов сервиса, Егор был самый лучший!!!!
3
January 28, 2023
Относительно новый салон и сервис, на мой взгляд не сильно перегружен, стараются идти клиенту на встречу, вопросов к ним нет
3
September 3, 2023
Неплохой салон и сервис BMW с хорошей локацией
1
September 15, 2021
Качественная работа. Быстро подобрали автомобиль в нужной, для меня, комплектации! Вежливая и профессиональная работа Алексея Рыбина, большое спасибо!
April 21, 2021
Был опыт посещения многих дилерских центров БМВ, могу передать свои впечатления от визита в этот: ребята молодцы, работают оперативно, с учётом ваших потребностей.
Отдельный респект: специалисту по продажам Родиону, эксперту Дмитрию))
2
June 3, 2021
Благодарю за оперативную помощь в подборе автомобиля Андрея Кулика и Даниила Трубача! Огромное спасибо за быстрое проведение сделки, понятные условия и скорую выдачу автомобиля! Всем остались крайне довольны!!! 👍🏼👍🏼👍🏼
3
February 1, 2023
Прекрасное место очень понравилось обслуживание ! Рекомендую
1
January 19, 2022
Отличный сервис! Удобное месторасположение. Клиентоориентированность на высоте! Спасибо
3
1
June 22, 2021
Регулярно бываю на сервисе тут.
Все мастера приемщики на высоком уровне. Отдел запчастей тоже , выручали не раз , очень оперативно привозили запчасти .
3
August 26, 2020
Отличный сервис, очень профессиональный персонал. Пожалуй это самый запоминающийся и положительный опыт покупки авто в моей жизни. Выбор на этот салон упал чисто случайно, но ни разу не пожалел. Огромное спасибо менеджеру Дмитрию.
3
April 7, 2023
Откуда то машины там стоят и даже можно купить) вообще Приятный салон, нет навязчивого обслуживания
3
November 18, 2020
Все работники максимально компетентны! Обслуживанием и гостеприимством очень доволен! Работают обычные ребята с высоким уровнем знаний! Объяснили все детали и мелочи в моей машине! Ребята на бмв, заезжайте удивитесь ценам на доп оборудование!
1
May 24, 2021
Ужасные сотрудники хамы и грубияны. Хотела купить новый БМВ Х6, позвонила спрашиваю : какие есть в наличии и какие придут в ближайшее время? Менеджер говорит: посмотрите на сайте, я говорю : а вы на что там сидите???? Во всех салонах ранее, мне сказали информацию, никто не отравлял на сайт. Возмущению не было предела. Я говорю : у меня нет времени времени заходить на сайт, скажите мне так. Менеджер начал говорить : что есть в наличие. Я попросила отправить фото салона одного из автомобилей. Это было 23 мая 2021 года. НИКТО НЕ ОТПРАВИЛ ФОТО. Я звоню сегодня 24 мая 2021 года, прошу соединить с главным соединяют с заместителем так он представился. Я рассказываю все ему , он не даже не извиняется за этот случай, как будто это норма 1). Отправлять человека на сайт и 2). Не прислать фотографию салона. Заместитель говорит: что-то нужно разобраться , прослушать звонки и что он мне перезвонит. Заместитель перезванивает, говорит что действительно сотрудник повёл себя не правильно. Я говорю : почему Вы не извинитесь за своего сотрудника? ??? Он говорит мне , что извинился при первом ещё звонке, начинает делает из меня дуру. Я говорю : Вы не извинились. Он после моих слов сказал : извините. Моему возмущению нет предела!!!! Я хотела купить у Вас БМВ х6!!!! После такого отношения я конечно же не буду. Приходит фото уже сегодня 24 мая 2021. Я звоню сегодня снова и прошу меня соединить с директором самым главным . Меня соединяют , я начала все рассказывать, он не извинился . Сказал , что у него все сотрудники все хорошие. Сказал , что я повторяю уже все по 3 разу. Я в шоке 🤯 заместо того, чтобы как то сгладить, сказать добрые слова И так далее извиниться он вот так сказал. Рыба гниет с головы!!!!! Я знаю , что там есть выше руководство!!! Обратите внимание на общение Ваших сотрудников , они себя возомнили королями. Их пора менять !!!!! Ведь из за них я не купила у Вас автомобиль БМВ X6. Они хамы.
4
10
December 16, 2022
Шикарный салон с шикарными сотрудниками! Отдельная благодарность Анастасии!
1
October 7, 2023
Маленький уютный. Сотрудники внимательные.
2
December 23, 2021
Удобное расположение, есть парковка. Выставлена паритетная Izzeta, обслуживание быстрое и качественное.
2
1
May 11, 2024
Отличный салон и сервис
April 2, 2023
Очень хороший автосалоны
Цены не очень большие
Машины новые
4
October 11, 2021
Самый отвратительный автосалон из всех, в которых мне приходилось бывать. Обслуживание клиентов при покупке авто сопровождается закатыванием глаз, цены растут буквально за два часа, пока вы едете до салона и ещё много-много всего, что навязывает мысль поскорее оттуда выйти.
Плюс могу выделить один - это эксперт, который выдаёт авто (Никита). Вежливый, приветливый и грамотный.
3
2
July 19, 2023
В целом все норм, достаточно быстро)))
3
1
January 13, 2024
Обожаю машины марки БМВ. Тут прекрасный сервис, высокая квалификация
1
June 21, 2021
Дилерский салон. Оригинальное решение с паркингом внутри здания. Есть подземный паркинг. С учетом центра города вопрос с парковкой важен. Сам там ничего не покупал😎 просто интересное решение.
3
May 4, 2021
Худший сервис из официальных дилеров, в котором я только был.
Сдавал машину на сервис, но после этого приезжал раз пять исправлять их косяки. При этом такси не предложили не разу, по своей инициативе подменку не предлагали.
С руководством поговорить вообще не реально, то в отпуске, то нет на месте, то не рабочий день уже и т.д. Просил, чтобы перезвонил кто то из руководства в рабочий день, но никто так и не перезвонил.
Машину из сервиса выдают грязной (фото в приложении). При этом комментарий лучший - у нас да вот так стоят машины на улице и чистой выдать мы не можем, дует ветер и пыль осядет, сделать ничего не можем.
Все вещи из багажника вывалили на заднее сиденье и в том числе мокрую тряпку техническую!
Акт о приеме передачи автомобиля подписывают через раз т.е. привёз авто, менеджер говорит слушай я занят оставляй ключ все документы потом подпишем без осмотра безо всего. Это нормально? а если с машиной что случится?
Менял резину, у них же покупал зиму. Купил так же красивые колпачки на ниппель комплект. Приехал забирать машину после перекидки колёс, сразу внимания не обратил, но колпачки они забыли перекинуть. Отлично да? Приезжаю ещё раз (в очередной), говорю меняйте. Ой а ваши колёса увезли они у нас тут не хранятся. Ждите вашего менеджера он скажет когда возможно будет забрать. И так у них во всем и везде. Немощный, неграмотной, абсолютно не клиентоориентированный сервис. Хотите испытать все прелести этого «топового» сервиса welcome
5
March 14, 2024
Лучшие, очень люблю вас
3
November 13, 2022
Обслуживаюсь , все нравится , хороший Отзывчивый персонал
September 8, 2021
Салон действительно соответствует уровню "премиум". Это чувствуется с порога в отношении к клиентам и дальше при общении со всеми сотрудниками. Отдельное спасибо менеджеру Светлане за помощь и позитивный настрой!
August 2, 2023
Не один год обслуживаю здесь свой автомобиль, нареканий нет
November 18, 2020
Прекрасный автосалон! Работы выполняются качественно, всегда дают комментарии по произведенному ремонту. Удобная зона ожидания. Ремонт был рассчитан на три дня, а по факту сделали за 1 день. Адекватная стоимость работ и запчастей. Командная работа отлажена на все 100%. Рекомендую.
1
1
August 7, 2021
Хороший дилерский центр, вежливый и профессиональный персонал, комфортная локация, оперативный ремонт.