Автодом BMW Шмитовский
402 reviews
May 11
Отличный сервис !!
February 12, 2021
Худшее отношение клиенту во всех его проявлениях. Начиная от вопросов, что я сделал для этого города, чтобы рассчитывать на дисконт до простого отфутболивания в лоб к соседнему дилеру. При чем я думал этот пробивающий дно "уровень сервиса" к клиенту касается относительно недорого сегмента, но оказалось что при выборе авто 7+ млн за авто менеджеры также себя ведут как и их руководство. Получить удовольствие от выбора авто и покупки точно не получилось.
4
October 24, 2023
Очень приятный салон, чистота и порядок, на ресепшене сидит приятная девушка)
3
September 3, 2021
Лучшие продажники автомобилей из всех, что я видела (а видела многих))) ни один вопрос не останется без ответа, все пожелания учтут, очень клиентоориентированы. Просто респект и уважуха!
3
2
February 9, 2022
Очень хорошое место. ТО там проходил, ребята очень вежливые и хорошо работу выполняют.
February 7, 2021
Оплачивал за наличный расчет замену масла в ТО на Шмитовском, на кассе при оплате бухгалтер Мигунова Людмила категорически отказалась принимать оплату без передачи ей копии паспорта и оригинала доверенности владельца авто. Возникла конфликтная ситуация - паспорта с собой нет (права не устраивают бухгалтера), оригинал доверенности я не могу отдать, т.к. мне он нужен для поездки из автосервиса, а автосервис не готов принять отплату и вернуть мне автомобиль. Никому не советую ездить в Автодом на Шмитовский! У этой компании есть много других замечательных центров, где на должностях кассиров работают компетентные сотрудники, знающие правила приема платежей. Зачем вообще доверенность, если вы принимаете оплату наличными от физ.лица???
5
September 15, 2022
Долго искали нужную БМВ с пробегом, в итоге пришлось подождать, потому что нужной комплектации и нужного цвета в наличии в городе нигде не было. Ждали несколько недель, но оно того стоило! Все как хотели, пусть и немного дороже, чем рассчитывали, но получили именно то, что надо!
April 30, 2023
Все по красоте, почти весь персонал на 5 баллов
2
November 28, 2020
Лучший консультант по сервису - Евгений Стрельников! Обслуживаю авто и делаю ТО у данного дилера благодаря ему. Самый отзывчивый сотрудник из тех, с кем я встречался за 10ти летний опыт владения BMW.Всегда идёт навстречу клиенту,сдержан,вежлив,заинтересован в решении проблем клиентов.Спасибо Евгению за работу!
3
1
August 17, 2022
Приятное место, бесплатный кофе, приветливый персонал.
1
December 3, 2021
Внутри не были, денег нет. Ну а с улицы вид шикарный. Рядом остановка городского транспорта, стой и мечтай. А мечты сбываются!
2
1
December 17, 2019
Отличный салон! Проходил первое ТО в этом салоне, долго выбирал салон, так как есть опыт с еще одной БМВ, знаю все проблемы салонов...
На салон наткнулся случайно, рядом работаю, заехал народу мало (Новый салон,еще мало народу знает). Записался на следующий день, приехал приняли в положенное время, ТО длилось 2 часа (это с оформлением документов), был приятно удивлен! По сравнению с другими салонами 4-5 часов.
Самый большой плюс - это зона ожидания, стекло, сидишь и смотришь как работают с твоей машиной! Это очень важно!Ранее мне не раз, выдавали машину поцарапанную.
Есть небольшое кафе, кофе, чай, снек(еды не было), я и не спрашивал, может и было!
Машину принимал Евгений Стрельников, отличный менеджер - 10+!
Один маленький минус. не показали сменные материалы по окончание ТО, а это всегда настораживает! Хотя я склонен доверять людям, это так совет на будущие. люди разные)
Салон рекомендую!
6
2
September 10, 2021
Неплохое расположение, но, конечно, небольшой филиал. Пару раз заезжал за маслом. Всё хорошо, всё то же самое, но небыстро)
August 20, 2020
Все на высшем уровне, отдельное спасибо Баркину Александру и Шадрину Владимиру за максимально комфортную сделку, отличный уровень сервиса, максимальную клиентоориентированность!
December 7, 2019
Очень приятное место. Тем более после покупки там новой тачки!)). Светлый, современный комплекс. Зона продаж, зонв сервиса, зона хранения, все вместе ииочень удобно и быстро. Персонал приветлив и достаточно профессионален. Есть бар, где можно скоротать время ожидания. Вообщем, оставляет приятное послевкусие.
4
September 16, 2021
Отличный салон, уютная атмосфера, профессиональный персонал, ничего не выпаривают как в вдруг салонах, хочешь кредит - на, не хочешь держи скидку и покупаю за наличку, все прозрачно, и это радует.
3
2
February 28, 2022
Это не сервис бмв, и даже не сервис вовсе. Простой вопрос записи на замену лобового стекла вызывает многочисленные переключения на телефонной линии и в конечном итоге невыполненное обещание связаться а ближайшее время.
4
1
May 9, 2022
Отличный персонал. Обслуживание на 5+.
Все очень удобно.
August 24, 2021
Ужасное обслуживание. Покупал новый авто, про клиентоориентированность в этом салоне никогда и не слышали. Не советую никому, помимо проблем с покупкой, так ещё и с установкой допоборудования косяки - зазоры между бампером и фарой, что почти можно просунуть мизинец. С выдачей авто тоже не все гладко.
4
February 3, 2022
В конце декабря 2021 года покупали новый BMW 320, выражаем благодарность менеджеру по продажам Светлане и Автосалону в целом.
October 15, 2023
Кофе вкусное и работник
3
December 7, 2021
Самый лучший дилерский центр в Москве! Объездил кучу автосалонов,но должное отношение к клиентам только здесь! Рекомендую!
1
August 30, 2021
При посещении салона складывается такое впечатление, что его сотрудникам просто плевать зашел ли посетитель или нет даже если он проявляет вполне понятный интерес к определенному авто. В итоге автомобиль был приобретен в другом салоне в 300 метрах от данного заведения.
4
3
August 9, 2021
Будьте внимательны ! Цены на авто с пробегом не соответствуют заявленным на сайтах . Навязывают кредиты с страхованием жизни . Если хочешь купить за наличку то к цене + 1.000.000₽ . И при этом ещё недовольные менеджеры грубят из за отказа брать кредит .
5
1
June 21, 2022
Красивый салон, хороший сервис, маленький выставочный зал.
August 28, 2022
Качество работ на высоком уровне. Бесплатно кофе, чай, напитки.
1
1
June 22, 2021
Дилер узнает запчасти BMW только по предоставленному вин-номеру, если вы не у них дооснащали свой автомобиль, и нет на руках вин-номера запчасти, они не смогут подобрать тормозные колодки. Очень странное отношение и к клиентам. Не рекомендую обращаться в этот сервис. Полное отсутствие клиентоориентированности!
4
1
April 12, 2023
Езжу на ТО только сюда. Смотрят самым тщaтельным образом, удалось так предотвратить пару серьёзных поломoк. Спасибо
3
November 30, 2021
Парковка, конечно тесноватая, но персонал адекватный , на своем высоком уровне
January 27
Лучший дилер BMW
3
May 21, 2022
Транспортная доступность. Наличие парковочных мест. Пропускная система
3
December 19, 2021
Оформление флагманское и весьма пафосное (в хорошем смысле), но персонал слишком занят чем-то, не связанным с клиентами.
1
April 25, 2023
Гусеву Александру спасибо за работу! Много времени сэкономил, рекомендую
3
1
November 5, 2021
Беспрецедентные некомпетентные хамы. Опоздали на 40 минут к назначенному тест-драйву. Не смогли сказать какой двигатель в машине на которой я еду. Обещанное предложение по покупке не прислали (т.е. не прислали ничего).
4
April 28, 2023
Удобное расположение это плюс, ТО замена масла и фильтра, 5 часов это минус прождал с 14:00 до19:00.
1
July 20, 2022
Цены конечно не демократичные а в целом все хорошо
3
November 20, 2021
Всё отлично! Обслуживаю машину у менеджера Алексея Ядковского, респект!
2
1
August 14, 2020
Когда-то здесь был трамвайный круг. Он мне нравился больше. Салон проходил много раз и ставлю ему пять баллов за то что это просто автосалон, а не супермаркет. От супермаркета в этом месте, мы, жители района, наверно уже бы переехали в новую Москву на радость мэру.
2
1
August 5, 2022
Качество работ, внимательный персонал, вежливое отношение
2
1
April 1, 2023
Александр Гусев и Егор Дмитриенко, мои респект и благодарность за работу
3
February 3, 2020
Приятный салон, со всеми последними новинками. Из минусов: небольшое количество авто представлено, но это можно понять, учитывая локацию салона.
Удобная парковка за салоном.
3
1
June 6, 2023
Очень хорошее ТО автомобилей
2
2
October 14, 2021
Консультант Дмитрий уверен что по ощущениям передний привод не чувствуется на двушке. Я как приверженец марки хочу что бы консультант тоже разбирался в тачках. А не изображал умника.
2
January 27, 2022
Отличный сервис, отзывчивые сотрудники.
Все прошло как надо
July 24, 2021
Приняли хорошо, лишнего не навязали. Проверка углов установки колес показала норму, хотя думал, что сейчас на сход развал отправят, 70тыс. пробег) Помыли подкапотку, кажется так чисто на новой не было)
1
March 18, 2022
Менеджер Светлана - супер, общаться было очень приятно
2
September 15, 2021
Спасибо Алексею Рыбину за высококвалифицированную работу!отличный сотрудник!
1
1
September 23, 2020
салон классный. Очень понравилось у них. Сотрудники вежливые, отлично знают технику которую продают.
3
1
September 20, 2021
Быстро сделали то, машину выдали чистую. Сбросили ошибки. Приятный персонал. Предложили кофе )
3
1
October 5, 2021
Корнеева Наталья блестящий Менежжер провела тест драйв со мной и теперь точно буду покупать БМВ Х5
3