Avtoban-Renault
486 reviews
March 18, 2020
Прекрасный персонал! Менеджер Александр большой профессионал. Очень четко,без "воды"рассказал о всех достоинствах и недостатках автомобиля. После покупки несколько дней звонил сам, чтобы узнать, как у нас дела)))Очень довольны покупкой. Рекомендуем!
11
9
September 8, 2021
Очень неохотно идут на гарантийный ремонт. Приходится доказывать и угрожать независимой экспертизой прежде чем будут делать. Всегда все нормально у них. так и должно быть . в итоге поругавшись сделали.
5
1
January 21, 2022
классный салон классные менеджеры и спасибо менеджеру Елене Кузьминой 10 баллов
3
1
January 22, 2023
Отличный автосалон грамотные менеджеры
1
July 25, 2020
Очень приветливый персонал, отдельное спасибо менеджеру Сабина Артём, очень грамотно все объяснил. Приятные бонусы и скидки от салона.
4
3
May 26, 2022
Хороший салон, услуги персонал предоставляет качественно
3
November 22, 2021
Хорошо работают, внимательны,все работы выполняют точно и в срок, всегда идут на встречу клиенту.
August 21, 2020
Положительные отзывы пишут по ходу сами себе, первый раз приехал на ТО год назад ,два с лишним часа меня динамики, подумал случайно, вчера приехал еще раз , четыре часа меняли масло и свечи, если вам не жалко саое время имашину то вас там ждут, мало того после то начались проблемы с коробкой передач, может и ошибаюсь что они имеют отношения , так нужно было пойти навстречу объяснить убедить, а они просто игнорировали, пришлось вызвать полицию что бы проверили мою машину , отстойный сервис ,
11
1
January 12, 2020
О данном салоне узнали от знакомых. Они отзывались о нем очень хорошо. Когда мы созрели на покупку авто поехали к ним не раздумывая. Дали нам и номер менеджера Александра ,кстати мы очень были рады,что именно он сопровождал нас от выбора автомобиля,до выдачи ключей. Александр очень тактичен,внимателен и отзывчив. Салон располагается в удобном месте,не далеко от ЕКАДа. Лишних опций нам не навязывали,как обычно это делают в других салонах. Наш старый автомобиль взяли по treid-in без проблем. Оценили тоже неплохо. В общем мы довольны. Приезжайте не пожалеете.
11
2
November 12, 2021
10ноябр. Приехали в автосалон. Присмотрели авто. Окончательное решение принимали дома после поездки в автосалон. 11ноябр. Звоним менеджеру Илье Игнатенко. Договариваемся что 12ноября днем заберу авто. Приехал 12ноября днём. Авто уже Продан. Я залог не вносил. НО Позвонить Хотя-бы Мог?!!! Чтобы я не тратил своё время и деньги впустую, а ехал в другой автосалон приносить немаленькую прибыль!!!
3
1
January 24, 2023
Удобное расположение, легко добраться, отзывчивый персонал
2
3
August 31, 2020
Честно говоря, думала что такой беспредел умер с бандитами в 90х. Ан нет, переехал в автосервис Березовского рено. Записались на диагностику, оговорили: ходовая коробка и мотор. Менеджер вежливо записала озвучила сумму в 600р.
И тут началось, мастер сорвал 2 болта, полез куда в принципе лезть не нужно было, замена болтов с прокладкой 5 тр пожалуйста выложите, на этом диагностика закончилась. В 600р как выяснилось входит только осмотр ходовой :). Угробим машину за ваши деньги! Будем искать надёжный частный автосервис.
7
2
May 8, 2020
Добрый день, с этим салоном работаю давно, но последнее время качество обслуживания упало, что даже не хочется суда приезжать. В крайний раз04. 05 приехал наТО обозначил все проблемы с авто, менеджер все записал. После того как автомобиль был готов я уехал и через 30 минут проблемы появились снова, как и до ТО. Такой вот сервис стал печально, но больше к ним не ногой.
16
1
October 28, 2021
Всё очень понравилось! Вежливый персонал, быстро, качественно!
July 11, 2021
Отличный салон, являюсь клиентом уже 6 лет. Удобная зона ожидания, качественный сервис.
3
3
January 11, 2022
Работой сервиса доволен, запчасти пришли довольно быстро, всё сделали по гарантии
3
February 23, 2020
Обращался по поводу диагностики ЭБУ. Ну очень "ленивый" сервис. Сначала приемщик зачем то проверил уровень масла и всех жидкостей, потом 2 часа что то искали. В итоге сообщили что нашли решение- нужен компетентный специалист! Назначили на следующий день. Действительно специалист всё сделал. Результат - потеряно времени 12 часов (мне ехать до них 2 часа) 30 литров бензина. Поэтому поставил 4 звезды. Хотел ещё заменить ремень ГРМ, но цены конские, то ли не мониторят конкурентов, то ли хозяева очень жадные. Не советую без особой нужды!
Тут хвалят менеджеров по продажам, не верьте. При мне приехали покупатели, пока мне 2 часа делали авто, они так и не получили за 2 часа свои машины. Автофрамос выпускает 33 Дастера в час, автодилер продает 1 авто за пол дня, вот такие работники
10
4
March 26, 2024
Отличный ДЦ.
1
January 15, 2022
Всё очень быстро и качественно сделано. Всем рекомендую
3
1
August 25, 2021
Приятные грамотные менеджеры. Рассказали все нюансы и риски. Сделали большую скидку, помогли выбрать нужную комплектацию. Не навязывали никаких допов.
3
2
January 7, 2022
Обслуживание не очень мойка авто на три с минусом, запчастей в наличии нет всё под заказ ожидание в общем 👎👎👎
3
May 13, 2021
Чисто, красиво, и персонал как бы вежливый, но вот это, как бы мешает, мне показалось, что посетители им мешают.
2
1
May 20, 2022
Прошёл ТО быстро и удобно, грамотные специалисты!
1
1
July 4, 2022
Сервис хороший, отдельное спасибо Алексею и Эдуарду
2
2
November 7, 2021
Неоднократно обращался в сервис, как на ТО так и в случае внеплановых поломок. Запчасти в наличии, качество работ хорошее, отзывчивый персонал! Буду работать с вами и дальше!
January 31, 2023
Качество работы на высоте. Молодцы.
3
March 17, 2022
Все очень оперативно и качественно сделали.
3
August 28, 2021
Отличный и качественный сервис . Приятные и вежливые сотрудники.
3
2
October 25, 2021
Обычный дилер. Оценщики хуже барыг, свою старую машину проще отдать перекупам, они, в моем случае, машину оценили намного дороже чем у дилера.
1
1
May 27, 2019
Наконец-то пишу этот отзыв, давно хотел выразить свою благодарность автосалону Рено в берёзовском. Пару недель назад купил там Логана в максимальнейшей комплектации в новом цвете. Покупке рад , масса полезных удобств теперь есть в этих автомобилях, по крайней мере климат , круиз и подогрев лобового и курсовая устойчивость. Моё экспертное мнение : Рено растёт ! Данный выбор мне помог сделать Александр Сухарев, особенно на пробной поездке, до которой я еще сомневался брать ли АКПП и руководитель менеждеров Александр Кондрусевич , который создал такие условия для покупки, что на другие автосалоны я даже не оглядывался. Вобщем ребят, за всё спасибо ! Уже советую вашу команду друзьям . Успехов !!!
7
3
April 28, 2022
Рено Дастер, ТО 60000 км большое спасибо, вежливо и понятно!
3
October 26, 2021
Добрый вечер. Был в автобан березовский. Благодарность за качественное обслуживание.
2
1
September 27, 2019
Самое отвратительное место. Выбрали по объявлению автомобиль. Созвонились. Консультант Александр рассказывал все плюсы. О машине толком не знал (о её минусах). При просмотре ввёл в заблуждение, сказав что машина хорошая, проблемы только в подвеске. Принёс один договор ознакомится, в итоге подписали другой. Всё быстро, читать не дают. Разводят людей на деньги. На следующий день после покупки бу авто в данном центре отогнали в сервисный центр автомобиль. Только по двигателю ремонт на 90 тысяч!!! В договоре указано что можем вернуть в течении 10 дней, но увы. При разговоре с Александром оказалось что забирать они ничего не собираются. Никому не советую данную помойку. Очень сглупила что не читала отзывы до того как купить авто в этой яме. Отзывы везде оставлю, ну и судиться теперь с этим. Не берите там авто люди, приобритете проблем себе только.
9
October 20, 2020
Полный кошмар приезжали на диагностику в выходной провели диагностику но без результатно сказали подъехать в будни.Записались на будний день опять делают диагностику по времени сорентировали на 2-2.5 часа сижу уже 6 часов и сколько ещё сидеть не известно ДУРДОМ и ещё не известно сделают или нет
4
August 23, 2019
Решил поменять автомобиль. Выбор пал на Рено Каптюр. Сдал по программе трейд-ин свой старый автомобиль и доплатив разницу оформил новый. Выдача нового авто затянулась до 21 часа, поэтому проверять его уже небыло ни сил, ни желания. Поверив менеджерам (думал что уж официальный то дилер не обманет), поехал домой. По приезду оказалось что на авто не работает сигнализация (как позже выяснилось отсутствовал основной блок) и не установлены некоторые позиции доп оборудования, указанные в заказ-наряде, хотя за все эти вещи деньги были заплачены. Звонки менеджерам заканчивались обещаниями перезвонить и решить проблему, но перезванивать никто не собирался ни через час, ни на следующий день. Добиться хоть чего-то удалось лишь тогда, когда я решил выйти на руководство. Пришлось совершить ещё несколько поездок в этот автосалон (который находится совсем не через дорогу от меня, а на расстоянии 150 км), лишь для того, чтобы они смогли устранить свои "косяки". В сухом остатке имеем: вместо радостного события покупка автомобиля вылилась в кучу потраченных нервов, времени и головной боли.
21
6
April 2, 2021
Была в данном салоне, обслуживание очень понравилось, спасибо менеджеру Павлу Ч. за отзывчивость и доброжелательность. Осталась всем довольна
4
1
August 29, 2023
Хороший сервис под боком, по Рено обслуживаюсь..
June 3, 2023
Занижают цены на авто в трейд ин
April 2, 2023
Ужасное отношение дирекции к клиентам
3
3
March 27, 2020
Начали с обмана, несколько дней по телефону оговаривали комплектацию и цену автомобиля с ПТС в наличии, что приеду с этой суммой и за наличку куплю. В итоге этот автомобиль на 60000 дороже и мне начали навязывать кредит. Пришлось сразу развернуться и уйти, за наличку что у меня была я в этот же день купил такой-же автомобиль на ЖБИ и ещё резину в подарок дали...
20
2
December 27, 2022
Персонал вежливый, компетентный.
2
December 30, 2021
Сегодня купила авто, оформили быстро, все молодцы, менеджер Иван 👍
3
November 6, 2021
Спасибо большое менеджеру из сервиса, Михаилу, помог установить крышку от салонного фильтра
3
November 4, 2021
Сегодня был на ТО очень понравилась работа и отношение мастера приемщика Комогорцева Михаила!!!
1
March 30, 2022
Все понравилось, качествено. Благодарю мастеров.
3
October 22, 2021
Батану машину здесь обслуживаем, все нравится сервис хороший
June 1, 2019
Купили машину в данном салоне! Обслуживание на высшем уровне, договорились по телефону, что подъедем, нас встретили уже на улице, все объяснили, показали, менеджеры предлагают рассмотреть различные варианты покупки авто, выгодные предложения для клиента! С нами работала менеджер Елена, огромное ей спасибо за работу! Очень внимательное и доброжлательное отношение к клиентам! Рекомендуем данный салон!!
5
2
August 21, 2019
Компетенция инженера по гарантии по имени К... очень сомнительная.
ПРИ обращении в июле месяце 2019 г., по причине ( пружина в сидении вылезла наружу через обшивку 🙄)
Специалист осмотрел, зафотографировал во всех ракурсах, сделал умный вид и сказал... ждите вам позвонят... и на этом всё.... не дав никакой бумажки., при чем я спросил вы мне не дадите ничего? Мне ответили... А зачем... Закажем... Придёт запчасть ... И вам позвонят...
Спустя месяц звоню узнать по моей проблеме... и тут мне говорят, а когда я обращался... а что у вас случилось... Короче говоря нет никакой заявки по моему автомобилю... 👍 И говорят надо приехать на дополнительный осмотр...
СУПЕР 👍
Записали через несколько дней по очереди, приехал, и тут мне говорят... никто не знает приезжал я или нет и нет никакой заявки 👍 тут я конечно выговорился и высказал своё мнение о всем происходящем. Тогда машину загнали во внутрь сервиса осмотрели 1,5 часа, заполнили бумаги... ну и сказали ждать ещё месяц ПРИМЕРНО ... ЖДУ...
8
May 6, 2022
Проводят мошеннические действия будьте аккуратны при заполнении документов
2
2
June 5, 2019
Мы обращались в Автобан присмотреть машину. Мы с мужем - пенсионеры, поэтому осторожно подходили к выбору. Нам было предложено несколько кредитных программ. Отношение очень доброжелательное, никакой нервозности. В результате мы подобрали машину, подходящую по качеству и цене. Свою сдали без проблем. Спасибо специалистам этого центра, будем рекомендовать его своим друзьям. Да, мы приобрели sandero stepway и довольны машиной. Спасибо специалисту по трейд-ин Володе, он нам очень помог.
6
2