Приезжали на ТО, 9 сентября, уже вторую машину обслуживаем именно здесь, всегда все быстро и качественно, а главное-человеческое отношение, на любые вопросы ответят, подробно все объяснят, расскажут! В общем, мы довольны и приедем еще!
21 апреля 2022 прошёл ТО 1 на Рено Аркана.
Остался доволен,как отношением к клиенту,так и ценами, по сравнению с другими дилерами.
Хочется отметить Ольгу и Михаила из отдела Сервиса и специалиста из отдела запасные части.
Добрый день! Посмотрели и купили с женой автомобиль Рено Логан Степвей в автосалоне в Березовском. Особое спасибо менеджеру Дмитрию, внимательно и профессионально. Покупкой осталась довольна. С уважением, Андрей.
Добрый день. Приобретала новый автомобиль со сдачей старого в трейд-ин. Рассматривала два автосалона - в итоге Артем Собина и специалист трейд-ин Георгий до последнего "бились" за клиента и я сделала выбор в их пользу. Спасибо Артему за профессионализм и отзывчивость. Спасибо Георгию, что ездил на другой конец города для оценки авто.
Добрый день!
Выбрали из всех дилерских уентров Автобан! Нисколько не пожалели!!! Встерила нас Викторова Ольга менеджер по продажам, ознакомила с авто, проведа тест-драйв. Был очень темлый прием ! Внимательная!
Кредит на автт оформляла Елькина Наталья, специалист своего дела!
Всем советуем этот автосалон !
Звонил вчера по поводу замены масла и других тех.жидкостей. Больше спасибо консультанту Анжелике за подробную информацию, вежливость и обратную связь — по моему вопросу всё узнала, перезвонила и проконсультировала.
Оперативно, вежливо, профессионально!
Спасибо, Анжелика!
Приезжал на ТО1 в сервис. Все понравилось, позвонил в этот же день записали. Мастер Семенов Алексей все рассказал, на все вопросы ответил. Все жалобы выслушал и записал. Что удивило и понравилось, так это был обнаружен дифект обогрева лобового стекла и его поменяют по гарантии. Не было споров. Спасибо, буду приезжать к Вам.
Добрый день, будущие покупатели марки Рено! Купила свой Сандеро у менеджера Викторовой Ольги. Связь держали с по телефону, советовались с семьей и приняли решение отказаться от покупки, но не тут то было)) кредитный менеджер Елькина Наталья оперативно нашла лучший вариант для кредитования. И вот мы здесь, в Автобане))) кстати не в первый раз.
Менеджер Викторова Ольга. Компетентная, грамотная, приветливая. От выбора авто до покупки вела нас, отвечала на все интересующие вопросы. Отличная работа, отличного менеджера.
11 февраля 2022 года обратилась к специалистам за помощью: перестал работать дворник. Спасибо огромное ребятам, что быстро меня приняли, все проверили, починили, ещё лампочку на стопах поменяли и помыли автомобиль! Благодарю Семёнова Алексея и всю команду сервиса! Рекомендую!5+++
Удобно расположен. Принципиально не отличается отдругих продавцов автомобилей. Персонал хороший, клиентоориентированный, вежливый, одеты в копроративном стиле
Приятный персонал, заменили кондиционер в Шкоде октавия 2018(!!!) года выпуска (автомобиль покупал не в этом салоне). Кондиционер работает, претензий нет. Через несколько дней связались, уточняли, как работает. Всё понравилось
Добрый день! Выбор автомобиля был с менеджером Викторовой Ольгой. Получили массу положительных эмоций, грамотную консультацию. Благодарны за внимание и доброе отношение.
Для меня самый лучший салон по Рено. Отсюда мой авто. Здесь же он обслуживается почти 10 лет. Я не миллионер. Зря люди боятся "официалов". Здесь самое грамотное и адекватное по финансам обслуживание.
Автосалон находится в границе Екатеринбурга-Березовского, рядом с развязкой ЕКАДа, что привлекает своей транспортной доступностью, в т.ч. иногородних клиентов. Перед салоном парковка для клиентов ( места достаточно). Шоу-рум салона большой, двухэтажный. На первом этаже находится зона менеджеров,касса, санузлы, шоу-рум. На втором этаже находится зона ожидания с мягкой мебелью и кафетерий. В салоне помимо продажи имеется сервисная зона и траде-инн. Гамма продаваемых авиомобилей: бюджетные ( логаны, сандеро), кроссоверы и минивэны. Для салона пролающещего автомобили эконом класса неплохо. Если вы не имеете ничего против владения марки Рено - рекомендую.
Самые хорошие впечатления об работы как самого салона, так и его сотрудников. Хочу поблагодарить лично Александра Сухарева за качественную и высокопрофессиональную работу!
Довольны дилером "Автобан", покупаем у них вторую машину , особенно благодарны менеджеру по продадам Викторовой Ольге, сопровождала на протяжении всего процесса оформления: от размещения заявки на автомобиль, до получения ...
Купил Рено Аркану в этом салоне. Ехал за Сандеро Степвэй. Но менеджер Александр показал эту модель, мы совершили настоящий полный Тест-драйв, рассказал все технические преимущества. Я сразу решил, это то что мне надо)))). Вот катаюсь и всё супер👍👍
Рекомендую Автобан если вам нужен автомобиль быстро, честно и дешевле чем в Екатеринбурге. Мы за 1 раз прошли тест драйв, получили одобрение и получили Каптур в нужном цвете . Спасибо Александру и Евгении, всё было приятно и понятно
Купили машину, очень довольны! Думали что хотели одно, но после долгих расспросов Елены и пробной поездки поняли, что хотим совсем другое! Очень довольны старшим менеджером Еленой Кузьминой!
Процветания Вам и ждите снова , когда выйдет новая модель !
Купил здесь подержанный автомобиль Рено Дастер. Сделали скидку, машина в хорошем состоянии, как внешне, так и технический. Обслужена. Дали год дополнительной гарантии. За машиной приехали с Уфы, я остался доволен.
Приезали из Уфы, купили в течении 2 часов, цена соответствует ранее озвученной, очень понравился автосалон и сотрудники. Оромная благодарность менеджеру Ольге.
После 4-х месяцев ожидания детали и часа ожидания в сервисе оказалось, что пришла не та деталь. Видимо это и есть результат работы над качеством обслуживания клиентов.
Обращался несколько раз на ТО. Всегда попадал к одному мастеру-консультанту Михаилу. Вниманием и заботой обделен не был. Все расскажет-покажет. Никогда не остается открытых вопросов. Постоянно какие-нибудь приятные акции.
В этом вашем автобане мою маму переучили с механики на автомат. За три тест драйва ! Мы этому с ней месяц не могли научиться))) Спасибо огромное ребятам , Владислав и Александр большие молодцы. Спасибо отдельное руководителю за скидку на наш Каптюр
Заинтересовало объявление по продаже Б/У автомобиля. По телефону общались с менеджером Иваном. Позвонили- приехали, Иван встретил и показал автомобиль, проверили авто, начали торговаться... Спасибо Ивану за согласование скидки, салону за сервис. Единственное замечание- долгое ожидание согласования скидки и оформление сделки... Ивану спасибо за очень вежливое и терпеливое общение с придирчивыми покупателями (т.е. нами) , ну и мы в свою очередь терпеливо ждали оформления сделки.. Автомобиль LADA XRAY уехал в другой город, без проблем встал на учет в ГИБДД. Мы довольны.
11.09.21 Купил Дастер. Менеджер Помыткина Любовь . Хочется сказать ей огромное Спасибо за её работу. Договаривались о покупке удаленно, по телефону, предоплату вносил так же. Через неделю приехал забирать. Все о чем договаривались выполнено в полном объеме. Я счастливый дастеровод😁. Еще раз СПАСИБО вам Любовь !!!
хочется отметить профессионалную работу отдела продаж менеджера Ольги, заранее связалась с нами по телефону ,предложила подходящие условия покупки авто все просто,ненавязчиво. кредитный отдел банка предложил неплохие условия. все супер! обслуживание при покупке на высшем уравне салоном очень довольны!
Спасибо игнатенко Илье ха продажу автомобиля рено дастер еще и в оранжевом цвете ну как я и хотел!!! Огромное спасибо за профессионализм и огромную поодержку во время покупки
3
1
Show business's response
Э
Эля
Level 4 Local Expert
December 3, 2021
Добрый день!
Купили свой модный Авто Аркана! Нисколько не пожалели, все было супер! Ольга Викторова доступно объяснила все моменты сделки. Кофе и пирожное 👍 автомобиль лучше всех.
Абсолютно испортил все впечатление о компании один сотрудник, Плотников Александр, данный гражданин занимается закупом различной продукции. Сделал заказ продукции с доставкой, товар подготовили, подготовили все сопроводительные документы, Александр позвонил и отменил заказ, когда машина уже была на пол пути, затем он заверил что приедет и выкупит свой заказ самостоятельно на следующий день, естественно на следующий день он не приехал, ну всякое бывает, да, может тебе уже и не нужно, дак позвони скажи, мы не будем держать данную продукцию под вашу компанию... Но, Александр решил поступить по-другому, просто не отвечать на звонки, сообщения и тд. тем самым держа продукцию в брони. Случай мало приятный, но имеет место быть, надеюсь, это единственный, безответственный сотрудник вашей компании, абсолютно не уважающий время других компаний!!!
Приезжали в данный автосалон, менеджер Павел помог определиться с выбором авто, к сожалению только кредит не одобрили. Буду советовать всем знакомым Автобан Renault! Качество обслуживания супер!
4
3
Show business's response
9
924340 К.
Level 2 Local Expert
December 17, 2021
Добрый день! Проезжали мимо автосалона Рено Автобан, решили зайти посмотреть цены, нас встретила менеджер Викторова Ольга, рассказала про выгодные условия обмена авто и кредитную программа , все менеджеры грамотно работают. Не запланированная покупка авто стала приятным подарком на Новый год! Кредитный специалист Скиданова Евгения оформила кредит быстро и грамотно!
Будем рекомендовать автосалон Автобан всем своим родным и близким