Читаю положительные отзывы и создается ощущение что все отзывы какие то однотипные. Есть основания полагать, что большая часть положительных отзывов (возможно и все) - липовые.
Особенно удивляют те отзывы, где люди пишут о низких ценах.
Где вы там низкие цены увидели ? Диагностика (просто подключить комп и считать ошибки) стоит почти 2 000 рублей (для сравнения в других аналогичных сервисах - 800 - ну максиму - 1000 рублей). Хотел поменять тормозную жидкость - ценник на эту работу - 2000 рублей. В аналогичных сервисах - 1000 - 1300 руб.
Нее...конечно те у кого есть деньги - вперед...но судя по машинам, которые занимают только половину подъемников, - желающих за такие деньги обслуживаться - не много. Причем мастера приемщики свято верят что цена за их работу вполне обоснованна и стоит своих денег...нее - без проблем конечно. Но решает то все равно клиент - обслуживаться за такие деньги или нет.
По качеству выполняемых работ - в целом - ОК, вопросов нет.
По ценам на работы и доп.услуги, которые мастера включают в заказ-наряд, цены на которых не могут обосновать (из серии - "оно просто стоит стока денег и все")- как бы - не ОК, такое обоснование не катит.
Мы, клиенты, может и тупые, но далеко не лохи...и мы видим, когда нас нае....когда вы, Auto-Z, пытаетесь с нас содрать лишние пару-тройку тыщ. К сожалению для Вас, такие манипуляции воспринимаются нами, клиентами, исключительно как кража денег из нашего кармана.
Вывод прост: к Вам я врятли еще раз приеду. Вы потеряли еще одного клиента, который мог регулярно приносить Вам деньги на обслуживание своего авто, если бы Ваши аппетиты и манера общения с клиентом были бы поскромнее и более услужливее.Можете и дальше лепить Ваши космические цены за Ваши космические супер-работы...
Удачи!
Обслуживание на уровне. Цена приемлемая. Из недостатков маленькая парковка перед сервисом. Из преимуществ работа мастеров, даже в сложной ситуации предложат решение проблемы.
Работают знающие люди, хорошо разбирающиеся во многих вопросах авторемонта. Многие пишут, что дорого. Но дороже обходится не качественный ремонт, особенно на премиальных авто. Кому дорого обслуживать свой Мерседес или Ауди- всегда есть возможность пересесть на что-то другое. Всем удачи, сервису хороших мастеров и процветания.
Отличное место с хорошой командой мастеров!!!
Всегда все быстро и качественно. Плюс имеется все необходимое оборудование а это не маловажно! Ребята всегда помогут с подбором запчастей. Ну и цены не оставят ваш карман пустым. Рекомендую.
Очень невнимательное отношение к сдаче машины после ТО и устранению заявленных неисправностей - не была одета фишка на датчик, который продолжал гореть. Скрежетала гидравлика рулевой колодки. Машина А6, работы производились 27 ноября 2022.
Обслуживаюсь не первый раз. Очень профессиональные мастера, доброжелательное отношение
1
Show business's response
Евгений
Level 18 Local Expert
September 25, 2023
Ремонтировал здесь своё авто.
Отдал 3.5тр, но проблему не нашли.
В целом - стараются. Я склонен идти на какого то конкретного мастера, но мастера меняются достаточно часто.
Давно обслуживаюсь здесь, ребята молодцы! Женщине сами понимаете нелегко разбираться, чтобы не "накрутили", особенно когда машине ближе к 10 годам. Но здесь ребята всегда делают ровно то что нужно и ничего сверх. И всегда спросят делаем/не делаем, есть вот такие то варианты... Перестал работать ближний свет, ну думаю сейчас как всегда - реле нужно менять и т.д. В итоге поменяли лампы и все!! В общем, рекомендую, честная команда.
К качеству работ претензий ноль, все очень грамотно и чувствуется многолетний опыт работы персонала с конкретным брендом, но поймать мастера приемщика по телефону, проблема, он весь в бегах, отсюда и ожидание оформления что на получение, что на выдачу. Но в целом, все достойно
Если нужно поменять масло, вопросов нет. А вот когда решил узнать стоимость чистки клапанов, мне сказали что на моем двигателе это невозможно. Двигатель tsi 1.4 cxsa. В другом сервисе с этой процедурой не было никаких проблем. Впуск на этом двигателе спереди и добраться туда проблем не составляет. Видимо просто не захотели морочиться. Любой чих над машиной вписывается в заказ наряд. Если бы этот чих ещё приносил какой-то результат, вопросов нет. Выводы делайте сами. Моё мнение: обслуживаться можно, решать какие-то проблемы с машиной нет.
Хороший автосервис с отличными специалистами. Цены на обслуживание ниже официалов, а сервис не хуже а в чем то даже лучше. Теперь ТО прохожу только здесь. Однозначно рекомендую.
Раньше постоянно чинила тут машину, но потом центр испортился. Говорили что делали, а на самом деле нет. Постоянно придумывают что нужно то или это менять. Неприятно когда более 7 лет обслуживается машина в этом сервисе, а потом происходит просто нажива на клиенте.. сюда больше ни ногой!
Команда профессионалов своего дела. Специализируются на ремонте автомобилей VAG группы, Мерседес и БМВ. Внимательное отношение к клиентам, очень широкий спектр услуг. Всё необходимое для ТО есть в наличие, остальные запчасти есть на удалённом складе и доставляются по первому желанию! Менеджер (я общаюсь с Романом) помогает определится с расходниками и находит оптимальный вариант по цене/качеству среди оригинальных запчастей и качественных аналогов от именитых производителей. Был уже несколько раз, первый раз по рекомендации знакомого. Теперь сам могу рекомендовать этот сервис. Делал и подвеску, и замену тормозов по кругу, и менял цепь в моторе.
Для себя вижу лишь один изъян - нельзя завершить аренду каршеринга (ДелиМобиль конкретно) в непосредственной близости от сервиса. Придётся пройтись пешком через парк. Но это скорее упрёк в сторону каршеринга. Поэтому теперь планирую дожидаться готовности авто в уютной комнате для клиентов, где есть подборка свежих журналов, телевизор, чай или кофе на выбор. Смело рекомендую данный сервис!
Все на высшем уровне, работают лучше и дешевле официальных дилеров. Даже если нет необходимых деталей для ремонта привозят их максимально оперативно. Всем друзьям и знакомым советую обслуживать свой а/м в данном тех центре.
Хороший сервис. Пришла сюда по рекомендации обслуживать свою подержанную Шкоду Фабиа. Приятный персонал, доступный ценник, все виды работ, оригинальные запчасти. Шкодоводам -15% скидка ;)
Итак, расскажу свою печальную историю.Так уж получилось что сломалась машина обкатал не мало сервисов ,ну что ж думал я поеду к Спецам на Точную диагностику. Итог машину приняли без проблем...Нооо первичная диагностика вышла 1500, а после еще накидали 2000 за аля глубокую диагностику..Благо не согласился на ремонт..Поскольку за будущую работу насчитали 10000(Это так приблизительно) и запчастей на 25 распредвал и 12-15 крышка....Мастер приемщик прям утверждал что Проблема в этом!!!!Итог не будь дураком ,нашел других ребят.Итог проблема не в распредвалу 100%.А в форсунках топливных 1,8 Bzb.
В заключении-Сервис испортился окончательно раньше лет так 5 назад И мастера приемщики были приятней на разговор и качество обслуживания было лудще.А щас развод на бабло не более..И фиг чего докажешь потом..
4
3
Show business's response
Andrew Tau
Level 6 Local Expert
March 9, 2021
Обслуживаю свой автомобиль (Шкода Октавиа) в этом сервисе в течении нескольких лет, два раза в год. Все делают качественно, в срок, персонал вежливый, знающий свое дело. Несколько раз замечали дефекты в атомобиле, показывали лично, давали рекомендации или исправляли сразу. Полностью доволен и не собираюсь менять сервис.
Сделали диагностику двигателя за 1500 тысячи. Сказали нужна дополнительная диагностика за 2200. После чего вынесли вердикт что надо поменять лопатки, крышку, фазарегулятор. Можно сказать обещали чтт машина заведеться. На вопрос по поводу форсунок ответили в грубой манере мы мастера нам виднее мы всю жизнь в вагах. Хорошо произвели замену машина не заводиться. Проблема оказалась в форсунках. По итогу не за что срубили денег диагноз не правильный да еще и хамят. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА!!!!!!
Разводят на доп. услуги. Машина в закрытой зоне, вы не видите и не знаете, что с ней делают. Мне просто не заменили масло в коробке, но деньги взяли и за работу и за масло. Обманули с рулевым валом, сбили сход развал и отказались исправлять. Ни в коем случае не обращайтесь сюда.
Записался на 8.30 приехав машину забрали сразу. В течение полу часа произвели диагностику ходовой. Все это бесплатно. Купил нужные запчасти цены хорошие. Остался очень доволен обслуживанием.
Всегда тут чинил машину! Но последний раз так посчитали что дар речи потерял! Очень дорого, думают других сервисов нет!
4
2
Show business's response
Oleg Belousov
Level 5 Local Expert
August 21, 2021
Чиню тут уже 5 машину. Так сложилось, что все эти марки (VW, Audi, Mercedes) делают :) Одни из самих низких цен на оригинальные запчасти Вага, плюс хорошая слесарка.